Пенсионный Фонд
Центр социального обслуживания Пенсионный Фонд, Красноармейская ул., 136, Краснодар, Краснодарский край, 350000:
152 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Красноармейская ул., 136, Краснодар, Краснодарский край, 350000
Сайт: pfrf.ru
Номер телефона: 8 (861) 251-67-10
GPS координаты
Широта: 45.0389882Долгота: 38.9776191
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгения Былинкина
Игнорируются звонки на горячую линию!!! Трубку НИКТО НИКОГДА не берет!!! Можете даже не пытаться! Номера существуют лишь номинально, а по факту они не функционируют!
Из-за такого хамского отношения к гражданам работниками структур, у людей формируется общее негативное восприятие власти и страны в целом! Поэтому те, у кого появляется малейшая возможность переезжает в другие страны! Остаются в подавляющем большинстве маргиналы и асоциальные личности с которыми вам в том числе ,пенсионный фонд ,приходится взаимодействовать! Так вам и надо!!!!!
6 месяцев назад
Ксения Покревская
Выражаю огромную благодарность за качественное обслуживание Валерии Алексеевне Степченко!!!Именно такие сотрудники должны занимать должности в сфере обслуживания населения!!! С пониманием отнеслась к моей ситуации, спокойно и доброжелательно объяснила что и как. Данному сотруднику однозначно положена премия!!!
1 месяц назад
Roma Sockol
Нигде нет информации о приёмных днях:понедельник, вторник, четверг. Об этом узнаешь только на входе, проехав по 35 градусной жаре через весь город.Причем ,сообщает тебе это охранник в весьма грубой,хамской форме. Кстати в самом здании очень комфортно и прохладно. Так почему же к людям,которые десятки лет исправно платят налоги такое отношение?
4 месяца назад
Александр Богданов
Простоял в очереди с 9 до 13 ушёл так как конца края очереди не было видно. Пришёл в 16.30- уже закрылись и никого не принимают, работают 3 дня в неделю, я считаю офигенный график
1 месяц назад
Юра Ивашев
Никто трубку не берет! Пенсию 2 месяца не получаю , никак не переведут с другого региона, ответа ни от кого не добьёшься! БАРДАК!!!!!!
11 месяцев назад
Тимофей Кондратьев
Ужас, мрак, похитители времени!!!
Талонов нет, запись в окне справок спустя 1,5 часа ожидания. Люди в очереди нервничают, орут. Напряжённая обстановка. Невозможно ни работать сотрудникам, ни находиться гражданам....
4 месяца назад
Олег Венедиктов
Всё отвратительно,приезжаешь такую даль,пробки,машину припарковать негде, везде очередь и хамство сотрудников....Они как будто у себя дома,а ты припёрся и мешаешь им со своими вопросами и проблемами. Было бы лучше конечно ,чтобы всё решалось через МФЦ!
8 месяцев назад
Ксения Воронина
На входе сидит бабка и врёт о том что ничего не работает, нет интернета. Хотя я её проигнорировал и спокойно получил СНИЛС
4 месяца назад
Елена Романюта
Это просто ужас куда смотрит управляющий в расписании нет обедов и работают каждый день, только в пятницу до 15 часов, а суббота и воскресенье выходной, здесь придумали свой режим работы понедельник ,вторник и четверг приёмные дни , только три дня работают для людей.
1 месяц назад
Владимир Трембовольский
Очередь и за эталоном, и чтобы узнать где это окно находится, и к самому специалисту !!!
Зачем тогда Госпортал, МФЦ и "всеобщая компьютеризация" ??((((((
3 месяца назад
Ирина Зосева
Чтоб всё понять и разобраться мне понадобилось два дня просидеть в очереди. В 17 окно очень трудно попасть,я смогла на второй день и то после того как обратилась в 7 кабинет с претензией????. В справочную очереди на пол часа,но не всегда. Во вторник утром почти никого небыло,а вот в пн.,и чт.,было много людей. Кстати в справочной работают очень грамотные и терпеливые сотрудницы,всё чётко и понятно разъясняют и помогают разобраться в проблеме. График работы для физ.лиц Пн.,Вт.,Чт.- с 8.00-20.00. Но чеки на очередь заканчиваются уже до обеда ????.
4 месяца назад
Вадим Мартынюк
Трубку не берут...звонила минут 40....так трубку никто не взял.
Отвратительно работают!!!!
3 месяца назад
Надежда Дёмина
Один человек в окне информации, при этом очередь из 20 человек. Талонов нет.
2 месяца назад
Анастасия Вайсберг
Ждёшь специалиста 2-3 часа. Работники грубые и хамят.
1 месяц назад
Ксенья Rijik-Я
Сразу со входа пропадает желание сюда вообще ходить. На входе сидит пенсионерка, в форме охраны, ужасно грубая и неприятная особа (!)
Далее, работники не компетентны, пенсию по потере кормильца банк вернул обратно, никто не оповестил, хотя все контакты есть мои. Сижу без денег с детьми из-за халатности работников данного учреждения! Буду писать жалобу более выше!
9 месяцев назад
Алексей Дарков
Руководитель Прикубанского пенсионного фонда ОБРАТИТЕ внимание на хамство ваших работников !!!! Сколько можно издеваться над людьми !!! 03.06.2020 года приехала в вашу "КОНТОРУ", предварительно записавшись 22.05.2020 по телефону. на определенное время которое мне предоставил оператор... т.е на 03.06.2020 г на 14-30.Вопрос -оформление пособия на ребенка до 16 лет . Простояв в ваших коридорах 2 часа . наконец то загорелся мой номер над 2 окошком ... и что ??? Вы думаете меня принял ваш работник??? С видом хабалки . мне было сказанно , что обслуживать меня она не будет и что бы я занимала живую очередь !!!!Тогда скажите зачем запись ??? В общем время которое у меня заняло сдача документов ( по предварительной записи ) заняло 2часа 40 мин... и то после разговора на повышенном тоне ... Что это за обслуживание ??? Я считаю . что руководитель данной организации не в состоянии наладить работу своего подразделения !!! Тогда зачем он занимает место ????
4 недели назад
Владимир Зырянов
Хуже не бывает, обслуживание ужасное, в очереди можно стоять по 2-3 часа и уйти ни с чем
4 месяца назад
Сергей Кондрашов
Добрый день! Дозвонится в отделение на Красноармейской не реально,в общую службу можно,но надо ждать мин. 20-30 и в итоге не получит ответа на свой вопрос. Вчем заключается работа,не понятно????♂️
6 месяцев назад
Андрей Мшар
Обман граждан выходящих на пенсию.Если обман пройдет,то пройдет,-если не проходит,то приходится платить пенсию!-Относится к кабинету 202.Прикубанского округа гор.Краснодар,
к темноволосой заведующей этого кабинета,-фамилию которой и знать не хочется.Все остальные там же пляшут под эту же дудочку этой скажем так специалиста по обманам.
В наглую без основания отказали в пенсии,на которую еще в 2017 году не действовали новые пенсионные законы.
Или для того чтобы отказать в пенсии нужно 4 месяца? аж таким специалистам!.или умышленно успокаивают..-что,конечно .. вы получите пенсию через 3 месяца уже зная,что откажут в пенсии в наглую,чтобы человек потерял время за первые 3 месяца,за кот
орые он по закону имеет право опротестовать решение таких так сказать специалистов-вымогателей и мошенников на госслужбе!!!.
4 месяца назад
Мария Леонтьева
Подавала документы на получение материнского капитала. Одно окно, в очереди ожидала 50 минут с 3-х месячным ребёнком. Заблаговременно заполнила заявление на сайте госуслуги, сэкономила время. А так бы пришлось ещё дольше там находиться... Почему работает только одно окно по данному вопросу??? Пока ждала свою очередь, прошлась мимо других окон. Половина сотрудников были свободны и увлечённо изучали свой мобильный телефон... Многие мамы, которые также ожидали своей очереди по вопросу маткапитала, приходят с маленькими детками. А ждать приходится долго... Почему нельзя задействовать нескольких специалистов в таких ситуациях? Специалистов, которые свободны и таким образом решится вопрос с очередью и долгим ожиданием??? К специалисту, который занимался моим вопросом, претензий нет. Отработано быстро, профессионально. Спасибо. Решите пожалуйста вопрос с долгим ожиданием!!!
ПФР, Краснодар, Прикубанский округ.
1 месяц назад
Марта Білик
Посещение ПФР тот ещё квест. Очереди с 7 утра за талонами, люди по старинке приезжают в самую рань и пытаются попасть одними из первых.
Я же хочу выразить благодарность специалисту отдела распределение Мат.капитила Кулешовой Софии А. неоднократно давала консультации в не дня приема, очень вежливая и адекватная. Спасибо, побольше бы таких специалистов.
2 недели назад
Ирина Демченко
Невозможно дозвониться, чтобы получить элементарную информацию необходимо потратить минимум полдня , чтобы съездить лично
3 месяца назад
Дмитрий Озеров
Спасибо огромное Сынковой Яне Сергеевне, гл. Специалист - эксперту, приятная девушка, внимательная доброжелательная, добросовестно относится к своей работе, все подробно обьясняет, подсказывает, внимательно проверяет все документы, отвечает на все вопросы.
Также большое спасибо специалисту 307 каб Кушнарь Алёне Евгеньевне, несколько раз уже попадали к ней на приём, сложные для нас вопросы решала легко и быстро.
Спасибо девушкам за добросовестное отношение к работе и клиентам и позитивное настроение после общения с Вами.
2 недели назад
Юрий Сканцев
Это просто ужасное место. Сижу 4 часа в очереди ,чтобы буквально за 15 минут все заполнить. Окно принимает 1 раз в 2 часа, до меня так и не доходит очередь. По хамски общаются. Начните нормально работать, особенно с 1 по 5 окно. Просто кошмар.
6 месяцев назад
Руслан Филькин
На телефоне работает профессионал, потому что знает, с какой категорией населения работает. Большое спасибо за консультацию. Звонила 16 января после 14 часов. Вот бы премировали человека... Чтобы другим сотрудникам пример был.
А даму, которая сидит справа в 201 кабинете, я бы уволила за профнепригодность... Мягко говоря, весьма недоброжелательна и не знает принципов работы в данном учреждении.
Претензия к руководству: как обучаете и контролируете? Неужели нет более подходящих специалистов на непростую работу с пожилыми людьми?
Потому что эту в её возрасте учить уже, по-видимому, неэффективно
2 месяца назад
Роман Лущиков
Это нечто!!! Ужаснейшее заведение! Никакой организации абсолютно. Заходишь и сразу не понятно куда идти, что делать...нереальная толпа людей, сразу натыкаешься на "замеченного" не понятно чем, охранника. На вопросы куда обратиться по нужному вопросу, недовольно отвечает, что там есть два окна справочной, как раз где толпа. После более упорного вопроса, отвечает, что надо взять талон в терминале, который находится за теми самыми "справочными" и огромной толпой.... Дальше хуже, пробравшись к терминалу, наблюдаю зажатую в углу сотрудницу данного заведения, которой наперебой все задают вопросы. Допытавшись все же как взять талон, очень долго стоишь перед терминалом и очень много раз нажимаешь на экран, прежде чем дождешься талона! Затем пройдя к указанным в талоне окошками, долго ждёшь приема.... Работники уходят куда то с рабочих мест, прикрыв окошко, на неопределенное время. С техническим перерывом это время, естественно не совпадает! Когда все же появляется твой номер, можешь получить необходимые услуги, если конечно у работника не появится желание принять кого то другого! С недовольным видом все же принимают...но как будто, это не их работа, а ты припёрлись к ним домой и заставляешь их насильно нажимать на клавиши...ещё надо сбегать на второй этаж, чтобы сделать копии...пока сбегала, в окошке, естественно уже другой человек со своими вопросами...ждёшь... Короче ужасно все! Ни организации, ни нормальных сотрудников! К слову: приходилось бывать в пенсионном Усть-Лабинска, при входе адекватный охранник, который подсказывает спокойно кому куда. Если нужен талон, провожает к терминалу и помогает его взять быстро. Когда входишь в кабинет, тебя встречают с нормальным видом!
6 месяцев назад
Алексей Куракин
Отвратительная контора, халатность и некомпетентность. Пытаются обмануть на каждом шагу, лишь бы ничего не делать. Безграмотные сотрудники и руководители, стремятся заволокитить любое дело. Постоянные ошибки и недостоверное информирование. Дозвониться невозможно.
10 месяцев назад
Кирилл Колдобский
Сегодня был приятно удивлен посещением пенсионного фонда на Красноармейской 136. В Августе родился сын, снилс сказали можно получить через месяц. Работают с 8 до 17, неудобно для работающего человека. В выходные не работают. Решил поехать к концу рабочего дня. В 16 часов пришел - за талонами очеррди нет, распечатал талончик, сразу вызвали в окошко, через минуту ввдали снилс! Потратил 5 минут времени! Везде бы так работали!
2 месяца назад
Анна Оттас
Трудно ориентироваться. Одновременный перерыв у всех операторов, во время перерыва вход закрыт. Приходиться на жаре ждать окончание перерыва. Такое ощущение, что не для людей, а люди для организации. Не очень впечатления.
3 недели назад
Наталья Смирнова
Не знаю как там насчёт дозвониться, но никаких проблем во время посещения не возникло. Терминал работает исправно, всё доходчиво и понятно. Очередь была, но была небольшая и довольно быстро продвигалась.
У меня ощущение, что все эти крайне отрицательные отзывы пишут какие-то озлобленные скудоумы, которые не в состоянии разобраться в элементарных вещах и нормально попросить помочь ...
2 месяца назад
Вовка Корнеев
Мне очень понравилась работа ПФР. Оформляла пенсию. Все сделали быстро,без всяких проволочек. Записывалась на прием онлайн,что очень удобно и помогает избегать стояния в очереди. Объясняют все очень понятно и доступно для понимания. Большое спасибо сотрудникам данного отделения ПФР за их работу!
2 месяца назад
Елена Зубрева
8 (86140) 5-81-37 горячая линия
2 дня назад
Сабинка Абдусамедова
Что бы узнать пенсию по инвалидности, необходимо приходить к 7.00 утра и взять талон! Пришла к 11.00 талонов до конца дня уже нет, хотя рабочий день до 17.00! Кто придумал весь этот бред??? Моя оценка "-10"!!! Начальника найти не возможно!
2 месяца назад
Ирэн Ильичева
Необходимо было офомить пособие по уходу за ребенком-инвалидом. Мало того, что нужно к 7 придти, чтобы получить талон, который с 8 выдается (чтобы "хватило"), так еще и в очереди сидели больше часа после получения талона! И ни одного человека по нашему вопросу - оформление пособий- не вызвали! Пришлось идти ругаться и обьяснять, что нашим детям и так нужен постоянный уход, мы вынуждены их с кем то оставлять, не всегда есть с кем, так и сидим сколько, ждем. Первоочередно у них решение других вопросов. Очень неудобный и нерациональный подход! Как только пошла ругаться, сразу же (!!!) Вызвали человека. Ну что это такое? В день и так пару талонов выделяется для таких вопросов, можно же их сразу же с начала рабочего дня решить! Само решение вопроса и оформление заявления заняло не более 15 минут! Много консультационных окон, выделите хотя бы одно для таких вопросов! Можно конечно записаться чернз интернет, и придти в назначенный день, но ждать придется 2-4 недели. В нашем случае тоже время=деньги.
4 месяца назад
Алексей Медведь
Обращаюсь к руководителю ПФР Прикубанского округа: когда же Вы наведете порядок в своём учреждении, когда хоть немного задумаетесь о нас, пенсионерах? Ничего не понятно, спросить не у кого, а если и найдешь в коридоре у кого спросить - разговаривают с тобой будто делают одолжение и это не их обязанности. Попасть на приём к специалисту - это вообще отдельная история. Живу в пригороде, нужно сделать перерасчет, приезжала уже два раза до открытия, пишутся списки, но талонов хватает всего на 15-20 человек и вся остальная очередь остаётся несчем. Короче,БЕЗОБРАЗИЕ!!! Работу оцениваю только со знаком "-".
2 месяца назад
Ольга Баранова
Сплошные идиотки сидят, полторы малолетние дуры, которые юр. техникум вчера на тройки закончили, и полторы престарелые дуры с пустыми головами. Ни одна из дур не может внятно ответить на вопрос, лишь бы отвязаться. Не могут отличить перерасчет пенсии от возобновления выплат. Отправили в мфц, который этим вообще не занимается. Полный бардак. Если мозгов не хватает на такую работу, шли бы в поломойки, драить туалеты много ума не надо, еще и вопросы не задают.
10 месяцев назад
Владимир Фоминских
Как все бюрократические организации, некомпетентны и . Сегодня час мурыжили оформляя "новый снилс". На госуслугах сказали, что оформлен не правильно. Завтра придётся туда снова идти...
2 месяца назад
Софья Бей
Дозвониться по телефону невозможно! По всем вопросам нужно обязательно туда ехать. Очереди бешеные. А по телефону можно услышать только гудки. Никто трубку не берет.
10 месяцев назад
Виктория Иванова
Столкнулась с данным фондом и поимела кучу проблем, которые вылились в большие суммы и время. Сидела с ребенком без пенсии по утере кормильца 4 месяца, а сейчас платить за учебу, а пенсия не начислена, хотя документ сданы более месяца назад. Так же нет мне и доплаты за ребенка, который поступил на очное отделение . Отвратительная работа, отвратительное отношение к людям, которые обеспечивают им зарплату.
6 месяцев назад
Марина Дементьева
Записалась за 1,5 месяца, что всем рекомендую экономия времени. Обслуживала Толстокорая Алёна Сергеевна, оценка 5+????????. Вежливая и приятная девушка, подробно все объяснила. Пробыла минут 10.????????????
10 месяцев назад
Мороз Солнце
Назначают время, дают код по которому тебе нужно зайти в пф. А по итогу сидишь в очереди час, полтора. Зачем назначать время? Нна все вопросы отвечают "карантин"
1 неделя назад
Максим Кузин
Дозвонится невозможно, из этого пенсионного фонда отдали мою накопительную часть пенсии в НПФ без моего участия, это как так???? У государства попробуй возьми просто так, а тут больше 100 т.р. отдали просто так каким то непонятным НПФ. Теперь вот надо ехать разбираться и планирую писать заявление в прокуратуру, пусть разбираются. Мой совет проверьте все, где у вас накопительная часть. Понятно, что лично мне еще до нее далеко и возможно нечего получать будет, но крутить моими деньгами без моего ведома не допущу
2 месяца назад
Аня Филипова
Зачем публикуют номера? Зачем переключают на другие номера,если телефон сотрудники справочной службы просто не берут! И прошу заметить, НЕ ЗАНЯТО,а не поднимают трубку!
3 дня назад
Екатерина Грицкова
Трубку телефона никогда не снимают, администрации города уже давно там нужно навести порядок, особенно обратить внимание на зам.начальника ПФ.
2 недели назад
Ахмед Нурмагомедов
Отлично работают сотрудники, быстро решают все вопросы,а справку получить вообще не более 5минут
2 месяца назад
Dronik Konev
Зачем вам нужен телефон, если вы им не пользуетесь. Не возможно дозвонится до вас. Всё утро пытаюсь дозвониться, и все бесталку. Руководство примите меры, это не уважение к людям. Отвратительно.
1 месяц назад
Танечка Шипицина
Ужас. Полный. Ни кто ни за что не отвечает. Одни сотрудники дают для сбора перечень документов. Другие требуют другие докуиенты.С бесполезно.
4 месяца назад
Олеся Соколова
Очень юольшая очередь для выдачи мат сертификата! До меня было 5 чел и потом, когда пришла моя очередь, эта женщина изволила уйти на обед???????????????? Я просила дать возможность обратиться к другому сотруднику, так вот здесь никто не работает сейчас????
1 месяц назад
Юлия Хонина
Звонила несколько дней подряд, не отвечают. Гудок идёт, линия не занята, а потом через нескольких моих попыток дозвониться линия занята, затем через несколько минут гудок опять идёт, но они не отвечают, и так повторяется. Это что за издевательство? Почему я не могу узнать интересующую меня информацию, если у меня нет возможности приехать туда?
10 месяцев назад
Наташа Софьина
Почему задерживается пенсия? года два-три назад задержка была на несколько часов, а сегодня уже на два дня! Ежу понятно, что деньги крутятся и кто-то в руководстве снимает сливки в виде процентов. Я раньше был клиентом банка Москвы, до его краха. Так вот, признаками грядущего краха этого банка также были всё более длительные задержки выплаты пенсии, которые сотрудники объясняли глупейшими причинами: медленно идёт перечисление, срок пенсии выпал на выходные и т.п. "убедительными" форс-мажорными обстоятельствами. А что ответят нам пенсионный фонд и сбербанк?
4 месяца назад
