Smart Baby Watch Ukraine официальный магазин, детские умные часы с GPS
Интернет-магазин Smart Baby Watch Ukraine официальный магазин, детские умные часы с GPS, вулиця Затишна, 7Б, Київ, Украина, 02000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Затишна, 7Б, Київ, Украина, 02000
Сайт: smartbabywatch.kiev.ua
Номер телефона: +380 63 400 5777
GPS координаты
Широта: 50.4244482Долгота: 30.6337386
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Юля Королева
Ужасное обслуживание. Отправляли часы почти неделю после заказа. При получении оказалось, что защитного стекла и голограммы нет (хотя не сайте пишут, что стекло в подарок и голограмма должна быть) - но это всё мелочи...
Прийдя домой и установив приложение (делая всё по инструкции) оказалось, что часы невозможно привязать к приложению - а как результат их невозможно использовать, то есть они нерабочие. Дозвониться по всем телефонам, которые указаны на сайте с области фантастики... По адресу, указанному на сайте (магазин и тут же сервис) - их не существует (проверяла)! С трудом дозвонившись к ним на 3й день сказала, что хочу вернуть часы, так они не рабочие ( и ещё не прошло 14 дней с момента покупки!!!) - на что мне ответили, что вы НЕ МОЖЕТЕ вернуть т.к. наш менеджер в отпуске и т д (меня это вовсе не волнует). Пообещали настроить их дистанционно - но так нечего и не настроили ... К тому же часы разряжаются за +-7 часов - при этом они просто лежат и не используются! На звонки, смс в Вайбере всё так же не отвечают. На часах китайские иероглифы, id часов не зарегистрирован.
Часы не дешёвые - почти 1800 грн!
Ребенок без подарка остался и деньги на ветер!
Буду обращаться в Службу защиты прав потребителей и оставлю ещё кучу подобных отзывов везде, где только можно, если в ближайшее время не решите мой вопрос, ув. Солошенко Владимир Владимирович!
5 месяцев назад
Андрей Данченко
Купили ребёнку часы Smart Baby Watch Q90s
Проработав 2 недели, начала очень быстро разряжаться батарея, а при очередном звонке на часы - они вовсе "здохли". Часы носились ребенком (6 лет) под присмотром дома, и лежали просто дома, так сказать тестировали приложения, готовились одеть ребёнку в школу. При обращении в сервис обслуживания - нам заявили, что это "НЕ гарантийный случай", типа часы были залиты (Повторюсь часы лежали и носились дома!) - и нам пришлось оплатить доставку туда и обратно + типа за произведённый ремонт. При обращении в независимый сервис - нам дали заключение полностью опровергающее написанное мастером данного сервиса! Стоит задуматься о квалификации данного персонала! Так же при обращении к менеджеру по факту случившегося - он оказался в отпуске( а лица, замещающего его нет( то есть - этот же мастер - как в фильме "Он же Жора, он же Гога и т.д." По дате, указанной выхода менеджера с отпуска с нами НЕ связались, хотя заявка была оставлена. Правильно, а зачем - главное продать товар!, а отвечать за его качество ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ! А позиционируют себя единственными в нашей стране с сервисом обслуживания - а продают такое же г..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
10 месяцев назад
Анна Петрова
Отличный магазин. Купили уже за пару лет наверное часов 10. Своим детям и на подарки. Сервис - супер. Реально первые часы настраивал сам - так менеджер в телефонном режиме провел от а до я))) клиентоориентированность это сила))). Еще приятно что русифицировано меню. Одним словом - зачет????????????
7 месяцев назад
Nata Mm
Балаболы - начиная от "Бессплатного Вебинара" где воды 99% и попрошайничество купить программу за 20к. Обещали рассказать как, инфо ноль 500 раз одни и те же кейсы показали, 1000 раз поклянчили оплатить 100 баксов предоплаты - а то чего обещали не сделали, хорошо что приват тупанул и не оплатил им ничего"
2 месяца назад
Стас Мирохин
Купили часы на День рождения ребенка в середине февраля 2021г. Программное обеспечение в часах сырое. Виснет постоянно. Звонок произвести невозможно. Геолакация неверная. Разница 5 км. Сервисный центр менял программное обеспечение удаленно. Результат нулевой. Проблема осталась. Вернул Продавцу как некачественный товар с возвратом оплаченных средств за товар. Две недели не могут вернуть деньги. Уже конец марта. Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей. Ужасная контора из личного опыта.
3 месяца назад
Антон Петухов
Заказывала на этом сайте двое часов. Качество просто безумное, да и цены тоже радуют глаз. Долго искала кочественные магазин с детскими часика и и наконец то нашла. Датчик GPS на этих часах в точности показывает, где находится мой ребёнок, что упрощает жизнь. Так же в инструкции очеть подробно написано, как обращаться с этими часами, а так же, как их настроить под себя. Всем рекомендую, очень классная вещь.
1 месяц назад
Аня Жаворонкова
Пытался дозвониться в эту "контору" в течение дня (пятница) по трём номерам, указанным на их сайте. Результат нулевой - никто ни разу не соизволил взять трубку или перезвонить. Не тратьте своё время! Какой тут может быть "сервис"... вы о чём?!
9 месяцев назад
Polina Mironova
Была довольна, пока не обратилась в сервисный центр по поводу замены батареи. Ремонт производила на платной основе, по предоплате. Отправили часы по другому адресу, хотя в переписке указывала точный адрес. По моей просьбе сделали переадресацию, соответственно сумма доставки выросла больше, чем в два раза. Менеджер обещал вернуть деньги на карточку на протяжении 3 дней. Когда на 4 день я поинтересовалась у менеджера о переводе, мне грубым тоном было сказано, что он считает это не та сумма из за которой нужно скандалить (хотя никто не скандалил). Я вот думаю, что не менеджеру решать какая сумма для клиента считается большой, а какая нет. Ошибки компании не должен оплачивать клиент. Мне бы очень хотелось, чтоб руководство обратило внимание на недопустимый тон, в котором ведут буседу ваши менеджеры
5 месяцев назад
Алёна Апина
Очень доволен работой магазина и тем что идут на встречу покупателю! Мы купили часы для дочки, но ей не понравился розовый цвет и напрочь отказалась носить) Перезвонил магазин все объяснил, менеджер сам нам предложил сделать замену на другую модель, более "взрослую" по мнению дочери. Все заменили без проблем, за что я очень благодарен. Рекомендую, надежный магазин.
4 месяца назад
Ирина Марчук
Очень хороший сервис! Пользовались часиками Q100s от smart baby watch почти пол года, но внезапно часы выключились и не включались и не заряжались. Приехав в офис мастер сразу уделил мне внимание и в течении получаса починил. Не пришлось ездить дважды. Результатом очень доволен. Рекомендую часы под брендом smartbabywatch!
10 месяцев назад
Ольга Дерябина
Очень странно, я сначала заказал и получил часы, потом прочитал отзывы) Но не в этом суть, мне часы приехали быстро все работает и симка прекрасно подключаеться и камера рабочая. По поводу защитного стекла и не заморачивался но судя по тому что я наблюдаю, оно уже наклеено за края не вылазит, на экране не мешает, не знаю как это не аккуратно, но мне все понравилось полностью, и магазин как и все интернет магазины, а часы полностью соответвуют своему описанию и цене.
6 месяцев назад
Ксения Артемьева
Покупали дочке на день рождения часы модели Q80, дочь осталась довольна дизайном, очень удобный ремешок, часы не доставляют дискомфорта коже, если долго носить, ну и мы в свою очередь как родители остались довольны, так как очень много функций, чтобы убедиться в безопасности ребенка, gps отслеживание, возможность звонить и писать сообщения и многое другое. Да и стоимость у часов за такой функционал сравнительно небольшая.
3 месяца назад
Кирилл Сучков
Нормальные часы, заказали на сайте, менеджер сам перезвонил на следующий день с утра все уточнил, отправил, забрали на НП. Никаких проблем! По настройкам ничего сложного, я уже не первые смарт часы синхронизировал так что для меня все предельно ясно. Покупкой доволен, очень удобно когда знаешь что твой ребенок не "заблудится"
8 месяцев назад
Алексей Самсонов
Чудесный сайт. Большой выбор часов (этакие "шпионские" штучки для родителей). Сами часики очень функциональны, из качественных материалов, просты, довольно надежны, имеют приятный дизайн. После оформления заказа менеджер перезвонил ответил на все вопросы и отправил заказ через НП. Все быстро и организованно.
4 месяца назад
Мария Майорова
Добрый день! Заказал в этом интернэт магазине часы марки Q100, с защитным стеклом в подарок. Получил посылку на следующий день. Часы были разряжены, из - за этого проверить часы не было возможности. Пришли без защитного стекла, с поврежденной голограммой и датчиком снятия. После неодноразовых телефоных звонков, товар был отправлен обратно, для замены. Все разтраты платит покупатель, хотя не он виноват! Это сделанно специально магазином, вы оплачиваете минимум плюс еще 200 грн. Так что перед заказом, хорошо подумайте, так как больше потратите и средств и здоровья. Дешевле в магазине!!!! Не рекомендую!!!!
5 месяцев назад
Борис Забелин
Я очень довольна нашей покупкой! Купили для сына перед самым отдыхом, ему 9 лет! Носит не снимая, и соответственно по рассеянности немного подловил в них волну... Думала все пришел конец гаджету) Да не тут то было! Посмотрели все работает, просушили и все вроде хорошо. Дальше конечно посмотрим, но могу сказать что часики очень качественные и стилевые. С настройками муж самостоятельно в течении 20 мин. разобрался, т.к. принцип везде одинаковый.
5 месяцев назад
Ann Ivanova
Купил часы на подарок, своей племяннице, она им очень обрадовалась, носит с огромным удовольствием, вот уже три месяца скоро будет. Но самое главное, это нервы её матери, которая теперь беспокоится значительно меньше, всегда знать где твой ребенок - это лучшее, что может сделать родитель для своего чада. Для своих детей тоже обязательно куплю такие часы, чего и вам советую! К слову качество самих часиков отличное, так что тут тоже не бойтесь. Одним словом рекомендую!!!
6 месяцев назад
Елена Рахнянская
Я осталась приятно удивлена работой магазина и самим качеством часов. Смотрели на сайте с ребенком, выбирали но у меня были большие сомнения на счет этой покупки, дочка все таки переубедила) Менеджер перезвонил в течении часа, все подсказала. Часы получили все подключили, осень удобно. Спасибо.
7 месяцев назад
Елена Увакина
Заказал часы Q100 и V7K . Товар пришел быстро , все соответствует описанию + наличие всех документов. Сынишка очень доволен. Советую покупать в этом магазине потому что он лучше всех. Молодцы так держать !
4 месяца назад
Victoria Belenova
Купили часики Q100 s для первоклассницы(7 лет). На руке смотрятся гармонично, цвет немного светлее, чем на фото, но в целом красивый. Приятные на ощупь. Скачали приложение рекомендуемое разработчиком, оно бесплатное - работает. Все заявленные функции есть: обратный звонок, телефонная книга, кнопка sos, математическая игра...и.т.д. Только смс - оповещения на телефон приходят немного с опозданием, не критично. когда звонишь ребенка слышно хорошо, без шума. GPS работает так себе, не всегда точно определяет местоположение. Стартовый пакет нужно брать в котором много мб(от 500). То, что производитель пишет, что хватает 300мб - это не правда. 500мб может хватить в щадящих настройках.
ДОСТОИНСТВА: Не плохие за свои деньги, можно брать попроще модель, принцип работы у них одинаковый. Единственное, что отличает их от других часов это отдельная кнопка sos - и это не плохо.
НЕДОСТАТКИ: В наших часах был один БОЛЬШОЙ недостаток при настройке. Долго не могла подключить, что б они заработали, постоянно писало "часы не подключены", "часы не в сети". Проблема была в том, что адресс сервера прописанный в часах не соответствовал адрессу сервера к которому обращается программа SeTraker. И это я поняла посмотрев кучу видео в интернете(и только одно мне помогло), в инструкции не сказано ни слова что нужно делать если у Вас такая проблема !!!!!!
К магазину претензий нет, доставили даже быстрее, чем я думала, Спасибо!)
6 месяцев назад
Никита Коньков
Часы заказывала около месяца назад, купили для дочки, и уехали на море. Провели тест (случайно) по водостойкости - плавание в бассейне и в соленой морской воде)
Очень прекрасно перенесли детские изнурения, никаких сбоев не наблюдается, цвет яркий не выгорел. Могу точно сказать то прочные и надежные детские часы, очень рекомендую.
1 месяц назад
Виталий Равилов
Выбрав детские часы Smart Baby Watch от компании-официального представителя в Украине, нашла техподдержку очень и очень высокого качества: специалисты компании вежливо и компетентно ответили на все мои вопросы, помогли в настройке часов. Очень благодарна
украинской техподдержке Smart Baby Watch.
3 месяца назад
master134 master134
Добрый день! Будучи в Киеве дали поручение найти магазин и купить пару часов для двух детенышей) Могу сказать что очень прикольные модели предоставлены и через сайт не совсем видно насколько они круты (на сайте как игрушечные на мой взгляд). В общем история закончилась тем что купил и для себя класные черные D99 ))) Очень доволен покупкой, понятное дело что не все функции использую, но вобще очень прикольно и удобно!
1 месяц назад
Ольга Дукина
Хочу оставить свой отзыв. К моему большому сожалению, компания не дорожит и не заботится о своих покупателях. Заявляют о 100% гарантии, о компетентности. В действительности, попросту забывают привезти заказ, и не отвечают на звонки. Максимум что можно от них дождаться - смс сообщение. Стоит задуматься. Ведь если они в самом начале так относятся к покупателю, могут и гарантийные обязательства потом не выполнять. А ведь именно гарантии повлияли на выбор покупки у этого продавца. Предоставляя такие гарантии, магазин продает часы по достаточно высокой цене. Всех отзывов на сайте вы не увидите, магазин избирателен, выставляет только положительные. Никакой прозрачности. Я бы не рекомендовала этот магазин.
7 месяцев назад
Mr Iegovu
Читал по отзывам что наш случай не единственный, но нам прислали не те часы) Заказывали ребенку Q610S с камерой фронтальной, но нам приехали какие то другие часики, ребенку не очень понравились пришлось связаться с менеджером.Слава богу все без проблем отправили обратно и через сутки нам прислали все таки наши. Теперь все довольны, магазину спасибо.
8 месяцев назад
Антон Вихров
Приобрели в этом магазине часы А100+. Сначала немного помучались с установкой SIM карты. (Никто не предупреждал, что корпоративная карта с отрицательным балансом не будет работать на раздачу интернета. Пришлось гуглить) Через неделю случилась мелкая неприятность - пропал звук в системе на звонок. Никакими СМС настроить не получилось. Пришлось отправить поставщику для перепрошивки. С момента получения магазином Новой почтой до момента возврата прошло 18 дней. И каково было удивление, когда вместо отремонтированных часов приехал "труп".
Никакие действия по зарядке устройства разными зарядками не привели к запуску. Никакие телефоны на звонки не отвечали.
Возможно часы и хорошие, но вот персонал их продающий и обслуживающий, требует замены. Перед покупкой подумайте, насколько дорого ваше время, что бы неделями ждать ответ по пустяковому вопросу.
6 месяцев назад
Макс Левликов
Купили часы, месяц работали нормально. Полностью зарядив их отправила ребенка на улицу, пришла смс о том, что они разрядились (ребенок погулял около часа) и часы сами сразу же выключились, что доставило нам немало нервов и неудобств так как пришлось бегать вокруг всех ближайших домов, искать на какой площадке играл ребенок чтоб позвать его домой. Теперь еще нужно ехать в другой город чтоб отвезти в тех. сервис., часы не включаются и не заряжаются. Неприятно...
5 месяцев назад
Дмитрий Носков
Купила двое часов в этом магазине, ( вторые на подарок),было заявлено, что на них наклеено защитное стекло, но приехав домой и сняв пленку обнаружила, что стекло наклеено с большими дефектами, причём на обоих часах. Позвонила им и сообщила проблему, на что услышала: да, они так приходят к нам. Говорю: но если вы знаете об этой проблеме, почему не предупреждаете покупателя, на что девушка сказала : ну вы же не спрашивали об этом, следующих покупателей буду предупреждать????. Попросила у неё телефон директора, но конечно было отказано. Типичный развод интернет магазина, который при проблеме отмораживается полностью, ублюдки
4 месяца назад
Диляра Рахманова
Нам часы полностью понравились, надежное крепление можно отрегулировать по руке, удобно что есть тревожная кнопка и возможность понимать не сняли ли часы с руки! По качеству никаких вопросов, с магазином тоже никаких каких проблем - заказал - переговорил с менеджером - отправили.
5 месяцев назад
Ирина Патрушева
Ужасное обслуживание. Часы перед продажей не тестируют, так что будьте готовы после получения, звонить и выяснить что же с ними не так. А после переговоров услышите, что Вы можете приехать или выслать по новой почте им часы и они выяснят причину. А потом еще будут долго гонять но новой почте туда и обратно. если вдруг Вы не успеете по какой-либо причине забрать.
5 месяцев назад
Егор Хорошилов
Покупали часы как призы для детской викторины в школу, порекомендовал один из родителей, зашли на сайт выбрали все просто. Со мной на следующий день связался менеджер все оформили договорились без проблем. Отправку оформили день в день, так что могу сказать что все быстро и надежно! Спасибо.
1 месяц назад
Наталья Кудрявцева
Заказ приехал быстро, на след. день. Часы интересные красивый цвет и мягкий ремешок, простые настройки, сигнал стабильный на сколько пока смогла проверить. Довольна покупкой.
5 месяцев назад
Юлия Кудрявцева
Долго выбирали подарок для сына, решили что умные часы будут в самый раз в 12 лет. В общем D99 черного цвета отличный вариант, ребенку еще не презентовали но мне уже нравятся, особенно функция позиционирования и гугл навигации)))
5 месяцев назад
Таня Барабуля
Покупала часы для сестры как подарок к школе, все понравилось все супер! Но на этом не остановились, теперь в течении месяца уже снабдила часами еще 2х племянников и чувствую на этом не остановимся) Спасибо магазину за быструю работу и, надеюсь, что следующие мои покупки будут уже с бонусами;)
5 месяцев назад
Михаил Просвирнин
Это ужас а не часы! Купили 2 месяца назад, в ремонте были 2 раза уже. Сейчас в ремонте больше 2 недель, никто даже не звонит. А обещали 5 дней. Дозвонится в офис не реально с первого раза. Лучше телефона нет ничего. 2000 грн выкинули на ветер. Не рекомендую.
6 месяцев назад
Оля Каранда
Всё было прекрасно до момента пока не пришлось столкнуться с гарантией....
У часов вздулась батарея за месяц до окончания гарантии, отправил их за свой счет, приняли, перезвонили и сказали что починили и выслали обратно, НО! В накладной помимо опять же доставки за мой счет, мне еще выставили 220 грн к оплате неизвестно за что! Перезвонил в магазин, никто толком ничего не объяснил, сами не знаю за что платить, уверили в том, что исправят косяк и платить не нужно, НО! Никто, ничего не исправил и в итоге я заплатил 40 грн первый раз, должен буду заплатить 40 грн 2й раз и еще 220 грн за то, что мне по действующей гарантии отремонтировали часы! Никому не рекомендую этих ребят, полнейшая халатность и безответственность!
7 месяцев назад
Дарина Беридзе
Купили часы в ребенку в конце декабря 2017г., не регистрировались в приложении se treker, ребята из поддержки решили проблему в телефонном режиме в течение суток. С самими часами проблем нет. Батарея держит 2 суток, спустя год (геолокация каждые 10 мин), без приложения это только звонки, точность позиционирования по gps около 15-20 метров, вышки и вай-фай иногда бывает полный бред. При продаже ребята очень классные. При проблемах нужно очень настойчиво их теребить, не пускать на самотёк.
7 месяцев назад
Мария Хохлова
Часы смотрятся стильно и аккуратно, не очень громоздкие. качественный ремешок красивое меню. Мне все нравится, довольна покупкой.
4 месяца назад
Ольга Красавина
У нас никаких проблем не возникало с часами, единственное что с первоначальными настройками пришлось повозиться и созваниваться с ребятами, но я так понимаю что это не только наш вопрос и в целом все ок. Дочка в течении недели носит не снимая так что все довольны.
5 месяцев назад
Екатерина Дорошина
Наш маленький сын давно просил купить ему часы.На днях посетили этот прекрасный магазин.Консультант всё грамотно показал ,настроил,одели на ручку.Теперь сынок доволен и мы знаем где находится наш ребёнок.Спасибо за умные часики.
4 месяца назад
Ольга Кузнечевских
Доброго времени суток. Сегодня забрал часики для ребенка. Могу сказать что по моему субъективному мнению цена/качество полностью соответствуют. Циферблат достаточно яркий, меню ребенок затребовал на английском, но все логично и понятно, хорошая камера. Покупкой доволен.
5 месяцев назад
Ольга Фильченко
Хороший ответственный продавец. Заказывали пару для себя с сестрой, одни из них были видать то ли с браком, то ли со сбоем но не получалось ни подключится ни настроить( Созвонились с магазином и все спокойно, без претензий договорились на обмен, новые часики прислали очень быстро. Теперь все супер, пользуемся и очень довольны.
5 месяцев назад
Ильдар Рахимов
Очень рад что нашел ваш магазин. После покупки ваших часов я стал спокоен за своего ребенка. Для него эти часы как игрушка и аксессуар, а для меня как хорошая гарантия безопасности моего ребенка.
5 месяцев назад
Стас Улитенок
Получили посылку, часики отличные легкие и приятные на ощупь. Будет как подарок для ребенка, думаю понравятся. Небольшой недочет как по мне в инструкции, долго пытались настроить)
1 месяц назад
Плюм Бум
Забрал сегодня на НП посылку, все в порядке, внешне никаких проблем не вижу все упаковано хорошо. Дочке очень понравился рисунок на ремешке) Настройками еще не занимался, но как мне сказал менеджер все должно подключится чуть ли не автоматически, посмотрим, надеюсь думаю проблем не возникнет.
7 месяцев назад
Борис Нецветаев
Очень благодарна за часы! Нашему, сыну, увы довелось проверить и кнопку Sos и датчик снятия с руки одновременно( Я очень удивилась от сигнала который мне пришел и мне и мужу, было не сразу понятно как реагировать, но все слава богу обошлось. Абсолютно точно рекомендую их для деток, учитывая нынешние реалии увы без таких технических приспособлений не спокойно. Благодарю и рекомендую!
10 месяцев назад
Арсений Бондаренко
Ужасный сервис. Часы пришли с браком. Отправили на сервис. И все. Трубку сервис не берет, на СМС не отвечает. Магазин игнорирует. Я так понимаю, что часов мы больше не увидим. Уже 2 месяца прошло как отправили по гарантии. Ребята, защиту прав потребителя никто не отменял....Все переписки вайбер, чеки и ттн сохранены. Smart Baby Watch Ukraine обратите внимание на вашего сотрудника Максима, который игнорирует на все сообщения. Вышел на связь только тогда, когда написали гневный пост на Фейсбук и обратились к продавцу .Врет. Всячески пытается оттянуть время . А спустя столько времени придумал историю, что часы не подлежать гарантии так, как залиты водой. Теперь дело принципа....
6 месяцев назад
Никита Андреев
Согласен, часы сами по себе хорошие и достаточно качественные. Правда для детской руки немного велики получились, смотрятся забавно) По отправке и настройке нам помогли в магазине так что с такими проблемами не сталкивались.
8 месяцев назад
Alena Ryabinkina
Владимир Солошенко, хозяин этого магазина и Smart Lead, на многообещающем семинаре большую половину времени тратить на уговоры внести аванс. Никакой конкретики, 0 ответов на вопросы. Так дела не делаются. Не рекомендую.
4 месяца назад
Валерия Киркитадзе
Магазин конечно сложно найти, даже будучи уже на территории гаражей. Но сотрудник магазина нам очень помог. Сразу настроил детские часы. Помог разобраться что и как. Сэкономил нам с мужем уйму времени.
9 месяцев назад
