Westelecom
Интернет-провайдер Westelecom, 36, вулиця Академiка Сахарова, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 36, вулиця Академiка Сахарова, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: westelecom.ua
Номер телефона: +380 48 750 2222
GPS координаты
Широта: 46.5779955Долгота: 30.8071254
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Андрей Овсянников
Не рекомендую связываться с данным провайдером, если есть альтернатива. С конца января постоянные перебои с интернетом. Работать с таким качеством обслуживания невозможно. Связи либо нет вообще, либо скорость в разы меньше заявленной, либо не загружаются определенные сайты. В поддержке повторяют пустые обещания разобраться с проблемой и все исправить. Также пустыми оказались обещания перевода на новый тариф, сделанные еще в конце января - каждый раз при обращении с просьбой о смене тарифа предлагают подождать следующего месяца.
4 месяца назад
Виктория Голубева
Вобщем-то история следующая ровно с нового года, то есть уже 3 месяца кормят в отделе тех поддержки, якобы меняли оборудование, по факту в квартире 3 телевизора и 2 компа, пинг падает раз в пол часа. Телики виснут, работать не возможно. При том что это все по оптике. Где там Ваша Мендак со своими гарантиями ?
3 месяца назад
Екатерина Сухарева
перешел на данного провайдера после Укр телеком. Это небо и земля. В Westelecom все делается быстро настолько, что иногда даже не успеваю огорчиться из-за поломки. Цена и качество интернет на высоте. Операторы вежливые, ребята монтирующие и ремонтирующие сеть отличные. В общем всем своим друзьям рекомендую именно этого провайдера. лиц. счет 108899 .
3 месяца назад
Лариса Никифорова
Здравствуйте. Мне нравится и подходит интернет провайдера Westelecom. Хорошая скорость интернета, которая стабильно держится и не падает при использовании. Используется интернет для работы, скачивания различных файлов, также для просмотра фильмов, мультфильмов, сериалов и тому подобное. А вообще мне подходит провайдет и пользоватся очень удобно. Лиц. Счёт 713252
4 месяца назад
Александра Юрченко
Худший провайдер. Постоянные перебои в скорости,а то и вовсе пропадает интернет. Тех.поддержка при любой проблеме советует менять роутер.
5 месяцев назад
Галина Куликова
Встелеком провел 2014 году и сейчас пользуюсь. всегда было всё хорошо Единственное что обещали 100 мегабит А по факту течение дня получаю 15 ночное время 25 мБ. могу сказать что они единственные кто провели на улицу находятся 7 человек. Интернету это я ему очень благодарен. В месяц сейчас интернет падает где-то суммарно на 8-10 часов. Но это не много как по мне. Мне кажется у всех провайдеров такие ситуации присутствуют. Радует всегда техподдержка в плане того что они всегда говорят что ведутся технические работы всегда работает сайт. если ты оплатил случайно вдруг не вовремя они тебе дадут возможность временно воспользоваться интернетом Через тех поддержку активировать интернет через Приват24 совершить собственного оплату своего тарифного плана.
8 месяцев назад
Катерина Костина
Пользуюсь больше 2 лет. первый год все работало хорошо, но вот 2 год не задался у ребят. Постоянные лаги, падает скорость, пропадает интернет. Короче работает отвратительно. Горячая линия не берет трубку и не перезванивает. На сайте есть функция заказать звонок, но и она не работает. Пытаюсь отправить письмо ген. Директору, та-же фигня сайт просто не работает. НЕ СОВЕТУЮ! Лучше рассмотрите другие варианты. Дополнение! Прошло 3 месяца как я оставил отзыв и хочу сказать что ничего не изменилось, интернет как работал плохо так и работает , все еще не советую никому этого провайдера! Если вам нравиться когда у вас постоянно падает скорость, исчезает интернет , а так-же огромная потеря пакетов, смело заказывайте себе westelecom. Просто нет слов... Ужасное качество и вечно занятые операторы на горячей линии, еслиб был другой вариант ябы с радостью поменял, но пока остается только ждать.
6 месяцев назад
Мария Гирс
Интернет не работает, или работает с обрывами связи. Когда наладите нормальную работу? Что вы людей кормите завтраками. Могу прикрепить переписку в вайбере. Интересно в 01.00 часов ночи у вас тоже оборудование налаживают?
3 месяца назад
Юлия Лебединская
Вот большое-большое спасибо! Поключилась прошлым летом - с тех пор не знаю проблем. Скорость взяла небольшую - 20 мегабайт, но и ее хватает. Во всяком случае лучше, чем 50 предыдущего провайдора. Была правда, у них авария в сети в октябре. Думала сидеть мне без инета недели две (как у старого провайдера), а нет - восстановили через часа 2. В ВЫХОДНОЙ!!! Молодцы
6 месяцев назад
Женечка Сырги
Ужасный провайдер.
1. Отсутствие технической поддержки (номера на сайте есть но там никто не отвечает)
2. Ужасное качество связи (в порядке вещей отключения на 2-3 недели, а оплатить нужно за весь месяц)
3. Цены выше чем у любого другого провайдера
4. Отсутствие возможности оплачивать через личный кабинет (для галочки там и карты есть и вебмани, однако не то не другое не работает)
Крайне не рекомендую! Мобильный интернет и то надежнее.
7 месяцев назад
Вако Симонян
Решили сейчас с сыном (живём в Одессе) посмотреть обзор новой удки с спинингом, а жена по скайпу общается. И всё! Интернет пропадает, появляется на пару секунд и опять пропадает! И это не первый раз. Сколько обзоров на огромных карпов ещё надо посмотреть, а вы время тратите
3 месяца назад
Маргарита Лобачёва
Не знаю что изменилось в этой компании но с начала года качество их интернета стало как у Веги. Постоянно (по 2-3 раза в недели вываливается интернет), дозвониться к нам сразу невозможно - "все наши операторы заняты, ожидайте ..." Техподдеркжа полный ноль - мы проверим и перезвоним (и ни ответа ни привета). Не рекомендую !
3 месяца назад
Полина Лобода
Скорость хорошая, но раз в три месяца поломка на линии и интернета нет неделями. Ни один телефон тех поддержки не отвечает. На сайте написали что починят к определённому времени но это час Х прошёл неделю назад. Все прячутся. Если бы знал подключил бы спутниковый интернет.
3 недели назад
Наталья Толмачева
Интернет действительно хорош, но с операторами просто нереально вести диалог, на любую проблему отвечают перезагрузкой оборудования, а если не помогает то начинается банальный игнор. Интернет хороший, сервис ужасный.
2 месяца назад
Арсений Басиев
Хороший провайдер. Можно пользоваться различными услугами. Реагируют на на любые обращения быстро и все делается классно. Цены вполне демократичные, хорошая скорость интернета что очень важно. Пока никаких проблем не было.
10 месяцев назад
Евгения Ожередова
Лично мне этот провайдер очень даже нравится. Скорость дает всегда как надо. Техподдержка всегда доступна. Один раз был сбой. За два дня интернет восстановили и проблем больше не было.
6 месяцев назад
Nataly Анисимова
Самый стабильный интернет из всех что я пользовался. Кроме того, мне выпала возможность подключить выгодный акционный тариф, потому сижу на вестелекоме очень долго и другим советую.
@107199
3 недели назад
Аня Грачева
вечные перебои, некачественное оказание услуг, поломки, не отвечающая тех. поддержка, до которой не дозвониться. Так же меньшая скорость заказанной и оплаченной. Крайне разочарованы и в скором времени будем переходить на стабильного провайдера
6 месяцев назад
Виктор Нарутто
Классный провайдер. Я замучился с прошлым моим подключением. А здесь скорость хорошая и практически не снижается, то есть не заметно снижение. И подключили быстро, я доволен.
8 месяцев назад
Артур Иванов
Очень плохое обслуживание . Проблемы начались еще до подключения , мы все проплатили , договорились на работе о выходном , а в указаный день подключения не было , причем без предупреждения . Договор о подключении был нарушен и приехали подключать только когда мы потребовали вернуть деньги. На сегодняшний день новая поблема , повышен тариф без предупреждения , я считаю что если повышается тариф нужно предупреждать каждого клиента , лично мы на их сайт не заходим. И последнее , в клеентском отделе очень грубые и не компетентные работники , которые кроме фразы " это не наши проблеммы" больше ничего не знают . Вообщем если бы был выбор услугами этой компании мы бы не пользовались.
3 месяца назад
Олег Ерёмин
Пользуюсь этим провайдером уже год с хвостиком, цены соответствуют скорости, а скорость довольно таки хорошая, тех. поддержка реагирует очень быстро, была проблема c кабелем — отреагировали в тот же день.
10 месяцев назад
Арсен Фазуллин
Хороший провайдер. Скорость соответствует норме (~95мбит). Подключали 2 недели. В итоге сказал что напишем в газете насколько они обманывают с подключением и на след. день у меня уже был интернет. Очень жалко что тариф 1гбит стоит слишком дорого. Если бы не дорогой 1гбит то было бы 5.
3 месяца назад
Улугбек Исмаилов
Начиналось все очень хорошо. НО уже второй раз оплачиваю услуги на полгода вперед (акция 6+1) и в подарок месяц не получаю, доказать ничего не могу, даже квитанция об оплате с пометкой окончания срока предоставления услуг в расчет не принимается. Я думаю, что в течении полугода компания делает "какой-то" перерасчет, что денег на счету не хватает. Проблему НЕ решают, а пытаются меня гонять по абон. отделам или каким-то другим структурам, чтобы я им доказывала свое право на получение услуг. Сделала вывод: их акции - фарс, оплачивать надо строго помесячно.
3 недели назад
Максим Бахмуткин
Пользуюсь услугами данного провайдера. За все время не было проблем с интернетом и с соединением. Хочу сказать им огромное спасибо, просто знаю как мучились друзья с другими фирмами которые предоставляют аналогичные услуги. Всем советую у кого есть возможность подключиться к Вестелекому. Подключайтесь без сомнения к ним!
3 недели назад
Ев Баш
Единственный провайдер в моем городе, который действительно стоит своих денег. Никаких вылетов и отключений в самый неподходящий момент, достойная скорость. Был один вопрос, позвонил в тех. поддержку - ответили, объяснили, персонал вежливый и компетентный. Всем рекомендую!
3 недели назад
Коля Приходько
Вечные сказки о ДДоС атаках, тестировании нового оборудования, работе монтажников и т.д. и т.п. И этот бред уже не первый месяц. Вечером и ночью скорость в 1мбит за радость (при тарифе 100). Обычно держится на 25-30кб/с. Категорически не рекомендую если есть хоть какая-то альтернатива.
4 месяца назад
Вячеслав Журавлев
Когда подключали интернет, ребята из этой конторы ходили с загнутыми пальцами, типа разработку НАССА внедряют(оптиковолокно). А по сути фуфло-фуфлом, по 5-6 раз на день отваливается, без всяких объяснений. В тех поддержке всегда одно и тоже решение: перезагрузите наше оборудование(на нем в момент пропажи интернета мигает красный индикатор). В техподдержку не дозвониться, по началу отвечали, потом видимо номер сохранили и всё(первый в моей жизни провайдер которому так частом отходиться звонить. Вообщем интернет фуфло, несерьёзная конторка. Еслибы сейчас стоял вопрос какого провайдера выбрать, вестнедоком шёл бы на ... большими шагами.
6 месяцев назад
Mary Stratford
При обращении в службу поддержки ежедневно на протяжении недели , сотрудники обещают перезвонить, но этого не происходит, демонстративно игнорируют, на пятый день моих тщетных попыток дозвониться, оператор нахамила. Менеджер на связь не выходит, куда обращаться- не понятно, контактов нет, офиса в городе Измаиле, нет.
3 месяца назад
Злата Богородицкая
Очень даже нормальный провайдер, интернет работает быстро и совсем не тормозит. Также бывают разные акции , которыми пользуюсь ,ещё исправляют ошибки по работе быстро , я ими довольна
3 недели назад
Оля Баданина
upd: счастье и удовольствие быстрым интернетом, омрачилось частыми разрывами в сети, работать невозможно, не знаю когда починят, но хорошо что не разорвал договор со старым провайдером и в качестве резерва использую его.
Только в Westelecom вас ждут:
Закрытые порты, низкая скорость, потери пакетов и обещания все обязательно починить.
4 месяца назад
Галина Полекова
Хороший и надежный провайдер! Скорость стабильная, сбоев в работе интернета нет. С подключением тоже проблем не возникло.Не пожалела,что выбрала именно этот провайдер.
6 месяцев назад
Пашка Соловьёв
Плохо, ОЧЕНЬ плохо, оплатил по предоплате, прошло две недели, тишина, позвонил, обещали в течении 2ух дей приехать, не приехали, не позвонили.
Звоню на след. неделе -"Мы вас подключим в четверг, либо в крайнем случае в субботу."
И что в итоге? Даже не позвонили, что не приедут.
Был еще случай, звонят, говорят ждите сегодня бригаду, из дома не выходите, ждите.
И что в итоге? НИКОГО
НЕ рекомендую подключатся к этому нехорошему в плане подключения провайдеру
3 недели назад
Арсений Ефимов
Перешёл на westelecom т.к стабильно работает , скорость , пинг на высоте!да и цена приемоемая . + ко всему подержка работает на высшем уровне!вспм рекомендую,и знакомым всё время говорю чтоб переходили на WESTELECOM (124422)
8 месяцев назад
Ilya Gutman
Прекрасный провайдер! Не жалеем о том , что пользуемся этими услугами. До этого были постоянные перебои с интернетом. Сейчас они автоматически исчезли. Компания предоставляет хорошие качественные услуги. Все довольны ! Рекомендуем обращаться !
4 месяца назад
Алексей Киприянов
Добрый день. Спасибо вам за комфорт и скорость в работе с вашим провайдером. Пользуюсь больше двух месяцев. Всё классно. В тех поддержку еще не звонил ни разу))))
6 месяцев назад
Вася Пупышкин
Очень плохой сервис! Вечные перебои, интернета нет неделями! В тех.поддержку не дозвониться.
Ситуация: со среды не работает интернет, дозвонились в тех.поддержку только в субботу, где утверждали, что поломка у нас, и у себя они сбоев не видят, окей, вызвали мастера, который должен был приехать во вторник в 12, он приехал во вторник, но приехал в 14:30. При этом нахамив по телефону! Но к тому времени как он приехал, они решили, что все таки поломка у них на линии. И починили все у себя ????????♀️
Очень плохо!
3 недели назад
Екатерина Резниченко
Очень плохой сервис! Вечные перебои, интернета нет неделями! В тех.поддержку не дозвониться.
Ситуация: со среды не работает интернет, дозвонились в тех.поддержку только в субботу, где утверждали, что поломка у нас, и у себя они сбоев не видят, окей, вызвали мастера, который должен был приехать во вторник в 12, он приехал во вторник, но приехал в 14:30. При этом нахамив по телефону! Но к тому времени как он приехал, они решили, что все таки поломка у них на линии. И починили все у себя ????????♀️
Очень плохо!
10 месяцев назад
DELETED
Отличный провайдер.Стабильная скорость всегда.А если и где поломки,то так быстро как они никто не ремонтирует.Хотя,за год только раз была поломка.
Всем рекомендую этого провайдера.
Ваш 714389
8 месяцев назад
Антон Белозерских
Стала абонентом когда купили квартире уже практически год. Всё устраивает. И качество связи (по оптике) и менеджмент, акции при оплате, бонусы. За всё время связь прерывалась пару раз
6 месяцев назад
Константин Максимов
Скорость решает все! Выбрал этого провайдера именно из-за скорости. Если в тарифе у меня 100 мбит, то 100 мбит я и получаю, а не 50, и не 10.Очень доволен качеством скорости, не подвисает. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
5 месяцев назад
Ирина Ефимова
Самый ужасный интернет провайдер ...частые поломки....подключают интернет после поломки, только если позвонишь...так вообще не реагируют...
Трафики слабые...частые перебои...даже фильм нормально не посмотреть(у меня тариф 30мгбит)
Повышают тарифы не предупреждая !!!!!!!!!!
С 17.08.2018....с утра нет интернета вообще....На звонки не отвечают. Постоянно сбрасывают.
Пытаешься связаться через сайт...та же история ...
Тишина...
Ребята, но нельзя же так....
Р.S. 19.08.2018..Включили интернет на минут 40...скорость никакая ...ни то что фильм.. Музыку даже не может загрузить..отрывками...
За что деньги плачу , не знаю...если так будет продолжаться...я подам иск в суд...или сменю провайдера
8 месяцев назад
Кирилл Обрядов
Имел телефон от этой компании. Посреди месяца, без всякого предупреждения (звонков не было, информация в новостях на сайте отсутствует), телефон отключают. В поддержке объяснили, что "медь больше не поддерживаем, переход на оптику 1000 грн." В свое время имел и интернет от них. 6 лет назад, как только появилась альтернатива, перешел к другому провайтеру. Потому что у весттелекома постоянно рвалось соединение. Связь телефонная тоже постоянно барахлила. Держал их телефонный номер как память. Так что расставанием не огорчен. Жаль только, что они не отрабатывали деньги, которые брали. Понятно, что продлевать отношения при таком подходе к клиентам я с ними не буду.
3 месяца назад
Андрей Сербин
Как только пропадает интернет с ним и связь. Не дозвониться.
6 месяцев назад
Сергей Епремян
Нужен был хороший интернет, поскольку предыдущий национальный оператор не мог дать такую возможность. Через 10 минут после составления заявки на сайте ( а было 9 вечера ) перезвонила оператор, на следующий день утром монтажники уже были у меня. Ребята работают быстро и качественно, все объяснили, подключили. Качество связи прекрасное, заявлено 100мб/с - по факту 98-96 мб/с, буду рекомендовать друзьям. Отзыв написан не потому что компания проводит конкурс, но и в конкурсе тоже поучаствовать можно: номер лицевого счета @129028
4 месяца назад
Мария Качинская-Тихонова
Отвратительный провайдер в последнее время! Стабильности - никакой! То есть интернет, то нет его, и так по 15-20 раз за вечер (день, утро)! Вчера снова - достало уже! Пора задумываться о смене провайдера!
8 месяцев назад
Аня Порыдош
Раньше был нормальный провайдер, хотя и дорогой, сейчас хуже некуда((. Цены конские, качество ужасное, сеть пропадает десятки раз за сутки, иногда надолго. ТП либо сказки рассказывают про злых хакеров и замену оборудования (уже который месяц), либо просто не берут трубку.
Если имеете альтернативный вариант - выбирайте его!
3 месяца назад
Катерина Макеева
Решила поделится своими впечатлениями от пользования данным провайдером.Отличная скорость,просто мощная.Раньше был другой провайдер и были проблемы.Сейчас просто замечательно все,пользуюсь сама и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
6 месяцев назад
Игорь Александрович
Компания “Westelecom”, вне конкуренции с остальными операторами на юге Бессарабии да и в целом... Благодаря компетентному руководству и высокой подготовке инженерного и технического персонала обеспечена надежная и защищённая работа сети передачи данных... «Westelecom”- это не просто предоставление услуг связи, а грамотное и чуткое отношение к своим настоящим и потенциальным клиентам!... Я не жалею, что стал абонентом этой компании... Молодцы... Так держать!...
3 месяца назад
Елена Свистунова-Положенкова
Самый худший интернет-провайдер г. Одессы. Подключения можете ждать месяц, а абонплата уже считается. Тех.поддержки нет - дозвониться очень сложно, а если это чудо случается - ответ один и тот же - "проблемы у вас, а не у нас".
Интернет пропадает, бывало что не было СУТКАМИ!!!
Про стабильную скорость - это вранье.
И самое главное они очень любят ВРАТЬ, особенно менеджер Инна и Владимир (отдел обслуживания клиентов).
На письмо к Миндак Н. - рекции ноль.
6 месяцев назад
Sergey Moshkin
Ждали подключения месяц.Проработал меньше месяца и уже проблемы. С утра интернет не работает.По какой причине не понятно. Дозвониться ни по одному телефону нельзя: или абонент не доступен,или же просто сбрасывают после второго гудка.Нормальные компании всегда стараются поддерживать связь с клиентами,а тут клиент не важен.
8 месяцев назад
