Гуд Мебель
Производство мебели Гуд Мебель, Велозаводская ул., д. 13, стр. 1, Москва, 115280:
126 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Велозаводская ул., д. 13, стр. 1, Москва, 115280
Сайт: good-mebel.ru
Номер телефона: 8 (495) 252-03-24
GPS координаты
Широта: 55.6532220Долгота: 37.5946009
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–21:30 |
| Вторник | 09:30–21:30 |
| Среда | 09:30–21:30 |
| Четверг | 09:30–21:30 |
| Пятница | 09:30–21:30 |
| Суббота | 09:30–21:30 |
| Воскресенье | 09:30–21:30 |
отзывы
Оксана Филатова
27.07.20 мы сделали заказ 3 шкафов и дивана в Гудмебель. Удобный сайт, милый менеджер, обещание цены-качества. Тогда мы ещё не знали, что на этом плюсы закончатся.
Через 3 недели накануне дня доставки курьер сообщил, что на складе только 3 шкафа, про диван ему ничего не известно. Насчет дивана удалось дозвониться только в середине следующего дня - в офисе тоже ничего не знали, обещали разобраться. Шли дни, звонков не было. На наш очередной звонок ответили, что диван привезут через неделю. Никто так и не объяснил задержку без предупреждения, не извинился.
О времени доставки шкафов сообщают накануне поздно вечером - без вариантов выбора. При сборке шкафов оказалось, что местами есть сколы краски и надрывы облицовочной пленки, потёртости, толщина ЛДСП средненькая. Осталось общее впечатление небрежности. Разве что на фото наша мебель смотрится действительно хорошо...
Диван привезли, собрали. Время было опять же неудобное - мы не смогли тщательно осмотреть диван. Экспедиторы молча сфотографировали общий план дивана и ушли. После ухода экспедиторов мы обнаружили три (!) прорези по 1см на обивке, не замеченные изначально - две на подлокотнике и одну на ящике. Так как мы уже подписали акт приема, то отдел качества взял время на запрос к фабрике. Ответа мы добились только через неделю: отказ от возврата и ремонта. Итог - три дырки на диване за 38т.р...
В общем, если Вас не пугает вероятность потратить нервы и время, необходимость самому искать концы и добиваться ответов - только тогда рекомендую Гудмебель! Жаль, что изначально не поверили негативным отзывам.
4 месяца назад
Ксения Палетина
Привезли диван с дыркой и поцарапанным ножками, менять отказываются, на связь не выходят. Качество дивана и отношение к клиентам на одном уровне - ниже плинтуса. Доставка тоже недалеко ушла - с опозданием на два часа. Зато пока ждут ваших денег операторы у них очень милые.
6 месяцев назад
Андрей Захаров
Абсолютно конченая компания. Отвратительное отношение к клиентам. Заказ сделали месяц назад, каждый раз отмазка, что не смогли дозвониться и оговорить дату доставки, хотя за два дня до неё оговорен был интервал и дата.
8 месяцев назад
Ася Джумаева
Хороший сервис. При звонке в другой магазин висела на автоответчике почти по часа. Здесь трубку взяли минут через 5. Так же быстро привезли заказ. Довольная, как слон
2 месяца назад
Ирина Ибрагимова
заказывали недорогой шкаф на балкон. понравилось оформление сайта и возможность выбора размеров и цвета. Благодаря этому шкаф встал как влитой. За данную цену я лучше ничего не нашла. По качеству он меня полностью устроил. Когда привезли шкаф я думала, что ошиблись заказом, т.к первое что я увидела это качественно запакованные коробки, а не деревяшки в слюде, как обычно это бывает у дешевого товара. Для мелких деталей выделена отдельная коробочка, где все разложено по мелких фасовочным пакетам. Я и более дорогие шкафы заказывала, на других сайтах, но там было подобие мусорного пакета, где было все сложенно в одну кучу. В общем сервис тут как и сам товар на пять с плюсом. Всем рекомендую.
7 месяцев назад
Татьяна Ли
Магазин справился со своей работой на твердую пятерку. Шкаф стоит уже несколько месяцев. Ролики ездят плавно. После нагрузки на шкаф маленького ребенка с ним ничего не случилось. Как стоял, так и стоит. По сервису могу сказать, что ребята приехали вовремя, за час до этого звонили и предупреждали. Сами были в бахилах и масках
6 месяцев назад
Наташа Слюсарь
Заказ GM-00386183. Очень довольна магазином. Заказ на шкаф приняли за пару минут, обсудили расположение полок, сообщили дату. Шкаф приехал примерно через неделю. Супруг собирал самостоятельно, тоже никаких проблем не возникло, понятная инструкция. Магазину 5
8 месяцев назад
Наталья Сухова
После покупки квартиры встал вопрос о ремонте и покупке мебели. Долго лазили в интернете, искали интернет магазин с приемлемыми ценами и большим выбором. Решили остановиться на этом магазине. Здесь есть все) Начиная от кухни и заканчивая напольными коврами. Решили сначала заказать мелочь, прощупать так сказать магазин, посмотреть качество. заказали небольшой распашной шкаф, поставим на балкон. Качество хорошее, есть подробная инструкция по сборке (для тех, кто не может собрать сам - есть платные услуги сборки). Мы собрали сами. Сейчас выбираем здесь диван, шкаф-купе, прихожую и думаем на счет кухни. Надеюсь останемся довольны
11 месяцев назад
Александр Фридман
Наткнулся в интернете на сайт Гуд мебель, решил посмотреть, тк давно собирался купить себе шкаф. Цены, в принципе, приемлемые (самые дешевые из того, что смотрел). Балл снижаю только за счет того, что доставку обещали с 9 до 12, а привезли в 14. Но при этом позвонили, извинились, сказали, что задерживаются. Магазин на твердую 4. Молодцы
10 месяцев назад
Марина Чаругина
Красивый шоу рум, приятные менеджеры, не назойливые. Взяли здесь комод. Все доставили в лучшем виде
7 месяцев назад
Viktoriya Khakhaleva
В принципе работают не плохо, но сервис хромает на обе ноги, сделать претензию на товар очень сложно. Магазин ничего не решает, все через производителя,они в роли посредника. Цены так себе можно и в других магазинах найти за более приемлемую цену.
8 месяцев назад
Екатерина Скобелева
Уже несколько месяцев пользуюсь диваном данной компании. Очень радует качество. Диваном пользуемся каждый день, складываем и раскладываем. Пока никаких нареканий
8 месяцев назад
Валерий Степашин
Служба доставки ставит перед фактом "привезём в интервале с 3 ночи до 7 утра" это первое, что насторожило.
При доставке товара не дали кассовый и товарный чеки. От товара отказались
6 месяцев назад
Михаил Грызыхин
В первую очередь оценил большой выбор и умеренность цен. К сожалению сейчас мало где встретишь магазин с не завышенными ценами. Второе что мне понравилось, так это оперативность ответа на сделанный заказ. Оператор в считанные минуты перезвонил мне. Свой диван «Лорд» я получил через два дня, сам так попросил, мне это было наиболее удобное время. Диван очень понравился.
9 месяцев назад
Анастасия Коровина
Сделали оплату 17 сентября. Менеджер сообщила , что вернется с ответом, когда будет точная дата готовности шкафа, ранее согласовывали 1,5 недели. на этом менеджер пропала на 5 дней на звонки, смс не отвечала. позвонила по основному номеру 21 сентября , дрогой менеджер сообщила , что мой заказ не запустили в производство, на вопрос как так, оно сообщила, что нужно разбираться с текущим менеджером, попросила , чтобы руководитель решил мой вопрос и вернулся с обратной связью и позвонил мне в понедельник, в противном случае, чтобы вернули предоплату, так как с текущим менеджером я не хочу вести никакого диалога (хотя в начале перед покупкой она была очень милой, приятной и все оперативно присылала). Сегодня уже 26 сентября, ни руководитель, ни директор, которому через обратную связь оставляла сообщение на сайте, так и не соизволили вернуться с обратной связью. красн не рекомендую. Из плюсов - это замерщик, который явно знает свое дело.
6 месяцев назад
Максим Невыносим
В два захода обустроили свою гостиную мебелью с этого магазина. Здесь оказалось полное соответствие цен качеству мебели. Поэтому после первой покупки повторно сюда же обратились. Менеджеры к слову толковые, если что без проблем подскажут и все объяснят. Доставка работает оперативно.
2 месяца назад
Дмитрий Иванов
Оперативность ,внимательное отношение к клиенту ,недорого и качественно.Рекомендую.
10 месяцев назад
Татьяна Ахремчик
Если брать в общем магазин мне понравился. Выбор внушительный, цены не пугают, наоборот очень даже привлекательные. Единственное из-за чего снизила оценку, так это по причине переноса доставки на день позже от обещанного.
7 месяцев назад
Екатерина Гаврилова
Ставлю 4 только за задержку с доставкой на целый час. Конечно курьер извинялся, но мои планы уже были нарушены. Во всём остальном не разочаровали, магазин рекомендую.
9 месяцев назад
Зая Медова
Цены тут приятные, так что купила именно то, что хотела, а не как обычно бывает на то, что хватило. Магазин проявил себя исполнительным и расторопным. По крайней мере с доставкой озвученные сроки не превысили. Качество откровенно порадовало, и это без огромных переплат за последнее.
3 месяца назад
Олеся Щербина
Заказала в этом магазине компьютерный стол. Привезли в 3 часа ночи,т.к. дневной доставки у них нет. На следующий день пришел сборщик собрал стол,но не доконца тк не хватало фурнитуры. Взял деньги за сборку и сказал,что когда вам довезут детали,то всё доделаю. Привезли. Звонили менеджерам в гуд мебель 2 недели,обещали что всё доделают,но всё без результатно. Пришлось опять звонить этому мастеру и за доп плату просить доделать. Приехал доделал,но сказал что вся эта мебель изготавливается кустарным способом и что её собрать нормально не возможно,а сам он больше не работает с ними,тк практически всем клиентам ГУД МЕБЕЛЬ что то не довозят и прочие косяки.РЕЗУЛЬТАТ- криво собранный стол с вываливающимися ящиками. Стол стоил 6500,но со всеми вытикающими он нам обошелся в 10500р. Так что если поматать нервы, переплатить и остаться с кривой мебелью,то вам в ГУД МЕБЕЛЬ.
2 месяца назад
Виктор Однодворцев
Умеренные цены и большой каталог. Не первый раз заказываю мебель тут. Нравится все. Может только переносили доставку один раз, но считаю это исключением, к тому же все согласовали со мной. А обычно доставляют без всяких переносов, быстро. И мебель отличного качества.
6 месяцев назад
Anna Onokhova
Ужасно! Заказывали два шкафа-купе по индивидуальному заказу. Мебель изготавливалась дольше, чем обговаривали при заказе. При доставке в определенный день (выходной) сборщик мебели не приехал, хотя о его точном времени приезда сообщали во время звонка о доставке. При оформлении заказа была оплачена сумма изготовления, при во время доставки была оплачена сумма за доставку и сборку, в итоге оказалось что сборщик к нам и не собирался. Согласовали на будний день (договаривали на быструю сборку за один день) в итоге вышло на два дня и пришлось отпрашиваться с работы по полной программе! По факту сборки заказ приехал не полностью, многих деталей не хватало (Фасады ящиков, направляющие, доводчики сломаны). Сборщик ничего не знает, отдел контроля качества на звонки не отвечает, менеджер разводит руками! Отличный способ работы с клиентами-получить полную стоимость и ищи-свищи, а клиенты неделями добивайся недостающих элементов от своего же заказа!...
5 дней назад
Евгений Борисенко
Мебель вписалась идеально и по цвету, и по размерам. Теперь захожу домой как в другую квартиру. Благодарю всех, кто придумал, сделал, продал, привез, собрал.
5 месяцев назад
Любовь Метохир
Мне сайт друг посоветовал. Точнее, это я у него узнала название, когда дома диван увидела. Что понравилось – цены, возможность быстрой доставки и сам сайт. Очень яркий, удобный и информативный сайт у магазина. Купила себе диван и шкаф здесь.
6 месяцев назад
Ромашка Ромашка
Отвратительное качество мебели
11 месяцев назад
Дмитрий Сергеевич
Сложно было пройти мимо таких скидок, да ещё на мебель хорошего качества. Так мне удалось приобрести угловой диван "Император-2". И диван, продемонстрированный сервис, мне понравились.
6 месяцев назад
Сергей Котряхов
Шкаф заказывали. Когда привезли, были не все детали в наличии. Просто забыли положить дверцы. Но эту промашку быстр исправили и привезли замену. Так что все хорошо в итоге.
6 месяцев назад
Владимир Гревцев
Очень понравилось предложение на кухонный гарнитур Микс-30, скидка на него была существенной. Заказала, и не пожалела, гарнитур мне очень понравился. Сборщики оказались профи, сделали все хорошо, и аккуратно. Рекомендую.
7 месяцев назад
Евгений Калинин
Заказала лавку на кухню Беседа синего цвета.Большой выбор ткани и цвета.Привезли вовремя.Смотрится красиво и качественно и цена приемлемая.Все члены семьи довольны.Хотим еще заказать шкаф-купе
6 месяцев назад
Никита Хлудов
В общем-то у меня к магазину претензий нет, а 4-ку ставлю только за перенос доставки на день позже от обещанного. Мебель соответствует заявленному качеству, так что 100% не переплатила.
7 месяцев назад
Алексей Goryainoff
Для родителей мебель здесь заказывал. Хорошие варианты по доступным ценам. Все привезли в целости, никаких проволочек не возникло. От родителей тоже спасибо!
3 месяца назад
Кирил Кон
Доставили вовремя, а сборку просрочили уже на три дня: сборщик отказывается выходить на связь, а в офисе вообще ничего не знают и не могут, ссылаясь на перебои в работе ПО. Советую ничего не оплачивать заблаговременно, особенно сборку.
10 месяцев назад
Стас Коваленко
Хороший Магазинчик. Заказали у них кухню. Давно мечтала о ней. И чтобы с патиной нп дверцах. Менеджер Юля долго со мною выясняла что же я хочу. И вот вчера наконец-то привезли мой подарок от мужа на Новый год. Все утро хожу и не могу налюбоваться. Юлечка! Спасибо за мою новенькую кухню!!!!!!
5 месяцев назад
Иван Рябцев
хотите потрепать себе нервы? обязательно закажите в этом магазине! мебель-то может и по низким ценам, но в качестве доплаты - ваше время и ожидание постоянных косяков, несостыковок и ошибок.
2 месяца назад
Сергей Котляров
Добрый день. Очень плохая компания. Не советую, обман с доставкой, шкаф поврежден. Замены не предложили. Друг на друга сылаются. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ
11 месяцев назад
Надежда Ланина
Отличный магазин, заказывала и себе, и родителям, и родственники у них брали кухню. Низкие цены, качественная мебель на любой вкус, короткие сроки доставки. Рекомендую.
2 месяца назад
Александр Андреев
3 месяца не могут довезти корзины для белья . Отвратительный контроль качества . Отдел рекламации , которые постоянно все путают и ничего ни делают , никогда в жизни тут не заказывайте , ничего , никогда !!
2 месяца назад
Дмитрий Горбач
Уютный магазин, приветливые менеджеры, выставлено около 20-30 позиций мебели, среди которых и выбрал свой диван Атланта. Спасибо менеджеру Наталье за подробную консультацию.
9 месяцев назад
Наталья Большакова
Приехало совсем не то, что на картинке. Отверстий под петли и ручки не сделаны. Половина деталей при сборке смещаются. После нескольких звонков перестали брать трубку.
2 месяца назад
Вита Корнилова
Спасибо за грамотную консультацию и качественный диван.
2 месяца назад
Втлй Внгрдв
Заказывала трехстворчатый шкаф Монс в интернет-магазине Good -mebel. Первоначально срок исполнения перенесли на неделю, при установке мастер не смог собрать шкаф. У фасадов дверей неверно выполнен пропил: вместо плавного изгиба сделали корявый зигзаг. Почти месяц ежедневно звоню в отдел контроля качества, направляла две рекламации, обратилась с заявлением в Роспотребнадзор, но пока нет результата. Учебный год в новой комнате ребенок начал с несобранным шкафом...
Прежде чем обращаться в данный магазин, подумайте, стоит ли тратить деньги, время и нервы!
3 месяца назад
Антон Князьков
Привезли не в полной комплектации диван: нет ножек и болтов, не собран. Хотя при заказе утверждали, что будет собран. Чек не выдали, хотя я просила. Сразу направила запрос на доставку комплектующих, менеджеры говорят что всё в работе. Уже прошло две недели никакой реакции, только если сама звоню, говорят с вами свяжутся. Отвратительная контора. Не рекомендую связываться.
4 месяца назад
Ирина Калистратова
То ли пишут только плохие отзывы , а хорошие не имеет смысла ,то ли мне так повезло ) все привезли ) сразу с первого раза -идеально . Девушка по телефону тоже была вежлива , как и доставщики :) собирали сами ) все на месте , один шуруп был бракованный , но дома нашелся взамен , а так все отлично ???? …
3 месяца назад
Фрик Пихлапсон
То ли пишут только плохие отзывы , а хорошие не имеет смысла ,то ли мне так повезло ) все привезли ) сразу с первого раза -идеально . Девушка по телефону тоже была вежлива , как и доставщики :) собирали сами ) все на месте , один шуруп был бракованный , но дома нашелся взамен , а так все отлично ???? …
3 месяца назад
Аня Соловьёва
Все крайне неорганизованно.
Заказ оформила почти 2 месяца назад. В День оформления заказа менеджер Анастасия пояснила, что дату доставки МЕНЯТЬ НЕЛЬЗЯ.
За последние 2 дня было осуществлено более 30 звонком с целью уточнения доставки.
«Супер менеджеры» делают запросы на производство. Ответной информации никакой. Отдел логистики бездействует.
Прошу всех обратить внимание на реальные отзывы о мебельном.
Поскольку, дата доставки была оговорена за 2 месяца и мной было написано заявление за свой счет на 2 дня (для встречи доставки с 08.00 до 20.00 и сборщика с 08.00 до 20.00 на следующий день), а исполнителем не предоставлена объективная причина переноса доставки, закон о защите прав потребителей гласит, что заказчик в праве обратиться за взысканием убытком.
Честно, очень расстроена. А, еще вам совет - дайте клиентскому отделу телефон производства, а то бедные менеджеры общаются только по почте.
3 месяца назад
Антон Кривогорницын
Доставили шкаф со сколами, царапинами и деталями от другого шкафа. Сборщик не собрал шкаф, бросил всё в прихожей, сказал, что детали довезут позже и уехал. Более двух недель обращались и в отдел рекламаций и в шоурум менеджеру - ответа нет, мы Вам перезвоним попозже, вечером. Разумеется, ответных звонков не было. Предоплату берут ещё до доставки шкафа, разумеется - после это уже проблемы покупателя. Пришлось направить досудебную жалобу, по исходу рассмотрения отзыв будет дополнен.
5 месяцев назад
Елена Недикова
Заказывал шкаф, после доставки сборщик не смог собрать его, мотивировав это тем что нет части деталей и инструкции. Компания Гуд Мебель взяла паузу в 10 дней для решения данного вопроса но по прошествии срока вопрос так и не решили. На звонки отвечаю что со мной свяжутся и после этого ничего не происходит. Вынужден буду обращаться в суд, дабы вернули деньги.
2 месяца назад
Alle Hagel
Заказал шкаф Монс и шкаф Борнео, но к сожалению несмотря на доставку и приезд сборщика мебель до сих пор не установлена. Дело в том, что в данной компании цель - одна взять бабки и смыться. Иначе не скажешь. Во-первых шкафы неукомплектованы до конца по моему заказу , а довоз этих деталей (цоколь и штанга) проходит так будто их везут из Токио. Уже 3 дня мне общеают доставить, но то водитель дурак, то машина дура, то ли может сами сотрудники? Сейчас позвонили и опять отменили доставку сказали завтра доставят так еще и условия диктуют свои. В общем это не компания, а шарага, рекомендую не вестись на низкие цены ибо они отражаются в качестве и сервисе
2 месяца назад
Даша Михайлова
Покупал у них шкаф в потолок с доставкой без монтажа, т.к. планировал собирать самостоятельно, ведь это просто шкаф, коих было собрано уже не 1 и не 2, ничего сложного, думал я.
В итоге привезли штук 8 коробок, отдельно сколоченный ящик с наваленными туда саморезами болтами и тд. И ровно 1 листик с "инструкцией" по сборке, которая представляла из себя отвратительный неправильный чертеж шкафа с указанием где какие детали должны быть. Но, первое - отпечатано было так, что распознать хоть что-то просто невозможно, очень мелко и при этом на принтере, в котором видимо закончился картридж, и не пропечаталось вообще ничего. Второе - указано явно не всё, да еще и с ошибками. Т.е. по факту это не инструкция, а листочек с неполным перечнем материалов с почти нечитаемыми символами. Фактически собирать пришлось без инструкции.
Ну и отсюда вылезло несколько нюансов, которые сложно было учесть в начале сборки, а разбирать шкаф до основания чтобы исправить проблемы означает потерять пол дня. Плюсом привезли разные петли, и качества отвратительного. Такого же отвратительного качества сам материал стенок и полок, крошится от малейшего прикосновения, дешевые мебельные щиты в леруа и то лучше.
Часть деталей не промаркирована, учитывая отсутствие инструкции это вдвойне осложнило сборку и пару раз приходилось разбирать часть конструкции и переделывать.
В итоге после всех танцев с бубном пришла пора прикрутить ручки к дверям, и оказалось, что крепежные отверстия под них сделаны неверно, при чем как количественно (на ручках 4 шт., а отверстий на дверях 2шт) так и места не совпадают.
Как итог - вместо нескольких часов безгеморройной спокойной сборки в общем то простого изделия, почти 2 дня сплошного мата и танцев с бубном.
2 звезды ставлю только за соблюдение сроков изготовления и доставки. Ужасное качество материалов, фурнитуры, инструкции, которой считайте что нет.
2 месяца назад
