Банк Открытие

27 сентября создали заявку(Чебоксары, Карла Маркса 21) на пересылку зарплатой карты из Нефтеюганска в Чебоксары, обещали срок в 2 недели. Сегодня 18 октября - ни ответа ни привета, никто не может сказать где находится карта, а мне через 5 дней на вахту без денег. Ни в одном банке такой убогости нет! К примеру в Альфа банке, даже не нужно было приходить в банк, заявку создали по телефону. Карта оперативно быстро пришла из ХМАО в Чебоксары.

Добрый день! Хочу прокомментировать свою оценку тем, что пришла в банк забирать уже готовую зарплатную карту, после того, как неделю мне трезвонили сотрудники (в мое рабочее время, что неприемлемо для меня в корне)со словами: ваша карта готова, только приходите и заберите! Просидела в очереди достаточно! После того,как подошла к окну и озвучила причину визита, сотрудница(Наталия Трофимова(фамилия не точно)) с удивлёнными глазами, обратилась к коллеге с вопросом: знает ли она об этом что-то? После этого выяснилось, что данных по мне нет и пришлось ждать ещё выяснения обстоятельств! Далее, Наталия сказала, что мои данные будут только после обеда!!!! То есть, Я потратила кучу рабочего времени для того, чтобы услышать, что ничего не готово и карту мне не дадут!! ЗАЧЕМ тогда было доставать меня ежедневными звонками???? Кстати, никаких извинений по данному инциденту принесено не было! И Наталия разговаривала со мной так, как будто это я ей должна что-то! Отвратительное обслуживание!

Чтобы получить карту прождала целый час! Народу нет, но работа с клиентами очень долгая. Всё индивидуально конечно, но нервы были на приделе..

Сегодня 15 января, зашёл в банк Открытие, по вопросам кредитного обеспечения, прождал около получаса, очень не понравилось. В кредитном отделе работала одна женщина а народу очень много.

Отвратительнейший банк. В целом, и в частности. Со своими выдуманными идиотскими правилами. Клиентоориентированность - 0.