Почта Банк

Была утром в этом отделении. Пока в отделе получения посылок была очередь, решила отправить посылку. Подошла к окну, никого не было. Спросила двух сотрудниц, которые общались между собой, кто здесь. В ответ: "Подождите". Ждала-ждала, они продолжали общаться. Спрашиваю как скоро подойдет оператор и может ли кто-то из них обслужить. В ответ: "Оператор подойдет". Оператор так и не подошел, зато соизволила подойти одна из сотрудниц, прервав свою беседу. Спросила как её зовут, бейджа не было. Морозова Екатерина зам. начальника. Сделала одолжение, оформила отправку посылки. Если начальство работает спустя рукава, то какое отношение от сотрудников? 1 балл за обслуживание. Пожелание - отправить сотрудников на обучение взаимодействию с клиентами. И не создавать очередей из ничего.