Sumtel
Интернет-провайдер Sumtel, б-р Комарова, 28Г, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344113:
84 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: б-р Комарова, 28Г, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344113
Сайт: sumtel.ru
Номер телефона: 8 (863) 218-33-33
GPS координаты
Широта: 47.2899347Долгота: 39.7089682
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Шевчук
Паршивая контора , не дозвониться , интернет проподает постоянно ... проклинаю что связался с ними????????
7 месяцев назад
Евгений Гадэс
Ужасная компания! Контакт с ними есть только на том этапе, когда им нужно заключить договор и получить деньги. В этой ситуации их менеджеры по продажам достанут мертвого из могилы. Зато после того как они получили деньги, продали оборудование для домашнего интернета начинается полный ад. При каждой поломке, которые на садах в районе Ростовского моря происходили регулярно, необходимо обрывать городской номер контактного центра. Компания экономит буквально каждый рубль и даже не имеет бесплатного номера 8800. Поломки устранялись очень медленно и со скрипом, регулярно по несколько дней сидели без интернета, при этом деньги со счета регулярно списывались и чтобы их вернуть нужно было опять штурмовать контактный центр звонками для подачи заявления. И как вишенка на торте этого кошмарного обслуживания стала односторонняя передача всех договоров в Ростелеком, о чем я как абонент не была уведомлена ни смской, ни письмом, ни звонком. Я в шоке с этой компании и категорически ее не рекомендую!
9 месяцев назад
Дима Хвоев
Пользуюсь этим провайдером с 15 года, все очень даже устраивает. Скорость быстрая, проблем за все это время было всего 2раза и то быстро устранили. Тех.поддержка круглосуточно, всегда быстро проверяют сигнал, при необходимости либо консультация по телефону, либо присылают мастера! Я очень довольна!
10 месяцев назад
Екатерина Евтихова
Сегодня заблокировали личный кабинет и доступ в интернет. Звонить бесполезно. Режим ожидания оператора 10 минут, потом докидывают ещё время ожидания.
Интернет выключают когда хотят. Отвратительная компания
10 месяцев назад
Валентин Ефремов
Конченый провайдер! Постоянные обрывы сети, в техподдержку по указанному номеру (который должен по их заявлениями работать круглосуточно) не дозвониться, то линия занята, то неправильно набран номер, а если удалось дозвониться, мусолят и всячески пытаются отрекаться от выезда специалиста для решения проблемы. А уж когда приехал "специалист", это уже финал... бубнел о том, что нужно заходить только на проверенные, а лучше платные сайта, тогда скорость будет хорошей, а на торенты ни ни! Это специалист!!!!!
9 месяцев назад
Оленька Ковалева
Уважаемые работники фирмы "sumtel"у меня бизнес в Первомайском р-не на Ростовском море, большёй магазин, оборудован всеми современными технологиями для торговли: терминалы, сканеры, 5 компьютеров и т.д. и т.п. Внимание вопрос номер 1: Вы считаете "sumtel" достойный провайдер для нас!?.Вопрос 2: Ваши конкуренты зделали интерестное предложение по сотрудничеству, а в переди лето !!! Сезон!!! Как вы думаете отказаться от Ваших услуг?Вопрос 3: Всё ли Вас устраивает в Вашей компании: оборудование, финансирование, руководство и т.д. Спасибо.
7 месяцев назад
Тимур Магомедов
Отключение интернета и тв практически после каждого дождя на 2-3 дня. Без перерасчета и извинений за предоставленные неудобства. Телефоны технической поддержки выключены. Первомайский район. ДНТ.
10 месяцев назад
Катюха Носкова
Вот сижу сейчас без интернета. Вырубили как всегда без объяснений. Телефон техподдержки тоже не работает.
Баланс только пополнила. И зачем нужна такая услуга? Буду думать о переходе к другому провайдеру.
9 месяцев назад
Дмитрий Барилкин
Есть неоспоримый плюс у Самтела - стоимость тарифа на 100 мегабитах. Это реальная низкая стоимость и никто пока ее не побил. И еще плюс - что можно взять числый интернет без всяких допов и условий. Не контракт, не пакет - просто платишь за одну услугу. И если не платишь, то просто баланс остается на нуле, а не ставится на с четчик. Предельно все просто и прозрачно.
11 месяцев назад
Надежда Сажнева
Проживаю в СНТ на границе Ростова и Аксайского района. Уверенного покрытия нет ни у одного оператора сотовой связи. Ставили антену. При ветре, дожде, снеге был плохой сигнал интернета. Sumtel, регулярно проводит акции по подключению. Другие компании предлагали свои услуги в 2 раза дороже и выше ценой по абонентской плате. Ежемесячная оплата за 100 мг просто отличная. Скорость постоянная. Довольна очень. Удобный личный кабинет для оплаты есть. Телевидение с большим выборов каналов. Компанию рекомендую.
1 месяц назад
Герман Розанов
Когда интернет есть,все хорошо.Проблема в том, что его может не быть несколько часов!Часов,Карл!И ощущение,будто тех.поддержка отсутствует совсем,на линии принимают заявку и на этом всё,никто не перезванивает и не приезжает. В МТС и Билайн уже дали бы совет,как проверить линию,попытались разобраться в чем дело,и прислать мастера. Здесь же никто не чешется, деньги за что берем,товарищи?За интернета,которого нет?!Беспредел полный!На линии хабалки,которые кидают трубку и не могут внятно объяснить,почему нет интернета.
9 месяцев назад
Аша Сергеев
мне понравилось, что у САМТЕЛа можно не висеть на телефоне, а решать все вопросы через сайт, точнее личный кабинет. Вот только что отвечают не сиюминутно, это не удобно, но всегда оперативно решают. Недавно у нас работы в доме были - наконец красили стены в подъезде. и видимо зацепили мой кабель. техники самтела пришли уже на следующее утро после моего письма и все починили! а мне просто пришлось написать на сайте несколько строчек - и бесплатно и не нужно слушать: подождите пожалуйста, переведу вас на другого сотрудника, расскажите еще раз
7 месяцев назад
Сережа Соловьёв
Раньше постоянно были проблемы с интернетом. Купили самтел и все стало чудно. Недорого и все есть. Соседям рассказал тоже хотят приобрести. Кино онлайн теперь смотрю без проблем.
7 месяцев назад
Ирка Светличная
отличные техники в САМТЕЛ - и подключили и помогли с проводами по дому, теперь у нас и телевизоры подключены по проводу, телевидение не тормозит. Смотрю пакет с HD-каналами - ничего не сыпется, не зависает. Тоже спасибо техникам за совет. Вначале думал все через роутер пускать, но рекомендовали сделать надежно через провод.
10 месяцев назад
Катенька Нескажу
2 дня нет интернета, служба поддержки толком не чего объяснить не может, посылают от одного "специалиста" к другому,крайне не рекомендую подключатся к данному провайдеру
7 месяцев назад
Светлана Семёнова
Перешел с Спарк ттк на Sumtel тариф 360 руб 100 MB/S через 2 месяца мне урезали скорость до 50 ссылаясь на неисправность их оборудования прошел 1 месяц ничего не поменялось звоню в Sumtel телефон не отвечает сайт личный кабинет не работают !!! не подключайтесь ужасный интернет с пингом 40 ! по скольку интернет провайдер берет у TELE 2
7 месяцев назад
Максим Семянников
Мы приехали в Ростов недавно, нашли квартиру, там был уже подключен интернет SUMTEL, так как квартиру снимаем - то условия не диктовали и просто начали пользовать то, что есть. И нас вполне устраивает, особенно, что платим недорого тут. Сейчас нам как раз такой интернет и нужен - самый простой. хотя на скорость не жалуемся - и тв через компьютер смотрим и видео с сайтов - без тормозов.
1 неделя назад
Денис Урсегов
Подключил недавно к интернету и себя и родителей. Повезло, что Самтел смог по двум адресам. Я выбрал самый простой интерент, чтобы был, а получил вполне себе нормальный. И даже не ожидал, все-таки масштабной рекламы по городу нет, как у других, плюс недорогой - расчитывал на что-то из серии "вроде есть, но не летает" - а нет - летает отлично.
1 месяц назад
Михаил Самодов
Соотношение цена/качество найлучшее, на мой взгляд в городе: цена значительно ниже других, качество как у всех. Из удобностей - платить можно не всю сумму сразу, а по частям (как я понял - списывается посуточно) и тв можно подключать на несколько устройств сразу, без доплат. В общем, пользуюсь уже лет пять, доволен)
10 месяцев назад
Никита Мармылёв
Уже сутки нет интернета. Личный кабинет не работает в принципе от слова совсем. Тех поддержка не отвечает.. . Точнее отвечает игрой музыки и тем что Ожидание оператора более 10 минут в течение 2-х часов.
Если есть возможность бегите и переходите к другим более ответственным операторам.
10 месяцев назад
Гоша Куценко
Подключена к Самтел, пользовалась спокойно интернетом долгое время, потом захотела подключить ТВ. А оказывается, все нужно заранее продумать - узнать, есть ли на моем телеке smart tv, протянуть провод (потому что так будет лучше показывать, без сбоев, что может быть через вайфай), скачать приложение. Хорошо, что сотрудники по телефону подробно все объяснили, так как сама вначале не могла сообразить. Зато теперь профи в этом вопросе, подсказываю знакомым сама.
11 месяцев назад
Федор Афанасьев
Много читал перед тем, как выбрать провайдера. Определился, остановился на Sumtel. Из плюсов: федеральный провайдер, низкая цена, высокая скорость, выгодная бонусная программа, телевидение на любом устройстве со всеми наворотами (архив, пауза и тп). Из минусов - не везде есть. Но мне повезло, в нашем доме Sumtel есть. Подключили оперативно, настроили Wi-Fi.
14 часов назад
Светлана Ким
Недавно провели у себя интернет самтел. Хорошая связь, стабильно, смотрим все онлайн, одновременно можем с разных ноутбуков сидеть. Приятно, что недорого и без ненужных функций. Удобно, что нет привязки к 1 числу месяца, мы просто оплачиваем когда можем, списывается каждый день по немногу.
10 месяцев назад
Валериан Замолоцких
хотел бы оставить отзыв о своем провайдере Самтел. Выбрал его полгода назад из-за цены. Мне главное, чтоб интернет был, и чтобы это стоило не много. Из таких в нашем доме был самым выгодным Самтел, потому что остальные дороже были. Поэтому теперь все ок, никаких проблем.
1 месяц назад
Федор Синявский
Если сравнивать с другими компаниями, то по цене-качеству лучше Sumtel нет. Дешево, максимальная скорость, адекватные технари. Я подключил год назад Sumtel, доволен, потому что отпала необходимость еженедельно звонить в тех. поддержку и выяснять, что случилось на этот раз. Никаких проблем за целый год.
1 месяц назад
Snezhana Lawrence
Шарашкина контора. Постоянные перебои интернета. Цена высокая за тариф. Объясняют,что 500 рублей сам тариф и 500 рублей за частный дом. А то что я за проведение 9 тысяч заплатиь никого не волнует. Хотя рядом СНТ платит всего 500 руб. Буду однозначно менять. Так же у меня PS4. В один момент перестало на ней все работать. Позвонил им, а мне сказали,что мы не гарантируем полную работу приставкам нужно подключить за 105 руб. белый ip. Не повторяйте мою ошибку.
7 месяцев назад
Kristina Volkova
Подключили недавно к уже имеющемуся интернету Самтел новую услугу - ТВ от них же. Получается удобнее, чем было раньше. Мы использовали кабельное телевидение, платить приходилось в 2 места, не было высокого качества. А сейчас по стоимости те же деньги выходит, только смотрим уже HD, все по современному.
9 месяцев назад
Ирина Медведовская
Самтел, ты супер-супер! Получил на празднике сертификат на ваш интернет и прямо дейтсвительно и подключили бесплатно и пользуюсь пока, а у меня деньги на счету не списываются! УРА!
11 месяцев назад
Елена Шевкуненко
Всей семьей переехали на лето на дачу. Вроде еще и город, но уже далеко от цивилизации. Но при наличии интернета вроде как и не похоже на "деревню". Интернет на нормальной скорости 100 мегабит, у нас на квартире всего 50. А в наш дачный дом компания SUMTEL провела в прошлом году оптику. а в этом году и тарифы удешевила - стало вообще как в городе. Мы довольны и не испытываем трудностей - новости, игры, соц сети, видео в интернете - все есть.
7 месяцев назад
Денис Рычков
Подключился не так давно, заявку приняли без проблем по телефону, спросили как и когда оплачивать удобнее будет. Так же у них сразу можно и WiFi роутер заказать. На следующий день после подачи заявки уже позвонили, сделали меньше чем за час! . Никаких тормозов даже вечером, да еще и 30 бесплатных дней в подарок (ушел от другого провайдера). Советую!
1 месяц назад
Jonny Anry
Интернет может выключиться в любой момент. И ничего с этим не поделать
11 месяцев назад
Елена Петрова
Все круто, подключил тариф за 270 рублей - это в три раза дешевле, чем у предыдущего провайдера. Еще и дали месяц интернета в подарок. Подключили сразу, скорость летает. Если все будет хорошо и дальше - никуда не уйду с sumtel.
7 месяцев назад
Катерина Сергиенко
Договорились с соседями, что подключимся по акции к интернет-компании Самтел. Пока идет акция и можно дешевле это сделать вдвоем. Нас подключили, дети сказали, что интернет как у них дома, можно не переживать, компания серьезная. Мы пользуемся в основном телевизором, ну иногда какие-то вопросы возникают и ищем ответы в яндексе. Но даже для этого раньше нам не хватало мобильного интернета, потому что плохо ловилось, особенно в дожди. Сейчас таких проблем нет.
17 часов назад
Николай Панфёров
"Специалист службы поддержки ответит Вам в течении 10 минут"
После такого вообще все желание отбивает иметь дела с этой компанией.
8 месяцев назад
Андрей Александров
Норм провайдер. Плюсы - скорость, пинг, цена. Минусы - платные звонки в тех поддержку. Общее впечатление: подключайте, не бойтесь происков "врагов", которые пишут негатив. Скорость заявленная, цены не меняют резко в большую сторону, как некоторые. Если надо уехать - можно заблокировать списания и не платить за "отпуск". тарифы все на максимуме, бонусы есть. Я думаю, что оптимально для дома.
2 месяца назад
Алина Фомина
К Sumtel подключилась недавно, 4 месяца назад, друзья посоветовали. Вначале дали месяц бесплатно, посоветовали следить за акциями и, внезапно, под новый год был супер тариф, на который я перешла. Так что выгодно по деньгам. Высокая скорость, хорошее качество. В техподдержку пока не обращалась. Пока довольна, а там посмотрим, как дальше будет.
2 недели назад
Елена Григорьева
Считаю, что повезло с провайдером Самтел, у меня уже месяц интернет без оплаты, как и обещали. Ушела от другой компании под новый год, не понравилось там, а тут весь январь еще не платила. При этом все нормально работает. Понятно, что не вечно все даром будет, но уже это порадовало.
11 месяцев назад
Ильмира Хайбуллова-Сабирзянова
Мне Sumtel посоветовал подключить друг, говорит - тебе какая разница, подключение бесплатно, а мне за рекомендацию месяц интернета в подарок дадут. Другу помог, подключил себе Sumtel. Пользую уже полгода, мне нравится, и теперь уже я друзей приглашаю подключиться - очень удобно, за каждого друга месяц бесплатно пользуюсь интернетом. Так что попробуйте, и качественный интернет и есть варианты получить бонусы.
1 месяц назад
Сергей Мещенко
Интернет более-менее стабильно работает, хотя неполадки иногда случаются - то оборудование заглючит, то где-то кабель порвётся. И с этим, в принципе, можно смириться, тут всё как у всех, без косяков не бывает. Другое дело, что вменяемая техподдержка отсутствует в принципе, к ним либо не дозвониться, либо попадаешь на невоспитанных колхозниц, задача которых не помочь тебе с твоей проблемой, а как можно скорее отшить и повесить трубку. Такие дела.
2 месяца назад
Марат Чурбасов
Подключил инет недавно, очень понравилось обслуживание. Приходил агент, проконсультировал по всем вопросам, помог выбрать самый выгодный мне тарифный план. Подключили на следующий день. Потом еще прозвонили и уточнили, все ли меня устроило, как работал монтажник. Пока все летает, я доволен.
2 недели назад
Евгения Иванова
Задумались о проведении интернета в квартиру, когда увидел, что проводной дешевле мобильного. Смысла не стало сидеть на симках. Купили роутер и провели Sumtel - именно их рекламу и принесли к нам в дом. Даже ноут не нужен - все так и сидят в планшетах, ток платим в 4 раза меньше - роутеру несколько подключений не помеха. а симки теперь только на поездки
1 неделя назад
Вячеслав Лю
Худший провадер, но только они подключают всех, кого другие не подключают
9 месяцев назад
Дмитрий Чемерис
Услугами sumtel пользуюсь уже около четырёх лет. Нравится, что компания постоянно обновляет тарифы, делает акции. есть отрицательные отзывы судя по сайту, но это единицы и походу конкуренты. У меня за все время претензий нет.
7 месяцев назад
Илья Хорошилов
Супер интернет! Такой цены нет на рынке. Качество хорошее, скорость гораздо больше предыдущего провайдера, еще и роутер мой подошел. А приятным сюрпризом было то, что при переходе дали бесплатный месяц.
2 недели назад
Ольга Федцова
Уже как 2 года пользуюсь, тариф 100мб, не было не одного обрыва сети. Звонил как то в тех.поддержку,на счёт замены износа коннектора rj-45, приехали в этот же день, и все бесплатно заменили. Очень доволен. Наконец-то нормальное качество. До этого был Ростелеком - было грустно..
11 месяцев назад
Ульяна Левашева
меня радует самтел бонусами, даже не ожидал, что все настолько легко. Вначале как полагается смотрел, что там нападало, а потом понял, как просто получать допы. Посоветовал другу, хоп - получил баллы, сделал себе автосписание - лови. Типа просто так насобирал на скидку 100% .
1 неделя назад
Юрий Левицкий
Постоянно отключают интернет , хотя баланс пополняется всегда заранее , оператору дозвониться не возможно , если дозвонился ( оператор даже не соизволит представится ) , не хотят отправлять специалиста, говорят что возможно что-то с моим оборудованием , давайте дистанционно решать .
1 месяц назад
Евгения Коротеева
Когда связь есть - претензий к провайдеру нет. Но в случае появления проблем наблюдается полное отсутствие технической поддержки. Максимум возможностей - составить заявку, отсутствует взаимодействие с клиентами, кроме "наблюдаются ограничения.... и ...приносим извинения" другой информации получить невозможно.
7 месяцев назад
Людмила Михайлова-Горчакова
отличный провайдер. самые низкие цены в Ростове! за 100 мбит 300 рублей! ВСЕ остальные дают от 600 до 800 рублей за 100 мбит! да и то не дают заявленной скорости! сумма телеком лучшие!!
7 месяцев назад
Максим Шакиров
Когда купили квартиру сразу узнал, какой интернет есть в доме. Выяснилось, что выбрать есть из кого. Начал пока самого бюджетного варианта, с Самтела. Обещают 100 Мбит/с за небольшие относительно других деньги. Ну 100 не 100, но порядка 90 скорость есть. Честно говоря, меня устраивает, придираться не буду.
11 месяцев назад
1
2
