Управление Пенсионного Фонда РФ
Центр социального обслуживания Управление Пенсионного Фонда РФ, ул. 9 Апреля, 32а, Калининград, Калининградская обл., 236006:
115 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 9 Апреля, 32а, Калининград, Калининградская обл., 236006
Сайт: pfrf.ru
Номер телефона: 8 (401) 299-83-22
GPS координаты
Широта: 54.7138924Долгота: 20.5229746
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–12:30 |
| Вторник | 08:00–12:30 |
| Среда | 08:00–12:30 |
| Четверг | 08:00–12:30 |
| Пятница | 08:00–12:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Кирилл Попов
Много раз бывала, многое видала, но в последнее время не просто радуют работники, а внушают надежду на скорейший разрыв привычных нам шаблонов обслуживания! Не получила выплату, по моей же ошибке...искали меня, нашли через мужа, исправили ошибку и тут же начислили выплату! Так держать, ребята!
К сожалению фото нет, т.к. мне даже из дома выходить не пришлось:)
6 месяцев назад
Александр Проценко
Позвонили задать вопросы по поводу документов для распоряжения мат капиталом (хотим сразу при подаче всё правильно сделать, что бы не задерживать сотрудникам работу). Позвонили на номер 60-51-91 , хоть нам и подсказали информацию, но это было в очень грубой и хамской форме. Чтобы вытащить информацию приходилось переспрашивать выслушивая недовольный и грубый тон сотрудника ПФР. Не знаю о какой "надежде на разрыв шаблонов обслуживания" говорится в отзыве ниже.
2 месяца назад
Ольга Морева
Сегодня с супругой посетили сие учреждение, хотели реализовать маткапитал детям на образование, в целом неплохо,но молодая дама в 11м окошке накричала ни с того ни с чего,злая,что мы предварительно без записи,не разобравшись с нашими бумагами послала нас куда подальше,хамка. Как буд-то свои кровные отдает. В итоге мы пошли и сдали все необходимые бумаги в мфц. Руководство примите меры, по отношению к некомпетентному сотруднику.
5 месяцев назад
Анастасия Соломина
Посетил на этой неделе пенсионный фонд ,чтоб засведетельствовать факт существования, для дальнейшего начисления пенсии. В регестратуре на выдаче талончиков две женщины(одна из них блондинка),разговаривают с людьми не уважительно, не хомят ,но тон такой ,как будто говорят с заключенными а не с пожилыми людьми проработавшими всю жизнь, и это не впервые.
В предыдущий приезд ,сталкнулся с тем же самым, и опять блондинка. Удевительно что такие люди работают в этой сфере. А вот девушка оформляющая мои документы ,была очень уважительна и компитентна!
5 месяцев назад
Артур Яруллин
Около трёх лет получаю пенсию. Оформление прошло довольно быстро в, без проволочек. Поступление пенсионных выплат своевременно и полностью было всегда. Однако за июнь месяц выплатили не полностью, Почему , узнать пока не смогла.. дозвониться пытаюсь
2 месяца назад
Лилит Узунян
Спасибо огромное специалистам клиентской службы на 9 Апреля,на приём предварительно записался, пришёл чуть раньше и попал на приём без ожидания.очень доволен,получил ответы на все интересующие вопросы!
Скажу одно уважаемые жители города,"мы получаем,то,что отдаём",будьте вежливыми и добрыми по отношению к другим людям и вам вернётся!
5 месяцев назад
Дарья Денисова
Людей почти нет. Все сделал довольно быстро
1 месяц назад
Дима Гырбу
Все вежливо и при наличии предварительной записи без ожидания.
6 месяцев назад
Павел Большаков
Очень приятные люди, грамотные специалисты. Быстрое и качественное обслуживание.
6 месяцев назад
Natalia Borisova
Такого свинского отношения к людям я никогда не видела, мало того что туда не дозвониться ( так как звонки постоянно сбрасывают)так и разговаривают с людьми как с отбросами!!!
Выплаты постоянно задерживают и об этом не уведомляют, хотя обязаны это делать!!!
И очереди километровые( так как персонал работает как черепахи) УЖАС ОДНИМ СЛОВОМ!!!
8 месяцев назад
Gulnazik Ildarovna
Не понравилось. Не верно проконтролировали.
6 месяцев назад
Алия Сафина
Полный отстой
10 месяцев назад
Настя Маркова
Когда нибудь и кто нибудь трубку возьмет или нет в этой организации?Буду жаловаться на вас.Раз не исполняете своих прямолинейных обязаностей.
7 месяцев назад
Анна Шабанова
Нелинейная логика очереди. Время 14 часов, а некоторые сидят и стоят с утра. Все устали. Никаких гарантий, что успеешь решить свой вопрос за целый рабочий день! Администратор советует подойти часам к семи утра. Великолепно!
8 месяцев назад
Евгений Новиков
У дежурного Ленинградского района ПФ постоянно отключён телефон и дозвониться не возможно. На горячей линии и в приемной информацией не обладают, переадресовывают на дежурного... замкнутый круг... все для людей...???????????? Ужасно!
9 месяцев назад
Роман Смирнов
Да беспредел полный,оформил документы по уходу за бабушкой,так через два месяца пришло письмо что я работаю и надо справки с место прошлой работы.Собрал все документы,отдал в пенсионный,сказали все отлично можете спокойно за ней ухаживать и месяца не прошло как опять надо заключать договор по уходу!Бабуле 85 лет,ей тяжело ходить каждый раз в пенсионный,издевательство над пенсионерами!
11 месяцев назад
Антон Харченко
ужасно по телефону информацию никто никакой не даёт звонил в управление пенсионного фонда переадресовываются сначала на Черняховск потом на Светлогорск потом ещё куда-то полный бред кто за всё это отвечает непонятно
3 месяца назад
Катерина Матусова
Чтобы забрать готовую справку о размере мат. капитала, пришлось пробыть в отсутствующей очереди 40минут! Просьба руководству отдела организовать работу специалиста: вначале прием клиента,тем более у вас в комп.программе видно сколько и за чем стоят в очереди, а уже потом обработка инфо.
1 день назад
Юлия Иванова
Отвратительно работают администратор и специалист по выдаче талонов. Очередь идёт хаотично, ни от кого не добиться, какой ты по номеру.
6 месяцев назад
Константин Медведь
Не дозвониться....почему вы не берёте трубку?Целый день звоню
3 месяца назад
Елена Брагина
06.06.24 подала единое пособия. 07.06.24 позвонил ("специалист")
Спросил какие я имею доходы. Я рассказала о том что являюсь самозанятой. 13.06.24 пришёл отказ, за недостатка 2-х МРОТ. Ок. Звоню опять на горячую линию. …
7 месяцев назад
Екатерина Беляева
Каждый раз когда приходится обращаться в данное подразделение, сталкиваюсь с ужасающей некомпетенцией сотрудников. Начиная со стойки регистрации и до начальства. Запись по талонам за месяц, ещё при наличии записи ожидаешь больше часа. …
9 месяцев назад
Карина Богомолова
Некомпетентные! Ленивые пофигистки! Регистрируют документы неправильно! Одна говорит одно, вторая другое. Теряешь деньги из-за этих дур! Потом при обращении разводят руками, а всё мол уже ничего не вернуть. Чтоб вам так зарплату за вашу "работу" не возвращали! Пишу жалобу в Министерство.
10 месяцев назад
Светлана Волкова
Записывалась онлайн 12 февраля, талон выдал только на 7 марта в конкретное окошко номер 4. Пришла выяснить почему пенсия назначена позже, чем принято заявление. Так как парковка перед ФСР машин на 10, пришлось искать место во дворах, …
10 месяцев назад
Екатерина Ракова
Хочу поблагодарить главного специалиста эксперта-Былкову Елену Николаевну,грамотно, быстро,все разъяснила по вопросу начисления пенсии,подали заявление,человек знает свое дело,спасибо,рада,что попала именно к ней!Приняли вовремя,по записи.
6 месяцев назад
Владимир Спирин
Ужасно. Просто ужасно. Филиал ада на земле и по другому не скажешь. Даже с талончиком в очереди ждать 3-4 часа. Персонал хороший, но уже сами не выдерживают из-за потока людей. Лучше бы тогда принимали только по записи или только по талонам,а может быть и через одного
3 недели назад
Алексей Антонов
В интернете написано открыто до 17.00, приехали, а они закрыты (суббота выходной). В нете написано, обновлены данные 4 недели назад. Видимо интернет не поспевает за новшествами внутри данной организации.
7 месяцев назад
Дмитрий Андреевич
Талон был взят 6 декабря на 14.12.23 на 11.10. Сидим в очереди уже 1 час 30 минут. Работа организована безобразно. То ли специалистов не хватает, то ли неграмотные сидят. На 12.00 запланированы были дела, всё пришлось отменить. Вызов по очереди не соблюдается, то вызывают 36 талон, потом 21
3 месяца назад
Георгий Мамарин
Оформляла пенсию по инвалидности, девочки умницы, специалисты своего дела. Оформление проходила во 2 окне, к сожалению не запомнила фамилию, зовут Елена, все очень грамотно объяснила, оформила, очень довольна отношением. Всех благ вам и адекватных посетителей
34 минуты назад
Ирина Изюмова
Оригинальное обслуживание живой очереди. Пришла, взяла талон, ожидаю. За мной так же по живой очереди народ. И специалист.... вместо того что бы обслуживать по очереди ожидания решает сделать благое дело. Она начинает работать выборочно …
4 месяца назад
Ксения Савчук
Решал проблемные вопросы по пенсионному обеспечению. На приём попали к Слепцовой Ирине Валерьевне, которой выражаем огромную благодарность за проделанную работу. Грамотный специалист, коммуникабельность, отзывчивость и должное отношение к …
2 месяца назад
Гонщик Speedy
Были с мужем на приёме 31 августа 2023 года, были у Штейнбах Виктории Сергеевны, пыталась нас отправить и не хотела принимать, приняты были документы на консультацию по переезду и оплату проезда и груза и то, после скандала и моего …
5 месяцев назад
Григорий Минин
После 4 ого раза приезда в эту организацию с месячным ребёнком, по ошибке в их системе , морально устали!Не помогли, нагрубили, спросил где жалобу можно оставить, специалист ответил: «где хотите хотите , вам это не поможет только время …
3 месяца назад
Александр Десятов
Хочу поблагодарить гл.специалиста-эксперта клиентской службы Смирнову Анастасию,которая очень быстро решила возникшие вопросы относительно пенсии моей мамы-инвалида 2 гр.,ветерана ВО.Спасибо ей огромное,побольше бы таких отзывчивых и конкретных работников
11 месяцев назад
Sinaiski Evgeny
Почему написано что работают до20.00 приехала до 18. А там уже закрываются.исправьте время прием не вводите людей в заблуждения.
7 месяцев назад
Анна Русан
07.08.23.была с мамой 1944 г.р. формить СНИЛС и узнать про пенсию, перенаправили в МФЦ, подумала, что так надо, хорошо, но решили ещё остаться на консультацию, время 13:15, попутно смотрю, подходят люди оформляют СНИЛС. Странно, зачем тогда …
7 месяцев назад
Тася Волохова
Была на приёме у Былковой Елены Николаевны. Решили мою проблему оперативно, быстро оформили все необходимые документы, подали заявления, параллельно объясняя, что и на что подаём. Большое спасибо всем специалистам, кто принимал участие в моей ситуации.
4 месяца назад
Леонид Олимпиев
Хочу выразить огромную благодарность,сотруднице Пенсионного Фонда на 9 апреля-Калиткиной Анне Валерьевне! За её отношение к клиентам,добросовестную работу! Доброжелательная,ответственная,коммуникабельная! Спасибо за Ваш труд!
7 месяцев назад
Денис Донич
Очень довольна работой специалистов. Сколько раз обращалась и всегда во всем помогли, даже когда сама я делала ошибки.
Особенная благодарность для Паулкиной О.В.
3 недели назад
Людмила Пятицкая
Информация о графике работы не соответствует действительности!
Суббота выходной
8 месяцев назад
Сергей Бармин
Бардак полный разогнать всех дозвониться не возможно внутри просто ужас, и это за наши деньги
11 месяцев назад
Евгений Энберт
Очень интересная ситуация длиною в 4 месяца . Получаю пенсию по потере кормильца , но при этом устроился работать официально , отключили соц. выплату , это нормально , НО , 6 февраля уволился , работодатель отправил мои данный в пенсионный …
7 месяцев назад
Матильда Таронта
Отвратительная работа специалиста по выдаче талонов и за стойкой. Думала одна я возмущена, почитала отзывы и добавить нечего. Вперёд в прошлое. Может отправить сотрудников в МФЦ на стажировку. Хотя, наверное, этих дамочек уже не исправить. …
10 месяцев назад
Ncho Akopyan
Огромное спасибо специалисту Марине Васильевне Калиниченко за профессионализм и индивидуальный подход!
11 месяцев назад
Наталия Печёнова
Очень ужасное отношение к людям, в 10 окно вообще можете не ходить, девушка не хочет работать, я ещё в книгу жалоб обязательно напишу на неё,
1 месяц назад
Ирина Царева
Когда наведут тут порядок??? Отвратительная работа специалистов ! Медленно! За три часа принято 4 человека! Без официального времени на обед, нет гибкого графика у работников! Кто когда захотел тот тогда и закрыл окно и ушёл.
8 месяцев назад
Виталий Сергиенко
Уважаемые работники Пенсионного фонда!Сегодня ваш день,поэтому хочу выразить вам огромную благодарность за ваш труд!
Вам не совсем просто работать в сегодняшних условиях.Уделять внимание людям …
8 месяцев назад
Кристина Литвенко
Я сегодня была на приеме по поводу пересчёта пенсии.Огромная благодарность за квалифицированное и внимательное отношение сотрудника Былковой Елены Николаевны .Я плохо владею компьютерной грамотой ,мне все доступно объяснили и оформили .
1 месяц назад
Гламур Гламур
Зашла оформить оплату обучения ребёнка материнским капиталом. Сразу дали талон и отправили в 8 окошко. Ведущий экономист Тарасенко Наталья Михайловна приняла за 10 минут, всё быстро, отлаженно. Была приятно удивлена работой. Большое спасибо!
6 месяцев назад
Павел Колдунов
Хочется выразить свою благодарность сотруднику ПВРФ на 9 апреле Былковой Елене Николаевне (2 окно)! Спасибо за Ваш профессионализм, за умение войти в положение клиента, за чуткость и понимание, за терпение в решении проблемы! Очень рада что попала именно к этому специалисту! Спасибо Вам за надежду , что человечность еще осталась!!
10 месяцев назад
