Официальный дилер Volkswagen Премьера
Дилер Volkswagen Официальный дилер Volkswagen Премьера, ул. Спортивная, 22, Тольятти, Самарская обл., 445024:
92 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Спортивная, 22, Тольятти, Самарская обл., 445024
Сайт: volkswagen.primjera.ru
Номер телефона: 8 (848) 253-77-77
GPS координаты
Широта: 53.5021631Долгота: 49.2645030
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Павел З
Хороший сервис. Много лет у них обслуживаюсь. Дороговато конечно, но сервис на уровне
1 месяц назад
Екатерина Львова
Проходил ТО запись недели за полторы надо делать за две всё занято, назначили 12:45 в это время ни кого не было на месте наверное обед продлили, подошли в 13:20 примерно, и все делали оформляли очень медленно не спеша. Время ТО заняло два часа из них машина полтора часа просто стояла. Цены конечно дороговато, но это дилер.
5 месяцев назад
Елена Сорокина-Макеева
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА Вашим авто-центром Примьера!
Разводят на деньги!
Приезжаю сделать машину, есть мастер приёмщик Иликбаев Эдуард. Он говорит: у вас накрылись форсунки, их нужно заменить. Я отдаю не малые деньги (около 45000р), после чего результат остаётся нулевым. Как оказалось форсунки менять не надо.
Мастера не знают, что чинить, пытаются что то другое сделать, но поломку НЕ ВИДЯТ!!! УЖАС!
1 месяц назад
Ваня Юрков
В край жадный дилер, наценки на новые авто 30-40% от официальных цен, сто отменили все скидки для старых постоянных клиентов, директор сто стасик-дуроплясик лично отпугивает клиентов идиотизмом вроде оденьте маску не надев её сам, в ремзону не подглядывать, туда не ходи, сюда не ходи и.т.д
Лучше не становится из года в год
4 месяца назад
Александр Данилов
К автомобилям претензий нет, а вот к мастерам этого салона (те, которые устанавливают сигнализацию) - претензий куча. Как они делают свою работу - это просто кошмар. "Благодаря" их "кривым" рукам несколько раз чуть не попала в аварийную ситуацию (причем была и одна, и с сыном). Эти "криворукие" мастера умудрились так установить сигнализацию с автозапуском, что машина меня "не узнавала".... Это ужас! И эти мастера даже не извинились... Это же не мастера из гаражей вроде... Именно вроде..... Дикий ужас... Поэтому подумайте прежде чем обратиться к "мастерам" этого салона....
4 недели назад
Виталий Тихонов
Обратился на сервис, все сделали, продиагностировали, указали на что обратить внимание даже на самые мелкие, такие как отсутствие колпочка штуцера тормозного суппорта. Отдельное спасибо мастеру-консультанту приемки Наумову Артему.
8 месяцев назад
Георгий Пятков
Заказал нужной комплектации и цвета машину, оставил частичную предоплату, менеджер посчитал и сказал на какой неделе приблизительно авто привезут, потом еще раз уточнил у управляющего дату и подтвердил, сказав что почти 2 месяца придется подождать, меня это устроило. Проходит 3 недели, думаю надо поинтересоваться - как, да что там с продвижением и готовностью авто, ибо ни звонков, ни уведомлений, просто тишина. Приехал, говорят мне значит дней на 10 придется больше подождать, ну думаю, ладно подождем еще недельку и спокойно поехал домой. Спустя почти 2 месяца, а если быть точным 8 недель от момента заказа, то же самое - тишина. Просто забыли, забили, болт положили, как угодно это можно назвать, ни одного звонка не было, ну я то думаю, вот через недельку то уж новую машину забирать буду, ага - ЩАС! Спрашиваю - где мой продаван, а мне в ответ его - нет, он сейчас выходной, в отпуске, на больничном, еще хз где. Иду к управляющему, - где тачка? почему тишина, ни звонков, ни уведомлений? А мне в ответ от этого же управляющего, который говорил что тачка к середине августа будет готова, вашу машину будут собирать только почти через 2 месяца в конце сентября. Так и хотел послать при всех в зале его. В итоге хотят слить тачки которые у них на складе ужепылятся и на которые нет спроса, и как я вижу делают это специально. Шарага одним словом! Очень не рекомендую заказывать авто в данном салоне, особенно бюджетные, на вас как на мусор смотрят и так же обслуживают.
3 недели назад
Алексей Крюковский
Худший офф представитель, да и в целом салон авто, премьера уже давно не так, дают рекламу на всех источниках, что бы хоть как то привлекать к себе внимание, но сервис у них на 0, отдали машину на сервис Volkswagen, ремонтировали 3 часа, хотя обещали максимум 1.3. Знакомые пришли покупать шкоду, так же самая премьера сервис был на 0, даже внимания не кто не обращал. Если вы задумаетесь купить здесь услугу или машину, подумайте 10000000000000 раз, лучше обходите эту контору стороной...
11 месяцев назад
Яна Бикеева
Ужасный дилер Премьера что Самара, что Тольятти. Всячески пытаются отфульболить все проблемы Тигуана на норму. Больше никогда не куплю VW. Делал развал-схождение на новом авто 5 раз! 5 РАЗ КАРЛ! И не разу не дали никаких документов! Ни акт приема передачи автомобиля. Ни акт выполненных работ (акт приема-сдачи работ). Ужасное отношения и к клиентам. И повсеместное нарушение ЗоЗПП Статья 20, пункт 3.
2 месяца назад
Valerik Vr
Отлично. Сотрудники внимательные. С сотрутрудником скоторым ездили на тест драйв неподдельно молодец. Я лично впечетлен! Коллектив супер! До этого ездил на хундай на Ленина 44 там так себя вели сотрудники что одного я хотел просто избить! Я теперь принципиально хундай ни когда не куплю. Те более солярик дороже чем поло! У меня новая машина шевроле нива вопервых начала облазить во вторых сервис ужасный! Зиму переездить да продать! Я всем теперь буду советовать вас. Машина очень понравилась. Качество обслуживание на высоте. Ставлю 5+
1 месяц назад
Алексей Стародубцев
Автосервис нормальный, но с особенностями.
Нашел в списке работ снятие-установку защиты, которой нет..
После подачи заявки на запись на сервис онлайн, никто не позвонил, пока сам не набрал салон.
А делают работу вроде неплохо.
2 месяца назад
Александр Михайлов
Отличный сервис. Хорошее обслуживание, грамотные и вежливые специалисты. Загонял недавно купленный Volkswagen Tiguan 2011 года выпуска на диагностику. Рассказали все от и до по автомобилю. Дали полный список неисправностей. Лишних услуг не навязывали. В общем всем доволен, рекомендую.
11 месяцев назад
Саша Шарапов
Ужасный сервис! Нет толковых мастеров! В сервисной зоне темно!!!! Экономят эл.энергию) , но и не видно толком ничего!) Заказ-наряды на руки не выдают! Гарантийный ремонт не хотят производить! Фольцваген Рус нужно очень крепко подумать кто у него дилер!!!
2 месяца назад
Зигмунд Бочкин
Люди там работают без ответственные, не компетентные. Отношение к клиентам свинское. Отказывают в гарантийном ремонте, так же намеренно затягивают ремонтные процессы, так что бы время гарантии закончилось. Речь идет о конкретных людях, мастер консультант Андрей Вареницын и непосредственный его начальник, руководитель отдела сервиса Виктор Курочкин.
1 месяц назад
Александр Куприянов
Очень вялые менеджеры. Очень-очень вялые. Все крайне долго. Пройдемте туда, пройдемте сюда. То что можно было показать/решить за 30 минут затянулось на несколько дней. Пришли к ним с деньгами за машиной. Ушли в другой салон, купили другую марку с тем расчетом, чтобы на ТО к ним не ездить, опять с этим не столкнуться.
5 месяцев назад
Иван Жмачинский
Корректное и доброжелательное отношение к потенциальным покупателям.Профессиональные менеджеры.Автосалон рекомендую.
6 месяцев назад
Сослан Тедеев
На шкоде рапид проходил все гарантийные то, до конца гарантии осталось 7 месяцев, на последнем то обнаружил САМ что течёт задний амортизатор, мастер приемщик, мастер по гарантии и консультант по гарантии от Шкода в один голос это норма! Запотевание в пределах нормы.
Ребята идите вы с вашим СТО и вежливым сервисом, лесом!
Я к Вам больше не поеду и другим не рекомендую.
Написал им претензию, пока есть отзыв проблема Премьера-Центром не решена!
Да еще попросил оценить машину, так мне консультант рассказал, что машина битая и крашеная, ну это уже через край развод!
3 месяца назад
Амелина Франц
отвратительная квалификация "сервисменов". приехали с проблемой по пневмоподвеске, оставили машину. в результате проведенной "диагностики" на автомобиле отказал компрессор пневмоподвески. При выдаче машины забыли подключить воздушные магистрали к стойкам... оригинальный компрессор стоит более 100 тысяч... Дурдом, просто отвратительно.
2 месяца назад
Антон Панин
Отличный центр! Очень хорошее обслуживание! Документы на покупку и выдачу авто оформляют точно в срок. Подробно рассказывают обо всех нюансах в машине.
2 месяца назад
Владимир Паршуков
отличный сервис
4 месяца назад
Андрей Телушкин
Нам попался хороший менеджер, всё доступно показал/рассказал, прокатились на авто и через пару недель мы стали счастливыми обладателями новенького автомобиля. Надеюсь, что последующие ТО не испортят первоначальные впечатления.
2 месяца назад
Ольга Линниченко
Делал ТО на машине в их сервисе! Пока ждал посетил автосалон! Вежливый персонал, уютная обстановка! Поездил на тестовых авто без проблем, менеджер все рассказал и показал!
9 месяцев назад
Александра Кузькина
Не самые плохие автомобили, обслуживают клиентов на высоком уровне при продаже, но не дотягивают до оценки 4 на сервисе, поэтому тут покупать не надо, потом замучаешься... Есть печальный опыт...
3 месяца назад
Гульнара Вахитова
Прекрасный автоцентр. Сотрудники грамотные и коммуникабельные. СТО присутствует.
3 месяца назад
Игорь Федотов
Очень Очень долгое обслуживание ! Что бы сдать машину в сервис на прием жду больше часа ! Второй раз тут и история такая же ! 2 часа что бы принять машину это просто .......!!!
11 месяцев назад
Света Мирошина
Самая гнилая контора в Тольятти. Больше никаких дел с этой конторкой в жизни не буду иметь. Заказал деталь в ноябре 2016. Ждать долго пришлось купить в другом месте( без дворника осенью никуда). Попросил денег назад, сказали после реализации заказанной. Прошло 4 месца приехал узнать- заказанной уже нет, а в выплате отказали. То есть ни деньги не вернули- ни детали. Деньги не большие, всего 3200руб. Но отношения испорчены. Был клиентом 10 лет. Теперь никогда больше небуду приобретать фольксы и ездить в их конторы. Сплошь вранье и отфутболивание от одного менеджера к другому. Никто ни за что не отвечает, ценник самый дорогой, чем в любом онлайн магазе.
3 месяца назад
Дмитрий Кислицин
Обслуживаю авто 6 лет, все по регламенту. За все время моего обслуживания никаких лишних допов не навязывалось, только то, что оговорено с мастером- консультантом. Рекомендую!
11 месяцев назад
Алёна Пашина
За мои же деньги (сервис, ремонт) отношение к клиенту как будто это они платят мне. Качество работ по автомобилю не соответствует ценнику
2 месяца назад
Lana Султанова
Прекрасное обслуживание. Постоянно ремонтирую машину только там. Качество ремонта очень радует.
1 месяц назад
Маргарита Куликова
Пока не подводил данный сервис.
4 месяца назад
Lior Edelman
Загнала машину в 15:15, приблизительно вернуть обещали в 19:30 . Мне никто не звонил и в 19:30. После моих звонков мне обещали каждый 30 минут перезвонить не перезванивали . Итог в 20:30 мне выставили приблизительный счёт 70000 рублей,после моего ответа что я не буду ремонтировать мне сказали у вас есть 15 минут до закрытия кассы оплатить за диагностику а это не минимальная стоимость что говорили при записи 2600 а как выяснилось 5200. Так что товарищи ценник в три раза выше, обслуживание на уровне городских поликлиник. Не советую никому . И да для тех кто думает что не с чем сравнивать это уже моя четвертая машина и я могу адекватно оценить работу мастеров ,стаж больше 10 лет
11 месяцев назад
Лилия Еремеева
Для работников ничего.. попытки подлизаться под клиента... не самое приятное место. Если вы недотягиваете "уровнем" вам на это укажут.
2 месяца назад
Ольга Самойлова
Обстановка очень Рабочая. Персонал достаточно равнодушный. Встречают по одежке. Могут сделать вид что тебя не видят и у них неплохо это получается. А мне бы не хотелось здесь совершать покупки. Пусть для начала хотя бы научатся угощать чаем. Присутствует местами симпатичные девушки с легкой Звёздной болезнью.
9 месяцев назад
Сергей Майоров
Купил в лизинг Туарег осенью.
Немного тянет в право. Обратился в сервис.
Говорят - у вас резина зимняя стоит, меняйте на заводскую (при том что размерность резины ПОЛНОСТЬЮ идентична той на которой в салоне взял).
Прошу дать официальный отказ - отвечают, нет, мы примем, устраним, денег заплатите - потом судитесь. (бред судиться из за 7 000 рублей или около того)
Навожу, неофициально справки - такова команда руководства - не у нас что то сделали, вставлять палки в колеса :)
Бред полный. Не рекомендую.
PS зимнюю резину покупал/ ставил не у них. И более ничего покупать/ ставить и уж тем более упаси бог обслуживать - не собираюсь.
Извините за ошибки.
6 месяцев назад
Любовь Тимофеева
ужасный сервис!! ужасный дилер!! не ездите сюда вообще !! да банально даже гололёд не убирают 2 раза упал пока прошел
1 месяц назад
Svetlana Porfirova
Преобрёл авто в этом центре квалифицированные менеджеры и мастера приёмки авто молодцы. Хорошая атмосфера в автосалоне.
6 месяцев назад
Владимир Дегтярёв
Менял заднее стекло на Поло седан (не по гарантии), никогда прежде не видел такого качественного сервиса. Все выполнено профессионально
4 месяца назад
Юрий Another
Хороший выбор,внимательные консультанты
3 месяца назад
Наталья Нефедьева
Ничем не отличаются от сервиса "в гараже". Хотя нет, отличие есть - в завышенных троекратно ценах и дешевом пафосе при приемке. А так, у работников руки растут не откуда надо, да еще и отвечать за свои косяки не умеют.
3 месяца назад
Андрей Ромашенков
Стабильно высокий уровень обслуживания(проходил ТО плановое). Немного омрачило впечатление превышение стоимости работ от заявленной
3 месяца назад
Алексей Королёв
Отличный персонал, грамотно и со всех сторон поспособствовали во время сервиса. Единственное пожелание: пожалуйста, включайте в зоне отдыха discovery или national geographic вместо канала с сериалами.
8 месяцев назад
Таня Макеева
Один из немногих дилеров к которым заезжать не страшно. Что не сделают а испортят.
Все соответствует уровню vw
7 месяцев назад
Екатерина Бобрик
Всё отлично мне понравилось я был доволен и впечатлён хорошими машинами.
3 месяца назад
Буянто Биликтуев
Самый худший центр
1 месяц назад
Денис Запрудин
Сервис отличный, рекомендую. Особая благодарность мастеру сервиса Бондаренко Владимиру
4 месяца назад
Евгения Лазарева
Администраторы сами не подходят надо просить что бы их пригласили
11 месяцев назад
Оля Ярославишна
Заебись купила машину сломалась через 2 дня
2 месяца назад
Александр Ратманский
Весь сервис в России оставляет желать лучшего....
5 месяцев назад
Анастасия Диброва
Комфортный не жаркий офис
9 месяцев назад
Василий Чергинцев
Лучшее что есть в самарской области по Фольксвагенам
1 месяц назад
1
2
