ОсОО "АКНЕТ" (AKNET)
Интернет-провайдер ОсОО "АКНЕТ" (AKNET), 119 А ул. Ахунбаева, Бишкек, Киргизия:
173 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 119 А ул. Ахунбаева, Бишкек, Киргизия
Сайт: aknet.kg
Номер телефона: +996 550 611 155
GPS координаты
Широта: 42.8435051Долгота: 74.6045553
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мария Трифонова
Добрый вечер. Не можем дозвониться до вас никак. Все время Музыка ожидания ????♀️ Инет очень плохо работает. Какие то помехи на экране. Почти на всех каналах. Два телевизора включаешь совсем ничего не показывает. Хотя скорость у нас самая высокая. Платим в мес 1700с примерно. Срочно свяжитесь и отправьте ваших сотрудников проверить. Малдыбаева 54а кв 80
2 месяца назад
Семьдватри Нольпять
Прекрасно знаете про ситуацию с вашим провайдером в микрорайонах, знаете и ничего не предпринимаете. Может вообще просто интернет отключите да и все, разницы все равно не будет. Считай деньги за треть месяца просто так отдали и я более чем уверен что вы никому ничего не скомпенсируете, просто сделаете вид как будто ничего не было. Кучка жлобов которым плевать на клиентов и качество своего сервиса, ну а че, главное наперед оплатили остальное неважно лох не мамонт как говорится
2 месяца назад
Адский Тестестерон
Слушайте,это не единичные случаи чтобы по номерам или лицевым счетам проверять. Устраните все неполадки. Или нафиг групповой иск подать на вас надо. Кто то зарабатывает через интернет. Исправляйте давайте. Фиг дозвониться ещё... Вы что как аферисты работаете? Или нафиг компенсируйте все и выкупайте назад свои ресиверы и роутеры. Кто вам будет удобнее здесь в открытом доступе свои телефоны писать?!
1 месяц назад
Stella Krayter
Целый час до вас не смогла дозвониться! ЧАС ЭТО 60 секунд! Что вы делаете? Не перезваниваете! Не отвечаете на звонки! Вы нормальные? Со вчерашнего дня совсем нет интернета! Вообще НОЛЬ СИГНАЛ! За что я отдаю деньги? Отдаю деньги на несколько месяцев вперёд вы понимаете? Когда будет нормальная связь? Элементарно не открывается фб????????♀️
2 месяца назад
Дарья Богданкова
Подключили недавно, всего 10 дней! Дождь пошел нет интернета! Всего пять дней прошло, а интернет пропал. За что платим? Верните нам деньги пожалуйста, которые мы оплатили за подключение! Такое качество нас не устраивает!
6 месяцев назад
Александр Григорьев
Второй день проблемы с интернетом. Вчера не смогли посмотреть футбол. Сегодня еще только 21.52 опять исчезло изображение. Безобразие. Специалист не может дать вразумительный ответ. Может нужно поменять провайдера?
3 месяца назад
Юлия Белотелова
Не вздумайте подключаться к Акнет. Тех.обслуживание просто кошмарное. Девушка из колцентра Бегаим абсолютно не клиентоориентированная. ДВА ЧАСА заставила меня по телефону и по вотсап переподключать провода то к одному устройству, то к другому, хотя я изначально предупредила, что не разбираюсь в технике и хотела бы чтобы приехала тех.служба и сама все устранили. Вместо этого она стала меня убеждать, что нет она сейчас мне все удаленно настроить, мне нужно только ей помочь и перезагрузить оборудование. В итоге 2 часа она меня мучила, а в конце сказала оказывается это надо на месте смотреть!!!! И мне нужно оформить заявку на вызов!!! Что я изначально и просила собственно. Но самое главное пока она меня 2 часа мурыжила оказалось, что рабочий день закончился и бригада не приедет, а приедет она через 1-2 дня в лучшем случае и мне нужно оплатить за вызов. Дорогой Акнет, где в договоре с вами написано, что я должна самостоятельно устранять технические сбои удалённо с вашим оператором? Почему услуга вызова тех.бригады не была доступна мне изначально? Почему я должна мучиться с Бегимай все эти 2 часа? Почему при неисправности и отсутствии интернета по вашей вине вы не возмещаете стоимость уплаченного интернета, ведь вы её берете предоплатой за месяц вперёд а по факту стабильно пару дней в месяц интернетпо тем или иным причинам не работает? Почему у вас такое идиотское отношение к клиентам? Почему когда прошу связаться меня со старшим мне говорят его нет и я вынуждена оставаться в непрофесиональным оператором.
5 месяцев назад
Татьяна Ворозова
Являюсь клиентов акнета на протяжении 6 лет, поначалу конечно как всегда всё круто было, но со временем всё хуже и хуже. Полное некомпетентность сотрудников call-центра, про выездных мастеров вообще молчу. Оформил заявку дважды на выезд мастера лично в квартиру, чтоб они провели свою диагностику именно в квартире а не дистанционно, потому что дистанционно они не выявили никакой проблемы, но проблема имеется! Уже больше полгода прошло и мы молча сидим с этим медленным интернетом и ни на кого не наезжаем, а ещё добавьте к этому постоянные технические неполадки от своей компании. Мы здесь работаем дистанционно и нам необходим интернет! Я уже не знаю, что сказать про эту компанию. Просто не советую подключать себе акнет. Лучше уже подключите себе Мегалайн или Хомлайн.
5 месяцев назад
Борис Борзенко
Ужасное качество изображения, постоянные проблемы. Стандартные записки на вотцап.
Раньше было намного лучше.
С четверга прошлой недели побещали перезвонить ... Профанарили...
Сегодня, понедельник ,опять с трудом дозвонившись с утра - обещали уже в обед перезвонить...опять фанарь...
5 месяцев назад
Никита Ерёменко
Не стабильно у вас все. Отключается интернет в самый неподходящий момент. И это повторяется очень часто. Мы платим деньги за это. И на звонки не отвечаете. Что за отношение к клиентам
3 недели назад
Дмитрий Липко
Раньше было всё супер! Сейчас начиная с первых дней подключения ,столько ошибок .....элементарное... свои функциональные обязанности работники не выполняют нормально . Лижбы лижбы .... а дальше с проблемами сами .... ооочень разочарована!!! Звонить и ждать по пол часа безрезультатно .... вроде бы абонентов стало больше ,неужели операторов по больше взять на работу нельзя?
6 месяцев назад
Матвей Григорович
Подключился к акнет лет 5-6 назад все было гуд, но начиная с 2020 года интернет ни какой, плачу 1200 в месяц нахрена!? сеть всегда пропадает на вай фай (не возможно играть Pubg), даже мегаком тянет лучше без лагов. Буду расматривать расторжения договора.
Мне кажется они не совершенствуются а тупо топчатся на месте! Пусть вам все провода обрежут )
10 месяцев назад
Алексей Дантов
Уже 4 день подряд ужасно работает интернет, невозможно пользоваться!! Сделайте уже что нибудь, очень часто такие помехи бывают. Так за что тогда вообще мы платим?)
4 месяца назад
Игорь Петрович
Совсем печальное качество предоставления услуг на всех этапах. Пропадал сигнал последние 2 месяца. Обратился в тех поддержку в надежде на решение данной проблемы , советовали переподключать кабеля , перезагружать приставку- стандартные шаблоны работы операторов тех поддержки. Никто так и не приехал. ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ ОЧЕНЬ ПРОСТО , СМЕНА ОПЕРАТОРА. Удачи Вам Акнет , она вам точно пригодится . Вы думаете потеряли только одного клиента , поверьте каждый раз когда у меня будут спрашивать знакомые, друзья я буду вспоминать этот негативный опыт.
8 месяцев назад
Тёма Падонок
Постоянно отваливается интернет, в офис дозвониться невозможно. Кучу раз всё перенастраивали, толку нет, деньги платим а интернета нет, классно????
6 месяцев назад
Анатолий Осолодкин
Самый безответственный провайдер, который берет оплату за месяц, а интернета предоставляет в лучшем случае на три дня, буду менять провайдера на более ответственного, и всем советую, с самого утра вообще не возможно ни куда зайти, только писулька что сеть без доступа в интернет, и такая суперская связь у вас в городе в 6-м микрорайоне. Позорище, я ещё не разу не пожалел что в дом другого провайдера подключил, до и в квартире скоро поменяю...
6 месяцев назад
Екатерина Андреева
Сегодня написала сказали свяжемся 20:00никто не связался. Как так можно сегодня весь день ждала. Никто не приехал вай фай не работает 2 дня говорят ждать никто не приехал
8 месяцев назад
Svetlana Gurevich
Звоню операторы забрасывают трубку вы бесите не можете даже свою работу нормально выполнить. Вай фай не работает. Нет слов.
4 месяца назад
No You
иногда интернет работает просто отвратительно и пропадает в самый неподходящий момент. выдаёт, что сеть без доступа в интернет :/
2 месяца назад
Катерина Якуш
Очень довольна . Благодарна за хорошее отношение к клиентам . Интернет скорость без перебоев . Работают 24/7 это самое главное, в любое время можно позвонить и помогут устранить проблему ????
7 месяцев назад
Юнес Буряков
Интернет вообще никакой. Вечером после 21.00 вообще ничего не грузит. Это просто жесть. Каждый раз просят лицевой счёт для проверки линии, и на этом всё заканчивается.
5 месяцев назад
Michael Ruis
Пока оценка 1 ⭐ заслужили ????%. В последние месяцы постоянные перебои. Вчера в районе 13.00 пропал интернет, операторы ничего не умеют отвечать, кроме "ничего не знаем, работают специалисты", восстановили только сегодня утром в 9:30 и за разницы часов отсутствия интернета тоже же возьмут деньги. Высший непрофессионализм, д**баебы вообщем!
8 месяцев назад
Екатерина Макарова
Очень не довольна интернетом, каждый раз пропадает вай фай, недавно в офис сходили, думали дело в роутере, но нет, сказали с ним все в порядке. Думаю уже поменять провайдер, ужас просто!!!
7 месяцев назад
Антон Смирнов
Подключили недавно 3 недели прошло уже 3раз отключают оператору звонишь никогда трубку не берут!!!!
4 месяца назад
Данил Мавренков
Вторую неделю.никто не контролирует программу передач на всех каналах. Ничего не соответствует. Да и интернет два года назад был намного лучше.часто зависает.
8 месяцев назад
Ирина Павленко (Ступак)
24 ноября двое сотрудники анкет пришли установить интернет. Место этого один сотрудник сидел игрался в телефоне .Входе ихней работы телевизор упал. А ведь телевизор был куплен за не малые деньги 850$ .За их халатное отнощение пострадала я .Может для их компании это не большая сумма а для нас очень значимая .Было подана жалоба в акнет.Еле дозвонилась до них.Потом отправили комиссию с их стороны ,но не было решение проблемы.Сославшись на кранштейн ушли.Кранштейн был установлен 2 месяц назад.Если был б установлен не правильно то должно было упасть ,а не держаться 2 месяца. А Инструктаж не производиться своим работникам.Очень пожалела что обратилось в эту компанию. Пострадайте материально и морально.
4 месяца назад
Илья Мошков
Здравствуйте уважаемый провайдер! Заслуженная оценка 3-ка из 5-ки, поскольку интернет очень часто проседает, работать с таким провайдером сложно, так как наша работа зависит исключительно от скорости и качества интернета. И сейчас в данный момент, мы пишем этот комментарий в связи с тем что целый день по причине отсутствия прерывистой связи наша работа затягивается ещё на неопределенный срок, печально, но это факт. Кстати используем в промежутке отсутствия связи интернет от сотовой сети "О!".
3 месяца назад
Ольга Данилова
По интернету: очень часто пропадает интернет! Компания видимо экономит на колл-центре, поэтому дозвониться до них трудно. И звонить смысла особого нет. Говорят шаблонами лишь про "работы" на узлах. На остальные вопросы ответы - не знаю, не скажу!
По ТВ: без комментариев, повторяющийся контент на каналах, картинка с помехами. Складывается впечатление, что вещание с записанной кассеты.
Никому не советую
4 месяца назад
Николай Волков
У нас к сожалению нет другого провайдера в нашем районе.Так с радостью поменяли бы. Как портится погода так сразу начинаются проблемы у них.Интернет не работает ну или начинает тормозить.Каналы, которые хотел бы смотреть уже больше месяца не показывает. Звоню спрашиваю , оператор ответила очень раздражительно и нервно.
10 месяцев назад
Оксана Ямщикова
Постоянные сбои в работе, в месяце по дня 3-4 нет интернета и телевидения. Совсем испортились....
10 месяцев назад
Григорий Грачевский
Ужасный интернет со скоростью 20кб/с, платим мы 1250сом в месяц и интернет очень слабый
2 месяца назад
Маришка Сёмина
Самая дебильная компания с ужасным, нестабильным Интернетом! В мусорку!
1 месяц назад
Антон Шинкаренко
Кошмарная связь, паскудный интернет тв. Как по заказу с 8 вечера исчезает изображение
4 месяца назад
Дмитрий Буданов
Очень плохая компания. Которая врёт своим клиентам. Мне не понравилось качество услуг. Я попросила вернуть деньги. Как было обещано в рекламе. Но они отказала это сделать. Не верти этой компании. Они очень плохо обслуживают клиентов. Не могла дозвониться в тех поддержку. А когда дозвонилась сказали что перезвонят. Так и не перезвонили.
1 месяц назад
Федор Лукин
Ужасное качество, будьте готовы, что инет будет работать через день. А звонки в офис не дадут ровным счётом ничего, самое наплевательское отношение к клиентам, при высокой стоимости
4 месяца назад
Коля Дубкироватен
Ужасный сервис и обдираловка денег. Месяц не пользовался интернетом, но просят чтобы я оплатил интернет вдвойне, хотя месяц интернета у меня не было и я его не оплачивал. Пришёл счёт 2500с за самый базовый тариф (это 1200с) Они просят чтобы я оплатил за месяц который я вообще не пользовался интернетом. Будьте осторожнее с этим. Добавлю. Качество интернета у вас не растёт совсем..хотя тарифы у вас не дешёвые в отличии от конкурентов.
4 месяца назад
Александр Латыев
Подключили акнет ,2дня очень хорошо работал,а потом начал зависать интернет,по видео нормально не могли пообщаться,приходилось все время перезагружать и телефон и Интернет. Хотела всё назад вернуть и тут мне отвечают что возврата средств нет,потому что у меня якобы всё нормально работает. Отстой просто нет слов. Лучше бы не подключалась. Всё таки надо сначала читать отзывы ,а потом уже делать дела.
6 месяцев назад
Глеб Литвиненко
Ужасное обслуживание я не понимаю только одно:бригада приедет как в течении 2-3 рабочих дней это ужас
5 месяцев назад
Маргарита Карапетян
Обращение с клиентами ужас, интернет медленный бывало месяц не было
2 месяца назад
Алеся Рижская
Являюсь абонентом уже 5 лет но хочу попрощаться с вами .ужасное качество соединения стало .ребят что с вами ?
6 месяцев назад
Ольга Платонова
С каждым днём качество всё хуже, зависает, помехи уже программу передач нормально не могут написать
6 месяцев назад
Антон Наумов
Очень нестабильный интернет. В один момент работает удовлетворительно, а через некоторое время перестает работать совсем.
8 месяцев назад
Юлия Сысоева
Имейте совесть! Ваши сотрудники ходят по нашим заборам мало того, по нашей крыше! ЕСЛИ ЧТО это частная территория, если не знаете!!! Это вы так сотрудников обучаете устанавливать интернет?! Тем более мы их не вызывали. Можно наверное спросить "можно ли через вас или через вашу крышу установить свои приборы соседям"?! Если даже соседям почему они у нас на крыше?!! Ещё и сломали! Вы уже реально выше головы прыгаете! Мы будем жаловаться!
6 месяцев назад
Илья Токарев
2 дня не работает интернет и операторы ещё возмущаются что я им названиваю
5 месяцев назад
Мадина Файсханова
Ужасный провайдер. Не заботится о клиентах, только о своём кошельке... Может без предупреждений убрать популярные каналы, и вместо них воткнуть что-угодно. Переодически интернет тоже тупит. Если бы можно было поставить 0, поставил бы 0. 3 года назад все было горааздо лучше....
3 месяца назад
Лиза Турова
Постоянно зависает и сыпятся картинка с тех поддершской долго соединяет и не всегда это удаётся
10 месяцев назад
Мария Хорольская
Кошмар в связи с выездом оплатила в середине месяца так они вырубили в конце месяца, а деньги взяли как за месяц якобы расчетный период с 01 по 01 ???? ужас что за идиотизм????нужно срочно менять провайдера. Уважаемые горожане ни в коем случае не подключайтесь к Акнету????????????
6 месяцев назад
Sergei Rukov
Плохое качество телевидения, мастера ждать по пол года, самое смешное что отдел по работе с клиентами есть только в Бишкеке, смысл предлагать свои услуги?! Небольшое изменение погоды и телевидения нет!!
1 месяц назад
Сашечка Бабочка
Самый плохой интернет в Бишкеке, он похож на интернет 1990-х, он работает только несколько раз с очень медленной скоростью. Просто сегодня я перезаряжаю свой Акнет, но он не работает, я просто хочу вывести свой роутер за окно ????
2 месяца назад
Анна Аникиева
Ужасный не стабильный интернет. Каждый раз когда срочно нужен интернет он не работает или настолько медленный что ничего не грузится.
3 дня назад
