Цифрал-Сервис Спб
В указанном офисе по адресу ул. Федосеенко, 38-А, Санкт-Петербург, 195197 расположено представительство компании Цифрал-Сервис Спб.
Партнеры и заказчики всегда могут обратиться к представителям фирмы по любым волнующим вопросам.
Предприятие Цифрал-Сервис Спб показывает грамотный менеджмент, высококлассный подход.
GPS координаты месторасположения на карте: долгота — 30.3965270, широта — 59.9761880
Рейтинг организации - 1.5 на основании 251 отзыва. Пользователи Plaso.pro выражают неудовлетворенность от посещения данного места и никому не советуют здесь оказаться.
Адрес: ул. Федосеенко, 38-А, Санкт-Петербург, 195197
Сайт: cyfral-group.ru
Номер телефона: 8 (812) 320-00-35
GPS координаты
Широта: 59.9761880Долгота: 30.3965270
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алексей Синдяшкин
Без заблаговременного уведомления жильцов был смонтирован новый домофон. Придя после работы домой (ок.19.50) обнаружил, что остался без ключей для входа в подъезд. Опросил соседей, выяснил, что ключи раздавали только до 18.30. То, что это рабочий день эту контору не волнует вообще. А многие жильцы вообще в отпусках и на дачах. Только на следующий день дозвонился до офиса и с удивлением узнал, что "мастер на объекте должен был быть до 22 час". ВРАНЬЁ , их не было, накануне я несколько раз обошел все подъезды. Оформил заявку на "бесплатную доставку" 244-88-54 . Прошло уже 14 дней - я всё так же без ключей. ЦИФРАЛ решает свои коммерческие задачи, распиливая деньги с госпрограмм и абсолютно плюёт на людей. Получение ими денег совершенно не зависит от желания и отзывов конечных потребителей.
Вместо того, чтобы нормально организовать работу, навязывают платные услуги.
Апдейт после "ответа". Ну все умеющие читать сами видят соответствие "ответа" содержанию отзыва. Неуважаемый Цифрал, что вы должны и можете , мы знаем из ваших рекламных бумажек. В отзыве написано , что вы этого не делаете и не собираетесь.
10 месяцев назад
Дмитрий Монти
Заменили домофон на умный, ключи выдавались почему-то в один день и с 17 до 22ч, когда не у всех есть возможность быть дома. На сайте сделала обращение на получение новых ключей. Не дождавшись ответа, решила позвонить. Мы с оператором договорились, что ключи доставят в пункт выдачи, о чём позже мне придёт смс. В итоге сегодня мне звонил сам мастер, оставил смс. Я позже перезвонила ему, он грубил, надменно разговаривал. Ключи каким-то образом отдали ему, хотя я с оператором сделала заявку в ПУНКТ ВЫДАЧИ. Сама компания решила иначе. Мастер сказал, что сегодня уже не будет на моём адресе и завтра приедет. В какое время - непонятно. Вот сказал как приедет так и позвонит, а то что у людей выходной день и им нужно его как-то планировать, его это не волнует. Почему не учитываются пожелания клиента? Когда мне реально удобней было бы в пункте выдачи получить ключи. Мне теперь крайне неприятно будет видеться с этим хамом и забирать у него ключи
9 месяцев назад
Pashka Vladimirov
Левая контора, поставила домофон тайком, а ключи не выдают. Либо платно курьером, либо едь сам через весь город. Контактов нет, колл-центр бесполезный. Обладают доступом к базам данных жильцов и их номерам мобильных ещё до установки + может что-то ещё, наверно, украли.
Обновление 1: пишут снизу написать "в сообщения нашего аккаунта", но контактов нет. какого аккаунта??? не ведитесь на ответ ниже.
Обновление 2: прошел месяц, бесплатных ключей нет, заказал доставку до пункта выдачи за 100 рублей, но за неделю они так и не доехали.
9 месяцев назад
Elena Konyushenko
Реализация госконтракта по-русски)))
Пока отсутствовали дома, неожиданно был поменян домофон по адресу: СПб, ул. Генерала Симоняка, 23. На обратной стороне двери вывесили объявление, что выдача двух бесплатных ключей будет проводиться 16.07.21 с 17:00 по 22:00. Вернулись мы 16.07.21 в 21:00. Первый звонок оператору (19.07.21) с уточнением, как теперь получить ключи, закончился уверением, что ключи выдали не всем, и выдача будет продолжена в течении ближайших дней, не стоит беспокоиться.
Повторный звонок 23.07.21 - оператор ответила, что «ключи раздавали до 21.07.21, видимо, вас не было дома». На мои утверждения о том, что в квартире круглые сутки кто-то есть, отвечали, что этого не может быть. На вопрос «как таки получить ключи от домофона» в конечном итоге было предложено два варианта: трехдневный срок в ящик Боксбери или 10 рабочих дней - принесут на адрес. Был выбран второй вариант- доставка на дом (время выполнения доставки с 26.07.21 по 06.08.21 включительно). Доставщик позвонит в день приезда.
04.08.21 контрольный звонок оператору с целью уточнения номера заявки и возможности ее выполнения в срок - ответ положительный, заявка в работе, до 06.08.21 включительно ключи передадут вам.
Четвертый звонок 06.08.21 в 17:50-17:55 (хотели увезти маму на дачу) закончился таким результатом:
заявка вами оставлена, 6 августа будет выполнена до 18 часов (время работы мастеров). Звонок был осуществлен в 17:50-17:55. На мой вопрос: «мастер стоит у дверей?» было повторено, что заявка оставлена, 6 августа будет выполнена до 18:00.
В конечном итоге после пятиминутных препирательств оказалось, что нужно ПРИЕХАТЬ к ним в офис и получить там БЕСПЛАТНЫЕ ключи. Так как хозяин квартиры довольно пожилой человек и решить этот вопрос не сможет, то придется ехать самому (сказали взять два паспорта, выписку из ЕГРН, доверенность не нужна).
Нужно отдать должное операторам - милые девушки, корректны, с хорошо поставленной культурной речью!
А теперь, господа хорошие, владельцы «клиентоориентированной» фирмы, объясните, пожалуйста, это новая квестовая игра, которую вы запатентовали Госконтрактом?)) Быстренько поменяли домофон, какие-то КЛОУНЫ прозвонили по квартирам (сказали соседи-пенсионеры) в режиме зайчиков-побегайчиков в этот же день (с 17:00 до 17:30) и стали неуловимыми. А дальше началась игра для тех, кого не было дома? Вы - красавы, господа бизнесЭмены ????
Зная, как обстоят дела в вашей фирме с «работоспособным» персоналом, вам трудно сразу указать в объявлении или сказать операторам, что опоздавшие идут в офис и получают там БЕСПЛАТНЫЕ ключи, которые вы были обязаны выдать??? Нет, квест «сделай мозг потребителю» отрабатывает на УРА!
Придется искать возможность, бросать свою работу и ехать к вам в ВАШЕ рабочее время…СЕРВИС????-цифрал
Заявка 2436994 от 23.07.2021 года (СПб
2 месяца назад
Женя Матыцина
Реализация госконтракта по-русски)))
Пока отсутствовали дома, неожиданно был поменян домофон по адресу: СПб, ул. Генерала Симоняка, 23. На обратной стороне двери вывесили объявление, что выдача двух бесплатных ключей будет проводиться 16.07.21 с 17:00 по 22:00. Вернулись мы 16.07.21 в 21:00. Первый звонок оператору (19.07.21) с уточнением, как теперь получить ключи, закончился уверением, что ключи выдали не всем, и выдача будет продолжена в течении ближайших дней, не стоит беспокоиться.
Повторный звонок 23.07.21 - оператор ответила, что «ключи раздавали до 21.07.21, видимо, вас не было дома». На мои утверждения о том, что в квартире круглые сутки кто-то есть, отвечали, что этого не может быть. На вопрос «как таки получить ключи от домофона» в конечном итоге было предложено два варианта: трехдневный срок в ящик Боксбери или 10 рабочих дней - принесут на адрес. Был выбран второй вариант- доставка на дом (время выполнения доставки с 26.07.21 по 06.08.21 включительно). Доставщик позвонит в день приезда.
04.08.21 контрольный звонок оператору с целью уточнения номера заявки и возможности ее выполнения в срок - ответ положительный, заявка в работе, до 06.08.21 включительно ключи передадут вам.
Четвертый звонок 06.08.21 в 17:50-17:55 (хотели увезти маму на дачу) закончился таким результатом:
заявка вами оставлена, 6 августа будет выполнена до 18 часов (время работы мастеров). Звонок был осуществлен в 17:50-17:55. На мой вопрос: «мастер стоит у дверей?» было повторено, что заявка оставлена, 6 августа будет выполнена до 18:00.
В конечном итоге после пятиминутных препирательств оказалось, что нужно ПРИЕХАТЬ к ним в офис и получить там БЕСПЛАТНЫЕ ключи. Так как хозяин квартиры довольно пожилой человек и решить этот вопрос не сможет, то придется ехать самому (сказали взять два паспорта, выписку из ЕГРН, доверенность не нужна).
Нужно отдать должное операторам - милые девушки, корректны, с хорошо поставленной культурной речью!
А теперь, господа хорошие, владельцы «клиентоориентированной» фирмы, объясните, пожалуйста, это новая квестовая игра, которую вы запатентовали Госконтрактом?)) Быстренько поменяли домофон, какие-то КЛОУНЫ прозвонили по квартирам (сказали соседи-пенсионеры) в режиме зайчиков-побегайчиков в этот же день (с 17:00 до 17:30) и стали неуловимыми. А дальше началась игра для тех, кого не было дома? Вы - красавы, господа бизнесЭмены ????
Зная, как обстоят дела в вашей фирме с «работоспособным» персоналом, вам трудно сразу указать в объявлении или сказать операторам, что опоздавшие идут в офис и получают там БЕСПЛАТНЫЕ ключи, которые вы были обязаны выдать??? Нет, квест «сделай мозг потребителю» отрабатывает на УРА!
Придется искать возможность, бросать свою работу и ехать к вам в ВАШЕ рабочее время…СЕРВИС????-цифрал
Заявка 2436994 от 23.07.2021 года (СПб
2 месяца назад
Дарья Щурова
Заменили наш старый, работающий с перебоями домофон на новый с видеокамерой. Сам домофон работает прекрасно, трубки работали с первого дня, не знаю почему люди пишут обратное. В день выдачи ключей консультант Максим пришёл, качественно рассказал плюсы нового домофона и помог установить приложение. Большое спасибо ему.
10 месяцев назад
Ирина Мешкова
С 25 декабря не могут починить домофон, хотя сами же обещали успеть до нового года.
Сил больше нет, жаловаться тоже уже не знаю кому, просто не связывайтесь с этой недоконторой! Особенно приятно что проблема случилась после оплаты "услуг" за год. Знала бы, не платила бы ни копейки за то что сами бегаем открывать домофон сами и курьерам, и мед. работникам, и почтальону.
10 месяцев назад
Олька Пузикова
Два месяца назад (в начале сентября 2021г) взяли и отключили домофон от всех квартир нашей парадной №5 по пр. Просвещения 87/1. У нас много маленьких деток и пожилых людей, врача НЕ ВЫЗВАТЬ! Никакие работы не ведутся, а по телефону 320-00-35 лишь вежливо принимают заявки на ремонт и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ! Многие оплатили квитанции до конца года. Несмотря на это, жильцы получили ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ квитанцию на октябрь, ноябрь и декабрь - за каждый месяц ЕЩЁ по 30 рублей.
Безобразие продолжается по сей день.
9 месяцев назад
Katerina Drobilenko
Отвратительный сервис! Летом без предупреждения поменяли домофон (объявление повесили в день, когда заменяли). Выдали два ключа, один из которых оказался нерабочим. Самое ужасное - эти ключи самостоятельно нигде нельзя сделать, придётся к ним ехать или ждать их домой, что не всегда удобно. Будьте вы там все счастливы!!!
UPD: Добавляю две звезды - за скорую реакцию на отзыв и вежливость оператора по телефону, а также за совет установить приложение для доступа без ключа. Спасибо.
9 месяцев назад
Сергей А.
Безответственная компания, наплевательское отношение к своим клиентам. Заказал ключи для домофона, пообещали доставить сначало через 1-2 дня, а потом уже через 3 дня. Но и по прошествии этого срока никто ничего не привёз, даже никто не отзвонился. Безобразие, наплевали просто в душу. Думают, что кроме них никого нет на рынке этих услуг. Ошибаетесь, останетесь с носом при таком отношении...
6 месяцев назад
Анна Михайлова
Очередной цирк с клоунами
Сосед выломал дверь ночью в среду. Начиталась отзывов здесь, что долго ждать и не дозвониться. уже приготовилась к встрече бомжей в подьезде. Дверь не закрыть же.
А люди в офисе реально помогли! мастер примчал следующим утром. Не знаю, счастливая случайность или здесь плохие отзывы конкуренты катают. Нам помогли. Спасибо.
3 недели назад
Олег Бурнашов
Ооочень странное отношение к клиентам! Уже 3 раза подряд подавала заявку на исправление неработающего домофона.Не знаю,что там пишут мастера в своих отчетах по оставленным мною заявкам,но к нам никто не приходил, по телефону со мной никто не связывался, 6 дней я вынуждена была сидеть дома и ждать мастера,который по заявке должен прийти в течение двух рабочих дней.В итоге все по-прежнему,домофон не работает.Сегодня около 18.00, поняв,что опять никто не пришел,в 4-ый раз позвонила девушкам,которые принимают заявки.И мне опять предложили в течение 2-х рабочих дней ждать мастера. Это что, квест под названием "Попробуй, дождись мастера"? А если ваши мастера приходили и что-то там ремонтировали в подъезде,то почему они не проверяют, стала ли трубка нормально работать?
8 месяцев назад
Настя Медведева
Поддерживаю все отписавшихся. Цифрал-сераис это шаражкина контора. После замены домофона нужно докупать ключи (хотя серый домофон прекрасно работал). Приложение мобильное не работает. Трубка в квартире перестала работать нормально, хотя со старым домофоном работала. Код свободного доступа с домофона не убран (два месяца прошло уже почти). В парадной шляются посторонние лица и алкаши из соседней пивнухи. На все заявки только обещания. Ничего не исправляют. Адрес Индустриальный по., 29, парадная 1.
6 месяцев назад
Катюшка Фурса
Ни в коем случае не оплачивайте услуги Цифрал за год! Компания очень ненадежная! Я имела такую глупость по адресу Гражданский пр.117. За нарушение техники безопасности при подключении управляющая компания вынуждена была отключить подачу электроэнергии. 2 месяца дом с открытыми дверями!
8 месяцев назад
Екатерина Дубровина
Это самая худшая компания!!! Домофон постоянно не работает с 2020 года. 2 недели работает, 3 месяца чинят - дверь нараспашку, камера через приложение не работает. Чтобы сделать перерасчет, едь к ним в офис и пиши заявление, теряешь свое время и деньги. Делаешь заявку на ремонт-говорят не было. Короче, не тратьте нервы, не обращайтесь!!!!!!
2 месяца назад
Olga Zgera
Добрый день! Полторы недели жду выполнения своего заказа: два ключа к домофону парадной. Через день звоню и всё обещают, что вам отзвонятся о выполении заказа, и я смогу их забрать. Но... а воз и ныне там!!! Я бы у другой компании сделала, но этот дом обслуживают только они. Захватили, а с заказом не торопятся. С таким сервисом встречаюсь впервые!!! Проспект Науки 14 корп.1 кв.228 Татьяна Васильевна. Разберитесь, пожалуйста, с этим бардаком. Мне НУЖНЫ КЛЮЧИ!!!
9 месяцев назад
Виктория Суворова
Безобразно работают. Не работает входная дверб в парадную.Оставляла заявку на сайте -никто не пришел, позвонила - обещали исправить на следующий день, но опять мастер не пришел, сегодня снова позвонила - сказали, что придут в течении 4 дней. Итог: парадая загажена, т.к. три недели не работает входная дверь и перерасчет в оплате никто делать не будет. Безобразие.
8 месяцев назад
Анна Гаркина
Компания мошенников, подключают договоры на левые номера. случайно обнаружил что на мой номер телефона, оказывается, заключён
ранее неизвестный мне договор и после звонка отправляют в офис на выяснение обстоятельств, по телефону всё решить, переводить на начальство или на службу приёма жалоб отказались
8 месяцев назад
Alla Shupineva
Нужна была копия магнитного ключа. По телефону сервис так себе. Только с третьего раза попал на нормального оператора, которая сказала, что их достаточно, можно приезжать забирать. До этого две Маринки три недели у меня заявки брали. Первая сказала, что через неделю будет готов ключ. Позвонил через неделю – болт. Вторая опять заявку приняла, ответила, что мастер сам перезвонит. Опять болт. Звоню третий раз, говорят ключей много, можно приезжать забирать. Приехал в этот же день и забрал.
11 месяцев назад
Richard Mak
Полный и абсолютный мрак. На меня несколько раз прямо напротив домофона пыталась наехать машина. Порадовалась хотя бы тому что это точно было видно на камере. Камера была соседнего домофона, поэтому из своего приложения я достать запись не смогла. Обратились в цифрал на следующий день - это была пятница. Супруг обрисовал оператору ситуацию, полностью обозначил всю важность. Сказал конкретный временной промежуток. Оператор сказал что заявка в работе и что обязательно все будет либо тогда же в пятницу либо в крайнем случае в понедельник. В пятницу тишина, в понедельник нас уверили что все будет. Во вторник заверили что будет до обеда. Потом - до 18 часов. При этом заявляли что сами нам будут звонить и держать в курсе. На наш отчаянный звонок после 18 нам ответили что все сроки вышли и что запись хранится только 3 дня, восстановлению не подлежит, больше её никак не достать. НИ ОДИН оператор с которым мы общались с пятницы не озвучивал нам этого. Все говорили что заявка в работе. Позже нам сказали что наша заявка в целом была оформлена только от понедельника. При попытке добиться разбирательства от руководства мы звонили, писали в официальной группе вконтакте. Там мне посоветовали спрашивать видео у соседей. С - сервис. Сейчас четверг. Видео нет и не будет, на мою претензию никто не ответил, руководство с нами не связывалось. На линии в попытках дозвониться администрации я нахожусь уже более 15 минут "вы первые в очереди, ждать 1 минуту". Рассчитывать на этот сервис - бесполезно. Операторы давали разные ответы и хамили через одного. Сотрудники равнодушны к проблеме, которую сами же и создали. Б - безопасность.
UPD: ответ компании ниже - просто издевка. Я оставляла обращение на всех возможных ресурсах, мне обещали что со мной свяжутся 11-12 числа, писали это прямо в сообщениях группы вк! А потом ТАМ ЖЕ писали что мол раз мой супруг вынужден был поехать в офис и составить письменную претензию то заявку рассмотрят))) к 19 августа. То есть мою предыдущую просто проигнорировали. Мои контактные данные у вас есть.
3 недели назад
Ольга Лодыгина
Отвратительный сервис. Заявку на обслуживание оставила 03.10.21. Крайний срок исполнения 06.10.21. Сегодня уже 08.10.21. Сроки все прошли. От Цифрал-Сервис ни одного звонка. И только обещания на горячей линии, что с вами сегодня обязательно свяжется техник. Никто так и не связался пока. Разве это нормально???
6 месяцев назад
Кирилл Гуторов
Козлова 41 корп1, кв. 47. Поменяли домофон на входе в парадную - кнопка открытия двери из квартиры не срабатывает. Первый вызов мастера записан на 1-2 февраля, мастер не явился, повторный-на 4 февраля—не явился, на третий вызов ответили, что будет 8 февраля… сегодня вечер 9 февраля-мастер не явился и не уведомил о возможном визите. Вызывала врача и вынуждена была в плохом состоянии спускаться на 1й этаж за врачом. Официально заявляю, что оплачивать ненужный мне «сервис» НЕ буду
8 месяцев назад
Svekla Petrova
Попытки дозвониться оказались безуспешны. На дважды отправленные заявки нет ответа. Домофон оплачен и не работает! Отвратительная работа сотрудников компании!!
1 месяц назад
Эльмира Усманова
Здравствуйте.1,5-2недели назад установили домофон.Сколько времени будет доступен код на панели для всех ?Получаетсч сейчас может входить любой посторонний человек...
1 месяц назад
Алсу Халикова
Всё быстро и во время, без проблем выполнили заявку.
9 месяцев назад
Аня Лукахина
19.03 заказала ключи для домофона, сказали делать будут 2 дня, курьер свяжется по доставке, до 25.03 никто не звонил, позвонила сама, сказали, что заявка не отписана, разберутся, ждите звонка, жду, тишина. Отвратительное отношение, кроме того, что я привязана к дому, чтобы впускать сына домой.
6 месяцев назад
Наташа Куватова
Две звезды ставлю за новшество видео-домофона, потому что он модифицирован, больше не за что. Собравшись с соседями в группу единомышленников, ловим неуловимого курьера с ключами, связи с ним никакой даже у сотрудников кулцентра Цифрала. Официальный "заказ ключей на дом" не помог, в дом не попасть. Зато в почтовый ящик не забыли кинуть квитанцию на оплату уже 2021 года, оперативно.
10 месяцев назад
Анна Кривобокова
Дозвониться не то чтобы нереально, ваще нереально! Не каким образом не при каких обстоятельствах! Самая недоразвитая кантора которая попадалась за всю жизнь!
2 месяца назад
Валера Беляев
Не понятно на каких основаниях поменяли домофон. Ключей не принесли. Оставили записку с кодом на двери. Оператор то одни условия обещает, то другие: то один ключ бесплатно, то два, то следущий ключи про 150, то по 200 р. Какая-то шарашка.
3 недели назад
Матвей Товбин
В нашем доме заменили домофон. На следующий день пришел курьер Максим, который очень понятно объяснил работу приложения. Спасибо компании за их работу, все работает исправно)
10 месяцев назад
Родион Павлович
Мастер по ремонту домофонов пришёл на след.день после подачи заявки. Вежливый,всё подробно расспросил, устранил неисправность. Надеюсь, домофон будет работать без перебоев.
9 месяцев назад
Дмитрий Лысенко
Три недели назад установили домофон, раздали логин, а пароль забыли указать, установила из приложения, пришло смс с паролем и в итоге приложение не работает! Три недели пишу, звоню, обещают исправить и тишина! Для чего тогда нужен новый, если он не работает!
6 месяцев назад
Роман Рядчиков
Контора - дно. Два месяца не работает домофон. Дату наладочных работ каждый рад переносят. Код для входа горит два месяца, заходи кто хочет. Как всегда, все по Русски...
9 месяцев назад
Анна Акимова
Среднинький сервис, но слава Богу он есть! Все починили, особая благодарность мастеру Алексею, фамилию не утрчнил.
Нам наконец в доме поставили УМНЫЙ ДОМОФОН. Все работает отлично, можно видеть на мобильном кто и когда приходил, звонит в квартиру. Очень удобно. Спасибо!!!
10 месяцев назад
Александр Зубков
Перестал работать домофон в квартире, две недели пыталась дозвониться, безуспешно, паралельно оставляла заявки на сайте... По великому везению, связаться с оператором мне все таки удалось, заявка была принята, но по итогу: месяц ожиданий, ни одного внятного ответа, проблема не решена и это с учётом точно обозначенной "оператором" даты прихода "специалиста". Отвратительное отношение к людям, полное игнорирование заявок. Живем с неработающим домофоном????. Р.S. Счета на оплату приходят без задержек, про индексацию стоимости обслуживания каждый год, а то и каждый квартал ни когда не забывают!
6 месяцев назад
Даниил Громидонов
Перестал работать домофон в квартире, две недели пыталась дозвониться, безуспешно, паралельно оставляла заявки на сайте... По великому везению, связаться с оператором мне все таки удалось, заявка была принята, но по итогу: месяц ожиданий, ни одного внятного ответа, проблема не решена и это с учётом точно обозначенной "оператором" даты прихода "специалиста". Отвратительное отношение к людям, полное игнорирование заявок. Живем с неработающим домофоном????. Р.S. Счета на оплату приходят без задержек, про индексацию стоимости обслуживания каждый год, а то и каждый квартал ни когда не забывают!
2 месяца назад
Сергей Егоров
Как можно так обращаться со своими клиентами/абонентами? Как оплату вносить, так за год вперёд, а как обслуживать, так со среды до следующего понедельника даже позвонить не могут??? Оставляла заявку, перезванивала, уточняла и все равно толку никакого.
Ул. Руставели 16
+79.....5597
9 месяцев назад
Мария Ходокова
Место нормальное, задание тоже не плохое,места для парковки предостаточно по крайней мере днём.
Сама компания полный отстой. Всю нагрузку работы начальство возложило на операторов, при этом с начальством связаться невозможно. Договора под любым предлогом предоставлять не хотят, что противоречит всем требованиям закона
10 месяцев назад
Владимир Иванов
Цифрал-сервис – лучшая компания по установке домофонного оборудования в СНГ, а возможно и в мире! Бесконечно благодарен данной компании за качественную установку и хорошое обслуживание. Вежливый коллектив, прекрасная тех. поддержка и горячая линия. Горячую линию хочу выделить отдельно – идеальные люди! Успехов и процветания данной компании! Хейтеры - русские терпилы.
9 месяцев назад
Андрей Зубарев
Ужасный сервис ???? , не рекомендую связываться …. поставили домофоны на подъезд, должны были оповестить о дате (когда будут раздавать ключи) … по итогу молча раздали тем кто попался … остальным приходиться платно выкупать ключи и ждать по 3 дня доставку … а когда позвонила на горячую линию, орали в параллель (полное отсутствие воспитания и профессионализма )
Теперь получаем ключи платно : 200 рублей за ключик + оплата доставки
10 месяцев назад
Ксюша Милевская
Ужасный сервис ???? , не рекомендую связываться …. поставили домофоны на подъезд, должны были оповестить о дате (когда будут раздавать ключи) … по итогу молча раздали тем кто попался … остальным приходиться платно выкупать ключи и ждать по 3 дня доставку … а когда позвонила на горячую линию, орали в параллель (полное отсутствие воспитания и профессионализма )
Теперь получаем ключи платно : 200 рублей за ключик + оплата доставки
11 месяцев назад
Bast Bastet
Спасибо Цифрал-Сервису за современный домофон! Приехали, отдали ключи и разъяснили все интересующие вопросы! Отдельное спасибо хочу выразить консультанту, который был на нашем адресе, Степану О!
10 месяцев назад
Людмила Репкина
Ребята работу свою знают, хоть и слегка медленные. Как то долго ждала ремонта, приехали через неделю, но все починили.
нужен был ключ, привезли домой.
Плачу через сайт, все доходит, не парюсь с квитанцией
8 месяцев назад
Евгений Зима
Конченное место. В декабре месяце поменяли домофон, ключи прислали в боксберри, но один ключ не положили. С декабря месяца я звоню каждую неделю, чтобы мне положили ключ в ящик. Каждый раз оставляют заявку и обещают перезвонить. Результата НОЛЬ.
10 месяцев назад
Владимир Никитин
Отвратительный сервис . Неделю домофон не работает. Мастер приходил 4 дня назад . Так и не сделал. Звоню им опять , а они типа заявка закрыта . Как закрыта , если домофон во всем подъезде так и не работает .
10 месяцев назад
Светлана Курмакаева
Отключили код на домофоне по просьбе одного из жильцов дома. Никого из других жильцов не оповестили, не предоставили ключей. Вернуть код, сделать скидку на изготовление или оформить срочную доставку отказались.
3 недели назад
Константин Литвинов
Проблемы решают долго. Позвонил в 20.00, заявку по телефону оставить уже нельзя, работают только до 17.30. Заведите уже себе Телеграмм или Вотсап для приема обращений, если не хотите содержать оператора 24 часа. В 21 веке живём.
10 месяцев назад
Аюна Мерфи
Отвратительная компания,с конца сентября по октябрь не работал домофон, звонили,писали,толку нет,потом сделали на месяц, сейчас уже две недели не работает опять, звонила 5 раз, кормят завтраками,с начальством не соединяют, деньги за обслуживание берут регулярно,перерасчет не делают. Ужасное отношение к людям, начальство ничего не делает,чтобы исправить ситуацию.
9 месяцев назад
Ильина Кудрявцева
Компания рассылает квитанции всем подряд.
В графе фамилия абонента - пусто. Вы не знаете фамилии своих клиентов? Или до такой степени их не уважаете?
Скорее всего всё намного проще. Шлём всем подряд, кто-нибудь оплатит.
3 недели назад
Никита Кононов
Не имейте дел с этой компанией. Работает вне правого поля. Главное деньги. Услуги фактически не оказываются. По телефону диспетчера не дозвониться. Деятельность компании покрыта тайной. Сайт не информативен.
9 месяцев назад
