Дом.ру

У нас компьютерный клуб и качество предоставляемых услуг очень важно для нас. Не хотели писать, надеялись, что проблему решит провайдер. Но прошло 2 месяца, постоянного наблюдения потери пакетов, увеличенных пингов и ниже заявленной скорости ( по договору 600мб) Постоянное обращение в тех.поддержку не дало вообще никаких результатов. Ответ поддержки в чем причина неполадок - перегруженность вашей линии. Хотя человек немного разбирающийся в логах, увидит на каком адресе проблема. И это не наш адрес. с провайдером сотрудничали около 2 лет, а перегруженность линии наступила по их словам только сейчас. Нелепые переводы стрелок. Итог переход на другого провайдера.

Отработали отлично сбой в системе. Быстро.

Операторы которые постоянно звонять совершенно не знают правил приличий в обществе.Свободно бросают трубки (все звонившие без исключение).Когда пыталась перезванивать и узнать у мужчины причины его неадекватного поведения ,тот просто сбрасывал трубку,когда слышал мой голос.Звонят предлагают услуги.Подключить тв звонили 10раз ,когда говорю что не нужно ,начинают навязывать или просто сбрасывают без извенений ,что отвлекли и прощания.Уважаемая компания, все ваши операторы, звонившие на мой номер ,совершенно не знают норм поведения в обшестве!При том что я являюсь вашим клиентом ,к тому же!Отдел качества так и не перезвонил ,а прошло уже больше месяца.Я разочарованна в вашей компании.