Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Вильгельма де Геннина, 37, Екатеринбург, Свердловская обл., Россия, 620016:
31 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Вильгельма де Геннина, 37, Екатеринбург, Свердловская обл., Россия, 620016
Сайт: rt.ru
Номер телефона: +7 800 100-08-00
GPS координаты
Широта: 56.7905328Долгота: 60.5180235
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мишка Алексеев
Почти МЕСЯЦ назад оставили заявку в связи с проблемам интернета (что-то с роутером, вайфай постоянно отваливается). Сегодня приходит сообщение о том, что заявка выполнена?!?! Звоним и узнаем, что мастер звонил нам на сотовый не смог дозвониться и поэтому ушел (никаких звонков не было) Пытаемся узнать на какой номер и когда он звонил, но ответить не могут. Новая заявка тол ко на ЯНВАРЬ МЕСЯЦ!!!! Однозначно смена провайдера!!!!!!
11 месяцев назад
Дмитрий Боеджиев
Ужасная компания! хуже не найдете! если хотите бесконечного треша, списаний, впаривания услуг, автоматических подключений и списаний не понятно за что - вам конечно же сюда! А! главное! в личный кабинет вы не зайдете, ни с сайта, ни с приложения, чтобы отключить это безобразие!!! Ничего не работает! )))) провайдеры... Даже единицы для Ростелекома - много! это полный ноль!
11 месяцев назад
Юра Иксикс
Гугл карты загрузились, с учётом предоставляемых вами услуг я должен благодарить все божества на свете, и вот я здесь чтобы оставить отрицательный отзыв.
6 месяцев назад
Анна Шабанова
Чтобы сделать ключ от домофона нужно принести паспорт,договор о праве собственности..... ., фотографию,что ел сегодня с утра, письменный рассказ, где был последнюю неделю, письменные пояснения куда собираешься ехать отдыхать в этом году и эссе "кем ты видишь себя через 5 лет".
Ужасная компания с бюрократией,хуже чем в гос.органах. При том, перечень документов нигде не указан, а если регистрировали право собственности электронно, то это их не устроит. Уверен,качество услуг связи на том же уровне. Не рекомендую.
10 месяцев назад
Qwerty Ytrewq
Ужасная компания, хуже не встречала. И вообще по этому адресу их уже нет, сбежали.
4 месяца назад
Елена Николаева
Как всегда лучший провайдер
5 месяцев назад
Павел Хасанов
Оставляла заявку на подключение через интернет, спустя двое суток никто так и не перезвонил. Клиентоориентированность 0
2 месяца назад
Наталья Чеканова
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ни при каких условиях к данной компании!!! Сплошной обман и мошенничество!
Уговорили подключиться к ним (тк в нашем доме это был единственный известный провайдер). Операторы ростелекома названивали через день и предлагали побыстрее подключиться, на мой ответ, что в квартире еще идет ремонт и там даже телевизора нет, Меня уверили, что это лучшее время, тк можно будет как раз спрятать все провода, а платить мол буду, как подключу телик. На это и повелась. В итоге приехали и подключили свою штуку в начале июня. До конца июЛя в квартире телевизора не было и естественно подключиться к их телевидению не было физически возможным. Каково было моё удивление. Когда в августе я обнаружила задолженность почти в 500 рублей!!!
Тогда попыталась зайти в личный кабинет, чтобы понять за что долг, но ничего не вышло тк нужна была куча каких-то логинов и паролей. Пришлось оплатить долг, подумала, что аванс за август.
Когда в сентябре обнаружила снова долг почти в 700р, решила все-таки разобраться. И с помощью добрых людей, которые в инете описали весьма подробно, как зайти в этот личный кабинет (на сайте ростелекома нет информации откуда брать кучу требуемых паролей) наконец зашла. Выяснилось, что за июнь и июль мне было начисленно почти 450!!!!руб. Повторюсь, в это время даже телевизора в квартире не было!
Я оставила претензию по телефону в службе поддержки, на что пришел ответ, что "непользование услугой Интерактивное телевидение не является основанием для перерасчета. Рекомендуем Вам в дальнейшем пользоваться услугой добровольной блокировки"
Плата за что я прошу прощения????? За то, ваша хрень коробка висела в коридоре???
И операторы, настаивающие на скорейшем подключении, конечно сообщить о необходимости блокировки, мне естественно забыли.
Делайте выводы.
У меня вывод один - Ростелеком мошенники!
5 месяцев назад
Nino Chikovani
Офис не плохой, но сама компания НЕ НРАВИТся
4 месяца назад
Илья Ершов
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Повышают абонентскую плату, ни с того ни с сего, подключают какие-то левые услуги. Звонишь в саппорт, там не люди, а роботы какие-то. Никак помочь не могут и не заинтересованны вообще, просто сообщают: да с такого-то числа тарифы поднялись, а услугу вам подключили по акции. Спасибо, пожалуйста!
В первый раз в группу вконтакте написал - всё зарешали, во второй раз - просто удалили моё сообщение и всё. Проще забить чем бодаться с ними, а лучше вообще никогда дел не иметь.
2 месяца назад
Ирина Крестецкая(Бочарова)
Люди, обходите стороной эту компанию, если Вам дороги свои нервы и Вы привыкли к достойному отношению к себе. Заключал договор с этой компанией, потом вдруг узнал что они в одностороннем порядке повысили стоимость услуг не уведомив меня об этом, потом спустя 4 месяца ещё раз. Я не привык к такому, решил расторгнуть договор с ними, и тут узнаю что роутер который я брал в рассрочку на два года на самом деле на 5 лет и цена не 960 а 3960. Причем ладно бы можно было бы им воспользоваться у другого провайдера, так ведь Ростелеком прошил это г..но только для работы с Ростелекомом. В общем если вы читаете этот отзыв и думаете подключаться или нет, мой Вам добрый совет не подключаться! А Ростелекому желаю подавиться своим роутером и интернетом. Все что вы делаете плохое людям вернётся Вам в стократном размере
2 месяца назад
Yaani Ляп
Менеджер Анна золотой человек. Супер специалист!!Знает всё и даже больше. Умна, находчива и очень добра. Спасибо, Анна. Вы отличный работник.
5 месяцев назад
Влад Иванов
Девочки вежливые, но очень много за морочек, нужно все обращения упрощать а не усложнять, много пенсионеров для которых нужна простота в решении вопросов.
2 месяца назад
Мария Карпушева
Обманщики. Самое главное - втянуть. После клиент уже не клиент. Не интересует. В остальном более менее.
4 месяца назад
Мария Федченко
В офисе работают всегда доброжелательные и в меру компетентные ребята, я довольна информацией которую мне там предоставили. Мой отзыв не касается качества услуг Ростелекома.
3 месяца назад
Карина Степанян
Реально сдавал оборудование целый ЧАС!!! две телевизионных приставки. Трое не выдержали и бросили очередь. Более никогда в Ростелеком ни ногой.
3 месяца назад
Лялечка Сереброва
Постоянные обрывы, скорость 0,25/0,16. Техподдержка посоветовала отключить микроволновку которой вообще нет в квартире! Плохое соединение! Хамоватая техподдержка, до которой практически невозможно дозвониться!
6 месяцев назад
Наталья Посунько
Персонал отзывчивый, обстановка приятная. Если у вас есть какая то проблема, то её помогут разобрать.
10 месяцев назад
Анастасия Фролова
Отличный офис. Решают вопросы. Вежливо и атмосферно.
10 месяцев назад
Екатерина Милютина
Никогда не подключайтесь к этому ужасному провайдеру, не тратьте свои нервные клетки, всё время, всегда какие-то проблемы с инетом, вечно он пропадает, хоть проводной с компьютера, хоть беспроводной на мобильных устройствах, никогда не кому не посоветую этот худший провайдер
3 месяца назад
Владимир Живаев
Телевизор(проводной) и интернет(WiFi) без проблем,были проблемы со смарт тв, тех поддержка оперативно решила. Пользуюсь 5 лет.
7 месяцев назад
Елена Маркова
Такое ощущение, что в этом офисе никто не хочет работать. Отношение к клиентам хамское, работа некорректная . Причем была там несколько раз и каждый раз одно и тоже
7 месяцев назад
Костя Шишкин
Технический сервис отсутствует. По справочному телефону невозможно дозвониться.Одним словом- очень плохо. Так работать нельзя.За такие деньги можно и получше работать.
7 месяцев назад
Cassandra Slv
Ужасное обслуживание. Людей тока обманывают
10 месяцев назад
Aina Tornheim
Места мало, народу много.
3 месяца назад
Антон Емелин
Нет оплаты наличными
2 месяца назад
Дианочка Рубайлова
Отстой
10 месяцев назад
Надежда Евстигнеева
Ужас
6 месяцев назад
Руслан Бисултанов
Всё отлично!!!
3 недели назад
Михаил Багалий
Хорошее обслуживание клиентов. Небольшая площадь
4 месяца назад
Iren Goncharova
Ужс
2 месяца назад
