Ситилинк
Магазин электроники Ситилинк, 1-я Дубровская ул., 13А, cтр. 1, Москва, 115088:
371 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-я Дубровская ул., 13А, cтр. 1, Москва, 115088
Сайт: citilink.ru
Номер телефона: 8 (495) 780-20-02
GPS координаты
Широта: 55.7230151Долгота: 37.6739485
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Алиса Встранечудес
Очень удобное место для покупок. Терминалы для выбора и офлрмления товара, множество консультантов. Выбор товаров просто огромнейший. Я сюда обращаюсь при необходимости покупки электроники и бытовой техники. Цены интернет-магазина, а сервис как в обычном, живом магазине.
2 месяца назад
Олег Дегтярев
Жесть полная. Заказывал ноут. В итоге в будний день, как и все, после работы, вечером захожу оплатить и забрать заказ. В итоге работала всего одна касса. Очередь была от входной двери.
Потом. Когда всем удалось оплатить заказы, начали ждать получения.
Для получения было открыто 2 окна. Электронная очередь не работала и, сотрудники, вместо того чтобы предупредить об этом, просто сидели и смотрели на набирающуюся толпу покупателей.
В итоге картина. Сидит большое кол-во покупателей и, напритив нас, в окнах получения заказа сидели сотрудники магазина и просто смотрели на нас.
Это продолжалось пока один из покупателей не выдержал и не спросил, почему на мониторе не обновлятся очередь. На что ему ответили, что она не работает и получение происходит в живой очереди.
Ясное дело, что поломаться может все что угодно, элементарно упали сервера и информация на мониторах не обновлялась. Но можно же было предупредить об этом. А не просто сидеть и смотреть как набирается толпа людей, которые и так около часа простаяли в одну кассу.
3 месяца назад
Сергей Рейман
Хороший подъезд, парковка, всегда есть места. Быстро обслуживают. Все отлично. Покупаю электронику и железо в ситилинке много лет.
2 недели назад
Алексей Федоров
Повторная покупка товара в Ситилинке вновь оказалась неудачной. Первый раз покупали недорогой ручной пылесос KitFort, но спустя несколько месяцев сдали, так как сломался и по факту диагностики сказали, что ремонту не подлежит. Сперва поехали в гарантийный сервис, затем забрали оттуда и поехали в Ситилинк на Обручева сдавать старый пылесос.
Второй раз сдавали на диагностику монитор и он тоже не подлежал ремонту. В этом случае сторонней диагностики не было и мы сдали монитор в сам Ситилинк на 1ой Дубровской. Спустя какое-то время нам пришло сообщение, что мы можем обменяться товар на новый или вернуть деньги. Мы приехали в магазин забрать деньги, но оказалось, что нужно привести все шнуры, которые были в комплекте. Почему на это не обратили внимание при нашем первом визите? Почему в оповещении о завершении работ не было информации про комплектующие? В итоге нам придется третий раз ехать в Ситилинк! Не смотря на хороший ассортимент, удобный магазин, выгодные цены - гарантийный сервис оставляет желать лучшего. Вы интересны Ситилинку до желания вернуть деньги за некачественный товар.
4 месяца назад
Стасян Фадеев-Спиридонов
Всё ещё приятные цены, но размеры отделения уменьшили раза в четыре. Бывало, что очередь на получение товара доходила более чем через полчаса после смены статуса на "Готово". Иногда меняют окно выдачи по ходу дела, если распределение людей неравномерно и открыто более одного окна на выдачу (кроме юридического).
2 месяца назад
Максим Загвоздкин
Не очень доволен. Перепутали планшеты пришлось взять тот что дали - планшет нужен был срочно. Первый пробный визит и разочарован
UPD
Второй заход был более успешен - быстро обслужили. По неправильно выданному планшету написали позвонили предложили решить проблему - еще одна звездочка в карму :-)
1 месяц назад
Ирина Гришечкина
Большой выбор, самые адекватные цены по Москве, наверное если искать по отдельным магазинам и найдешь дешевле, удобнее все взять в одном месте. Все работники в масках, обслуживают достаточно быстро
11 месяцев назад
Кирилл Асташов
магазин удобно расположен возле метро, от дубровки не больше 15-20 пешком, можно забрать заказ который сделан онлайн, можно заказать прямо в терминале магазина и тут же забрать товар, есть различные платные дополнительные услуги - проверка устройства, установка софта, сборка пк под ваши требования. минусов не обнаружил, на все про все потратил не более 20 минут, цены неплохие.
3 месяца назад
Светлана Рыгачёва
Уже второй раз за 7 (СЕМЬ!) календарных дней компания Ситилинк не выполняет мои заказы с доставкой.
Первый раз доставка заказа должна была быть произведена 31-го декабря, при дате заказа 29-го декабря. Заказ доставлен не был и хорошо, что оплата была при получении. Самое интересное, что когда я позвонил в центр обращений 1-й раз мне сказали, что товар в пути и со мной свяжется служба доставки. Этого - не произошло. А при вторичном звонке выяснилось, что "меня ввели в заблуждение". Т.е. по простому говоря имела место быть обычная ложь.
Мне перезвонили и извинились. ладно. Я подумал, что все может быть в новогодние каникулы. И я сделал еще один заказ на другие товары. Дата доставки по данному заказу стояла на 5 января с 9 до 19 часов. заказ был оплачен заранее. Как не сложно догадаться - никакого заказа в указанные сроки я - не получил. Оператор по указанному на сайте номеру телефона ничего внятного мне ответить не смог, При моем повторном звонке через час - повторилась история от 31-го декабря. Т.е. заказ так и не был передан в доставку. Самое плохое, на мой взгляд в данной ситуации, что я имел глупость оплатить свой заказ - заранее. Что повлекло за собой потерю 10 часов моего личного времени в ожидании курьера с заказом. Никаких звонков от службы доставки по поводу задержек, либо объяснений я - не получил. И этот второй раз за последние семь календарных дней только укрепил меня в мысли более никогда не связываться с так называемой компанией ситилинк после получения заказа, либо возврата денежных средств.
5 месяцев назад
Евгения Митряева
Хороший магазин, очень хорошие цены на многие виды компьютерного железа.
Правда, в гарантийном отделе иногда можно ждать вечно. Как-то раз у них сломалась программа и людям в очереди они об этом сразу не сказали.
В итоге прождал 50 минут зря и поехал домой. К счастью, на следующий день всё прошло моментально.
8 месяцев назад
Наталья Краузе
Покупал там блендер. Кассирша, сидевшая за бронерованной кассой, устроила историю, что я без перчаток. Ей прям дурно стало да так, что послала меня к консультанту за бесплатной перчаткой. Нервная работника у неё. В её кассу ни один микроб не проскочить. Да и в целом этот магазин, который гонит товары по рыночным ценам, но при этом называет себя дисконтом, с какого-то перепугу, наводит унылое впечатление. Паникерши-кассирши, безразличные мужики на выдаче , консультанты так себе
4 месяца назад
Вера Грохольская
хороший магазин компьютерной техники и бытовой техники, там же есть инструменты и что-то ещё для сада. Постоянно покупаю технику только в нём, т.к. большой выбор, удобный сайт, умеренные цены. Магазины и пункты самовывоза есть в многих районах и регионах.
8 месяцев назад
Николай Монастырский
Отличный магазин, вежливый персонал, оформил покупку и быстро ее забрал. Особо понравилось отношение к пандемии, все в масках и перчатках и не стараются разжится на покупателях. Забыл, вот вам бесплатные, отлично ???? …
11 месяцев назад
Надежда Виноградова
Отличный магазин, вежливый персонал, оформил покупку и быстро ее забрал. Особо понравилось отношение к пандемии, все в масках и перчатках и не стараются разжится на покупателях. Забыл, вот вам бесплатные, отлично ???? …
8 месяцев назад
Александр Трофимов
Единственный ситилинк, где настойчиво требую надеть и маски, и перчатки. Без них не обслуживают. Из плюсов - большая бесплатная (до 1часа) парковка (правда за счет расположенного по соседству супермаркета Метро)
1 месяц назад
Мария Самойлова
Удобное расположение рядом с метро пешком около 10 минут. В нутри магазина правильное разделение обслуживания юридических и физических лиц быстро и удобно.
10 месяцев назад
Юлия Люпина
Ждал 20 минут заказа, потом сказали что товар не нашли, пришлось возвращать деньги и ещё очередь прождать чтобы другой товар взять. Может день плохой? А в целом магазин хороший, очень давно там покупаю. Цены в среднем чуть выше чем в маркете но брак был только один раз.
6 месяцев назад
Алексей Хараблёв
Три раз наведывался в этот пункт выдачи.
Все три раза удачные.
Хамить один чел на выдаче пытался из за вопроса "извините, это у вас получать заказ", на что был получен ответ "вы что слепые что ли, табло над вами". Я его ху ями крыть начал.
Место хорошее.
4 месяца назад
Иван Ена
Час прождал заказ, как корпоративный клиент. Шарага не впервые косячит. Больше ничего тут не куплю. Научитесь работать.
8 месяцев назад
Валюшка Кобрина
Находиться в 5 минутах от метро пункт-выдача Ситилинк. Приветливые ребята, ответили на интересующие вопросы и товар надлежащего качества.
Первый день, полет нормальный
10 месяцев назад
Евгений Федотенков
Любимый магазин. Для постоянных покупателей отличные цены. Отличный гарантийный отдел. Спустя 1.5 года при просранном чеке юез проблем поменяли видюху на более новую (гарантийный случай).
8 месяцев назад
Юлия Малышева
Ставят демо-версию Wibdows, хотя о демо на сайте ничего не было написано, также уточняла какую версию вообще ставит Ситилинк - от службы поддержки узнала,что только лицензионную версию. До самоизоляции забирали ноутбук, ставили антивирус и windows. Заранее было оговорено, что версия полная, заплатив сумму, поставили. Антивирусом довольны, но через 2-3 дня на экране ноута стала виднеться подпись об активации ключа. Звонили в магазин, перезванивал тот самый продавец НЕ со служебного номера, а со своего личного, утверждал, что демо устанавливал по договоренности и просил заплатить дополнительно за ключ. Писали в службу поддержки во время самоизоляции, СП отмазали, мол так и должно быть, услуга была оказана полностью. Но вот только мы не договоривались, чтобы ставили демо, а просили установить полную. Никогда не приобретайте услуги по установке винды в Ситилинке на Дубровке.
3 месяца назад
Валерия Протасова
Несколько раз покупала здесь, быстро и удобно. В последний раз ребята из зала мне очень помогли с ноутбуком, за что огромное спасибо. Брала на подарок.
Из минусов - не удобно добираться как до самих магазинов, так и до пунктов выдачи.
6 месяцев назад
Елена Андреева
Купил 9 декабря 2020 в офисе на Космонавтов, 41 (Екатеринбург) клавиатуру Microsoft Wired 600, номер заказа V2148728. Хотел вернуть и сказал, что не нравится, как нажимаются клавиши (щелчка не всегда достаточно для гарантированного нажатия, свойство многих клавиатур).
Сотрудник магазина Ситилинк на космонавтов сказал мне, что мог бы обменять клавиатуру или вернуть деньги, но РАЗ Я ЗАЯВИЛ ДЕФФЕКТ, этого сделать нельзя. Можно только отдать её в их отдел ремонта и ждать 13 дней, пока они решат, что с ней делать.
Я несколько раз сказал сотруднику, что НЕ СЧИТАЮ ЭТО ДЕФФЕКТОМ, и так и написал в заявлении на возврат.
Но он был неумолим.
И еще штрих: в этом офисе Ситилинка всегда очередь, ждать надо не меньше 15 минут, при этом ни одного сидения.
Ставлю 3, а не 1, потому, что сотрудник при этом оставался вежлив, а я всегда хорошо относился к Ситилинку.
UPD: После моря отзывов на разных сайтах Ситилинк таки оперативно предоставил выбор, замена или возврат. Я выбрал замену. Ездил уже в другое отделение, на ул. Героев (Екатеринбург). Там уже очереди не было, хотя подождать перерыв гарантийного отдела минут 15 пришлось, еще минут 20 оформляли. Дали, судя по всему, уже распечатанную клавиатуру, но новую и хорошую. Поднимаю оценку с 3 до 4.
11 месяцев назад
Татьяна Баркалова
Сравнительно быстро поточное обслуживание, но негде присесть. Непонятный приоритет обработки заказов с экрана. Строгое соблюдение "пандемийных" правил: маска и перчатки убедительно предлагаются на входе.
11 месяцев назад
Юлия Челнокова
Отличный магазин! Замечательное отношение к покупателям! В зале организованы оборудованные места для самостоятельной проверки техники, никто не мешает и не торопит. Замена товаров или возврат денег производится без нервотрёпки и лишних усилий. Не знаю другого подобного магазина, где по гарантии меняют карту памяти?!
1 месяц назад
Марианна Гвардиан
Зал выдачи крупного компьютерного интернет-магазина с невысокими ценами и "белым" товаром. Обслуживание быстрое и нехамовитое. Лишних услуг и поборов не навязывают. Однажды пришлось делать возврат (в этом же здании) - тоже без проблем и бюрократии.
6 месяцев назад
Мария Провалина
От этой сети магазинов только ПРИЯТНЫЕ впечатления! ))) Покупаю постоянно и комплектующие ПК, и телевизоры, и разную бытовую технику. Всякий раз дружелюбное общение, помощь по вопросам, и чёткое обслуживание. Искренне благодарен персоналу и руководству. Желаю успехов!
2 месяца назад
Санёк Мордовин
После модернизации торгового зала стало хуже... Всего два окна выдачи для физ. лиц. В одном не работала программа выдачи. Итого очередь 11 человек. Ждал больше 40 минут...
1 месяц назад
Дмитрий Филипчев
Впринципе хорошо но заказ отдавали аж 30 минут это ужас, ладно бы его искали подкатили тележку и продавец просто разговаривал минут 20 с коллегой, потом решил поработать и быстро отдал посылку
8 месяцев назад
Thaddius Naxramass
Супер место. Есть общественная тележка, на которой можно легко и просто довести покупку до машины. У меня был сушильный автомат 42 кг. Очень удобно.
11 месяцев назад
Сергей Мухачев
Удобный магазин электроники, вернее, пункт выдачи интернет-заказов в непосредственной близости от метро Дубровка. Вежливый персонал, возможность самостоятельно проверить покупку при получении. Заказ можно оформить непосредственно в магазине.
8 месяцев назад
Виктория Соловьёва
Покупал по безналу для организации. Выдача заняла не более 3 минут. По документам действительно строго, но все в рамках разумного. Цены и товар как и везде, а сервис очень хорош
8 месяцев назад
Daria Nasonova
Отличный магазин. Обслуживание, сервис, гарантия на высоте.
11 месяцев назад
Переехал Переехал
Сделал заказ смартфона и, чтобы его осмотреть необходимо вначале оплатить, а если не подойдет, то через отдел гарантии, который находится в отдельном здании, будут возвращать деньги. И оказалось, что не всю сумму(( ну просто лохотрон какой-то! Не ведитесь на уговоры консультантов!!!☹
2 месяца назад
Екатерина Турикова
купила ребёнку ноутбук.оформляла через интернет.забирала сама.в магазине предложили установить виндовс 10 и расширенный пакет Ситилинк.Дома,при активации виндувса, система запросила клуч(пароль).Хотя работники утверждали,что все будет работать!Отвезла ноутбук назад в магазин о решении вопроса с виндой!для чего они скачали не лицензированную программу и за что я заплатила деньги? работники зала без хамства (спасибо им) два часа решали вопрос.В итоге было решено все что они скачали удалить( за это я еще оплатила 1120р)забрали ноут и вернули мне деньги.Притензий к качеству ноута у меня не было,но со вкаченной программой ,которую они впарили ,было много вопросов.При установлении виндовс я не подписала акт,наверное это меня и спасло.Работники магазина утверждали ,что данная программа и без ключа работает! т.е.они впаривают совершенно левый виновс, который можно скачать бесплатно,за деньги,я оплачивала 1700т.р.и плюс за расширенный пакет Ситилинк 3000т.р
вся сумма была мне возвращена в полном объёме.
8 месяцев назад
Анастасия Шадрина
Приехал с планшетом. Просил менеджеров подобрать шнур зарядки. Подобрали. Дома открыл не подходит. Супер менеджеры. Поеду обменивать. Просто жаль свое время.
11 месяцев назад
Николай Белов
В целом нормально. Товар не был похож на заказанный , но отдел гарантий все сразу принял обратно и без вопросов, за что и ставлю такую оценку.
5 месяцев назад
Вадим Арустамов
Одни из самых низких цен по сетевым магазинам, удобный график работы. Магазин на Дубровке с очень удобной наземной парковкой (бесплатно 3 часа).
Иногда бывают очень хорошие скидочные акции, которые не повторяются в других магазинах.
6 месяцев назад
Светлана Глотова
От метро идти минут десять минимум. Плохая навигация. Здание большое, а входы в отдел продаж и возврата расположены по дальние его стороны. Приходится обходить все здание. Но обслужили хорошо, нервы не трепали.
6 месяцев назад
Иван Соус
Хорошее место, чтобы купить что-то нужное в дом. Цены практически всегда дешевле, чем в различных магазинах типа мвидео, эльдорадо и подобным. Проблем с качеством не возникало. Если требуется сервис, то и тут проблем никаких нет
4 месяца назад
Артём Евсеев
Обрезали помещение, убрали туалеты - зачем? Было удобно. Выдача товаров почему-то стала очень долгой - около 5-10 минут. В общем, раньше было лучше.
8 месяцев назад
Ильнур Гиззатуллин
Пришел, вбил в поиск товар, добавил в корзину, получил номерок, оплатил на кассе, забрал через 5-10 минут. Идеально если товар заранее проверить на наличие. Цены чуть ниже средних.
11 месяцев назад
Андрей Фадеев
Огорчающий недостаток. Оплатил заказ, ждал выдачи. Не выдали, заявили, что и не выдадут. Товара нет, идите получите свои деньги обратно. И засада в том, что возврат денег на карту длится МЕСЯЦ. Когда я плачу - деньги почему то уходят мгновенно, а когда обратно то месяц.
5 месяцев назад
Try Me
Взял монитор с проверкой на битые пиксели ,тыыыща рублей проверка !!! Их нашли, меня отправили в отдел гарантии (ооооочень неудобно находится, да и монитор не лёгкий, тащить самому) деньги вернули, взял тот же монитор, проверка ииии.... ОПЯТЬ КОСЯК, НЕ ДОЛОЖИЛИ КАБЕЛЬ. Мне предстояла та же самая процедура, которая отняла у меня около часа.
В итоге на все я потратил около двух часов, ушел уставший и злой.
Вывод:"Не берите ничего в Ситилинке, если у вас нет свободного времени и нерв!"
2 недели назад
Айдар Марданшин
Нормально. Выдача заказов на потоке. Давно в нем не был. Площадь магазина сократилась раза в два.
9 месяцев назад
Алексей Новиков
Быстрое обслуживание, товар всегда хорошего качества. Можно сделать заказ самому или попросить помощи у консультантов. Единая парковка с магазином Метро.
2 недели назад
Клара Губайдуллина
Отказались оформлять кредит из-за размытой печати в паспорте!! Хотя на этот
паспорт было оформлено 3 кредита и вопросов не возникало!! Даже звезду ставить это слишком!! Если бы можно было поставить -5, то без раздумий так бы сделал!!!
4 месяца назад
Любовь Бунь
Адекватный магазин с разумными ценами и быстрым обслуживанием. Был и гарантийный случай с техникой, купленной у них. Все решилось в пользу покупателя без проволочек.
2 месяца назад
Светлана Рифовна
Давно покупаю у них. Нареканий нет. Можно сдать товар, если не подошел. Нет проблем с этим по опыту. Правда очередь на сдачу частенько!
8 месяцев назад
