ООО "Тис-диалог"
Интернет-провайдер ООО "Тис-диалог", Зарайская 7-17,17А, Калининград, Калининградская обл., 236006:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Зарайская 7-17,17А, Калининград, Калининградская обл., 236006
Сайт: tis-dialog.ru
Номер телефона: 8 (401) 270-57-05
GPS координаты
Широта: 54.7100700Долгота: 20.5170970
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Михаил Шпак
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ оператор интернета в Калининграде! Интернет не работал длительное время, после погашения задолженности в размере 3000₽ сказали надо внести абонентскую плату еще 500₽. Ок, внесли, интернет не заработал, было это 29 декабря. Оператор на линии сказал, что какой то сбой в маршрутизаторе, но специалист не приедет раньше 2 числа. Естественно! На дворе уже 3 января, от специалиста ни ответа, ни привета. На горячей линии ожидание больше получаса, а как подходит очередь к 1-му, звонок просто сбрасывается и давай, дружок, по новой.
Никакой клиентоориентированности, никакой тех.поддержки, операторы на гл бесполезные!
Мерзость, а не провайдер. Непонятно, как вас вообще допустили до предоставления услуг населению и почему из-за вас должны страдать люди.
4 месяца назад
Anastasia Krylova
15.11 подключила и оплатила пакет услуг каб.телевидение и интернет.Был озвучен срок полключения 5 раб.дней. 21.11 пришел мастер взял еще 600 руб и подключил интернет, сказав что каб.телевидение проведет другой мастер. Сегодня 27.11...никто ничего не делает. Трижды звонила в службу поддержки и трижды со мной по хамски разговаривали. В итоге сегодня я узнаю что каб.телевидение проводит сторонняя компания в теч.2-х недель.. Все три оператора активно предлагают приезжать на Зарайскую и писать жалобу. Видимо абсолютно уверенные в том, что им ничего за это не будет. Т.е. Я уже 2 недели плачу за непонятно что. На мой вопрос, о том как мне будет расчитываться оплата, мне сказали что с момента подключения интернета, а то что нет каб.теоевидения им все равно. Их пакет активирован!
5 месяцев назад
Андрей Архипов
Так называемый "региональный оператор". Подключение платное (1 тыс руб обошлось), доступ за подключение платный (ещё 1 тыс руб), найди отличие сам))). Не платить если не пользуешься нельзя, иначе штраф (уходишь в минус накопленным итогом), но можно купить неоплату непользования на месяц за пол цены))) и отключить ее можно только 1 раз. Подключать можно только на год. Хотел бы я работать этой конторе, нафантазировал бы еще каких-нибудь сборов и комиссий.
Монополист диктует условия подключения, ничего с этим не поделаешь. Как говорит их же инженер по поводу всех этих сборов "сервис на лоха".
Монтировать роутер к стене не нужно, сами вешайте.
Буду проверять качество интернета, очень не хотелось бы дополнительных неприятных сюрпризов.
5 месяцев назад
Сергей Лезгин
Отвратительно. Вроде по началу, нормально, но. После того как у вас пропадет интернет в первый раз - познает все круги ада. Ребята не чешутся, и вместо того чтоб оперативно устранять аварию, могут оставить вас без интернета на 5 рабочих дней. Работают с 9 до 17 и если инэт у вас пропал в 18, ждите утра - круглосуточной техподдержки нет. Даже вначале нулевых провайдеры работали лучше. В общем, буду переходить от этих товарищей
5 месяцев назад
Дарья Галич
Худший провайдер. Постоянные перебои, очень высокие цены, отвратительное качество, пользуюсь им уже 10 лет, каждый год пытаюсь провести себе Ростелеком. Провайдер выживает только за счет того, что заключает противозаконные договоры с УК, которые не пускают других операторов для установки оборудования и у человека не остается выбора кроме как подключать этого провайдера, потому что других в доме нету
5 месяцев назад
Валентина Райс
Сегодня подключили интернет.Общение с мастером Кшевинский Вечеслав испортило настроение на весь день. На мои вопросы о оплате вызвали негатив с его стороны. На мой вопрос какой именно пароль ввести -ответ- я не знаю что вы там у себя начиркали. Ни чека ни акта о выполненных работах не предоставил.Являюсь абонентом уже 10 лет и первый раз столкнулась с таким хамством.
5 месяцев назад
Светлана Лазарева
Испортились в конец.. раньше был один из лучших провайдеров.
В данный момент шарашмонтаж контора. Техподдержка хамит, бабки берут за любой чих. Хорошо что это не единственная контора которая предоставляет услуги интернета.
6 месяцев назад
Екатерина Беленькая
Я решил воспользоваться услугами данного провайдера от безвыходности( других по адресу нет),в итоге скорость 1,5-5 мб выдаёт уже первую всю неделю. Если не исправят до конца месяца,откажусь. Лучше наверное купить модем,и то скорость больше будет.
7 месяцев назад
Нина Кузьмина
Безлимитный лимитный интернет, ну только у нас такое могут придумать. 1 терабайт в месяц а потом , ВСЁ интернет превращается в тыкву,сиди жди пока снова начислят.Причем в мае 2023 было 2 терабайта ,но узнаете вы об этом Потом перед фактом когда у вас будут проблемы,как и изменения стоимости тарифа,Все будут делать без вашего ведома.Информации ноль,даже в личном кабинете .не зря у вас такие оценки. Уже 21 век оптоволокно у всех, а мы с витой парой сидим.Пожалуй уйду к конкурентам.
5 месяцев назад
Евгений Морозов
Уже три дня скорость 0.80 мб, при которой невозможно ничего сделать если работаешь удаленно. Просто ужасно, людей заставляют подключаться к тису, потому что других альтернатив в моем районе нет. Если у вас есть возможность, то обходите этого провайдера за километр, такого плохого интернета с постоянным перебоями и задержками я ещё нигде не видела.
5 месяцев назад
Вадим Сафронов
Отврательный провайдер, ужасно. Живу в Косме, инет отключают уже 5 раз за месяц!!! Это ненормально, я работаю на удаленке, мне как работать? Почтовым голубем? Деньги мне за эти отключенные дни не вернут, платим дофига, а за что? За то что с 9:00 до 20:00 я сижу без телевизора и интернета? Спасибо, не советую!!!
6 месяцев назад
Дмитрий Енотов
Отвратительный провайдер, скорость интернета не соответствует заявленной. Очень частые отключения. За подключение частного дома берут действительно не малые деньги, а дальше ...... При первой возможности готов сменить данного оператора!!! Прежде чем подключаться - 100 раз подумайте!
5 месяцев назад
Евгений Гущин
Абсолютно подлая контора, отключили интернет без предупреждения, звонка или смс. Был подключен тариф интернет+ТВ. Мама интернетом практически не пользовалась, но пользовалась телевидением. Ежемесячно оплачивала услуги, а в этом месяце, после получения очередной оплаты отключили весь пакет услуг.
Никому не рекомендую обращаться в эту конторку, жаль нельзя поставить ниже одной звёзды!
6 месяцев назад
Andrew Semchenko
а я оставлю хороший отзыв) пользуюсь уже больше 5 лет особых проблем нет скорость всегда заявленная) бывают аварии но очень редко забыл уже когда в последный раз были. странно что негативных отзывов так много видимо хорошие не пишут а если что какая проблема так сразу писать плохой отзыв. у всех кого не спрашивал все советуют диалог)))) живу в косме)
6 месяцев назад
Anton Badoev
Вроде и работает, но интернет частенько работает со скоростью улитки.
К тому же служба поддержки сверх бестолковая и абсолютно не заинтересована хоть в каком решении проблем.
В общем если есть хоть один шанс подключиться к другой копании, то очень советую им воспользоваться
5 месяцев назад
Макс Кафидов
Поддержу все описанные ниже отзывы. Обратите внимание при подключении на след. моменты: 1. При подключении интернета дают договор в единственном экземпляре, который после подключения забирают. 2. ЛИМИТ ТРАФИКА на безлимитном интернете ОТ 1 ДО 3ТБ (вас не предупредят об этом и когда внезапно трафик закончится ваша скорость упадет до 1мб/с до конца месяца! 3. Скорость соединения при подключении 100 мб/c (по воздуху 20 мб/сек по кабелю 90 мб/сек) вас тоже не предупредят об этом. Если у меня какие то проблемы возникнут буду сразу в прокуратуру обращаться. Эти ребята по другому вас не услышат.
8 месяцев назад
Анастасия Николенко
Ужаснейший, наихудший и много много других отрицательных оценок этому провайдеру. Каждый Божий день одни и те же проблемы, за всё то время пока он существует не исправить все проблемы и не принять норм решений по их устранению на долгий период
5 месяцев назад
Алексей Глебов
Обходите эту компанию стороной, скорость интернета оставляет желать лучшего, постоянное подключение каких то ненужных услуг, изменение договора и стоимости обслуживания, непонятно куда списывают деньги. Нет ни уведомлений, ни сообщений, вообщем полное дно. Однозначно не советую!!!
9 месяцев назад
Александр Обухов
Качество интернета Г!ВНО!!! мобильный интернет намного лучше. Если есть возможность выбирайте другого провайдера! Ноутбук и телефон и скорость падает просто на 0.... и это всего 2 устройства! Стыдно за такой ужасный провайдер
11 месяцев назад
Артем Кражевский
Испортилось качество в конец!
А дерут деньги по полной...Не рекомендую.
Для сравнения Ростелеком лучше, но не намного...
Дозвониться надо быть супер терпеливым, за 5 мин музыки так я не поговорил ни с кем...
6 месяцев назад
Андрей Алексеевич
За две недели предупредила о расторжении договора и попросила сделать возврат. Каково было моё удивление, что оказывается в договоре у них прописано, что контракт можно разорвать за 6! месяцев до. Договора на руках нет, чтобы проверить - 4 года пользовались интернетом, утерян. А еще нужно обязательно прийти к ним в отделение для решения таких вопросов, совок в чистом виде! (оборудования в аренде не было). В договоре пишут то, что придет в голову, но, к сожалению, в нашем случае других альтернатив не было. Поэтому и кровью бы подписались. Но если есть выбор у Вас - тщательно подумайте!
Персонал хамоватый и грубый.
11 месяцев назад
Александр Репин
Заключила договор с "Тис-диалог". Оператор не предупредил заранее об оплате дополнительных услуг. Потребовали оплату за подключение и настройку роутера 600руб. Квитанцию за оплату не выдали.
9 месяцев назад
Наталья Романова
Отвратительная компания, в личный кабинет не зайти, надо с паспортом ехать в главный офис. Оплату подняли на 30 процентов. Сигнал слабый, аварии устраняют больше суток. Выезд специалиста платный мин 800 руб. Не связывайтесь, ищите другие подключения
11 месяцев назад
Григорий Михайлович
Вызвал мастера т.к сломался интернет по неизвестным причинам, на что в итоге сказали, что ждать в течение двух дней. На второй день ожидания сказали ждите, в течение дня приедет,а может не приедет, если не успеет.
Послал бы на три буквы этот недопровайдера, если бы в доме был проведен другой интернеи, кроме этой бесполезной, тупой компании. Если у вас есть выбор, между ними и кем-то еще НИКОГДА не выбирайте тис-диалог и не пожалете
6 месяцев назад
Екатерина Шарова
Полнейшая параша. Лучше сохраните себе нервы, вместо того чтобы подключаться к ним. Очередные выходные испорчены в результате аварии(ну или что там, у них каждый день причина меняется, а когда все в норму вроде возвращается, то они отрицают что были какие-то неполадки и скидывают все на ошибки на стороне клиента). Кстати про выходные, если у вас до субботы так упадки скорости не пропадут, то поздравляю, вы все выходные без домашнего интернета, ибо на них диалоговцы на Вас, уважаемые, чихать хотели. Кроме того данные упадки еще и регулярны и будто по расписанию(в моем случае уже каждую неделю). В ближайшее время расторгаю договор, ибо этот шапито уже довел.
10 месяцев назад
Анна Гуляева
Удивительная контора
Выбрал интернет чуть выше самого дешёвого варианта до 150 мб
Расценки
1500 срочное подключение
500 подключение
600 настройка роутера
750 месяц интернета
5900 роутер для скорости до 150 мб )
При том что 7 лет назад ушел от них так как закалебали вечные сбои , аварии и т.д
Ничего не меняется , перед звонком сказали что обрыв линии в каком-то рай-не
Итого почти 10к чтобы подключить самый плохой интернет в городе
Ору в голос )
7 месяцев назад
Инна Шинкаренко
Условия у этого провайдера созданы только для провайдера, а остальное делаться только против клиента и на своих клиентов им абсолютно начихать!!!
За такие деньги сейчас куча других провайдеров с лучшими условиями.
5 месяцев назад
Дмитрий Желаев
Использовал данного провайдера с 2013 года, пора прощаться, за последний год, увеличение стоимости тарифа, в одностороннем порядке, ввод авансовой системы платежа, постоянные обрывы, от 5минут и выше. Не советую данного провайдера, если есть альтернатива. лучше не подключаться.
11 месяцев назад
Екатерина Кондрашова
Ужасная компания. Интернет отключают без предупреждения, договор изменяют в одностороннем порядке, в том числе цены. Навязывают услуги на замену роутера.
8 месяцев назад
Иван Шабанов
Заселился в новую квартиру. Там имеется кабель диалога, позвонил, спросил, можно ли удаленно заключить договор (в моем городе нет их офиса). Дали положительный ответ, сказали, что все что нужно, это заполнить договор, отправить им скан и скан паспорта. Так и сделал, получил ответ, что нужно явиться в офис. Мне уже проще 4g модем купить какой-нибудь, чем играться с неопределившейся организацией и тратить деньги на покатушки. Для справки, проживая в Калининграде заключал договор с ними же прямо по телефону без явки мастера и подписывания бумажек.
11 месяцев назад
Алексей Владимирович
Интернет отвратительный, ничего не работает, в личный кабинет не зайти, пакеты постоянно теряются, скорость 4мб с редким проколом на адекватную. В выходные не работают, провайдер! В выходные! 2023 год на дворе. Отвратительно, позорище.
6 месяцев назад
Jim Benton
Очень огорчает компания Тис Диалог!!! За последние несколько лет ,все хуже и хуже!! Утром пополняеш счёт,а вечером уже в минусе,постоянные сбои,вечером захочешь с семьёй фильмец посмотреть,недождешся,скорость плохая,грузится очень долго!! Хотя давным давно,лет так 10 назад,было все хорошо,Всем советую не связывался с этой шарашкиной конторой.Обдираловка и мошенники!!!
11 месяцев назад
Екатерина Новикова
Читаю отзывы и теперь точно верю, что Народ был прав. Приехала в Калининград, подключила интернет у компании Тис~Диалог. Сказала, что въехала в съемное жилье. Спросила, об вероятной отмене через несколько месяцев. Сказали, что без проблем. Сегодня позвонила за пол месяца до выезда. Мне сотрудница Наталья сказала, что буду платить неустойку, ГОД, ГОД, алло... По 125 рублей. Почему об этом не говорят при подключении????? Я вычеркиваю вашу компанию из своего списка. Обман чистой воды.Так она меня даже не дослушала и повесила трубку. Это называется Сервис по Калининградски
10 месяцев назад
Анатолий Вихарев
Очень безответная компания! Не связывайтесь с ней. Условия договора не выполняют! Будете им должны без конца! Руководство вообще недоступно,какие то мифические лица! Бегите от них!
8 месяцев назад
Сергей Белоусов
худший провайдер
скорость интернета низкая, хуже мобильного
вынужденно уехал и не сообщил им) теперь огромный минус, хотя интернет они блокируют сразу, но деньги снимают
если вы думаете подключать услуги от Тис диалог, то подумайте получше и подключайте кого-то другого
10 месяцев назад
Мария Колесник
Самый ужасный интернет, никому не советую подключать.
Невозможно загрузить даже обычное видео, не говоря уже об остальном. Вечером так вообще всё встаёт колом.
1 неделя назад
Виктор Матюшин
Позвонила по номеру 705705 дабы узнать условия подключения, оплату . Девушка Елена вежливо послала подальше .
Спасибо
8 месяцев назад
Никита Гусев
Категорически не советую эту компанию! Каналы беспонтовые! Постоянно пропадает то телевидение, то интернет, ремонтировать не торопятся! Будем подавать в суд, потом отключаться!
5 месяцев назад
Артем Старовойтов
При подключении ближайшие 3 часа будет выдавать 500кб, после чего будет 50мб из заявленых 100
4 месяца назад
Наталия Большакова
Провайдер которому оплачиваю за 100 мб предоставляет 0.72 мб.
Перезагрузка роутера необходима каждые пару часов. Пользовался и в 2010, 2015,2020,2021... проблемы одинаковы! С телефона проще раздать инет. Максимум спидтест показывал 23 мб... не рекомендую и сам меняю провайдера
7 месяцев назад
Валерия Солдаткина
Худший интернет в мире. Если вам нравятся чуть ли не ежедневные поломки, отключение интернета , просто потому что это захотелось провайдеру, отсутствие нормального подключения, и перекидывания на другие тарифы без вашего соглашения, то это чудо вам подойдёт
3 недели назад
Наталия Голенецкая
Очень косячная интернет компания, в которой множество поломок и персонал не очень разбирающийся в электронике и в помощи настройки интернета, вечно поломки на линиях и решения очень долго решаются ! Какая компания токи и проблемы . Мой трафик 100 мб\сек - даже кс го скачать невозможно ! Про хвох 360 вообще молчу помощи почти не какой !
11 месяцев назад
Валентин Байков
Ужасная компания. Постоянные проблемы с интернетом. А сейчас вообще отключили платеж от Сбербанка. Я не могу подключить интернет. Это все, буду искать другого провайдера. Никому не советую. Весь дом жалуется
1 месяц назад
Михаил Исаев
Перешли на тариф раз в месяц оплата , 2 числа спрашиваю у оператора у меня раз в месяц 2 числа списания . Да , оплатила . 13 числа интернета нет . Потому что разные платёжные периоды ) мило очень мило
11 месяцев назад
Виктория Селезнёва
Полное деp$мо. Когда дали обещанные 3 месяцп бесплатного интернета, всё работало отлично, как только эти 3 месяца прошли, интернет, казалось бы, за 550 рублей в месяц, не выдерживает даже 2-х устройств и выключается периодически. Крайне недоволен ещё и скоростью интернета, нахожусь в центре города, интернет ловит как в деревне, даже в интернете не посидишь нормально. С каждым месяцем всё хуже и хуже, сбои на постоянной основе.
11 месяцев назад
Гульсум Таджитдинова
Никогда, слушайте меня. Ни-Ко-Гда! Не имейте дело с тис-Диалог Отвратительный интернет, самый худший из всех.
6 месяцев назад
Сергей Макаренко
Работают некомпетентные хамки в поддержке, вместо корректного разъяснения о списании абонентской платы через два дня после списания абонентской платы мне просто нахамили ещё и трубку бросили (это если кратко).
Сотни плохих отзывов о них, но руководству решительно плевать на репутацию своей компании.
Как же меня угораздило связаться с этой помойкой????????♀️
2 месяца назад
Маргарита Андреева
Работают некомпетентные хамки в поддержке, вместо корректного разъяснения о списании абонентской платы через два дня после списания абонентской платы мне просто нахамили ещё и трубку бросили (это если кратко).
Сотни плохих отзывов о них, но руководству решительно плевать на репутацию своей компании.
Как же меня угораздило связаться с этой помойкой????????♀️
3 недели назад
Григорий Ежов
Постоянные проблемы с интернетом. Если Вы дозвонились и
не согласились на платный вызов мастера, то 2 попытки не будет. О взврате денег не стоит даже мечтать.
1 звезда очень много для такой компании.
1 неделя назад
Ирина Глемба
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Работают некомпетентные сотрудники в поддержке, вместо корректного разъяснения о списании абонентской платы через два дня после списания абонентской платы мне просто нахамили ещё и трубку бросили!
11 месяцев назад
