Билайн
Оператор сотовой связи Билайн, ул. Горького 64, Усть-Каменогорск 070000, Казахстан:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Горького 64, Усть-Каменогорск 070000, Казахстан
Сайт: beeline.kz
GPS координаты
Широта: 49.9500663Долгота: 82.6208247
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Шумилов
2 человека работают из 10 рабочих мест, это какой то ужас восстановить сим карту составляет 5 минут, поставьте людей, только на восстановление, людей на установку и т. Д, людей на оформление телефона в рассрочку.
Дурдом
5 месяцев назад
Роман Кармацких
Современный офис, созданы условия для клиентов, внимательные и грамотные сотрудники, но очень медленно идет обслуживание. Чтобы решить небольшую проблему пришлось ждать около часа, при этом народу было мало.
8 месяцев назад
Надежда Семенова
Ужасное обслуживание... Неправильно указали данные, пришлось мотаться из-за них по всему городу, невнимательные, неприветливые. Ощущение,что не проходят никакие тренинги по обслуживанию клиентов..... Билайн, разочаровывает...
5 месяцев назад
Сергей Кузнецов
Мне сказали что минут 30 вам придется ждать в итоги прождал час и ушел потому что переломной было ещё много клиентов работают два оператора Троя на входе сидят не чтоб помочь. "Можно я тоже там буду сидеть и зарплату получать" Вы либо сотрудников наберите или здания смените . Отвратительное обслуживание!!!
1 месяц назад
Анатолий Алябьев
Заходя в офис Билайн сотрудники начинают кричать на клиентов "вы куда" вон там у входа терминал для получения талона для очереди. При этом снова кричат из далека говоря включить другую кнопку. При этом никто из них не хочет встать и помочь пожилым людям решить их вопрос вежливо.
7 месяцев назад
Наталья Юрина
Приятная атмосфера, компитентные консультанты. Решили все вопросы оперативно, в отличии от call center.
8 месяцев назад
Светлана Загрядская
Не говорят что обед у менеджеров, сидела ждала ровно час. Попала менеджеру который долго обслуживал.
7 месяцев назад
Виталий Слепцов
Обслуживание на нуле
По возможности не ходите туда
5 месяцев назад
Кристина Буркова
Имея документ на руках подтверждающую мою личность .Отказались предоставить информацию о моих действующих номерах. Так как нужна была есче одна симка я приобрёл теле 2 так как у ихней компании нету такой заморочки.
5 месяцев назад
Елена Микерина
Оформили телефон ещё до нового года, пришли просто забрать, в итоге просидели 2+ часа, все вроде бы вежливые но только ходят улыбаются как детям с отклонениями, сервис 0 из 10,если хотите взять телефон выбирайье лучше другое заведение
4 месяца назад
Антон Артеев
Отличный интерьер.Есть бронирование времени посещения, очень удобно. Электронные талоны как в банке, консультант парень всё чётко без лишней воды объяснил!
5 месяцев назад
Maria Muhortova
С начала пандемии Билайн изменил многие тарифные планы,т.е.. удалили или пошли на повышение тарифа. Мне не понравилось и пришлось расстаться с ними.
5 месяцев назад
Александр Коротаев
Консультанты высокомерно вежливы, тарифы завышены. Никогда в жизни не пользовалась их услугами, если бы не муж, то и в салон бы никогда не зашла.
10 месяцев назад
Александр Детковский
Персонал работать вообще работать не хочет сводят друг за другом .что б приобрести сим карту ждал 1.5часа ушел так и не купил
1 год назад
Мария Alexsandri
В цен ре "билайн" приходится бывать часто. Очень нравится персонал. Если не может решить проблему один менеджер, тут же подключаются другие. Работают в команде прекрасно. Из инусов- всегда очередь, приходится долго ждать. Значит, не ве в работе самого оператора налажено.
8 месяцев назад
Кирилл Родионов
Много касс для быстрого обслуживания, при этом народу очень много бывает, так как Билайн у нас в городе популярная связь.
1 месяц назад
Владимир Cybeer
Все норм, но есть большое "НО", работники сидят просто так, толпа людей все растет, а они никого не вызывают, в отражении за их спиной отчётливо видно, как они сидят в социальных сетях и ведут переписку с рабочих ПК. Когда дошла очередь до меня, то грамотно обслужили.
6 месяцев назад
Сергей Румянцев
Кошмарный сервис! По часу, а бывало и больше сидишь в очереди, чтобы устранить малюсенькую проблемку... Сколько приходилось обращаться, один тупизм! Дозвониться до оператора, не возможно, вот и ходим с проблемным Билайном сами! Деньги нечаянно закинула не на тот номер, так и не вернули...
8 месяцев назад
Полина Мухина
Всегда пользовался интернетом от провайдера Казахтелеком, но в один прекрасный день мне предложили сэкономить и подключить от компании Билайн за 3900 тенге 100 мбит скорость, я согласился! Всегда думал надо дать другим компаниям возможность конкурировать с Казателекомом, но я понял, что Казахтелеком в натуре монополист. Билайн, ты не конкурент, уходи пожалуйста с нашего рынка! Не можете вы дать нам нормальную скорость, я завтра выкину ваш модем и НАВСЕГДА попрощаюсь с вами и пойду в свой добрый, хороший Казателеком. И напишу заявление, что бы обратно мне установили добрый, хороший, стабильный Айди нет))).
11 месяцев назад
Елена Лактанова
Билайн удобен тем, что доступен везде! Но связь оставляет желать лутшего!!! Интернет дома это вообще отдельный разговор, если решились установить то рекомендую покупать моршрутизатор отдельно
2 месяца назад
Марьяна Миронова
Я там не был, мимо проходил...
5 месяцев назад
Соловьевj Геннадий
Три раза обращались по поводу сим карты, каждый раз говорили, заявку отправили, ждите. Но каким-то образом попал на девушку, без очереди, просто услышал, что действительно своими советами и делом помогает людям, так вот она и помогла нам. Спасибо ей за это, жаль не запомнил имя, то ли Настя, то ли Алена. Ну правда, один единственный сотрудник который действительно работает для людей!
5 месяцев назад
Карина Малина
Ужасный центр. Постоянные очереди.
Работает 2 окна не больше. В клиентах вообще не заинтересованные. Нет справочной. Может тебе и стоять не надо. Спрашивать у операторов бесполезно. И отстояв 30 мин. Получаешь отказ. Потому что чего нибудь у тебя нет. Вот он монополист во всей красе. О смене тарифа предупреждают за 3 дня.
10 месяцев назад
Олег Шолохов
Не буду сейчас о тарифах, эта моя оценка о сервисе. Отгородились от людей напрочь! на оператора невозможно попасть категорически! Все найденные номера - туфта, не существуют. Неужели совсем не понимают, что есть такие вопросы, на которые никакая "ДАНА", никакой КАБИНЕТ не ответят.Обратился в офис с вопросом - регулярно получаю смс типа абракадабры и сразу"-" 170тг с баланса, телефон кнопочный,никаких подписок,услуг,смс удаляю сразу.Не могут объяснить что это,откуда,блокировать не могут,баланс не возвращается. Это как понимать,компания с принципами безопасности, конфиденциальности и бла...была...бла, в свой сети не хозяева. Абсурд!!! Дайте минусовую шкалу я поставлю "-" 10.
P.S надо уходить от " них".
2 месяца назад
Наталья Талаш
Ужасное место. Дикие очереди и персонал, которому вы до лампочки. Я полчаса слышала как сотрудник объяснял женщины особенности выбранного ею тарифа. Объяснить не смог. Он такой красивый и умный не должен ведь опускаться до уровня обычных людей. Еще час очереди я слушала стихийно ожидающие скандалы среди ждущих клиентов. Надеюсь, мне туда больше не надо будет.
10 месяцев назад
Максим Плесков
Я пенсионерка,плачу только за звонки по Билайна Казахстане.Социальные-600тг.Но не проходит и дня,чтобы мне не пришло сообщение:пополните счёт! Сегодня сменила номер в Билайн центре,не успела приехать домой, опять-пополните баланс!Говорят что у меня на счету осталось только 40тг?А я за номер и звонки по Казахстану заплатила 1500тг!
5 месяцев назад
Александр Wilder
Нормальное место. Только очень душно. Как везде. Нет контроля за температурой. Летом потеют и зимой то же. 50% работников мало представляют чем занимаются, но стараются. Им бы помещение побольше и вентиляцию и было бы счастье!!!
6 месяцев назад
Валерий Xxx
Ужасные работники. Не серьезные.Один плюс что аппараты есть без комиссии пополнить баланс.Обьясняться за такой коммент не собираюсь.Почитайте другие. Все подобные.
5 месяцев назад
Andrew Derg
Глючный. Постоянно проблема с сетью.
6 месяцев назад
Михаил Иванов
Всегда много народа очередь идет медленно из 11 операторов работают от силы 5-6. Очень мало информации о предоставляемых услугах, новинках. Персонал вежливый, приветливый. Таким образом 3
5 месяцев назад
Сергей Якимов
Красивый и светлый офис, вот пожалуй и все...
Отсутствие парковки, огромные очереди, не зависимо от времени суток, безразличный персонал, обстановка очень похожа на казпочту напряженная от ожидающих клиентов... Качество связи, тоже желает лучшего, взять хотя бы обещанный оператором 4G, его даже на карте УК нет, зато трубим... извините, отвлекся!
Есть платежные терминалы... один не работает, другой не принимает тысячный банкноты, в третьем очередь...
6 месяцев назад
Евгений Тыкшеев
Очень плохое организация обслуживания. Есть место для 12 операторов но в них сидят 3- 5 операторов. Всегда много скопления людей. Большая очередь придётся ждать около 2-3 часов.
5 месяцев назад
Иван Смирнов
Сплошная неразбериха, обслуживание очень медленное,огромная очередь- почему? Стоит задуматься об этом начальству. Значит что- то не в порядке с самим Билайн.
2 месяца назад
Аксиния Филатова
Не его нафиг сюда ходить
6 месяцев назад
Дима Приселков
В пандемию у них стало как то все побыстрее, определённые. Очень сдержанные сотрудники, даже если помочь не могут, как то выкручиваются
6 месяцев назад
Денис Милов
Пока мой вопрос не решен, мен кажется у специалистов опыта нет, и или не знаю.......
4 недели назад
Нина Чендырева
Это ужас сколько народу там человек по 40. Находится там каждый день . Больше не когда не хочу туда заходить . 5 дней хотел туда попасть . Выбрал для этого один день и просидел очень долго .
7 месяцев назад
Леонид Загрядский
Хотела поменять симку на симку с поддержкой 4g. Пришла, мне за 3 мин поменяли. Быстро, что порадовало, а я то готовилась к ожиданию.
6 месяцев назад
Владимир Лашаков
К проблемам пенсионера здесь точно равнодушны. Консультанты максат, айгуль не хотят вникать в проблемы. Старшая диляра очень грубая и надменна. Минус их работе
2 месяца назад
Анатолий Петров
Из множества операторов всегда работают только 4-5. Очередь огромная всегда. Хотелось бы улучшения качества обслуживания
10 месяцев назад
Виктория Вьючкова
Мой дочери подключили рооминг за 5000 тысяч но никакого интернета она не получила крутой сервис!!! Браво! Звоню по указанному телефону телефон отключён сапожник без сапог?!!
8 месяцев назад
Алексей Бушев
У Билайна более менее нормальный по работе с населением, только центральный офис на ул. Орджоникидзе. Филиалы на их фоне - туши свет. На ул. Космическая - вообще отстой.
8 месяцев назад
Владимир Волков
Спасибо, очень приветливые менеджеры, а особенно девушка, которая мне обслуживали.
10 месяцев назад
Галина Конташова
Отличное качество обслуживания клиентов и удобное место для парковки
1 месяц назад
Милана Солтанова
Как и везде есть очередь. Но ждали мы около 5 минут. Очень быстро переоформили номера, внятно и понятно объяснили. Вежливый персонал, чисто, быстро!
6 месяцев назад
Виолетта Староверова
Очень грубые, оператор вообще телефон бросил су.. ки
11 месяцев назад
Марина Бастракова
Отличный новый офис! Обслуживание на 5+!Хотел бы отметить молодого человека, Максата! Грамотный, вежливый специалист!!!
8 месяцев назад
Ирина Турсанова
Постоянно когда приезжаю в отпуск из России покупаю здесь сим-карту. Обслуживают быстро, но без энтузиазма. Делают ошибки
9 месяцев назад
Леля Чернова
Просторный салон, вежливые сотрудники, достаточно оперативное обслуживание
3 месяца назад
Наталья Рязанова
Всегда очередь!
Менеджеры работают неудовлетворительно. При не типичных вопросах или не стандартных ситуациях всегда отвечают отказом, не пытаются помочь.
При визите для простейшей замене симки можно потратить несколько часов.
6 месяцев назад
