M.Video
Магазин бытовой техники M.Video, Лиговский пр., 30A, Санкт-Петербург, 191040:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 30A, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9266040Долгота: 30.3616016
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Шутков
Ужасно!!! Персонал оставил кошмарное впечатление! Заказала через интернет ребёнку детский планшет. Он был последним, по этому покупала его с витрины. Пришла, мало того что я прождала там свой заказ около часа(была в куртке, жарко) естественно уже была явно не в настроении любезничать. Подходила к администраторам, что бы уточнить примерно сколько ожидать свой заказ. Что бы вы понимали, те кто приходил после меня, уже спокойно забирали свои покупки. Оказалось, не было коробки от голубого планшета, того которого я покупала. У них была другая коробка, от оранжевого планшета, согласилась на него. Ну так вот, пока ожидала свой планшет, походила к администратору парню, он хамил мне! В итоге оказалось что планшет не рабочий, я потратила час своего времени, нервов, на сломанный планшет. Классно! Больше в мвидео, ни ногой, и не советую другим! Ну прям от чистого сердца.
6 месяцев назад
Валентина Юдашкина
В первый раз меня разочаровал #mvideo , при покупке в онлайн указана готовность товара через 15 минут. Но ни через 15 минут когда я пришёл в магазин, ни через 20 ни даже через 30 минут товар не был готов! Ждать выдачи пришлось ... в три раза больше, а именно - 45 минут!!!
3 месяца назад
Николай Безруков
Больше всего удивило, что консультанты не знают свой же ассортимент товаров. Ну или им пофиг. Какой смысл от них вообще тогда? Поставить охранников и кассиров - меньше будет толкающихся с ужином работников, просящих людей вокруг разойтись — они же тут идут быстрее. Также радует какофония музыки из тц, местной из м.видео и непрекращающегося ора сигнализации возле телефонов. Вот на фоне этого всего снуют люди, что-то пытаются купить, бесполезно спросить, убежать из этого места. Очень похоже на рынок на сенной, разве что поторговаться нельзя. Ну, М.видео, даёшь возможность сбить цену активным торгом?
4 месяца назад
Ирина Липницкая
Попросил посмотреть у кассирш только что купленный товар на целостность, с недовольными лицами отправили в сервис, бубня мол вот, только купил уже обменять хочет. Научите кассирш делится мнениями, когда клиент уже ушёл, одну звезду за приятную девушку из сервиса добавмл
5 месяцев назад
Надежда Давыдова
Классный магазин, оператор тех поддержки отправил меня сюда из другого магазина где мой товар продали и пытались вручить бракованый с витрины. В этом я точно смогу получить новый, запечатанный - обещал он мне. По прибытию в магазин, в отделе интернет заказов меня ожидала толпа разгневанных покупателей. Пока искали мой заказ, около 5-6 человек отправились восвояси с фразой:" а вам приходила смс что вы можете получить свой заказ"? Поэтому когда через 10 минут подошли ко мне с этой фразой, я понял что уйду с пустыми руками, (смс действительно не было, но было сообщение готов к выдаче в приложении,и в чате тех поддержки) несмотря на то что:"пойду ещё поищу" В итоге мне снова предложили витринку. (Телефон, витрина с которым прям у входа, который весь жирный от рук, с чьми-то прекрасными детьми на обоях, и выгоревшим в некоторых местах олед дисплеем.) М ВИДЕО 2 дня гоняло меня по своим магазинам, и все зря. С наступающим Вас!
9 месяцев назад
Лиана Хайруллова
Ассортимент не очень, несколько раз сталкивался с такой ситуацией что на сайте указано что в магазине остался товар, а сотрудники найти не могут. Из хорошего стоит отметить что присутствует бонусная программа, работает вполне нормально, можно оплачивать до 50 процентов от стоимости товара, однако раньше было все 100
6 месяцев назад
Константин Мишин
Больно продавцы заняты. Никого не найти для консультации.
5 месяцев назад
Анна Раяпуу
Ассистентов трудно найти, цены в общем не соотносятся с их электренной версией. Товары не всегда в наличии.
11 месяцев назад
Ксения Тюпикова
Ужасное обслуживание, очень медленно, ни на один вопрос нет ответа. С ответом:"сейчас посмотрим" менеджер уходит в даль минут на 20, если обратиться к другому, в ответ слышишь отказ, т.к. тобой уже кто-то занимается. Была в 3 магазинах Жанной сети, везде одинаково
6 месяцев назад
Миленочка Фомкина
Сетевой магазин, удобное расположение, рядом станция метро "Плошадь Восстания", много автобусных остановок. Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Народу достаточно много, люди приходят сюда для покупки недорогих товаров. Выбор большой, расчитан на различные вкусы, возраст, покупательские способности. Если вы знаете, что хотите приобрести, то скорее всего здесь найдете, а если нет, то сотрудники помогут, подскажут, где расположен нужный вам товар. Кстати, продавцы знающие, вежливые. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
6 месяцев назад
Виктор Скакун
Веселое место.Проходимость дикая.Ассортимент достойный.Много активных консультантов.Пройти надо в самый дальний угол и на второй этаж.
7 месяцев назад
Даша Нечаева
Большой магазин с удобным расположением в ТК Галерея. Достаточно большой ассортимент по разным направлениям. Достаточное количество персонала для комфортного обслуживания. Быстро получил консультацию и оформил покупку.
6 месяцев назад
Фёдор Майский
Очень неудобный магазин, кассы и зона выдачи расположены максимально близко, от этого в этой области формируется столпотворение. Выдача интернет-заказа производится долго, больше 10 минут приходится ожидать иногда.
11 месяцев назад
Kristina Lazetti
Купили утюг. Когда попросили его проверить в магазине на исправность, нам сказали, что где-то там в углу стоит стол с розетками, там и проверяйте. Проверили: утюг нагревается. Но как проверить функцию пара? Понятно, что только дома. Дома залили воду и начали опробовать новый утюг, который был заявлен как "стоп-капля". Вода бежала и оставляла капли и разводы на одежде. На следующий день пришили его отдать и столкнулись с таким непрофессионализмом, грубостью и некомпетенцией, что просто глаза лезут на лоб и уши заворачиваются в трубочку от такого обслуживания клиентов. Пол часа доказывали, что в утюге есть дефект и что мы хотим его вернуть. Права потребителя там никто не знает, а стенда с телефоном Роспотребнадзора и близко нигде нет. Заставили менеджера принести футболку, залить в утюг воду и погладить на кассе, чтобы он нам вернул деньги. В общем, это был первый и последний раз, когда я имела дело с М-видео.
4 месяца назад
Владимир Савинов
Искали заказ. Нашли. Кофеварка Неспрессо- капсулы не прилагаются, специально спросил. Все не быстро
1 месяц назад
Мина Обносова
магазин очень понравился мне очень нравится моя комната и я хочу чтобы она была рядом с нами и мы были вместе с ним и мы вместе с ним
5 месяцев назад
Вера Грабовецкая
Хороший магазин. Есть доставка
5 месяцев назад
Елена Сидорова
Позвонил в службу поддержки, хотел задать вопрос о способах оплаты. Прождал минут 7-8, взяла трубку девушка и уложилась в секунды 2, сказала «задравствуйте, вас не слышно, досвидания». я ехал за рулём, дождался прекрасного ответа, меня просто послали, даже не особо вежливо. В Мвидео такая покупка абсолютно каждая. Все что связано с онлайн заказом, «лучше не надо». Лучше купить в магазине, там хорошие специалисты.
6 месяцев назад
Семен Лаптев
Были сегодня в ТРЦ Галерея в СПб. Очень разочаровались обслуживанием. Брали 2 телефона в рассрочку, девушка консультант, предложила 2 плёнки и 2 чехла (условия рассрочки) не предупредив, что плёнка клеится только у них. Но это пол беды, потом оформляя все бумаги нам не правильно посчитали сумму( это выяснилось на кассе, пошли переделывать договор( потеряли время) извинения за это конечно были принесены. Далее, после кассы идем забирать телефоны, но оказывается, что та девушка консультант перепутала чехлы. В итоге потерянное время и неприятный осадок остался.
3 месяца назад
Денис Владимиров
Выбор и цены - норм! Но лучий способ - посмотри в нете отзывы , характеристики, потрогай в магазине и покупай где выгоднее. Не слушай продавцов, или слушай но аккуратно, некоторые из них, не только в мвидео, разбираются в товаре, как я в патьях... Верь мне, я сам работал так в студенчиские годы ;-)
6 месяцев назад
Дмитрий Pismanik
Магазин большой. Все как обычно. Но мне не помогли. Вот и 3
11 месяцев назад
Михаил Цыбульский
Выдача интернет заказов медленная, продавец неспешный и пассивно агрессивный. Сказал, что к фотоаппарату canon нужна специальная фотоаппаратная SD карта ;) Долго приводил витрину и шкафчик в порядок вовремя выдачи мне товара, пока я прямо не сказала, что очень устала его ждать. Покупателю нужно выдать товар, а потом этот шкафчик можно протереть хоть с тряпкой. Провод зарядки к витринному образцу был не в его родной коробке, принесли откуда то из недр магазина. Устала и вымоталась, процесс покупки конечно не Виктория Сикрет.
5 месяцев назад
Анатолий Бубнов
Замечательный консультант Иван в отделе телевизоров. Я очень долго выбирал телек, он при этом не давил, рассказывал о характеристиках, в которых легко запутаться, показывал разные видео на разных телевизорах - в общем, идеальная консультация.
Вообще я не планировал покупать телевизор в этом магазине, но очевидно, мне нужна была консультация, и я ее получил. Спасибо Ивану за отличную работу.
6 месяцев назад
Karina Manarova
Нормальная заправка, много колонок, очереди не было, туалет работает. Заезд только путанный, еще указатель нужен, что бы раньше не сворачивали. Топливо качественное, цены средние.
3 месяца назад
Сергей Мигальников
Кассы долгие консультантов нет, вместо них есть навязывальщики 3-его года гарантии которые настолько явно пытаются манипулировать людьми что хочется бросить пркупки и уйти. На кассе вместо быстрого обслуживания нам также навязывали доп гарантии... И тут мы не выдержали и попросили оформить эту гарантию на сковородку и крышку к ней, и что вы думаете?! Нам отказали!!! )
6 месяцев назад
Алексей Щикно
Спасибо большое всему персоналу
Все очень понравилось
По 10 Ти. Бальной шкале )
9 месяцев назад
Антон Казаков
Можно по щупать разные устройства очень хороший магазин
8 месяцев назад
Марина Розенкевич
В галерее два магазина и когда идёшь забирать интернет заказ не понятно из смс в какой из них идти.
При отсутствии очереди на забор заказа все равно нужно ожидать сотрудника.
7 месяцев назад
Аня Проскурнёва
Здесь они первым долгом осмотрелись, и затем звонким голосом, слышным решительно во всех углах, Коровьев объявил:
– Прекрасный магазин! Очень, очень хороший магазин!
Публика от прилавков обернулась и почему-то с изумлением поглядела на говорившего, хотя хвалить магазин у того были все основания.
7 месяцев назад
Tanusha Макаревич
Громадный выбор бытовой электроники и компьютеров на самый взыскательный вкус, удобный пункт выдачи заказов из интернета, доброжелательность сотрудников и лёгкость поиска товара. Рекомендую!
6 месяцев назад
Анна Гармерян
Сделал замечание менеджеру, что на витрине выставлен товар (аудиоколонки 2 разных товара) в непотребном виде, а именно что у них повреждены динамики. На что получил в хамоватой форме что так надо "и так купят", "знает по своему опыту продавца" (при этом ценник стоял как за новое изделие). Соответственно отношение к клиенту как к стаду. Рассматривал возможность покупки в мвидео телевизора 55" - теперь точно нет! Кстати, похоже у молодого человека до сих пор восприятие окружающих по тому как они одеты :)
6 месяцев назад
Евгения Лигай
Смелая единица. 10 лет не покупал ничего из за скотского отношения к клиенту, и еще столько же покупать не буду. Организация работы ноль, на выдаче товара можно простоять час, грязь, вонь, безумный, хамящий персонал. Добро пожаловать в СЕЛЬПО (сельский магазин).
5 месяцев назад
Наталья Голикова
Покупали более 10 товаров с доставкой. Не доставили один товар. Получить его пытались 1,5 недели, при этом удаленно решить вопрос никак не удавалось (по телефону либо оставляли заявку, либо тщетно обещали перезвонить). Пришлось ездить в салон аж 2 раза. Потрачено много времени, сил и нервов.
7 месяцев назад
Оксана Мячина
Мне везёт, может быть, всегда подхожу к внимательному и компетентному продавцу, который отлично разбирается а океане гаджетов. Покупаю только в мвидео, карта, скидки и прочее, продавцы идут на встречу при скидках, приятные молодые люди.
9 месяцев назад
Сергей Беляев
Хороший магазин, очень понравилось обслуживание! Мне нужны были наушник , консультант все рассказал очень подробно, помог с выбором, купила наушники, покупкой очень довольна! Рекомендую!
1 месяц назад
Илья Клён
Заходил за смартфоном, большой выбор товаров, есть открытая выкладка включенных топовых смартфонов, можно посмотреть все. Продавцы молодцы, помогают с выбором при этом не навязчивы.
6 месяцев назад
Вадим Голодушкин
Неплохой магазин. Хороший выбор техники. Что касается консультантов - все как обычно) на кого попадешь. Бывают усталые товарищи, которых вы явно отвлекаете от работы своим дурацкими вопросами, а бывают очень дружелюбные и общительные).
9 месяцев назад
Елена Паклина
Получаешь талон и стоишь 20 минут смотришь табло где еще пять строчек на эту же букву "ищем для вас сотрудника" в итоге парень орёт голосом у кого оплачено подходите и идут кто пришёл позже. Хотя у меня такой же оплаченный товар
PS/ только мужчина охранник молодец, помог талон взять. Талон, который бесполезен
5 месяцев назад
Алёна Омельченко
Замечательный консультант Александр Осипов , поможет во всем ,все что он нам рекомендовал очень понравилось...выпишите ему премию:)
1 неделя назад
Сергей Бородин
Наглые консультанты, пытаются "впарить " товар со сломанными креплениями "по скидке" когда три раза им повторяешь дайте нормальный. Так что будьте внимательнее.
6 месяцев назад
Юлия Фокина
Большой м-видео, много консультантов, единственное жаль что они ничего толком не знают. А те что знаю являются консультантами от каких то конкретных брендов. Например от дайсона и консультироваться у них смысла нет тк все товары кроме дайсона по их словам ужасны.
8 месяцев назад
Людмила Глинских
Ждала 20 минут, когда подойдёт работник для выдачи товара. "Местные" отвечали недовольно на мои вопросы, почему так долго
7 месяцев назад
Полина Соколова
Сделал интернет-заказ. Пришла SMS о том что заказ ожидает в магазине. Пришёл,еще минут 30 ждал пока кто-то из продавцов подойдёт к стойке! Подошёл продавец с не очень доброжелательным лицом как будто его заставили)))) про скидочную карту даже не спросил и про баллы тоже ничего не сказал!Мелочь но всё равно неприятно!!!
7 месяцев назад
Юля Жукова
Очень неплохой магазин. Часто его посещаю, смотрю новинки. Доброжелательные консультанты. Единственно, что почти всегда очереди на кассе.
5 месяцев назад
Владимир Коваленко
Шаражка каких мало! Заказала в интернет магазине телефон, заказ не собрали. Приехала забирать-подсунули другой телефон без коробки ещё и со шнуром, который к телефону не подходит, разъем другой. Роспотребнадзора на вас нету, бессовестные!
7 месяцев назад
Павел Алексеев
Покупали технику для дома, хорошая консультация, нареканий в принципе не возникло
3 месяца назад
Илья Романов
Технику обычно покупаю в мвидео. Обычно нареканий не было. Но в последний раз со стиралкой возникли проблемы - не выжимала. С трудом разобрались, они что-то забыли сделать после перевозки.
Обычно покупаю через сайт. Собираю инфоомацию по знакомым и отзывам, заказываю на сайте, добастпвка обычно бесплатная, бонусные рубли начисляютя больше чем в магазине.
Продавцы разные: есть компетентные, и не очень, есть те кто действительно хочет помочь и те, кто впаривает лишь бы продать.
11 месяцев назад
Елена Попова
Отличный магазин. Продавцы старались помоч как могли. Много решений перебрали. Молодцы
1 месяц назад
Илья Кулаков
Ужасный сервис! Простоял в очереди более 30 минут за уже оплаченным заказом! Работал 1 сотрудник на выдаче! Еще трое ходили курить! К-компетентность, это точно не про ребят с отдела выдачи онлайн покупок!
Оставил претензию, перезвонила сотрудник Инга, еще более с ужасным подходом. Ну Вы поймите, праздники, много покупателей, мало сотрудников! Чтоооо? Это я слышу от федеральной сети?
PS За 35 минут до выдачи товара, звоню в поддержку, хоту оформить возврат, чтобы не стоять в очереди и купить за наличку, за 3/5 минут, там в смене 3/5 кассира ! и что слышу? АХАХАХАХ Вам нужно письменно оформить возврат! Ребята, учитесь у ОЗОН.РУ пожалуйста!
Дмитрий, заказ №93997798 .
3 месяца назад
Юлия Ромашова
Любезные продавцы, покупала чехол для телефона, продавец не поленился, снял защиту с трёх образцов дол примерить. В итоге купила чехол, который больше понравился. В другом магазине отказали ( не Видео).
6 месяцев назад
