Управление Пенсионного Фонда РФ
Центр социального обслуживания Управление Пенсионного Фонда РФ, ул. 9 Апреля, 32а, Калининград, Калининградская обл., 236016:
68 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 9 Апреля, 32а, Калининград, Калининградская обл., 236016
Сайт: pfrf.ru
Номер телефона: 8 (401) 299-83-22
GPS координаты
Широта: 54.7140140Долгота: 20.5230179
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–12:30 |
| Вторник | 08:00–12:30 |
| Среда | 08:00–12:30 |
| Четверг | 08:00–12:30 |
| Пятница | 08:00–12:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Конс Волк
Уважаемые работники Пенсионного фонда!Сегодня ваш день,поэтому хочу выразить вам огромную благодарность за ваш труд!
Вам не совсем просто работать в сегодняшних условиях.Уделять внимание людям пожилого возраста и не только.Как правило к пожилым нужно проявлять наибольшее внимание,понимание,уважение,терпение и доброту.
У вас это не плохо получается.Желаю вам и дальше иметь успех в вашем усердии проявлять доброту к людям.Ведь "Доброму человеку приносит пользу его же доброта,а жестокий навлекает на себя буду".(Книга Библии Притчи,глава 11,текст 17).Эти слова говорят о том,что как мы относимся к людям,так они будут относиться к нам.
Спасибо большое вам за вашу чуткость!
Всего вам самого доброго и хорошего.
С уважением Екатерина.
7 месяцев назад
Шурик Павлов
Когда наведут тут порядок??? Отвратительная работа специалистов ! Медленно! За три часа принято 4 человека! Без официального времени на обед, нет гибкого графика у работников! Кто когда захотел тот тогда и закрыл окно и ушёл.
10 месяцев назад
Паша Лунгин
Зашла оформить оплату обучения ребёнка материнским капиталом. Сразу дали талон и отправили в 8 окошко. Ведущий экономист Тарасенко Наталья Михайловна приняла за 10 минут, всё быстро, отлаженно. Была приятно удивлена работой. Большое спасибо!
10 месяцев назад
Наталия Могутнова
Отвратительная работа специалиста по выдаче талонов и за стойкой. Думала одна я возмущена, почитала отзывы и добавить нечего. Вперёд в прошлое. Может отправить сотрудников в МФЦ на стажировку. Хотя, наверное, этих дамочек уже не исправить. Людей жалко, над ними издеваются, а они терпят....
Добавление отзыва.
А сегодня позвонила девушка из ПФ, ответ на запрос по горячей линии, записала на ближайшее время и извинилась за работу сотрудников. Значит не всё безнадёжно у нас. Спасибо.
11 месяцев назад
Людмила Сухарева
Я не очень понимаю почему некоторые люди пишут негативные отзывы об этом месте. Я оформляла пенсию по инвалидности и так получилось что была здесь три раза. Всех сотрудников считаю приветливыми и компетентными. Нужно просто самим вести себя адекватно. Не могу сказать что это место для отдыха или развлечения, но мне искренне хотели помочь и я очень всем благодарна!
6 месяцев назад
Виктор Мезин
отвратительная работа сотрудника в 9 окне на улице 9 апреля ! ее ответ на работу - я не знаю, что с Вами делать . ну ладно , возьму документы, но не факт,что что-то получится ! а чтобы узнать результат -я должна звонить куда хочу (по ее словам) некомпетентность зашкаливает !!!!!!! а ещё до вас невозможно дозвониться
9 месяцев назад
Светлана Лунова
Обратилась в Пенсионный Фонд на 9 Апреля, по вопросу распоряжения материнским капиталом, хочу выразить огромную благодарность специалисту 13 кабинета Калиткиной Анне! Очень доброжелательная девушка, все быстро сделала, ответила на все мои вопросы! Большое Спасибо!
7 месяцев назад
Юлия Петрова
Записаться на Госуслугах невозможно, нужно прийти сюда чтоб тебя записали (как правило через 7 дней), затем приходите и сразу к администратору чтоб он отметил что Вы пришли и выдал талон. Получается что Вы записана на 10.30 Вам дают талон и Вы опять ждёте часа три пока Выс вызовут в кабинет. Вот такой сервис ????????????
9 месяцев назад
Ham Ham
Жена поехала по вопросу о материнском капитале специалист сказал одно начальство ответила на запрос вообще другое они в 21 веке там похоже даже данные нормально обработать не могут и с коректировать людей что им вообще надо делать и какие документы предоставлять а нам с 2 детьми через весь город как же удобно ездить ничего администрация президента в помощь.
6 месяцев назад
Николай Тума-Метелёв
Посетила сегодня пенсионный фонд Ленинградского района. Без записи.... Сотрудники мне помогли решить вопрос. И это не в первый раз.... Осталось толькое приятное впечатление . И по телефону (были вопросы касательно материнского капитала), девушка все доходчиво объяснила. Спасибо большое!)
2 месяца назад
Нина Исаева
Хочется выразить свою благодарность сотруднику ПВРФ на 9 апреле Былковой Елене Николаевне (2 окно)! Спасибо за Ваш профессионализм, за умение войти в положение клиента, за чуткость и понимание, за терпение в решении проблемы! Очень рада что попала именно к этому специалисту! Спасибо Вам за надежду , что человечность еще осталась!!
11 месяцев назад
Марина Воробьева
Позвонили задать вопросы по поводу документов для распоряжения мат капиталом (хотим сразу при подаче всё правильно сделать, что бы не задерживать сотрудникам работу). Позвонили на номер 60-51-91 , хоть нам и подсказали информацию, но это было в очень грубой и хамской форме. Чтобы вытащить информацию приходилось переспрашивать выслушивая недовольный и грубый тон сотрудника ПФР. Не знаю о какой "надежде на разрыв шаблонов обслуживания" говорится в отзыве ниже.
3 месяца назад
Юлия Теплышова
Очень бы хотелось никогда там больше не оказываться, это организация для пыток населения. По телефону записаться не реально, трубку не берут никогда, почему не наводят порядок, не реагируют на жалобы? Всю жизнь дерут с нас деньги, а что бы оформить пенсию, семь кругов ада пройти нужно.
3 недели назад
Анастасия Молодых
"Специалист" по выдаче талонов весьма хамовато разговаривает, место работы ей надо поменять. Кондуктор а автобусе - еë потолок. А вот твердую пятерочку ставлю Анне Владимировне из 8 кабинета. Человек на своём месте, все грамотно и корректно пояснила и помогла !
1 месяц назад
Vildan Gabdurakhmanov
Посетил на этой неделе пенсионный фонд по личному вопросу на госуслугах, все понравилось, очередей почти нет, все быстро апперативно. Девушка из 9 кабинки все доходчиво разъяснила, помогла восстановить учётную запись. Спасибо
2 месяца назад
Павел Максимов
Много раз бывала, многое видала, но в последнее время не просто радуют работники, а внушают надежду на скорейший разрыв привычных нам шаблонов обслуживания! Не получила выплату, по моей же ошибке...искали меня, нашли через мужа, исправили ошибку и тут же начислили выплату! Так держать, ребята!
К сожалению фото нет, т.к. мне даже из дома выходить не пришлось:)
3 месяца назад
Лидия Бараник
Около трёх лет получаю пенсию. Оформление прошло довольно быстро в, без проволочек. Поступление пенсионных выплат своевременно и полностью было всегда. Однако за июнь месяц выплатили не полностью, Почему , узнать пока не смогла.. дозвониться пытаюсь
4 месяца назад
Татьяна Осокина
Посетил на этой неделе пенсионный фонд ,чтоб засведетельствовать факт существования, для дальнейшего начисления пенсии. В регестратуре на выдаче талончиков две женщины(одна из них блондинка),разговаривают с людьми не уважительно, не хомят ,но тон такой ,как будто говорят с заключенными а не с пожилыми людьми проработавшими всю жизнь, и это не впервые.
В предыдущий приезд ,сталкнулся с тем же самым, и опять блондинка. Удевительно что такие люди работают в этой сфере. А вот девушка оформляющая мои документы ,была очень уважительна и компитентна!
4 месяца назад
Александра Саникович
Спасибо огромное специалистам клиентской службы на 9 Апреля,на приём предварительно записался, пришёл чуть раньше и попал на приём без ожидания.очень доволен,получил ответы на все интересующие вопросы!
Скажу одно уважаемые жители города,"мы получаем,то,что отдаём",будьте вежливыми и добрыми по отношению к другим людям и вам вернётся!
7 месяцев назад
Александр Константинов
Чтобы забрать готовую справку о размере мат. капитала, пришлось пробыть в отсутствующей очереди 40минут! Просьба руководству отдела организовать работу специалиста: вначале прием клиента,тем более у вас в комп.программе видно сколько и за чем стоят в очереди, а уже потом обработка инфо.
7 месяцев назад
Виктор Исаенков
На звонок ответили быстро, подсказали. Очередь электронная, работают слаженно и четко. Во время приема сотрудница рассказала все что интересовало и даже больше. Радует, что государственные учреждения повышают свой уровень обслуживания.
9 месяцев назад
Екатерина Шевякова
У меня положительный опыт взаимодействия с этим ПФР, очереди конечно есть, но благодаря электронной очереди все цивилизованно и довольно-таки справно. Все, что может понадобится гражданину мне удавалось сделать за два визита (первый раз - падать заявление, второй раз - забрать готовые документы) по полчаса максимум.
1 месяц назад
Светлана Мальцева
Такого свинского отношения к людям я никогда не видела, мало того что туда не дозвониться ( так как звонки постоянно сбрасывают)так и разговаривают с людьми как с отбросами!!!
Выплаты постоянно задерживают и об этом не уведомляют, хотя обязаны это делать!!!
И очереди километровые( так как персонал работает как черепахи) УЖАС ОДНИМ СЛОВОМ!!!
1 месяц назад
Ольга Александрова
Не могу попасть в пенсионный фонд двери закрыты телефон не отвечает ни один по предварительной записи не записывают...это что частная лавочка?
9 месяцев назад
Александр Туманов
Благодарна специалисту Орловой, которая быстро, компетентно оформила документы. Ожидание составило 5 минут. Время послеобеденное, конец недели. Благодарна за обслуживание, только приятные эмоции!!!
5 месяцев назад
Елена Шишкина
Очень грубые работники на стойке информации. Долгое обслуживание. С детьми просидели там 4 часа.
11 месяцев назад
Андрей Горлин
Нелинейная логика очереди. Время 14 часов, а некоторые сидят и стоят с утра. Все устали. Никаких гарантий, что успеешь решить свой вопрос за целый рабочий день! Администратор советует подойти часам к семи утра. Великолепно!
7 месяцев назад
Василий Колпаков
Отвратительное и хамское отношение,прождав 2 часа свою очередь,работник нахамил и разговаривал сквощь зубы ничего не объяснив выпроводил меня .Ужас,хамло.
3 недели назад
Оля Подгурская
У дежурного Ленинградского района ПФ постоянно отключён телефон и дозвониться не возможно. На горячей линии и в приемной информацией не обладают, переадресовывают на дежурного... замкнутый круг... все для людей...???????????? Ужасно!
5 месяцев назад
Мария Васильева
Отвратительно работают администратор и специалист по выдаче талонов. Очередь идёт хаотично, ни от кого не добиться, какой ты по номеру.
4 месяца назад
Антон Криков
Да беспредел полный,оформил документы по уходу за бабушкой,так через два месяца пришло письмо что я работаю и надо справки с место прошлой работы.Собрал все документы,отдал в пенсионный,сказали все отлично можете спокойно за ней ухаживать и месяца не прошло как опять надо заключать договор по уходу!Бабуле 85 лет,ей тяжело ходить каждый раз в пенсионный,издевательство над пенсионерами!
1 месяц назад
Руслан Рахимжанов
Ожидание в очереди час. Программа то зависает, то не загружается и т.д. Сотрудники более менее вежливые, но не всегда, по настроению!
10 месяцев назад
Екатерина Кондратьева
Записываешься онлайн на определённое время, чтобы потом стоять в живой очереди.
10 месяцев назад
Чам Чан
Очень вежливые и компетентные сотрудники!
6 месяцев назад
Роман Маджар
Спасибо Алене Викторовне из 1 кабинета, решила проблему и подсказала как лучше сделать!
10 месяцев назад
Ирина Колдина
Скажите пожалуйста как работает отдел материнского капитала???Дозвониться невозможно,так плюс когда там была задать какой либо вопрос только по талону!А мне то спросить надо было если с отцом детей не расписаны а он в свидетельстве указан его документы нужны или нет?
7 месяцев назад
Анастасия Кукина
Работают на благо российских пенсионеров. Рядовые работники очень корректные и толковые. Приятно было общаться. Работают, как могут. Естественно, что антинародную политику медвепутов им на местах не изменить.
10 месяцев назад
Алеша Алешенька
Когда нибудь и кто нибудь трубку возьмет или нет в этой организации?Буду жаловаться на вас.Раз не исполняете своих прямолинейных обязаностей.
7 месяцев назад
Akira Kurasava
Нет интернета, подготавливайтесь заранее.
8 месяцев назад
Алексей Фокин
Для взаимодействия с бизнесом почти всё удобно. Пять баллов только на контрасте с тем ужасом, как работают с ФЛ.
7 месяцев назад
Mcolin Schmelzle
ужасно по телефону информацию никто никакой не даёт звонил в управление пенсионного фонда переадресовываются сначала на Черняховск потом на Светлогорск потом ещё куда-то полный бред кто за всё это отвечает непонятно
3 месяца назад
Наталья Заборская
Все вежливо и при наличии предварительной записи без ожидания.
4 месяца назад
Максим Журавлев
Звездочку поставила вынуждено, иначе не опубликовать сообщение! По данному номеру телефона, нет дозвона, аппарат абонента не подключен к сети, видишь ли. Исправьте номер телефона!
7 месяцев назад
Диана Синтия
Номер очереди 208 в два часа дня япопаду сегодня на приём или снова приходить .итак каждый день.
7 месяцев назад
Юлия Палкина
Очень приятные люди, грамотные специалисты. Быстрое и качественное обслуживание.
3 месяца назад
Марина Григорьева
Очередь огромная ,люди ждут приема у специалиста по 3 часа! Безобразие!
1 месяц назад
Константин Константинов
Людей почти нет. Все сделал довольно быстро
4 месяца назад
Vladimir Kuznetsov
Не дозвониться....почему вы не берёте трубку?Целый день звоню
5 месяцев назад
Елена Гришина
За одной справкой просидеть 2 часа в очереди, просто дикость!
9 месяцев назад
Елена Швидченко
В 10-й раз пытаюсь заказать справку о пенсионных выплатах за год!!!
7 месяцев назад
1
2
