Гуд Мебель
Производство мебели Гуд Мебель, Велозаводская ул., д. 13, стр. 1, Москва, 115280:
126 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Велозаводская ул., д. 13, стр. 1, Москва, 115280
Сайт: good-mebel.ru
Номер телефона: 8 (495) 252-03-24
GPS координаты
Широта: 55.6532220Долгота: 37.5946009
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–21:30 |
| Вторник | 09:30–21:30 |
| Среда | 09:30–21:30 |
| Четверг | 09:30–21:30 |
| Пятница | 09:30–21:30 |
| Суббота | 09:30–21:30 |
| Воскресенье | 09:30–21:30 |
отзывы
Валерия Панарина
Недостатки: перед заказом рекомендую осмотреть мебель вживую, так как фото на сайте отличаются от того, что привозят. Также отсутствует контроль качества - в креплениях упоров не хватает половины саморезов, а качество материалов оставляет желать лучшего. Диван попросту неэргономичен - жестковат плюс человеку среднего роста высоко сидеть. Достоинства: удалось вернуть за вычетом стоимости доставки. Грузчики пунктуальные и вежливые.
5 месяцев назад
Андрей Бурдовицын
Купил тут диван.... номер заказа GM-00408864 в конце марта.... диспетчер посчитала, включили в стоимость доставку, подъём и сборку. По итогу их "работники" все привезли собрали, попросили перевети деньги им на карту, так как все было быстро, они собрали и сзату типа нужно оплата и мы сразу на следующий адрес.... и взяли денег БОЛЬШЕ ЧЕМ НУЖНО! Я это заметил, позвонил на сайт, сказал оператору в чем дело, и самое плохое что на это там я слышал как девушки оператор смеются и сказали типа с вами свяжутся, потом пару раз звонили пытались сказать типа это они взяли за подъем или доставку на что я каждый раз просил прежде чем звонить хотя бы откройте заказ и посмотрите, но они либо очень тугие либо это просто звонки для вида. По итогу До сих под деньги мне не вернули! Никому не советую данную псевдоконторку.
2 месяца назад
Рафаэль Панфилов
Сделали заказ- срок до 10 октября, мы соответственно ждем заказ с 13-00 до 16-00, так же заказали за 1000 р дополнительно сборку в день доставки! Ночью приходит смс без "Здравствуйте" и тд- "доставки сегодня не будет", утром пытаясь связаться у нас все же получилось выяснить, что доставка будет и мы ждем.В 14-00 нам звонит доставка и говорят- доставки не будет на складе собрали что-то не так. Привезут 15 октября. До свидания. Все вопросы операторам.
Без комментариев, друзья)
Сегодня 15.10 день доставки,сборщик не звонит, мы пытаемся связаться сами- нас везде футболят и переключают на разные отделы каждый раз ссылаясь на плохую работу отдела сборки, отдела контроля качества, склада и тд.
В итоге сборщика не нашли и доставку соответственно отменили- это ужасно, сегодня будний день и мы специально остались дома под доставку! Отвратительное отношение к клиентам!
7 месяцев назад
Анастасия Старостина
Перед заказом надо было читать отзывы, дешёвый диван не соответствующего качества, менеджеры как бабки на базаре, разочарован, будет уроком
5 месяцев назад
Ольга Денежкина
Заказ # 76507.
Заказ был оформлен 29.11.2020 г. В заказе 3 шкафа, один комод и банкетка. 3 разные даты доставки. Изначально доставка планировалась до Нового года. Несколько раз переносили доставку, якобы у производителя нет материалов. Привезли одну часть часть. Например, перенеслась доставка шкафа-купе. 21.01 позвонил экспедитор, подтвердил доставку на 23.01, 22.01 позвонил отдел доставки и подтвердили доставку на 23.01. И сегодня же звонит менеджер магазина и сообщает, что материалов нет и переносят доставку на 30.01. Все отделы живут своей жизнью. Я же живу на мешках уже месяц, т.к. понадеялась на честность и клиентоориентированность магазина и переехала до Нового года, когда доставка этого шкафа-купе должна была быть 26 декабря. Название магазина не от слов Гуд мебель - хорошая мебель, а от слов Гудбай мебель. Менеджерам дозвониться нереально, за все это время на мои штук 20 звонков ответили пару раз, и то мои менеджеры все время заняты и не считают нужным перезванивать. Перезванивают только чтобы в очередной раз перенести доставку.
8 месяцев назад
Людмила Кузнецова
ужасная компания!!! привезли не то, что заказывали, размеры не соответствуют!!! Вернуть - огромная проблема - возврат полностью за мой счет и доставка и разбор и СПУСК (я говорю, я сама спущу, ответ НЕТ ) жесть какая то . те просто на дурачков сайт - качество ужасное, фасады пришли (белые) с желтыми пятнами, не знаю грязь или пятна , но выглядит ужасно и еще отчищать за них! Самое ужасное , что вообще никак не хотят идти на контакт. Служба сервиса говорит какие то общие слова. Ужас
7 месяцев назад
Коля Логачевский
Буквально вчера мне доставили мой шкаф (заказ оформляла два дня назад). Качеством я довольна! Шкаф продавался с 50-ти процентной скидкой. От покупки я просто не смогла отказаться))
5 месяцев назад
Galina Malina
Сдвигают сроки доставки, вешают лапшу на уши. Не могут привезти товар, придумывают отмазки, чтобы клиент сам отказался от заказа. Мебель стоит чуть дешевле чем у конкурентов, но это потерянное время. Ничего не покупайте у них
7 месяцев назад
Инесса Ахрамович
Жалею что столкнулась с этой компанией.два месяца мне не могут нормально доделать шкаф,тот который я заказывала.два месяца девушки менеджеры почти каждый день говорят что перезвонят ОБЯЗАТЕЛЬНО по решению моей проблемы, но не перезвонили сами ещё НИ разу. Постоянно звоню я,по несколько раз в день.но проблема не решается.уже столько нервов потрачено.два месяца мне либо не довозят детали,либо привозят не те и увозят их обратно.это издевательство полное. Пишу отзывы на их официальном сайте,они их сразу удаляют.оставляют только хорошие отзывы о себе.это тоже не правильно.люди судят о компании по отзывам,а они реальные отзывы удаляют. Не советую связываться с этой компанией,если вам дороги ваши нервы,деньги и время. Номер заказа GM-00411416.
8 месяцев назад
Вася Петров
Отвратительный магазин! Заказала 2 шкафа, поставили доставку через месяц. Ок. Прождала месяц, за день до дня доставки утвердили еще раз товары, подтвердили доставку ТРИ РАЗА. В 17:45 звонит человек и говорит, что один шкаф не готов. Ок, переносим доставку еще через неделю.
Через неделю ситуация повторяется, но в день предполагаемой доставки звонит курьер, разбудив меня в 7 утра (суббота) и говорит, что везет мне шкаф. ОДИН ШКАФ! Я отказалась, попросила привезти 2 шкафа сразу.
Как вы думаете, что произошло через неделю? Зеркальная ситуация - оказался готов второй шкаф, но не готов первый!
Мне кажется, надо мной издеваются за мои же деньги. Магазин, научитесь разруливать дела с фабрикой, а потом уже продавать что-то.
Пока что ваш сервис - абсолютное днище.
2 месяца назад
Юлия Васильева
Бесконечно переносят заказы. Оформили тумбу еще в декабре, но каждый раз откладывают. Приходится терять время в выходные. Уже надоело! Очередной перенос был на сегодня (09.02.21), как всегда пришлось отложить все планы. Ну и по традиции нам позвонили и сказали, что сегодня не получится. И даже не удивили. Теперь перенесли на субботу. 20.02.21 опять ждем звонка с переносом? Или все же доставят в этот день, но обязательно с огромным опозданием? Вместо утра придет в поздний вечер, я полагаю. Реально уже глаз дергается. Уже 2 месяца по выходным все планы рушатся из-за них. Негативные отзывы удаляются на сайте. Сюдя по другим сайтам качество мебели часто отвратительное.
6 месяцев назад
Лера Лебедева
Клопы клопы клопы море клопов в мягкой мебели! Спустя время после покупки обнаружили клопов в диване. До этого долго не могли понять почему пятна на ногах и зуд. Но спустя время заметили одну букашку на обшивке и после тщательного осмотра нашёл следы их прибывания и личинки! Так что думайте покупать у них что нибудь!!!
6 месяцев назад
Надежда Якучева
Не советую шкафы этой компании, т.к ставят плохую фурнитуру, за 4 года использования дважды ломались колесики-направляющие в раздвижных дверях шкафа-купе. При этом найти такие же невозможно, а теперь еще и фабрика отказывается продавать фурнитуру для замены
2 месяца назад
Diana Adamokova
Просто ужас! не сил писать! отвратительно все - качество, отношение, отзывчивости )- привезли не тот шкаф, забирали неделю, потом делали еще 7 дней, потом увеличили еще а 5 дней..- в итоге конечно отказ, потеряли время !!!!
6 месяцев назад
Uliya Palmful
Мне сайт друг посоветовал. Точнее, это я у него узнала название, когда дома диван увидела. Что понравилось – цены, возможность быстрой доставки и сам сайт. Очень яркий, удобный и информативный сайт у магазина. Купила себе диван и шкаф здесь.
9 месяцев назад
Артём Карпенко
Очень сожалею, что связались с этой компанией. Впредь зарекаюсь пользоваться интернет магазинами. Диван сделан с помощью топора и какой-то матери! Теперь идет эпопея возврата денег....
8 месяцев назад
Константин Сизихин
Качество устраивает. Консультируют хорошо. Подсказывают . Покупал купе, шкаф и кухню доволен. Сделал ещё заказ полностью на всю квартиру.
4 месяца назад
Spartak Moskva
Неприветливая сотрудницв.Про мебель конкретно ничего не скажу. Съездили посмотреть вживую. Но на вопросы сотрудница отвечала грубо и неприветливо.
5 месяцев назад
Илья Дорошенко
заказали диван, потратив 5 тысяч на доставку и в итоге пришел брак, магазин не советуем, пустая трата ваших денег и времени
4 месяца назад
Инна Шевкина
Ужасная контора. Отвратительное отношение к клиентам. Не желание решить элементарную проблему не доукомплектованности заказа. Не связывайтесь с данной фирмой.
4 месяца назад
Сергей Николенко
Оперативность ,внимательное отношение к клиенту ,недорого и качественно.Рекомендую.
6 месяцев назад
Емельян Уринотерапия
Любой вопрос решается оперативно и качественно. Спасибо!
6 месяцев назад
Russ Абдулгаджиев
Отвратительная компании. Не кому не советую
5 месяцев назад
Антон Кошман
Все чётко, быстро, доступно!!! Качество супер!!!!
7 месяцев назад
Deni D1
У магазина приличный ассортимент. На этом плюсы заканчиваются.
Делали достаточно большой заказ, в половине позиций не комплект.
Диван привезли без ножки, стеллаж без крепежей, один из шкафов вообще не тот, что заказывали.
Долгая доставка и очень сложное согласование, постоянные переносы, звонят в последний момент, говорят, что не смогут или просто не привозят без предупреждения, нужно самому связываться узнавать.
Сборку обещают в тот же день или на следующий, договоренностей не соблюдают. Сначала звонит менеджер переносит на одну дату, в назначенный день звонит сборщик, говорит, что не может, снова перенос.
Согласованные просьбы приехать в определенный диапазон времени игнорируются почти всегда.
Отдел рекламаций - образец непрофессионализма. Сборщик в течение суток составил документ, чего не хватает в заказе, 2 недели не происходило ничего. Многочисленные звонки, разъяснения, доставили почти через месяц, финальную сборку до сих пор жду,
В магазине несколько отделов, которые почти никак между собой не контактируют. Продажи, фабрика, доставка, сборка, рекламации. В сумме - это часы переговоров с каждым, чтобы добиться результата, причем разные разные отделы зачастую предоставляют противоположную информацию.
Передача дел и преемственность отсутствует совсем. Несколько раз, когда дозванивался говорили, что моего менеджера сегодня нет, когда будет - неизвестно, а тот что на связи помочь ни чем не может.
Качество мебели среднее. На одном из стеллажей разболтались и отвалились ручки.
Рекомендую обходить этот магазин стороной
2 месяца назад
Светлана Самохвалова
Эх
8 месяцев назад
