ООО "Тис-диалог"
Интернет-провайдер ООО "Тис-диалог", Зарайская 7-17,17А, Калининград, Калининградская обл., 236006:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Зарайская 7-17,17А, Калининград, Калининградская обл., 236006
Сайт: tis-dialog.ru
Номер телефона: 8 (401) 270-57-05
GPS координаты
Широта: 54.7100700Долгота: 20.5170970
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Стас Зверев
Резанули скорость почти в 2 раза без информирования. По вечерам интернет нередко падает. Поддержка такая, что я последний раз потратил целый вечер на них: сначала были обрывы, потом "эхспэрт" шараги отрубил вообще меня от сети "через час все будуте", а потом его коллега пытался доказать, что ничего такого не было и никто мне ничего не мог обещать.
Вообщем работают в этой шараге только индусы джуниоры
Ах да, совсем забыл. Они еще зажрались, заявка на подключение частного дома висит уже 2 месяца. Ало, вы за час работы получаете некислые бабки, может шевелить будете филейной точкой?
7 месяцев назад
Annyshka Dyshyhina
Бесплатный сыр - только в мышеловке! Контора "Рога и копыта"!
Интернет ужасного качества - по факту он не работает, хотя деньги исправно списываются ежесуточно со счета.
Дозвониться оператору нереально. Но если даже дозвонишься - ответ будет один - это не наши проблемы на линии, проблемы у Вас.
Но самое фантастическое - это договор на оказание услуг. Внимательно читайте его при подписании! Это какое-то дикое разводилово а-ля 90-е!
По договору - "Договор может быть расторгнут только на основании письменного уведомления не менее чем за 90 дней до даты предполагаемого расторжения."
"Обращаем Ваше внимание, если договор расторгается в теч.12 месяцев с момента его заключения(подключение бесплатно при условии непрерывного обслуживания),
с баланса будет списано по 84р за каждый месяц (рассчитывается стоимость подключения/12 мес*кол-во оставшихся месяцев), для закрытия бесплатного подключения."
То есть - будете платить, платить и платить, стоит вам только связаться с этой конторой "Рога и копыта".
10 месяцев назад
Руслан Русланов
Скорость 100 мб/с - никакая, не поддерживает домашнюю сеть. Поменял на 300 мб/с доплата 6000р, проблем меньше не стало, постоянные сбои на линии. Вся сеть ложится. Не доволен. Добавлю, весь февраль 2021 почти каждый день отсутствует соединение. Это край!!! Хуже интернет был только по карточкам!
Добавлю накипевшее. С этим провайдером невозможно посмотреть ни фильм, не поиграть онлайн. Горите в аду со своей связью!
9 месяцев назад
Ден Мен
Ужасный провайдер. Раньше всё работало без сбоев, сейчас же каждые два дня происходит либо авария, либо просто исчезновение интернета на неопределенный срок. Тех поддержки просто не существует (либо выключен телефон, либо не дозвониться). Крайне не рекомендую данного провайдера.
8 месяцев назад
Даниил Гесин
Самый худший провайдер в области, бывает сутками пропадает интернет и никаких компенсаций за потраченные время и деньги
Если есть возможность не подключать диалог, НЕ ПОДКЮЧАЙТЕ
2 месяца назад
Илья Черный
Просто конченный провайдер, все время перебои с соединением. Звоню по гор.линии мне отвечают, что мол у вас маршрутизатор дешевый и из за этого такое плохое соединение. Не хотят устранять проблему. Перехожу на другой провайдер.
7 месяцев назад
Нина Яськова
Самый худший провайдер из тех, что я использовал в разных регионах России. Службы поддержки просто нет, туда не дозвониться. Цена за услуги очень большая относительно других провайдеров Калининграда. Если есть альтернатива, то не сомневайтесь, подключается к другим провайдерам
11 месяцев назад
Алексей Левша
говнокомпания , с говноинтернетом 20 тысяч за подключение при этом полгода подключали ,хамили на вопрос" когда?", постоянные разрывы за эти деньги и вдобавок тариф оказываться только один для дач!!! 3 дня не было инэта , пока бабки не вернули еще жду , в офисе люди не компетентные друг на друга стрелки метают подрядчик ,исполнитель, сторонняя компания, один одно говорит ,другой другое говорит !!! Если есть выбор то лучше подключайте другого провайдера !
11 месяцев назад
Алёна Белоусова
Пользуюсь лет эдак 10 (перешёл ещё во времена ВБТ и adsl) и в целом доволен. На то время был лучший провайдер. Сейчас утверждать, что лучший не буду, у знакомых на других провайдерах не хуже, но при этом уж точно не лучше. С комментариями по поводу поддержки соглашусь - очень сложно дозвониться и узнать у провайдера ли проблемы. А так, ребята, которые ходят по квартирам и предлагают лютый интернет с ТВ, на вопрос "у нас спец. предложение", получают ответ "меня всё устраивает", спрашивают "ТИС-диалог?".
1 месяц назад
Валерия Фомина
Пропал интернет в субботу,позвонил,обнщали в течении 2 дней прийдут исправят,позвонят Сегодня среда вечер не одна" со@ака" не пришла и не позвонила!Опять обратился к ним ,соединили с тех отделом,сказали в течении пяти дней,передали другому спецу....Не вероятное хамство,на плевательское отношение к своим " кормильцами"!Не понятно куда смотрит владелец этой компании?Или он такой же рас...?Другого предположения у меня нет из за такого отношения!Господин владелец,гнать нужно в шею таких не радивых,хамоватых лодырей;Как деньги так предоплата,а услуга жди,да потом ещё и письма шли вам с просьбой нижайшей перерасчёт сделать!А что автоматом это сделать нельзя!Вообщем ,дрянь компания,не ценят своих " работадателей", " кормильцев",клиентов! Посмотрим что и через сколько времени устранят ,наладят!Сегодня пятый день ожидания получения услуги,хотя по договору в течении трёх ...
5 месяцев назад
Татьяна Соколова
Отвратительный сервис.
По возможности буду искать другого провайдера.
Пропал интернет, позвонил в сервис сказали проблема на линии подождите.
Прошел день позвонил еще раз, сказали проблема в проводе в квартире, вызывайте мастера ели за пределами квартиры бесплатно . если обрыв кабеля 300р.
Через два дня пришел мастер, воткнул кабель в системник сказал все работает и ушел Забрав 300р. Обрыва нет.
Роутер не подключил, настроек никаких не сделал. просто вытащил кабель и вставил в системник.
Результат интерент также не работает как и не работал через роутер.
Нафиг такое обслуживание и такой сервис, хочется чтобы мастер решил проблему , а не сказал что все работает дайте денег и ушел ничего не сделав.
Позвонил в службу поддержки, сказали ваши проблемы вызывайте еще раз мастера 300р выезд +600р посмотреть роутер ( но не факт что работать будет).....
это жесть .
Вывод обслуживание клиентов отвратительное, смена провайдера при первой возможности.
10 месяцев назад
Мария Шкабура
Никогда, СЛЫШИТЕ?! Никогда!! Не подключайте этого ужасного провайдера... Раньше через телефон так загружались сайты...Ребята, не подключайтесь. Пользуюсь год. Постоянные сбои, проблемы, поломки на линии. Сутками нет интернета. Тех. служба практически не работает. Дозвониться до них практически невозможно.
5 месяцев назад
Олег Терехов
Хотел бы написать длинный отзыв об ответственности компании перед своими клиентами. Основные проблемы, которые встречались: отключение интернета сроком от нескольких часов до нескольких дней. Деньги за эти часы можно компенсировать, но для этого нужно идти, писать в офисе заявление и предоставлять им. Учитывая, что обрывы интернета происходят пару раз в месяц, мне не представляется возможным тратить столько времени на них. Интернет проведен в частный дом, в одном из СНТ, в черте города. Подключение интернета стоило 15 000 рублей. Около двух недель назад произошел обрыв кабеля. Причем обрыв не на стороне дома, а со стороны столба.
Обрыв до сих пор не устранен. Помимо этого технический директор Захар сообщил, что услуга по устранению проблемы будет осуществляться за наш счет (3000-4000 рублей), помимо того, что это платно, у вас еще и нет нужно кабеля в наличии...
Напомню, что подключение интернета у меня было платное и я платил 15 000 рублей вашему подрядчику.
Обрыв произошел не на стороне дома и я хотел бы, чтобы компания произвела ремонт не за мой счет, т.к. моей вины в обрыве - нет.
На мое сообщение ТИС Диалог ответил мне: "Компанией "Тис-Диалог" не проводятся работы по подключению доступа к сети,
оплат по лицевому счету 2616934 за "подключение" в ТИС-Диалог" не производилось.
Да, мы оказываем услуги по предоставлению доступа к сети,
но, согласно п. 4.2 действующего договора, "провайдер не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют другие организации, а так же за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причинам, которые находятся вне сферы контроля с его стороны",
согласно п. 4.10.1 договора, зона ответственности провайдера - до порта коммутатора по адресу: ул. Ломоносова, д.4, от порта коммутатора - зона ответственности абонента.
Оснований для ремонта линии провайдером за свой счет нет".
И это один из ведущих интернет провайдеров в городе... Успехов вам, ТИС Диалог.
2 недели назад
Михаил Киреев
Скорость интернет-соединения стабильная, но не дотягивает до дилегируемой в рекламных материалах. Внутри домов разводка выполнена обычной витой парой, что сильно давит скорость доступа. Дом подключен оптоволокном, но на него как шарики на ёлку навешаны и другие дома. Цены высокие, но обычно пользуются их услугами те, у кого альтернативы этому оператору нет. Жить можно вполне. Постоянные обрывы, какие были в 2007-2010 годах, к счастью, остались в прошлом.
5 месяцев назад
Юлия Басова
Вечные проблемы! Устали звонить в техподдержку! Иногда говорят что проблемы с нашей стороны, хотя наш роутер умнее их инженеров, и точно помогает вычислить проблему! Никому не советую! Живём в центре, перебои раз в неделю по несколько часов в самый неожиданный момент!
11 месяцев назад
Светлана Пережогина
Перевел платеж за интернет по ошибке на свой старый счет. Звоню, думаю, что решить вопрос - минутное дело, ща все перекинут.
Не тут то было.
"Пишите заявление в офисе лично, или присылайте его нам на почту и потом мы будем рассматривать до 10 рабочих дней"
Тис-Диалог, алло, 21 век на дворе, дроны летают на Марсе, а к вам в офис надо ехать, чтобы в 350 рублей с одного счета перекинули на другой? Really?
9 месяцев назад
Юляша Нагорнова
На дворе 21 век, а у вас онлайн оплата только через сбербанк! Других банков для вас не существует! Ещё год назад звонил, интересовался почему же так? Ну и в ответ мне навешали лапши на уши, что вскоре проблемы решат! Но видимо всем класть тут на клиентов! И в итоге, что?! Огромные неудобства, к примеру среди ночи одеваться и идти в магазин, что бы оплатить! Супер!
Плюс ко всему некомпетентные люди приезжают на вызовы, обаплы одним словом! Приезжают без нужного оборудования, могут подключить на прямую, но не могут подключить wifi ! Дают номера каких-то левых специалистов, которые если им не позвонить, начинают назойливо названивать вам! Скорость в тарифном плане до 75 мбит, запускаешь тест 16-20 мбит! Вау!
Так что ставлю еденицу, но и то вы даже её не заслужили!
9 месяцев назад
Тони Монтана
Постоянные обрывы связи. Рекорд - 3 дня без интернета. Причем даже компенсации никакой не было)) Главное, забудешь оплатить, тут же инет отрубают, а за свои косяки не отвечают. В месяц можно оставаться без инета 15-20 раз. Либо он будет, но будет ОЧЕНЬ медленным (не важно, какой у вас тариф). Учитывая, что многие сейчас удаленно работают, это дико не удобно. Да и вообще это дико. Даже сейчас я пишу отзыв раздавая вай-фай с телефона))
9 месяцев назад
Ксения Торопова
Все очень грустно, пользуемся лет 1010 никакого уважения. Сегодня был в офисе по работе с клиентами, сидят девочки хлопают ресницами и ничего не решают. Вопрос состоит в следующем. Увеличили скорость до 100, больше 85 не поднимается. Подключили айпи тв нетянет. Сказали позвонит специалист. Позвонил, два звонка , даже то телефона не успел дойти. Думаю надо рассматривать других поставщиков услвг
1 неделя назад
Мария Морякова
Жаль, что в доме нет другого провайдера, то выбрал бы не этого. Как только плохая погода, то интернет пропадает, а особенно на выходных постоянная потеря пакетов. Звонить в тех.поддержку нет смысла, тк они только подтвердят, что интернета у вас нет. Остается только молится богам своим и чужим.
1 месяц назад
Мария Sakurai
Оформила заявку на подключение тв. Сказали, что ждать 4-5 дней. Прошло уже 9. Мастер пообещал приехать сегодня до обеда.Просидела все время дома в ожидании, никто не приехал,на телефон не отвечает. Хотя бы предупреждали. Вы знаете, что такое клиентоориентированность?
Оформила заявку 12 марта, сегодня 24!!!Второй раз я просидела дома в ожидании мастера, который пообещал приехать и опять скидывают звонок, никто так и не приехал!Лицевой счет 2698297
11 месяцев назад
Людмила Русанова
Хороший провайдер с хорошими ценами. Достаточно высокое качество связи, удобный личный кабинет. Сервис, конечно, может быть получше, но меня все устраивает. Мне важно чтобы все просто работало и я даже не знал телефон службы поддержки.
9 месяцев назад
Ольга Шульгина
Ужасная конторка, других слов не подберешь. Живем в СНТ (за подключение отдали 20 000), т.к. нет альтернативы. Очень частые поломки и отключение интернета (притом, что абонентская плата списывается исправно, есть интернет или он не работает по их вине). Оставили заявку на устранение проблемы, сотрудник сказал время ожидания 3 дня, прошло три дня, никто не звонит и не пишет. Если есть альтернатива, советую подключать другого провайдера.
3 месяца назад
Дмитрий Разумеев
У меня уже много лет интернет от "тис-диалог" нареканий нет. Решил подключить ТВ от этого провайдера. По акции. Девушка без бейджика, обиделась что её снимают, запрещала сьёмку. И все только потому, что раньше был подключён к антене + часть которой они выкупили в августе прошлого года. И уверяла что это одно и тоже. С антеной + поблемы с качеством сигнала начолись осенью, и достигли максимума в январе. То есть из 100 с лишним каналов, мог смотреть 10 не интересующих. Потом заявила что мой дом не подключен к ТВ их оператора. Я показал ей снимки их проводки в нашем доме и куда я подлючен. В общем - все сделали подключили, так как в заявлении было указано, что в случае отказа, вами будет заниматся Ростехнадзор. Тем более после консультации с последними, необходимые документы и видио доказательства были собраны. Дерзайте, и отсаивайте свои права. А женщину принимавшую заявление, за не желание поч, надо наказать рублём.
9 месяцев назад
Елена Александрова
Большое спасибо,быстро всё устранили,работают профессионалы!!!Очень благодарю оператора!
6 месяцев назад
Анна Валеева
Когда-то диалог был хорош, но сейчас... подключайте интернет от диалога ТОЛЬКО если у вас нету никакой альтернативы, ибо дорого и некачественно. В тот же Battlefield V я не могу с релиза нормально поиграть - вечные случайные обрывы соединения, особенно вечером/ночью. Оно и раньше было, ноне так раздражающе: другие онлайн игрушки прощали частые обрывы соединения или долго идущие пакеты не выбрасывая в меню, к микротелепортам я со временем привык, да и сайт можно было обновить через 10 секунд, если прямо сейчас не грузит, но в последние полгода стало совсем плохо. З.Ы роутер я менял и напрямую подключал, проблема не у меня. Ваш 2525246.
2 месяца назад
Иван Савин
Больше 10 лет пользуюсь этим провайдером. Последние пару лет количество проблем растёт по экспоненте. Не знаю сами они так или им ещё и помогают, но подключение есть, а интернета нет. Сразу в разных частях города. Спрос с них как с попа, а ещё пару лет назад служба поддержки была нормальной.
9 месяцев назад
Андрей Нехаев
02.01-04.01 скорость интернета не позволяет открыть ни один сайт на тлф, а стационарный ПЭВМ вообще не подключается. В квартире WiFi. Дозвонился 49 минут, наконец в очереди первый, потом "опять вторая смена" вы в очереди шестнадцать. Ушлепки вы недоделанные. Ловите в нете отзывы и т.п.
5 месяцев назад
Вера Плаксий-Слезина
Отвратительная компания , ни кому не рекомендую, особенно ИП . Очень дорого , но это ладно. Но отключать интернет в магазине , где на вайфае охранка , камеры и кассовый аппарат изза того что в договоре нет подписи , это перебор. Надо вам подпись , так сообщите абоненту , а не отключайте интернет!
7 месяцев назад
Ксения Халина
Ужасная компания по предоставлению услуг- интернет вообще не работает! Постоянно отваливается в течение дня и пропадает. Если вы работаете на дому и интернет - ваше "всё"- то обходите стороной тис- диалог! Подключили недавно другого провайдера- все работает отлично!
10 месяцев назад
Антон Тихомиров
Скорость плохая, оплата на сайте не предусмотрена, тех.поддержка в ауте. При сверлении в стене дырки для кабеля, было сделано 3! отверстия. Мальчик, который сверлил был одет в очень обтягивающие джинсы и каждый раз когда он садился, было видно его нижнее белье с картинками мультиков. Мусор от проводов за собой не убрал. Бесплатный кабель только 10м, чтобы проложить к компьютерному столу, пришлось доплатить. Пожалуйста, развивайтесь, что вы встали на уровне 2005 года. У многих интернет-провайдеров есть свое мобильное приложение с технической поддержкой, оплатой и настройкой тарифа, в конце концов на сайте сделайте это, ходить к вам в офис, это прошлый век.
10 месяцев назад
Алексей Лодяков
Сегодня столкнулась с не компитентностью диспетчеров Тис-Диалога . Какое-то время не использовался интернет, мою линию отдали соседям, нахожусь без интернета, попросила востановить, один из диспетчеров сказал в течении двух дней вам позвонит мастер и вашу линию вам восстановят, так и никто не позвонил, звоню повторно, другой диспетчер обнадежил о том ,что в этот же день мастер придет, но все бесчетно , а третий диспетчер вел себя как "Царь" , на повышенных тонах дал понять ,что ты "холоп" , жди, может быть в течении пяти дней , что-то изменится. Как вам сервис ребята??? Моё мнение, просто обарзевшее хамло!
5 месяцев назад
Людмила Нутрецова-Афанасьева
Пока ставлю 5 звёзд. Пришёл подключаться и узнал, что техник приходит подключать в течение 5-7 дней, меня это не устроило, на месте узнал, что за 1500 руб. можно заказать подключение в течение 24 часов. В это же день пришёл техник. Интернет работает неделю, полёт отличный.
7 месяцев назад
Илья Обухов
Сижу на диалоге с 17 года, в целом нормальный провайдер незнаю уж откуда столько негативных отзывов. Перебои да бывают пару раз в месяц-два, но а где их нет? Так что вполне устраивает, лучше всёравно у нас в области нету.
9 месяцев назад
Настя Феоктистова
Начну с хорошего - к скорости соединения претензий нет, если интернет работает - то работает хорошо и без перепадов скорости, пакеты не теряются, пинг хороший. И так происходит 90% времени. На этом все. Перейду к плохому, к наболевшему. Если не дай бог интернет у вас не работает, и перезагрузка роутера не помогла, то наладить ОПЕРАТИВНО и без геморроя у вас не получится от слова совсем. Тех поддержка бесполезная, в частный сектор провели за бешеные деньги оптоволокно, сегодня нет pppoe соединения, при просьбе о помощи по телефону ( с настройкой роутера) ТЕХНИЧЕСКИЙ СПЕЦИАЛИСТ настойчиво предлагает вызвать платно (!!!) на дом мастера, точнее даже не вызвать, а оставить заявку на рассмотрение (которая будет рассмотрена в течении 2х рабочих дней). То есть 2 -4 дня на то чтобы просто проверить - с роутером ли проблема? Классно, да? Альтернатив нет. Далее, при вопросе - а почему платно? - ответ потому что вы несёте ответственность за ваше оборудование(купленное у них в компании, конечно же). Товарищи тис диаложцы, кто вам в голову вложил такое извращенное понимание слова "сервис"? Это отвратительно, недальновидно, по свински, у меня слов нет уже. Город растёт, рано или поздно придёт талантливый человек и вам придется забыть о монополии на связь, но будет поздно, ибо таких как я, недовольных, большинство. И мы все дружно и с огромным облегчением перейдём к другому провайдеру. Что тогда будете делать?
7 месяцев назад
Алексей Тротт
Отвратительная фирма! Интернет не стабильный, постоянно что-то ломается. ТВ показывает через раз, особенно днем.
Захотели отключиться и тут проблемы, у них не работает ни, интернет ни телефон. Принять заявление отказываются. Договор тоже у них отсутствует, просили предоставить, его нет!!! Как они работают не понятно
5 месяцев назад
Елена Козлова
С таким провайдером стране не нужны буровые установки. Дно и так пробивается на раз два.
А теперь без аллегорий.
Регулярные снижения скорости. В пиковые часы интернет еле ворочается. Да, роутер перезагружал, но в данном контексте это не панацея.
2 месяца назад
Оксана Гросова
Я не буду уже какой раз ныть из-за нестабильной связи в центре города. Я для того, чтобы нормально пользоваться стриминговыми сервисами поставил кастомный DNS, но поддержка. Боже вас упаси попросить их решить проблему. Вечные «это скорее проблема в роутере, перезагружали?», лишь один раз из 6 ко инмне приехали и все настроили, спасибо что хоть бесплатно. Ставлю 3 звезды лишь потому что Е-Тайпу просто лень проводить связь, Сова уже не та, а вестбалт и вовсе дерьмо.
2 недели назад
Анастасия Коченова
Пользуюсь диалогом уже 5 лет на разных местах жительства !! Из плюсов могу выделить хорошую скорость за адекватные цены,возможность пополнения небольшими суммами хоть по 5 рублей! Минусы- невозможность дозвониться до техподдержки, последний год очень частые аварии , бывало что интернета не было больше суток!! В целом провайдером доволен,
3 месяца назад
Таня Белоненко
Сотрудники отлично справляются со своими обязанностями, за время посещения все было культурно и вежливо. Чего не скажешь про посетителей. Пока ждал своей очереди, насмотрелся на клиентов, которым лишь бы поорать. Как у сотрудников только нервы не сдают?
5 месяцев назад
Натали Барлеева
Постоянные аварии по электропитанию. Алкаши из кампании которые должны это исправлять - не шевелятся совсем. Проблему могут решать по 10-20 часов (без преувеличения). Сегодня уже второй день как первую половину дня нету интернета совсем. Очередная авария, и в очередной раз никто не шевелится что бы устранить проблему.
9 месяцев назад
Катарина Прохорова
случилась некая "авария с инетом". это со слов чудо-оператора тисдалога артема (привет артем, передавай своей маме!) 10минут выжимал с меня слово "да, согласен" - при составлении и оформлении заявки на ремонт. "Да, согласен"-ему нужно было для этапа ремонтных работ, выходящих за пределы ответственности компании (а, там, всё на платной основе, выезд-300, осмотр-500, принятие решения-1000, подготовока к ремонтным работам -2000, комплектующие -5000 и т.д.) Разводилы! Более того, когда всё отремонтировали (оказалась вина компании), я отправил претензию на почту компании. Уважамая татьяна-менеджер, на втором письме, когда шло обсуждение компенсации за дни при отсутствующем инете - сообщила - "считаю, что дальнейшую переписку вести нецелесообразно". И, вашей маме, танечка - привет большой! Если можно пользоваться услугой в другом месте - примите правильное решение, в пользу другой компании
9 месяцев назад
Лена Гутникова
С 30 июля сидим без интернета, обещают сделать в пятницу, в понедельник..... Тянут якобы новый провод. А сами, в то время, когда народ ждёт интернет, уходят на выходные и не забывают списывать плату за неоказанную услугу.
11 месяцев назад
Анна Атанасова
Пользовался Диалогом с 2007 года, в итоге в 2021 я на старом тарифе "Альфа" платил 600 р за 100 мб/сёк + стабильно отвалы и аварии последние 2 года. В итоге перешёл на Ростика с оптикой за 600 р за 200 мб +симка и доволен как слон. Не знаю почему диалоги так и не нашли время завести в мой дом оптику за 14 лет.
8 месяцев назад
Анастасия Тульпа
за последний месяц 6 раз нет интернета , обещают исправить до конца дня , потом говорят что проблема серьезная ,и переносят сроки на следующий день ,
на клиента ПЛЕВАТЬ , говорят - пишите претензию в офисе.
смысл в таком сервисе теряется когда тебе советуют воспользоваться "резервным доступом " и раздать интернет через мобильный телефон!
5 месяцев назад
Олька Парфёнова
Подключился к "диалогу" в 2006 году. В начале по 2008 год раз-два в неделю выскакивали проблемы. Но к 2010 году все наладилось и интернет работает стабильно. Всего один раз за 2014 год я попал на плановые технические работы, да и то на 1 час. Прихожу регулярно к другу в гости, у него "билайн", так постоянно инет лагает, из онлайн игр выкидывает. Больше мне сравнивать не с чем, но лично меня все устраивает.
10 месяцев назад
Любовь Куракина
Все хорошо ровно до момента подключения и до конца,, пробного периода,,
Потом инет,, падает,, в самый неподходящий момент, иногда на целый день.
Дозвониться до теподдержки-тот ещё квест. Можно бесконечно слушать рекламу и быть,, вторым в очереди,,
Вобщем-желаю такое качество интернета в думе и лично у путина. Может, хоть реально работать начнут.
10 месяцев назад
Александр Цветков
Случай сегодня - сижу дома в ванной слышу звонок в дверь , пока вылез оделся уже открыли ( площадка на 4ре квартиры и на ней щиток) за дверью слышно соседка с кем то ведет беседу , прислушался - "мастер" из диалога , ну думаю ладно подхожу к компьютеру , а интернета и нету уже , выхожу к "мастеру" маленький такой задохлышь,плюгавый - спрашиваю где интернет ? он - я ничего не делал тяну вот кабель между этажами - ваш кабель вот наверх уходит , я ему ну да так вы же сверху и тяните - он ничего не знаю звоните пусть проверяют линию - позвонил - после 20 минут выяснилось что обрыв на линии - я и говорю , ребята у меня тут ваш мастер , что то делал на площадке и теперь нету интернета совсем - от них ответ : мы заявку оформили в течении 2х дней решим , а кто там у вас работает мы не знаем -). Выхожу в подъезд , "Ти́риона Ла́ннистера из диалога уже нет , поднимаюсь на 9й этаж там открыт щиток и такое твориться с проводами мама дорогая - все висит просто , сопли жесть , скрутки - говорю ему - чините , говорят в сервисе обрыв - вон что у вас тут твориться , он же мне в ответ - не стойте над душой видите я работаю , ненавижу когда стоят над душой , сейчас закончу и проверю, да таким тоном , будто я только что отымел при людно его жену и дочь и он возомнив себя горцем объявить решил право кровной мести -) . Мои мысли были такие - сейчас закончит с заказом и свалит ,а мне потом 2 дня ждать урода сидя без интернета - думаю подожду в подъезде , часа 2 стоял в окошко пялился пока плюгавенький цокал и причитал ,высказывая в слух каждые 10 минут кроткие мысли "как все сложно и не понятно " , в итоге я спустился к себе , через 25 минут вышел проверить - только начал подниматься ,смотрю спускается , в ухе гарнитура с кем то треплется , и проходя мимо , пряча глазенки кидается фразой - у вас все работает , как будто так и было , ни извените ни хрена ,такое мерзкое чувство оставил к себе , неприятный , отвратительный человечек , так хотелось ему леща дать , да бог свидетель еле сдержался ,пришиб бы. После увиденных соплей и вот таких вот ребят из их сервиса не хочется иметь с ними ничего общего тем более услуг интернета . Cервиса нет, коммутаторы в подъездах старые, мастера патчкорд обжать нормально с первого раза не могут,наглые и беспринципные,такое впечатление что работают там те - кого выперли из других нормальных контор за рукожопость или хамство, весь кабель в подъезде на скотч-локах, некоторый просто скручен , даже не изолирован. Смотришь на красивые и аккуратно уложенные провода рядом других провайдеров/операторов и от диалога с их мотней , скрученных даже без изоляции становится дурно. Уроды .
2 месяца назад
Анна Смирнова
сервис оставляет желать лучшго. так и не смогли настроить ИП-ТВ. хотя плату брать за непредоставленную услугу брать не гнушаются. Служба поддерджки предложила решить проблему самому. за 4 обращения проблема не устранена. впечатления на качество сервиса негативные.
8 месяцев назад
Anna Kantor
, 21.01.19. подключил данного оператора "КТВ+интернет" за 550р. в месяц. 03.12.19.выяснилось, что подключение квартиры к услуге произведено "частично" интернет есть, а КТВ подключили к кабелю компании "экран". (об этом рассказал специалист "экрана"). Так же выяснилось что протяжка кабеля в моём подъезде" тис-диалог",идёт только до 1ого этажа. (я с 4ого). Вообщем по русски это "развод", а по закону это введение в заблуждение и мошенничество.
2 месяца назад
