Beeline
Оператор сотовой связи Beeline, улица Жибек Жолы 98, Алматы 050004, Казахстан:
408 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Жибек Жолы 98, Алматы 050004, Казахстан
Сайт: beeline.kz
Номер телефона: +7 727 350 0500
GPS координаты
Широта: 43.2615209Долгота: 76.9426154
Информация ▼
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Воскресенье (сегодня) | 10:00–18:00 |
Отзывы
Валерик Соболевская
Хотела установить билайн интернет дома, ещё 3 года назад, сказали в вашем доме нет нашего устройства, не будем устанавливать! И мы установили этот казахтелеком, выбора не было, месяц назад отключили его, это другая история))
Теперь звоню в билайн, может уже подключат, а они тоже самое.
Билайн отпадает. Разочарована.
7 месяцев назад
Дарья Жукова
Дозвониться просто нереально!!!! Кнопочное меню-ужас ужасный!!!! Какую бы цыфру не выбрал на главном меню-голосовой помощник начинает разговор сначала.
8 месяцев назад
Наталья Королёва
Офис для осуществления всех операций для клиентов оператора Билайн. Головной офис. Лучше выбирать самое непопулярное время, чтобы не ждать долго очереди. Хоть она и электронная. Сотрудники приветливые и намуштрованы на клиента. Есть магазин телефонов.
4 недели назад
Виталий Соболев
Ужасный сервис, менеджеры не представляются. Постоянно задержки. Сами не могут дозвониться до своих же. Дают недостоверную и не полную информацию! Относятся к клиентам отвратительно, просят подождать 5 минут и зовут через полтора часа пальчиком как собачку
3 месяца назад
Светлана Горбачева
Приехал, парканулся на местной стоянке, чуть подождал и получил качественный сервис в обслуживании обонентов. В общем все так быстро и просто, а может и подфортило )
6 месяцев назад
Ирина Костомарова
Регистрация мобильных устройств. Уже стоишь в очереди. Нет места на парковке. 30-40 минут ездил, искал где припарковаться. В итоге за Шесть кварталов оставил автомобиль. Пешком с двумя детьми пришли в офис Билайн.
9 месяцев назад
Сашка Головина
Я больше не нуждаюсь этой конпание. Приоброл себе Билайн Етэрнете трафик на месяц. С меня удержали 2900.Но??? Через два дня трафик закончился. Даже месяц не закончился но с меня требуют пополнить Етэрнете трафик. Я так понял что у меня Билайн конпание ворует мой деньги за попалнение трафика. Буте осторожные вы там не чего не докажите просто у вас с телефона трафика своруют деньги а там в конпание Билайн некто и не что не знает и не веноват.вот моя вам оценка -0
8 месяцев назад
Максим Иоффе
Добрый день. Поставил себе стандартный тариф за 3990, обещали 200 минут на другие сети. Позвонил максимум 15 из них и вдруг они уже кончились. Людей обманывают как хотят. Стыдно должно быть!!!!
4 недели назад
Ксения Щеголькова
Быстро и качественно работают. Порадовало, что даже в воскресный вечер центр работает и я, наконец, смог обновить свою сим на карту на новую, с поддержкой 4g.
3 недели назад
Мария Кирьякова
Огромная очередь в офисе на Толе би - Фурманова. Хотела купить сим карту, но так и не дождалась своей очереди, пришлось ехать в другой конец города. А очереди образуются, скорее всего, из-за того, что люди тупо не могут дозвониться до реального оператора колл-центра.
4 недели назад
Юлия Новикова
Гигантские очереди в офисе. А до операторов либо не дозвониться, либо в услугах при звонке в билайн такого сервиса нет вообще. В общем связи нет с обслуживающим персоналом. Иногда вопросы небольшие, а приходится ехать в офис, чтобы решить эти вопросы.
9 месяцев назад
Александр Ефимов
Добрый день! Ужасный телефонный сервис. Дорогой Билайн, вы не в космосе и можно перенять положительный опыт конкурентов. Надо пройти круги ада, чтобы узнать информацию по телефону. Так и хочется послать к черту и отказаться от услуг вообще.
2 месяца назад
Юлия Евсеева
Плохой интернет, плохо ловит
5 месяцев назад
Валентина Быстрова
Билайн очень крутая компания и конечно имеет очень крутой центр ОБСЛУЖИВАНИЯ граждан в самом центре Алматы, можно сказать в самом сердце Алматы. Но это такое позорише, что у них нет уборной. И лично мне было так стыдно, когда при мне иностранные туристы из Испании покупали две сотки и две симки и попросились в туалет, а им ответили, что туалет только для персонала. Билайн, вам не стыдно? А еще называете это место центром обслуживания населения. В любой забегаловке, в любой жайской фирме для посетителей есть уборная.
4 месяца назад
Иван Дубицкий
Тихо без суеты... есть очереди... скамейки для ожидающих неудобны углы впиваются в ноги. В будние дни очереди возрастают многократно. Тарифы на интернет и связь выше чем у конкурента.
Самый большой плюс от beeline KZ это совсестная с Альфа банк карта платежей...
...закинул на баланс и получай бонусы и оплачивай за проезд в общественном транспорте.
4 недели назад
Юрий Абрамов
В очереди просидел 1,5 часа. А услугу (замена сим карты) 15 секунд. Может быть уже вывести эту форму услуги на автоматический режим?
11 месяцев назад
Ксю Латченкова
Добрый день Жанара Конысбаевна (начальник отделения на Толеби Фурманова) хочу вам сообщить что ваше отделение работает хуже некуда, в связи с вашим халатным отношениям к клиентам,, которое вытекает в неграмотности сотрудников вашего отделенияв в решений простейщих вопросов можно только порадоваться нашим другим операторам в алматы. оценка -0
4 недели назад
Александр Харин
Делаем интернет лучше, ну да, без нормального фидбэка и саппорт тикетов? Мол мы лучше знаем что вам надо. Вот так и происходит стагнация, а затем деградация.
4 месяца назад
Татьяна Савелова
Сегодня звонила в службу поддержки Билайн, нужна была помощь с восстановлением паролем, логином, и подключением WiFi интернета дома... Быстро, вежливо, терпеливо оказали свою помощь и услугу... Хочу отметить Алишера (консультант) и Меірім (консультант), есть еще один сотрудник, не расслышала его имя (техподдержка) - помогал с подключением WiFi роутера дистанционно. Живу сейчас в Алматы. Где данные сотрудники находятся, чтобы руководство отметила их оперативную работу, я не знаю... Рахмет большое им и Билайну за быстрый везде доступный интернет...
3 недели назад
Ирина Полетаева
Зашёл в офис чтобы перевести свой номер из KCell в Beeline. Вся процедура заняла не более 10 минут. Менеджер помогла выбрать тарифный план, сразу пополнила баланс и выдала sim-карту. Очень доволен.
8 месяцев назад
Денис Лопаев
Персонал знает свою работу, внимательны, но очень долго ждать очередь. Трехмтнутный вопрос решить, полтора часа ждала очередь. Руководству надо решать эту проблему.
10 месяцев назад
Александр Евдокимов
Этот офис сейчас считается центральным. С Толе-би переехали на Арбат. Красивое маленькое здание в современном стиле. Внутри все по-другому, есть комната отдыха, кафетерий, можно купить сотовые телефоны или самокаты, кому,что больше надо))). Обслуживание на том же уровне. Ребята стараются .
9 месяцев назад
Дмитрий Ушаков
При наличии 22 окон, работали 8. Пришлось в очереди простоять больше часа, чтоб сделать одну операцию за 2 минуты. Для центрального офиса, такой сервис неприемлем.
2 месяца назад
Дмитрий Петров
Приятные молодые девушки и парни помогут по любому вопросу. Отличная атмосфера, есть уголок для взрослых и детей чтобы скоротать время в очереди. Чай и кофе там же можно купить.
9 месяцев назад
Светлана Зайцева
Доброго времени суток! Связь стала просто ужасна до оператора не дозвониться! Тариф задрали трафик среали.ЖАЛКАЯ ПАРОДИЯ НА Российский Билайн! Предлагаю сделать не только плюсовую но и минусовую. Вот тогда и посмотрим рейтинг компании. Может после этого задумаются!
3 недели назад
Сергей Никольский
Это центральный абонентский центр Билайн Казахстан в Алматы - и в нем нет касс оплаты! Много операторов, но никто не принимает оплату. Если надо оплатить, то есть аппараты, но они не дают сдачу. Ты либо должен искать по залу размен, ходить в ближайший магазин менять, или класть всю купюру на баланс. Может в других аспектах центр работает хорошо, но отсутствие возможности удобно оплатить все портит
3 недели назад
Екатерина Гребенюк
Билайн вы беспридельщики цены поднемаете нечего неменяется зачем мне ваши гигобайты если я их нетрачу ведь все бесплатно you tube и т.д. лудше бы минуты на другие номера дабавляли и кокого ... . Месяц сократили !!! Сегодня чтобы дазванится оператору ждал 32 минуты а говорил 30 секунд
8 месяцев назад
Елена Березкина
Не все кассы работали, не работала электронная очередь. Девушка менеджер обслужила достаточно быстро и качественно. По всем вопросам получил компетентные ответы. По сравнению с кселл - у би лайн намного лучше обслуживание
3 недели назад
Дима Попоff
Нахожусь в России, отключили номер с положительным балансом на телефоне мотивируя что не было движения по счету. Принимал на него смс по работе только. Отключили без уведомлений. Фактически украли деньги. Не советую связываться с данной конторой.
10 месяцев назад
Сергей Калачёв
Быстро, качественно и понятно
8 месяцев назад
Антон Мардяшов
Отвратительный сервис билайн. Дозвонится нет возможности, телефоны отключены. Как проконсультироваться? Другие номера - автоответчик и скидыаает звонок! !!! Оплатить в магащине невощможео- не ловит интернет, хотя тариф оплачен! За что деньги берут????
8 месяцев назад
Владимир Мельников
Очереди портят статистику. Не знаю, что случилось, но теперь при покупке номера они в наглую впаривают тариф с интернетом и не дешёвым. Хотели просто номер купить для звонков ребенку, облом, типа через месяц сможете перейти на другой тариф, а пока извольте раскошелиться на тариф который нам абсолютно не нужен, иначе номера нам не видать. На лицо явное нарушение прав потребителей.
4 недели назад
Андрей Малиновский
За обычную симку надо платить 4000 тг и навязывают тарифный план. Хотела айфон взять в рассрочку, не одобрили. Не хочу пользоваться билайном, Теле 2 вполне устраивает!
4 недели назад
Наталья Степина
Билайн! Что с вАшим сервисОм?! у вас там че студенты в креслах сидят?! Что за безответственность. . . пользовался дом интернетОм, -4700тг за месяц? как? Хочу снести эти тарифы. . . немогу связаться с оператором. . . звоню на 116. . для выбора рус.языка нажмите 2, нажал ДВА! Она болтает мне там на казахскОм? вы че там наркоманы чтоле?!!
7 месяцев назад
Юлия Романова
Ужасный интернет! Вообще ничего толком не грузится. Нужно ждать часами пока что-то откроется. Думала со сменой тарифа будет лучше,а нет так же. В два раза больше только платить стала.
6 месяцев назад
Юлия Молодницкая
Не знаю где ещё высказать свое гневное "фи", поэтому пишу сюда. Для Билайна что, люди есть только в городе? А за городом никто связью не пользуется, а камушками в окна бросаются да голубей почтовых посылают? Что за, пардон, херь? Сети нет, связь мно, 4г приходится ловить на сопках!!!! А дома в лучшем случае edge!! Чтоб вам так на холмах пастись, что бы в интернете посидеть..
07.06.2018 резко появилась сеть и интернет, пропадает редко, 4 г заработал. Посмотрим, что будет дальше, а пока меняю оценку)
17.06.2018 снова та же херь. И снова 1 звезда.
5 месяцев назад
Катя Катина
Просто ужас какой-то, полный бардак, дозвониться вообще невозможно, эту телефонную болтовню можно слушать целый день , могли бы хотя бы ставить звонки на очередь, как в других государствах, не дозвонился сразу, так тебе говорят сколько ждать пока не ответит оператор. А тут этот чертов круг и одно и тоже! Нажимай на все кнопки, прям как сериал мыльных опер!
Але, Билайн, когда наведёте порядок? Пожилые люди вообще не понимают вашего юмора!
4 месяца назад
Николай Наумов
Билайн, спасибо за заботу о простом народе! Ваш интернет дома- отличная скорость- по недорогой цене( жаль что в частном секторе Алгабаса нет, всей улицей подключились бы), зона покрытия сотовой связи лучше, чем у др.операторов, а проезд по 1 тг вообще акт щедрости
2 месяца назад
Дмитрий Викторович
Постоянно списывают со аккаунта деньги, по моему просто в........ют, у них несколько миллионов человек, с каждого по 2000-3000 тенге, уже миллиарды. Ничего не докажешь, да и кто будет возится за 2000 тенге. Моя жена пользовалась услугами интернет от Билайна, в итоге списали 2500 тг, видете-ли не вовремя заплатила, недавно списали еще 2000 тг, возвращать не стала, большая очередь из тех кто хотел вернуть и по 10000 тг.
Там постоянные скандалы из-за этого!
Перешла на другого оператора.
Не советую, не в коем случае!
4 недели назад
Алексей Куницын
С операторам связываться не возможно 3 дня без Интернета сидим. оплатили вовремя. Автоответчик бесятбесят, хотите говорить нажми 1 не хотите нажми 2 и вот так 3 дня это кошмар.на работе нет времени ехать Билайн центр. Если завтра не подключать нахер удалю
11 месяцев назад
Михаил Васильев
Вообще без ответственность!!! звонил 3535 не могу попасть оператору *наберите о говорит но неверно набрали говарить, что это такое? Верните мне 5890тг тупит ваш тариф. Вроде полтара года использую, теперь тупить. Разберитесь разработчики!!!
4 недели назад
Александр Крылов
Я пользовался услугами интернет дома с января 2012 года. В начале было все норм, а потом все и тарифы каждый раз завышают сервис ужасный , какието акции выдумают, подключаешься говорят 6 месяцев бесплатно и какой там и со следующего месяца тебе говорят вы должны на 1000 или больше за тариф. В общем испортился билайн.
4 недели назад
Марина Pafunina
Худший оператор связи. Постоянные очереди. Персонал не знает русского языка. Про домашний интернет, вообще молчу. Кол центр не выполняет обещания!
10 месяцев назад
Светлана Осипова
Приехал поменять симку на новую, так как старая не поддерживала 4G сети. В конце зала стоит автомат, за двести тенге выдает карты на замену с подробной инструкцией. Консультант все подробно объяснила.
8 месяцев назад
Александра Андреева
Отличное обслуживание. Очень понятно и удобно было обращаться к персоналу. Мне как иностранцу всё понравилось. Быстро подобрали подходящий пакет услуг и всё настроили в телефоне.
4 недели назад
Оля Пастухова
Эй ребята что творится с вашим Колл-центром приходится ждать по 30 минут, чтобы в конце концов получить ответ что то вроде извините я не смогу вам помочь. Займитесь уже качеством своих услуг. Про интернет дома я уже молчу, худшее предложение на рынке, постоянные обрывы связи, я уже купил самый дорогой роутер, в дополнение еще купил TimeCapsule один хрен связь не стабильная, нет заявленных 100 мб. Лохотрон какой то. Если честно на языке одни маты крутятся. Бить Вас надо бить, при чем рублем.
4 месяца назад
Марина Бастракова
В конце этого месяца (июль) я обратился в офис в г. Алматы находящийся на ул. Толе би, 55 (угол ул. Фурманова). Я воспользовался услугой смены своего сотового оператора на Beeline с сохранением номера. Менеджер меня уведомила, что для этого мне нужно заплатить 1500 тг. и также обязательно подключить один из тарифов группы тарифов «Всё» стоимостью от 800 до 2300 тг. Я согласился на формальное подключение одного из тарифов, но спросил менеджера могу ли я сразу сменить тариф на другой, который мне выгоден. Поскольку тарифы группы «Все» мне не интересны. Менеджер сказала мне, что сменить тариф сразу нельзя, иначе сим-карта будет неправильно работать и будут глюки. Сказала, чтобы я менял тариф только примерно 2-3 августа. Сейчас я вижу, что в Beeline абонентская плата списывается 1-го числа каждого месяца. То есть менеджер мне сказала, чтобы я подождал до 2-3 августа и уже потом менял тариф, только лишь для того, чтобы успела списаться с моего баланса абонентская плата, а уже потом я делал что моей душе угодно. А те сказки менеджера про то, что якобы сим-карта не будет корректно работать, если я сразу сменю тариф по сути оказались сказками и наглейшим враньем. Менеджер, видимо, посчитала меня за полного идиота. Вот это сервис, однако. Переход от одного оператора к Beeline сразу же начался с ”сюрпризов”. «Отличная» подготовка менеджеров.
4 недели назад
Дарья Белаховская
Лучше к ним не иметь вопросов никаких
Операторы на знают что ответить а тех отдел никогда ничего не сделает
2 месяца назад
Анатолий Кузнецов
Я не хочу разговаривать с роботами. Дозвониться не могу. Обратный звонок не получается ввести свой номер. А ведь я хотела стать опять клиентом вашим. Но видно не судьба. С одним офисом а Алматы вы скоро будете сидеть в калоше.
4 недели назад
Светлана Жемерова
Работают четыре менеджера, аппарат сим карты не работает, народа много. Почему бы вам не сделать в субботу полноценный рабочий день?
3 месяца назад
