Летай
Оператор сотовой связи Летай, ул. Николая Ершова, 55E, Казань, Респ. Татарстан, 420061:
225 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Николая Ершова, 55E, Казань, Респ. Татарстан, 420061
Сайт: letai.ru
Номер телефона: 8 (843) 222-22-22
GPS координаты
Широта: 55.7988090Долгота: 49.1778401
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 09:00–17:00 |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Ирина Сысоева
Мошенники
2 месяца назад
Ольга Холмянская
Самая советская контора, которая предоставляет связь в Казани. Расторгнуть договор использования стационарного телефона целая эпопея. Очередь ждёшь 1,5 часа, офис без туалета, персонал медленные женщины. Не дай бог с ними связаться.
7 месяцев назад
Екатерина Осипова
За десяток лет, изменилось мое мнение к таттелекому. Кабельное тв, и интернет на порядок выше стало качество. И тарифы не дорогие комплексные по подключению. Интернет стабильно работает, проблем нет. Не понятно почему столько негатива в сторону их. Я рекомендую, особенно хорошо, что работает в уголках Татарстана. Что большой плюс для жителей деревень, и маленьких поселков.⚡????
5 месяцев назад
Иван Иванов
За десяток лет, изменилось мое мнение к таттелекому. Кабельное тв, и интернет на порядок выше стало качество. И тарифы не дорогие комплексные по подключению. Интернет стабильно работает, проблем нет. Не понятно почему столько негатива в сторону их. Я рекомендую, особенно хорошо, что работает в уголках Татарстана. Что большой плюс для жителей деревень, и маленьких поселков.⚡????
6 месяцев назад
Надежда Гончарова
Сам по себе их интернет хорош, сотрудники все вежливые, но если появляются какие-то проблемы, то их решение займет вечность и 5 визитов к ним в офис, по часу каждый.
5 месяцев назад
Андрей Ефименко
Как бы нормально, если не учитывать, что всё происходит очень долго. Приехал расторгнуть договор, (это можно сделать только в этом офисе, центральном. В офисах обслуживания по-городу нельзя), перед нами в электронной очереди было 5 человек. Но ждали эту очередь около полутора часа.
11 месяцев назад
Евгений Чупров
Впервые в офисе (обычно все вопросы решал онлайн). Был приятно удивлён качеством обслуживания - электронная очередь, очень вежливые сотрудники, внимательно и оперативно отрабатывающие твой вопрос, между посетителями обеспечена социальная дистанция. Подобные офисы в эпоху 4-й промышленной революции - архаизм, но с человеческим лицом!
5 месяцев назад
Fdfdfdffdf Dfdfdfdfas
Была здесь на расторжении договора. Расторгли быстро: беседа была с приятной женщиной. Пользовались интернетом 8 месяцев за 420 р, скорость сказочная! Скачивали фильмы размером 20 Гб за час-полтора. Но эти цены только первые 12 месяцев. Сейчас нашли тариф дешевле, но скорость, понятное дело, такой уже не будет.
5 месяцев назад
Diana Ermolaeva
Отвратительный провайдер, постоянные перебои с доступом, а самое плохое, что данная компания имеет привычку брать деньги с клиентов за не предоставленные услуги. Не используете услуги , но платите , а все отключения и приостановления только по визиту в отделение, где дикие очереди и операторы умоляющие не отключается от них. Уровень обслуживания сильно не дотягивает до федеральных операторов.
11 месяцев назад
Юля Александрова
Отзыв, скорее о всей компании, удивило, что для того чтобы отказаться от услуг нужно проехать через весь город и только в этом офисе с вами могут расторгнуть договор. Век цифровых технологий, а такие вот неудобства ещё существуют
2 месяца назад
Евгений Денисенко
Сделали заявку на подключение интернета. Безрезультатно прождали 4 дня звонка от мастера. Трижды выходили на связь с поддержкой, кормят «завтраками» ☹️ ни отказа, ни подтверждения. В итоге купили мобильный интернет, довольны. Не рекомендую никак! Опыт с Ростелекомом же был хороший.
6 месяцев назад
Евгений Трошин
Очень неудобное место для тех,кто передвигается на собственном транспорте. Чаще всего в офисе приходиться стоять в очереди. Это ужасно. Тем более,что сейчас нет проблем со связью и интернетом. Менеджеры как и везде разные. Однажды пришлось написать жалобу за грубое отношение.
5 месяцев назад
Светлана Ганина
Пришла отключать интернет по другому адресу. Узнала, что оказывается можно было просто перенести, хотя девушка оператор утверждала, что такой вариант мне не подходит, это будет очень долго да и вообще, нужно обязательно подключить новый договор. Я думаю, девица просто себе премию сделала. Но не в этом суть. Суть в том, что я увидела в офисе в отделе лояльности повергло меня в шок. Огромная толпа народу, которые словно пришли к царю на поклон. Принимают по одному, бабушки по часу сидят в душном помещении, отношение вообще ни к черту. Какой-то мужчина достал телефон и стал снимать происходящее на камеру, интересно, но в этот момент работа почему-то пошла активнее. И люди нашлись и принимать стали по несколько человек. Как оператором я татлекомом довольна, но такое отношение к покидающим Вас людям просто неприемлемо.
9 месяцев назад
Юлия Мохова
Плохое качество интернета, постоянные сбои, замучились вызывать техников, причём жили по трём разным адресам и такая ситуация везде, независимо от места расположения. Неправильно насчитали плату, потом трепали нервы, заставляли доказывать свою правоту, все документы им под нос принесли, еле-еле разобрались! Оказывается, они забыли внести данные о сданном оборудовании и насчитывали арендную плату за уже сданное оборудование! Очень неприятно было. Даже не извинились! В итоге, отказались от их услуг и перешли на другого оператора связи, с которым подобных проблем нет, все отлично и без сбоев работает.
3 месяца назад
Юлия Шкленник
29 авг 2021
После 10 лет использования при постоянном обращении в сервис центр не представилось возможность протянуть новые линии к многоквартирному дому в центре Казани, пришлось отказался от услуг данного провайдера. Деньги и время потрачены в пустую.
7 месяцев назад
Лена Коротаева
Профессионализм, внимание, человечность,комфорт! Спасибо.молодцы. девочек жалко в абонентском отделе...что только они не выслушивают и не хамят, а вежливо обьясняют, им бы денег подкинуть руководству.
2 месяца назад
Jenichka Torontovski
Давно заключён договор с Таттелеком. Было трио (телефон, интернет, телевидение). В принципе все устраивало. Решили отключить телефон за ненадобностью. Долго просидели в очереди, но новый договор оформили быстро. Проконсультировали по всем тарифам, посоветовали что взять. Спасибо большое за качественное обслуживание.
4 месяца назад
Ренат Sabur
Пришел закрыть договор домашнего интернета. Сижу уже час в очереди, передо мной ещё три человека. Зона ожидания угнетающая
3 месяца назад
Наталья Снегова
Пользовался год, в целом качество услуг устраивало, но только потому, что жил в месте где не было альтернативы. Цены завышенные, при переезде решил отключить, пошёл в ТатТелеком центр, меня таааак сильно пытались уговорить остаться, жесть просто, в итоге приостановил на месяц, в течение месяца пришёл, отключил, при уходе спросил у женщины "больше нет задолженностей? мне не нужно больше сюда приходить?" , мне ответили "нет" . И что вы думаете? На старый адрес приходит бумажечка о задолженности в 278 рублей, хотя я заморозил свой интернет и каким то волшебным образом у меня шло начисление, хотя интернета не было. Ненавижу , когда мне вешают лапшу на уши, ставлю вам единичку. Поставил бы ноль, была бы возможность. Просто позор вашей компании, обманывать на 300 рублей. 300 рублей господи, как так можно?
1 месяц назад
Нина Кислякова
Не советую, компания, которая можно сказать монополист связи в Татарстане, не может провести нормальный интернет в трёхэтажные дома, расположенные вблизи главного офиса, позор. Интернет по адсл, всё, что они могут предложить. Еще и портов нет свободных.
7 месяцев назад
Григорий Запорожский
Ждали очень долго. работал только один сотрудник, была очередь. один из сотрудников просто сидел и распечатавал листовки. Понравилось только то, что сотрудник который нас принела, была вежлива и очень быстро нас обслужила!
7 месяцев назад
Антон Пилецкий
Качество услуг ноль, цены завышены. При заключении договора на интернет и телевидение, обязывают пользоваться год. Если решил отказаться раньше, плати неустойку. Кстати, отказаться тоже не так то просто, огромная очередь на отказ, целый день потерять можно.
2 месяца назад
Юлия Гадельшина
Специалист расторжения договора очень милая. Быстро все сделали, работают хорошо. Спасибо компании ТатТелеком. Вы были моим верным оператором связи долгие годы. Я никогда не испытывал с вами проблем, а только хорошие эмоции от качественных услуг по вкусным ценам. Жаль, что в регионе, куда я переехал, нет подобного вам хорошего оператора.
5 месяцев назад
Людмила Артамонова
Очень долго пользовался интернетом от данного провайдера, при всех притензиях скорость, качество меня устраивали, но похоже придется от него отказываться - скорость DNS серверов ужасно упала, пытаются переложить часть трафика на DNS сервера Гугла.
В итоге не интернет а кошмар.
Сервис всё хуже и хуже, при ценах выше чем у конкурентов.
8 месяцев назад
Татьяна Ларионова
Компания предоставляет интернет на переменчивой низкой скорости; с плохой организационной структурой компании: в компании пока работают малоквалифицированных кадры. Пользовался их интернетом - отказался.
Мне очень интересно:
1. зачем компания продает телевидение людям которые пользуются интернетом?
2. Зачем компания продает стационарную телефонную связь пользователям мобильной связи?
5 месяцев назад
Ксения Кондратьева
Объясню вкратце.
Линии мертвые (не у меня дома, как обычно любят говорить) Потери данных все происходят на сервах таттелекома. НЕ в модеме дело... (иначе все 6 подряд плохие) плохой инет... пинг 126-517 мс потера пакетов до 60%.
Мало того монополисты , в городе выбор есть а на окраинах в поселках выбора нет и цены не радуют. дорого...
дык еще взяли моду блочить сайты... у других провайдеров работает у этих колхозных не в какую, "законопослушные" ... Равные условия по тарифам ставьте для всех клиентов, а то там где монополия по 750 и скорость с гулькинХ с постоянным прерываниями. а для новых клиентов аж в ножки бухаются по 300 р раздают вместе с телефоном.
11 месяцев назад
Светлана Соколова
Интернет сильно не косячил, но тот факт, что нужно ехать в офис для закрытия договора не всегда удобен.а потом вас отправляют в другой офис а потом в третий, якобы только там можно закрыть. В итоге несколько дней с грудничком на руках бегаешь в очередях. Не по людски.
5 месяцев назад
Лена Арутюнова
Подключают без проблем, а вот отключиться - очень не любят. Целый квест и допрос устраивают, найдут 100 отговорок, чтобы не отключать. Тарифы для новых клиентов ниже, чем для старых. Чтобы тариф не оставался высоким, по моему мнению, периодически нужно наведываться сюда и переподключаться.
7 месяцев назад
Светлана Хазова
Все классно до тех пор, пока ты не решил отключиться от какой-либо Услуги)) В этом офисе можно бесконечно наблюдать картину, как мучаются абоненты, замыслившие отказаться от услуг ТТК. Негатив, который они там получают, больше никогда не позволит им вернуться с этому Провайдеру. Надо Таттелекому над этим задуматься.
11 месяцев назад
Татьяна Слепова
Парковки нет.
Консультант-не приятная женщина.
Сидячих мест для ожидания мало.
Кондиционер не работает.
Нет отдельного окна для приема беременных женщин и инвалидов. При мне беременная девушка сидела в очереди 40 минут.
8 месяцев назад
Антон Герасимов
Парковки нет. Есть кармашек на 3 машины, на разве этого достаточно? Народу немного, но обслуживают всего два человека в общем зале. Причем, не понятно, какой вопрос, кто решает. Да и сама связь меня не устраивает, буду отказываться в пользу другого провайдера.
2 месяца назад
Мария Столповских
Очень понравилось что компания наконец отходит старых технологий и начинает развивать облачные. Этот шаг очень запоздалый, но это не значит что он неконкурентноспособный, а наоборот, может предложить другое (тоже блюдо, но под другим соусом). Поживем-увидим как это примет конечный пользователь.
11 месяцев назад
Натали Киселёва
Пользовался год. Со временем скорость становилась хуже, по горячей линии сказали задолженность 1000 рублей. Приехал расторгать, оплатил 1550. Больше никогда к вам новой.
7 месяцев назад
Мария Крохина
Хороший инет! Редко бывают сбои, перестает работать (но в основном это было в период подготовки к проведению Универсиады, где каждый час что-то где-то начинали копать...). Звонил в техподдержку, оператор извинялась, но всегда была уже в курсе проблемы, озвучивала примерное время исправления повреждений. До этого пользовался Телесетом, Дом.ру - в принципе, инет он и в Африке инет:) Вау по скорости не замечено, работает как у всех. Переключился по акции. Пока нет необходимости снова менять оператора. Телефонию не использую принципиально, дома нахожусь редко (в основном чтобы поспать))).
11 месяцев назад
Жук Женя
В связь с переездом по другому адресу, решили отказаться от услуг провайдера. Приехали в субботу к 9:00, чтобы подать заявление о расторжение договора. Итог: оператор предложил перенести пакет услуг (3 в 1) с одного адреса на другой, стоимость услуги составила 1 рубль, плюс сделал скидку -20% по оплате абонентской платы на ближайшие полгода.
4 месяца назад
Гребанутый Зоофил
будьте очень внимательны при подписании договора там есть пункт в случае расторжения договора ранее чем через 12 месяцев штраф 1500 руб, а желание отключиться с ПОСТОЯННЫМИ ПЕРЕБОЯМИ и хамской тех поддержкой возникло через 4 дня подключения.
кстати сначала тех поддержка которая все что может посоветовать сделать это вкл/выкл роутер, а потом перевести на режим ожидания удивила, после того как решили отключиться и выплыл штраф все стало на свои места. зачем парится с сервисом и нормальной работой интеренета если в любом случае таттелекому выгодно отключение.
5 месяцев назад
Екатерина Зуб
Вс суть таттелекома, усложнить все, что можно.
Что бы расторгнуть договор придётся пройти круги ада.
Уфимский провайдер КГС, в этом плане упростил все и проходит расторжение гораздо проще
2 месяца назад
Царица Вселенной
Очень стильный офис. Приветливая секретарь. Помогли решить насущные вопросы. Ещё бы своей сетью в гринсити зашли - цены бы им не было
2 месяца назад
Екатерина Подшивалова
Монополист на все частные дома Казани. Подключить другой интернет невозможно. Если у вас интернет 5 Мбит/с, то отдача будет 70 кбАйт/с.
Обрывы, ещё всякая шляпа. Роутер древний.
Из плюсов - хоть 2 терабайта качай, им пофиг.
Плакал от счастья, когда свалил снимать квартиру, где есть дом.ру
11 месяцев назад
Игорюха Черепов
Парковки по факту нет. Сотрудники совершенно не заинтересованы в помощи абоненту. По сути приходишь с деньгами и уговариваешь их у тебя взять, но складывается впечатление что деньги компании не нужны.
9 месяцев назад
Анна А
Сейчас звонит их оператор и называет меня по имени отчеству и спрашивает устраивают ли меня качество интернет услуг. На вопрос откуда они взяли мой номер они говорят что сами оставили, я говорю что не оставлял. Они в наглую начинают врать что ошиблись номером изменив последнюю цифру моего номера. Ага и имя мое знают.
Никогда не пользовался их интернетом и телефоном и никогда не оставлял заявку. Наглый спам и вранье.
8 месяцев назад
Света Мухина
Самая хреновая компания по предоставлениию услуг интернета. В казане и в районах цена за месяц интенета 490р. Хотя в казани скоросить до 15мб а в районах до 1.5мб. Это в 10 раз медленее чем в столице, за те же самые деньги. Эта компания гребанный монополист. (живу в районе). Несправедливость
7 месяцев назад
Tigran Suvaryan
Ужасная компания. ИНтер очень слабый(скорость 5-6,сигнал низкое) квитанция на оплату регулярно поступает. У вас совесть телекомщики есть, ЕСли есть,разберитесь ПЖ. После этой записи оплачивать не буду до исправления вашей ошибки.
11 месяцев назад
Константин Козлов
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Им на вас плевать! Работают только в сторону заключения договоров, чтобы доить. Расторгнуть договор - отстоять в очереди и отвечать на тупые вопросы.
7 месяцев назад
Антон Тампер
Таттелеком, одна из самых ужасных компаний. Не дай Бог подключиться вам сюда. Интернет просто отвратительный!!! По другому не сказать. И еще, сотрудники Таттелекома, очень халатно относятся к своей работе. Зашел я в офис на Николая Ершова. Хотел оплатить абонентскую плату за их ужасный интернет( PS другого интернета в моем доме нету, так бы давно сменил) и попросил одну из сотрудниц активировать мне сразу же и тариф. Я думал, что на этом все, так нет!!! Выясняется, что никакой тариф мне не активировали, а за каждый потребленный мегабайт интернета я платил вне тарифа по отдельной стоимости. И у меня набежала сумма в 3 раза превышающая абонементскую плату в месяц. Хочу сделать итог. Таттелеком: 1) ужасный провайдер с тормазнутым интернетом, 2) Халатные и я даже сказал немного хамские сотрудники( это уже другая история) . Не советую сюда подключаться. А если вы увидели положительный отзыв. так это скорее всего сами сотрудники этой компании поднимают рейтинг
11 месяцев назад
Виктория Трач
Владелец торговой марки "Летай". На удивление, полет нормальный, местный оператор подвинул крупных местных игроков. Держит привлекательные тарифные планы, хорошую скорость 4G. Перевел на Летай жену и тещу, расходы на связь существенно сократились.
Домашний интернет и тв тоже от компании Таттелеком, пока только позитивные отзывы.
8 месяцев назад
Галина Серветник
Шесть лет был клиентом таттелекома. Поначалу было хорошо, но со временем почему-то становилось хуже качество интернета, по субботам и воскресеньям, когда нагрузка на сеть больше, интернет совсем плохо стал работать.
5 месяцев назад
Анна Бабенко
Отлично работает. Скорость устойчивая, проблем не бывает. Ща еще и мобильное телевидение запустили. Смотрю со смартфона по вечерам когда жену с работы встречаю, жду в машине.
1 месяц назад
Мия Цветкова
Обратилась в офис продаж на ул. Ершова 57. Мой вопрос был решен компитентным специалистом,положительно. Спасибо за профессионализм и слаженную работу.
3 месяца назад
Татьяна Бойко
Обслужили быстро, вошли в ситуацию. Мне понравилось. Народу не было, в очереди не ждал
2 месяца назад
