Банк ВТБ

Карту и брокерсский счёт открыли оперативно, тут всё хорошо. Но в следующий визит - банкоматы не работали, пробегающие рядом сотрудницы отправляли в какойто почтобанк по какому-то адресу. Потерял 2,5 часа. Передумал работать с этим банком, обслуживание в тинькофф брокере/сбербанк инвестициях лучше и прозрачнее.

Красивый ремонт, но отвратительное обслуживание, персонал вообще не шевелится, чтобы получить карту сколько надо сидеть? До пенсии? За 20 минут ожидания не зашёл никто, сколько ждать 8 человек? Отбило все желание быть клиентом банка

Отвратительное обслуживание. Пришла в 11.30 после поликлиники по поводу счета. Отсидела небольшую очередь и в 11.45 получила консультацию. Если бы дольше, то ушла бы легко. Мой редкий автобус в 12.00. Но, т.к. время оставалось, решила снять деньги в банкомате. Карта застряла из-за сбоев работы банкомата. Ждала 5 минут, потом сказали взять еще 1 номерок. Обслуживали людей по очереди, пришедших значительно позже меня. Более 15 минут ушло, чтобы дождаться новой очереди.. и наконец добыть карту. Двойка за то, что все-таки достали. И опять же за час потерянного времени по ожиданию нового автобуса.

Худо с вентиляцией. Долгие ожидания даже при минимуме очереди. Часы работы несколько улучшились, но не работает в субботу. Улучшились часы работы и понятное продвижение новых услуг

Всё норм

Всё ок