Ростелеком

Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Волкова, 9, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344092: 95 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Ростелеком
Рейтинг: 2.3
Адрес: ул. Волкова, 9, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344092
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00

GPS координаты

Широта: 47.2836541
Долгота: 39.7135843

Расположение на карте

Интернет-провайдер Ростелеком
ул. Волкова, 9, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344092
×
Проложить маршрут

отзывы

Олег Subcultura
Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого салона. Особенно Елизавете (фамилию не запомнил). За вежливое общение. За решение всех вопросов которые возникали в течении месяца у меня. Всё решалось быстро, четко и с улыбкой! Спасибо девочки за Ваш труд! PS Самой компании нужно перестраивать свою работу и тарифы, чтобы сотрудникам в офисе не было так тяжело решать вопросы клиентов.
2 месяца назад
Сергей Майоров
Нормальный,большой офис.Быстрое обслуживание.Очереди не было.
1 месяц назад
Андрей Ярушкин
Очень достойно и культурно обслужили. Сотрудники очень доброжелательны! Молодцы так держать!!!
7 месяцев назад
Владимир Зерг
Ошибочно подключили камеру видеонаблюдение . Не могу добиться правды , уже месяц пишу , звоню , хожу в офис .... Забросали смс и и звонками по поводу оплаты , а это 12000 за камеру и 450 ежемесячное обслуживание , грозятся с 1 числа отключить за неуплату , а у меня пакет ( телевидение интернет и мобильная связь ) ..... А оставить меня на праздники без связи это перебор ... Сколько это будет продолжаться не знаю .... Но если отключат на майские подам в суд ..
8 месяцев назад
Удалил Контак-Зло
Интернет в коме, часто любит впадать в неё на пару дней. Танцы с бубном вокруг маршрутизатора уже все изучены наизусть. Было дело купил новый маршрутизатор - лучше не стало как по скорости, так и по регулярным анабиозам.
2 месяца назад
Татьяна Дзяворук
Ребята что произошло с интерфейсом, всё до жути не понятно, изменив шрифт на большой всёравно не видно название фильмов, Wink ????
4 месяца назад
Елена Бугаец
Очень хорошо отнеслись. Посоветовали другой тариф, который мне подходит.
10 месяцев назад
Ксана Черняева
Отлк интернет нет 4дня уже... Никто не знает когда вкл... Деньги снимаются регулярно каждый день. Хочешь перерасчет иди в офис пиши заявление ... Бардак ..ps.. .я обращался в сервисную службу.. проблема не во мне... Никто не знает когда отремонтируют.. ни куда я писать уже не буду... С сегодняшнего дня я клиент билайна...
1 неделя назад
Марина Зайцева
Мне нравится
3 месяца назад
Аня Жиганова
Ужас. Бегите от них. Обманывают лишь бы заманить. Обещают одно, на самом деле совсем по другому. Очень дорогие услуги
6 месяцев назад
Станислав Аникеенко
Только не Ростелеком! Хочу предупредить сомневающихся в выборе поставщика интернета и ТВ. При подключении никто не объяснит вам, что оборудование дают вам не в аренлу, а в собственность с рассрочкой платежа. Цена оборудования в документах не указана. Так, по окончании акционного периода, вам повышают тариф до уровня выше рыночного, а при желании отключиться от услуг, сообщают цену оборудования (опять таки выше выносной, сдать им оборудование нельщя). Отдельно хочу отметить горячую линию, суммы к оплате называют каждый свою, так, чтоб полностью рассчитаться за услуги, вам 4 раза скажут разные суммы, а через 2 месяца позвонят и скажут, что вы должны. Ещё и пеню начислят. А жалобы и претензи -дело бесполезное, чтоб ее подать надо либо опять таки звонить на горячую линию, либо на сайте облегчить файл до того состояния, когда текст в нем будет не виден (иначе объем файла превышает допустимый для подачи жалобы). В общем связавшись однажды, знайте, отвязаться будет сложно. По сути такой бред, а работают по схемам "быстроденьги", никакого доверия, никому не рекомендую.
1 неделя назад
Полина Сантарович
ЛЮДИ, не связывайтесь с этой компанией! Подключить легко, а вот отключить...Или если у вас возникла проблема или вопрос - не дозвонишься, эти 500 вариантов "нажмите 1", "нажмите 3", а связи с оператором нет, только на подключение услуг. Не знала, что можно записаться в электронную очередь, стала просить на месте, чтобы записали, дали номер телефона по которому нужно записаться, там сказали записываться на месте... замкнутый круг. При подключении спросила в течение какого времени нужно оплатить, сказали, что первый месяц интернет работает БЕСПЛАТНО, в итоге пришел счет. Оплатила долг онлайн (они мне прислали реквизиты, как должнику), оказалось, что нужно было не по этим реквизитам платить, а только по лс. Теперь названивают и говорят, что оплаты нет, а если я утверждаю, что есть, то нужно идти в банк и просить подтверждение оплаты, чека им мало. Что за? Мне приходилось переезжать несколько раз и из-за этого я меняла провайдеров. Ни один провайдер, кроме Ростелеком, не доставлял мне столько проблем!
4 месяца назад
Владимир Слугачев
Подписывала договор пакет услуг выбрала на 610 руб.в месяц. С 23 марта этого года плачу , то 810...то 787 руб. Плачу до срока, всегда заранее.... Хочу спросить у руководителя группы Сибаровой Алены Викторовны, из чего складывается сумма моего платежа???? Посмотрю в этом месяце....прийдется отуазаться. Не люблю переплачивать за то, чем не пользуюсь. Дозвониться нет вариантов....трубку не берет оператор. Похоже на не честность этой компании....
2 недели назад
Татьяна Толбухина
В плане предоставление услуг претензий нет, в плане людей, которые там работают, очень все плохо. На третий раз смогли только ответить, где можно расторгнуть договор. И как мне кажется, все только начинается
4 месяца назад
Андрей Прыгунов
Кто бы что не говорил, но ростелеком за последние годы стал удобней и адекватнее. Уже необязательно и в офис ходить для взаимодействия с компанией, все можно сделать в электронном виде. Качество услуг по крайней мере у меня всегда на хорошем уровне. Если и случаются какие то проблемы то саппорт их оперативно решает
6 месяцев назад
Валерий Архипов
Здесь не любят своих клиентов. От слова совсем. В пятницу пополнил счет. В субботу отключили интернет, мотивировка - мы не видим ваших денег. В понедельник в банке распечатал платёжку, пришел разбираться. Но в понедельник они не работают! Пришел во вторник, исполненный благими намерениями. Но во вторник не работает биллинговая программа! Давно я не видел такой ненависти и пофигизма по отношению к своим клиентам. Если не закроют проблему на этой неделе - пойду в "Роспотребнадзор". Сегодня на сайте "Ростелекома" опубликую аналогичное письмо. Я плачу деньги, я имею право взамен кое-что получить. Похоже, что не в этой компании.....
1 неделя назад
Ирина Лим
Записался заранее на расторжении, от любимого ростелекома, так как по новому адресу его нет. Закрыли договор за 10-15 минут и я свободен. По таким плохим отзывам, думал будет хуже, но все прошло отлично. Спасибо работникам, что так лояльно относятся к негативу от большинства клиентов.
8 месяцев назад
Евгений Коростелев
Крайне не рекомендую пользоваться услугами Ростелекома. После расторжения договора на поставку услуг уже 3й месяц общаюсь с операторами чтоб перестали начислять задолженности. Если другого выбора нет, заключайте договор только с условиями авансовых платежей.
1 неделя назад
Дима Буллет
Просто ужасно все, чтобы отключится от ростелекома, нужно ехать только в этот офис на Волкова 9. Отсидеть небольшую очередь, но ооочень долго, 2-3 человека в час. Можно конечно записаться через сайт на прием, но мало кто об этом знает. НАСТОЛЬКО сложно расторгнуть договор по аренде оборудования, если ты не принес бумажный экземпляр. Все как в совке, очереди, "кризис-менеджеры", из 4 возможных окон работало только 2, в субботу, когда наплыв народа максимальный. Я остался крайне недоволен компанией Ростелеком, при расторжении договора...
6 месяцев назад
Ирина Кайнова
Комедия! Мне нужно было расторгнуть договор на дом.телефон. Позвонила на гор.линию долго рассказывали соединили, в концовке я могу прийти по адресу ул.Зорге и там это сделать. У меня мал.ребенок еду туда (живу на Западном) - отказывают, говорят только на Буденновском или на Северном. На Буденовский мне неудобно - парковковаться негде малого тащить издалека... В общем по счастливой случайности оказываюсь на северном и думаю заеду и все решу. Покружила там навигатор непоняла))) нашла адрес, еле втиснулась в парковочное место оставив сестру с малышом счастливая залетаю в пустой зал Ростелекома! Обозначаю свой вопрос и слышу в ответ : "а вы записывались? ???? расторгнуть договор у нас можно только по записи. Или на Буденновсаом или по горячей линии" я в ступоре, к слову сказать перед эти моталась делала другие дела по коммуналке прямой договор с теплом и тд...????‍♀️а почему сразу не предложили расторгнуть на горячей линии??? В последствии так и сделала поэтому 3 звезды
2 месяца назад
Руслан Тихомиров
Я туда не заходил, это Гугл ошибся... Бывает... ???? Давно отключил домашний телефон, и никакими их услугами не пользуюсь. Сколько помню, народ жалуется на их интернет и телевидение...
2 месяца назад
Пётр Нечаев
Записалась в электронную очередь, на определённое время! Приняли практически своевременно) Персонал вежливый, что порадовало. А вот ответ на претензию жду с 1 декабря...надеюсь пришлют, а то уже новый год прошёл, а я всё жду. На случай утери претензии, сделала копию прямо там))
5 месяцев назад
Nadin Gerega
Во первых, в картах написано до 19ч, но по факту до 17 ч, и я просто не попала. Придется завтра снова ехать. А про саму организацию, до меня уже все написали
2 месяца назад
Сергей Петелин
17.12.2020 подали заявку на замену роутера. Нет ответа нет привета. На 26.12.2020. Оператор принимае заявки действий никаких......уже 4!!!!!
4 месяца назад
Александр Виноградов
Спустя два года после расторжения договора, звонят коллекторы и говорят что есть задолженность! Самая гадкая организация по предоставлению услуг! Сплошные проблемы.
2 недели назад
Люба Гордей
Пытаюсь отключить интернет уже месяц! меня гоняют из офиса в офис и никто ничего не знает. Буду пытаться дозвониться в Москву. Может быть там помогут.
4 месяца назад
Helen Badmaeva
Трижды звонила, обращалась приостановить обслуживание своего домашнего телефона. Пообещали, но ничего не изменилось, продолжали начислять оплату... Пока не приехала... Плохо...
3 месяца назад
Валерий Акинцев
Нажмите1, нажмите3 и т.д. время оператора составляет 1, 2 3, и т.д. минут , короче и час и большн в итоге ничего.
3 недели назад
Люська Виноградова
Навязывают дополнительные услуги. Приходится повышать голос и входить в перепалку, чтобы эти люди отстали.
1 месяц назад
Юлия Вайнер
Это место ужасное врагу не пожелаешь! Не связывайтесь с ростелекомом. Пока будете пользоваться не поймете. Как решите расторгнуть договор вас ждет сюрприз.
7 месяцев назад
Ирина Глущенко
Расторжение договора с Ростелекомом- очень хлопотное дело. Пришлось записываться на прием и только через неделю удалось попасть на Волкова, 9.
5 месяцев назад
Тоха Антоха
Ещё и деньги берут за переключение договора а сегодня еще и звонили с компании пытались надавить на жену типа она сама такая что так все произошло, а то что сотрудников набирают шарлатанов которые берут деньги и продают оборудование да еще испорченное и чек якобы кладут в пакет а сами выбрасывают это позор для такой компании Ростелеком????????
1 месяц назад
Татьяна Вешнякова
Очень плохие впечатления от этой компании. Лучше бы не подключалась у них. Постоянно пытаются обмануть.
1 неделя назад
Ирина Пархоменко
Мне оперативно и корректно помогли через группу ВК в течении минут 10. Впредь, так и буду делать, это намного удобнее, чем по телефону. Спасибо!
3 месяца назад
Юлия Дзервановская
Отвратительная служба поддержки, неустойчивая работа интернета, условия отключения Безобразные
2 месяца назад
Евгений Юрьевич
Пришла сюда, чтобы отключить кабельное и интернет, работают всего два человека, вопрос мой не решили, нахамили и отправили в главный офис.
4 месяца назад
Игорь Нестеров
Ужасный офис и работники... один второй час сидит не принимает типа перерыв техногический...другая говорит запись у нее и нет никого ....принимает два окошка...это ужассно!!!сижу с ребенком второй час очередь не двигается ...
4 месяца назад
Алексей Калякин
Древняя,как динозавры, контора. Везде пытаются надурить, вернуть деньги после закрытия договора почти нереально
2 месяца назад
Аня Пастушкова
Цена соответствует качеству, в плане того, что вроде и дешевле, но сама сеть-ужас
4 месяца назад
Инна Колосова
здание и помещение убитое...людям здесь приходится работать... работники хорошие, приятные, стараются помочь.
1 месяц назад
Александр Акимов
По записи быстро,а по живой очереди долго.... но обслуживание на высшем уровне
3 месяца назад
Дя Дя
Хорошее обслуживание. Отличный интернет. Прекрасное качество телевидение
6 месяцев назад
Диана Яндыганова
Просто уроды, типичная компания монополист Ресурсной Федерации. "Массовые повреждения" постоянно.
2 недели назад
An Fisa
Отличное обслуживание. Быстро и по существу. Благодарю
4 месяца назад
Андрей Прохоров
Люди,не совершайте ошибку, не связывайтесь с этими мошенниками. Обдерут до последней ниточки!
5 месяцев назад
Марита Шелковская
Все долго работают, часто не работает банкомат.
3 месяца назад
Денис Васильев
Связь хреновая, договор без ошибок заполнить неспособны с трех попыток.
1 неделя назад
Дима Суховеев
Жопашники долбаные сидит две калеки на зал 4 кабинки и одна стойка для двух чел персонала и ходят эти две калеки через губу плюются.....
4 месяца назад
Максим Брилев
Безотвецтвенный оператор. Расторг договор, не кому не советую.
4 месяца назад
Ольга Барановская
Приятные девушки-сотрудницы, квалифицированное обслуживание. ????
1 месяц назад

Популярные места из категории Интернет-провайдер