Банк ВТБ (Розница)

Притензии больше к самому банку, а не филиалу. Подали заявку на кредит, через сутки заявка одобрена, приехали в данный филиал, подписали договор, выдали нам кредитную карту, средства не поступили на счёт.В итоге договор нам не отдают, денежных средств нет, а кредит есть. Спасибо Жанне, которая находится с нами на связи. Мнение о банке было лучше, хотелось бы выходить от вас в хорошем настроении, а не сидеть два дня на нервах. Спасибо дорогой банк за ужасно долгое обслуживание.

Очень трудный банк. Попал под судебных приставов, Банк выдал под арест и счета кредитной карты. Являясь привелигированным клиентом 2 недели пытался погасить долг по карте безуспешно. Горячая линия и консультант рекомендуют через кассу банка и через 3 лицо в обоих случаях ложу и деньги уходят к приставам. Дурдом, а не банк то ли дело в Сбере все тип топ с кредитными картами ни каких проблем и с приставам и . Тут же гемор ни кто ничего не знает такое ощущение что консультанты работают своим удалённым отделом без связи с банком. С 21.09.2020 гемор и ни как ни могу решить.Отправил 2 заказных письма чтобы открыли новый счёт или зачли деньги с карты супруги, ни ответа ни привета. Очень безответствеено к клиентам относятся. Мало того уточнил банки по запросу приставов не выдают счета кредитных карт и ипотечных кредитов у этих все наоборот, потом получается своего рода вымогательстве сначала долги у приставов погаси, а потом только сможешь закрыть долги по карте. Не рекомендую.