Гуд Мебель
Производство мебели Гуд Мебель, Велозаводская ул., д. 13, стр. 1, Москва, 115280:
126 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Велозаводская ул., д. 13, стр. 1, Москва, 115280
Сайт: good-mebel.ru
Номер телефона: 8 (495) 252-03-24
GPS координаты
Широта: 55.6532220Долгота: 37.5946009
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–21:30 |
| Вторник | 09:30–21:30 |
| Среда | 09:30–21:30 |
| Четверг | 09:30–21:30 |
| Пятница | 09:30–21:30 |
| Суббота | 09:30–21:30 |
| Воскресенье | 09:30–21:30 |
отзывы
Валерия Панарина
Недостатки: перед заказом рекомендую осмотреть мебель вживую, так как фото на сайте отличаются от того, что привозят. Также отсутствует контроль качества - в креплениях упоров не хватает половины саморезов, а качество материалов оставляет желать лучшего. Диван попросту неэргономичен - жестковат плюс человеку среднего роста высоко сидеть. Достоинства: удалось вернуть за вычетом стоимости доставки. Грузчики пунктуальные и вежливые.
9 месяцев назад
Андрей Бурдовицын
Купил тут диван.... номер заказа GM-00408864 в конце марта.... диспетчер посчитала, включили в стоимость доставку, подъём и сборку. По итогу их "работники" все привезли собрали, попросили перевети деньги им на карту, так как все было быстро, они собрали и сзату типа нужно оплата и мы сразу на следующий адрес.... и взяли денег БОЛЬШЕ ЧЕМ НУЖНО! Я это заметил, позвонил на сайт, сказал оператору в чем дело, и самое плохое что на это там я слышал как девушки оператор смеются и сказали типа с вами свяжутся, потом пару раз звонили пытались сказать типа это они взяли за подъем или доставку на что я каждый раз просил прежде чем звонить хотя бы откройте заказ и посмотрите, но они либо очень тугие либо это просто звонки для вида. По итогу До сих под деньги мне не вернули! Никому не советую данную псевдоконторку.
6 месяцев назад
Рафаэль Панфилов
Сделали заказ- срок до 10 октября, мы соответственно ждем заказ с 13-00 до 16-00, так же заказали за 1000 р дополнительно сборку в день доставки! Ночью приходит смс без "Здравствуйте" и тд- "доставки сегодня не будет", утром пытаясь связаться у нас все же получилось выяснить, что доставка будет и мы ждем.В 14-00 нам звонит доставка и говорят- доставки не будет на складе собрали что-то не так. Привезут 15 октября. До свидания. Все вопросы операторам.
Без комментариев, друзья)
Сегодня 15.10 день доставки,сборщик не звонит, мы пытаемся связаться сами- нас везде футболят и переключают на разные отделы каждый раз ссылаясь на плохую работу отдела сборки, отдела контроля качества, склада и тд.
В итоге сборщика не нашли и доставку соответственно отменили- это ужасно, сегодня будний день и мы специально остались дома под доставку! Отвратительное отношение к клиентам!
11 месяцев назад
Анастасия Старостина
Перед заказом надо было читать отзывы, дешёвый диван не соответствующего качества, менеджеры как бабки на базаре, разочарован, будет уроком
9 месяцев назад
Ольга Денежкина
Заказ # 76507.
Заказ был оформлен 29.11.2020 г. В заказе 3 шкафа, один комод и банкетка. 3 разные даты доставки. Изначально доставка планировалась до Нового года. Несколько раз переносили доставку, якобы у производителя нет материалов. Привезли одну часть часть. Например, перенеслась доставка шкафа-купе. 21.01 позвонил экспедитор, подтвердил доставку на 23.01, 22.01 позвонил отдел доставки и подтвердили доставку на 23.01. И сегодня же звонит менеджер магазина и сообщает, что материалов нет и переносят доставку на 30.01. Все отделы живут своей жизнью. Я же живу на мешках уже месяц, т.к. понадеялась на честность и клиентоориентированность магазина и переехала до Нового года, когда доставка этого шкафа-купе должна была быть 26 декабря. Название магазина не от слов Гуд мебель - хорошая мебель, а от слов Гудбай мебель. Менеджерам дозвониться нереально, за все это время на мои штук 20 звонков ответили пару раз, и то мои менеджеры все время заняты и не считают нужным перезванивать. Перезванивают только чтобы в очередной раз перенести доставку.
3 недели назад
Людмила Кузнецова
ужасная компания!!! привезли не то, что заказывали, размеры не соответствуют!!! Вернуть - огромная проблема - возврат полностью за мой счет и доставка и разбор и СПУСК (я говорю, я сама спущу, ответ НЕТ ) жесть какая то . те просто на дурачков сайт - качество ужасное, фасады пришли (белые) с желтыми пятнами, не знаю грязь или пятна , но выглядит ужасно и еще отчищать за них! Самое ужасное , что вообще никак не хотят идти на контакт. Служба сервиса говорит какие то общие слова. Ужас
11 месяцев назад
Коля Логачевский
Буквально вчера мне доставили мой шкаф (заказ оформляла два дня назад). Качеством я довольна! Шкаф продавался с 50-ти процентной скидкой. От покупки я просто не смогла отказаться))
9 месяцев назад
Galina Malina
Сдвигают сроки доставки, вешают лапшу на уши. Не могут привезти товар, придумывают отмазки, чтобы клиент сам отказался от заказа. Мебель стоит чуть дешевле чем у конкурентов, но это потерянное время. Ничего не покупайте у них
11 месяцев назад
Инесса Ахрамович
Жалею что столкнулась с этой компанией.два месяца мне не могут нормально доделать шкаф,тот который я заказывала.два месяца девушки менеджеры почти каждый день говорят что перезвонят ОБЯЗАТЕЛЬНО по решению моей проблемы, но не перезвонили сами ещё НИ разу. Постоянно звоню я,по несколько раз в день.но проблема не решается.уже столько нервов потрачено.два месяца мне либо не довозят детали,либо привозят не те и увозят их обратно.это издевательство полное. Пишу отзывы на их официальном сайте,они их сразу удаляют.оставляют только хорошие отзывы о себе.это тоже не правильно.люди судят о компании по отзывам,а они реальные отзывы удаляют. Не советую связываться с этой компанией,если вам дороги ваши нервы,деньги и время. Номер заказа GM-00411416.
3 недели назад
Вася Петров
Отвратительный магазин! Заказала 2 шкафа, поставили доставку через месяц. Ок. Прождала месяц, за день до дня доставки утвердили еще раз товары, подтвердили доставку ТРИ РАЗА. В 17:45 звонит человек и говорит, что один шкаф не готов. Ок, переносим доставку еще через неделю.
Через неделю ситуация повторяется, но в день предполагаемой доставки звонит курьер, разбудив меня в 7 утра (суббота) и говорит, что везет мне шкаф. ОДИН ШКАФ! Я отказалась, попросила привезти 2 шкафа сразу.
Как вы думаете, что произошло через неделю? Зеркальная ситуация - оказался готов второй шкаф, но не готов первый!
Мне кажется, надо мной издеваются за мои же деньги. Магазин, научитесь разруливать дела с фабрикой, а потом уже продавать что-то.
Пока что ваш сервис - абсолютное днище.
6 месяцев назад
Юлия Васильева
Бесконечно переносят заказы. Оформили тумбу еще в декабре, но каждый раз откладывают. Приходится терять время в выходные. Уже надоело! Очередной перенос был на сегодня (09.02.21), как всегда пришлось отложить все планы. Ну и по традиции нам позвонили и сказали, что сегодня не получится. И даже не удивили. Теперь перенесли на субботу. 20.02.21 опять ждем звонка с переносом? Или все же доставят в этот день, но обязательно с огромным опозданием? Вместо утра придет в поздний вечер, я полагаю. Реально уже глаз дергается. Уже 2 месяца по выходным все планы рушатся из-за них. Негативные отзывы удаляются на сайте. Сюдя по другим сайтам качество мебели часто отвратительное.
10 месяцев назад
Лера Лебедева
Клопы клопы клопы море клопов в мягкой мебели! Спустя время после покупки обнаружили клопов в диване. До этого долго не могли понять почему пятна на ногах и зуд. Но спустя время заметили одну букашку на обшивке и после тщательного осмотра нашёл следы их прибывания и личинки! Так что думайте покупать у них что нибудь!!!
10 месяцев назад
Надежда Якучева
Не советую шкафы этой компании, т.к ставят плохую фурнитуру, за 4 года использования дважды ломались колесики-направляющие в раздвижных дверях шкафа-купе. При этом найти такие же невозможно, а теперь еще и фабрика отказывается продавать фурнитуру для замены
6 месяцев назад
Diana Adamokova
Просто ужас! не сил писать! отвратительно все - качество, отношение, отзывчивости )- привезли не тот шкаф, забирали неделю, потом делали еще 7 дней, потом увеличили еще а 5 дней..- в итоге конечно отказ, потеряли время !!!!
10 месяцев назад
Uliya Palmful
Мне сайт друг посоветовал. Точнее, это я у него узнала название, когда дома диван увидела. Что понравилось – цены, возможность быстрой доставки и сам сайт. Очень яркий, удобный и информативный сайт у магазина. Купила себе диван и шкаф здесь.
1 месяц назад
Артём Карпенко
Очень сожалею, что связались с этой компанией. Впредь зарекаюсь пользоваться интернет магазинами. Диван сделан с помощью топора и какой-то матери! Теперь идет эпопея возврата денег....
3 недели назад
Константин Сизихин
Качество устраивает. Консультируют хорошо. Подсказывают . Покупал купе, шкаф и кухню доволен. Сделал ещё заказ полностью на всю квартиру.
9 месяцев назад
Spartak Moskva
Неприветливая сотрудницв.Про мебель конкретно ничего не скажу. Съездили посмотреть вживую. Но на вопросы сотрудница отвечала грубо и неприветливо.
9 месяцев назад
Илья Дорошенко
заказали диван, потратив 5 тысяч на доставку и в итоге пришел брак, магазин не советуем, пустая трата ваших денег и времени
8 месяцев назад
Инна Шевкина
Ужасная контора. Отвратительное отношение к клиентам. Не желание решить элементарную проблему не доукомплектованности заказа. Не связывайтесь с данной фирмой.
8 месяцев назад
Сергей Николенко
Оперативность ,внимательное отношение к клиенту ,недорого и качественно.Рекомендую.
10 месяцев назад
Емельян Уринотерапия
Любой вопрос решается оперативно и качественно. Спасибо!
10 месяцев назад
Russ Абдулгаджиев
Отвратительная компании. Не кому не советую
9 месяцев назад
Антон Кошман
Все чётко, быстро, доступно!!! Качество супер!!!!
11 месяцев назад
Deni D1
У магазина приличный ассортимент. На этом плюсы заканчиваются.
Делали достаточно большой заказ, в половине позиций не комплект.
Диван привезли без ножки, стеллаж без крепежей, один из шкафов вообще не тот, что заказывали.
Долгая доставка и очень сложное согласование, постоянные переносы, звонят в последний момент, говорят, что не смогут или просто не привозят без предупреждения, нужно самому связываться узнавать.
Сборку обещают в тот же день или на следующий, договоренностей не соблюдают. Сначала звонит менеджер переносит на одну дату, в назначенный день звонит сборщик, говорит, что не может, снова перенос.
Согласованные просьбы приехать в определенный диапазон времени игнорируются почти всегда.
Отдел рекламаций - образец непрофессионализма. Сборщик в течение суток составил документ, чего не хватает в заказе, 2 недели не происходило ничего. Многочисленные звонки, разъяснения, доставили почти через месяц, финальную сборку до сих пор жду,
В магазине несколько отделов, которые почти никак между собой не контактируют. Продажи, фабрика, доставка, сборка, рекламации. В сумме - это часы переговоров с каждым, чтобы добиться результата, причем разные разные отделы зачастую предоставляют противоположную информацию.
Передача дел и преемственность отсутствует совсем. Несколько раз, когда дозванивался говорили, что моего менеджера сегодня нет, когда будет - неизвестно, а тот что на связи помочь ни чем не может.
Качество мебели среднее. На одном из стеллажей разболтались и отвалились ручки.
Рекомендую обходить этот магазин стороной
6 месяцев назад
Светлана Самохвалова
Эх
3 недели назад
