Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Вильгельма де Геннина, 37, Екатеринбург, Свердловская обл., Россия, 620016:
31 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Вильгельма де Геннина, 37, Екатеринбург, Свердловская обл., Россия, 620016
Сайт: rt.ru
Номер телефона: +7 800 100-08-00
GPS координаты
Широта: 56.7905328Долгота: 60.5180235
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мишка Алексеев
Почти МЕСЯЦ назад оставили заявку в связи с проблемам интернета (что-то с роутером, вайфай постоянно отваливается). Сегодня приходит сообщение о том, что заявка выполнена?!?! Звоним и узнаем, что мастер звонил нам на сотовый не смог дозвониться и поэтому ушел (никаких звонков не было) Пытаемся узнать на какой номер и когда он звонил, но ответить не могут. Новая заявка тол ко на ЯНВАРЬ МЕСЯЦ!!!! Однозначно смена провайдера!!!!!!
1 месяц назад
Дмитрий Боеджиев
Ужасная компания! хуже не найдете! если хотите бесконечного треша, списаний, впаривания услуг, автоматических подключений и списаний не понятно за что - вам конечно же сюда! А! главное! в личный кабинет вы не зайдете, ни с сайта, ни с приложения, чтобы отключить это безобразие!!! Ничего не работает! )))) провайдеры... Даже единицы для Ростелекома - много! это полный ноль!
1 месяц назад
Юра Иксикс
Гугл карты загрузились, с учётом предоставляемых вами услуг я должен благодарить все божества на свете, и вот я здесь чтобы оставить отрицательный отзыв.
8 месяцев назад
Анна Шабанова
Чтобы сделать ключ от домофона нужно принести паспорт,договор о праве собственности..... ., фотографию,что ел сегодня с утра, письменный рассказ, где был последнюю неделю, письменные пояснения куда собираешься ехать отдыхать в этом году и эссе "кем ты видишь себя через 5 лет".
Ужасная компания с бюрократией,хуже чем в гос.органах. При том, перечень документов нигде не указан, а если регистрировали право собственности электронно, то это их не устроит. Уверен,качество услуг связи на том же уровне. Не рекомендую.
2 недели назад
Qwerty Ytrewq
Ужасная компания, хуже не встречала. И вообще по этому адресу их уже нет, сбежали.
6 месяцев назад
Елена Николаева
Как всегда лучший провайдер
6 месяцев назад
Павел Хасанов
Оставляла заявку на подключение через интернет, спустя двое суток никто так и не перезвонил. Клиентоориентированность 0
4 месяца назад
Наталья Чеканова
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ни при каких условиях к данной компании!!! Сплошной обман и мошенничество!
Уговорили подключиться к ним (тк в нашем доме это был единственный известный провайдер). Операторы ростелекома названивали через день и предлагали побыстрее подключиться, на мой ответ, что в квартире еще идет ремонт и там даже телевизора нет, Меня уверили, что это лучшее время, тк можно будет как раз спрятать все провода, а платить мол буду, как подключу телик. На это и повелась. В итоге приехали и подключили свою штуку в начале июня. До конца июЛя в квартире телевизора не было и естественно подключиться к их телевидению не было физически возможным. Каково было моё удивление. Когда в августе я обнаружила задолженность почти в 500 рублей!!!
Тогда попыталась зайти в личный кабинет, чтобы понять за что долг, но ничего не вышло тк нужна была куча каких-то логинов и паролей. Пришлось оплатить долг, подумала, что аванс за август.
Когда в сентябре обнаружила снова долг почти в 700р, решила все-таки разобраться. И с помощью добрых людей, которые в инете описали весьма подробно, как зайти в этот личный кабинет (на сайте ростелекома нет информации откуда брать кучу требуемых паролей) наконец зашла. Выяснилось, что за июнь и июль мне было начисленно почти 450!!!!руб. Повторюсь, в это время даже телевизора в квартире не было!
Я оставила претензию по телефону в службе поддержки, на что пришел ответ, что "непользование услугой Интерактивное телевидение не является основанием для перерасчета. Рекомендуем Вам в дальнейшем пользоваться услугой добровольной блокировки"
Плата за что я прошу прощения????? За то, ваша хрень коробка висела в коридоре???
И операторы, настаивающие на скорейшем подключении, конечно сообщить о необходимости блокировки, мне естественно забыли.
Делайте выводы.
У меня вывод один - Ростелеком мошенники!
7 месяцев назад
Nino Chikovani
Офис не плохой, но сама компания НЕ НРАВИТся
6 месяцев назад
Илья Ершов
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Повышают абонентскую плату, ни с того ни с сего, подключают какие-то левые услуги. Звонишь в саппорт, там не люди, а роботы какие-то. Никак помочь не могут и не заинтересованны вообще, просто сообщают: да с такого-то числа тарифы поднялись, а услугу вам подключили по акции. Спасибо, пожалуйста!
В первый раз в группу вконтакте написал - всё зарешали, во второй раз - просто удалили моё сообщение и всё. Проще забить чем бодаться с ними, а лучше вообще никогда дел не иметь.
4 месяца назад
Ирина Крестецкая(Бочарова)
Люди, обходите стороной эту компанию, если Вам дороги свои нервы и Вы привыкли к достойному отношению к себе. Заключал договор с этой компанией, потом вдруг узнал что они в одностороннем порядке повысили стоимость услуг не уведомив меня об этом, потом спустя 4 месяца ещё раз. Я не привык к такому, решил расторгнуть договор с ними, и тут узнаю что роутер который я брал в рассрочку на два года на самом деле на 5 лет и цена не 960 а 3960. Причем ладно бы можно было бы им воспользоваться у другого провайдера, так ведь Ростелеком прошил это г..но только для работы с Ростелекомом. В общем если вы читаете этот отзыв и думаете подключаться или нет, мой Вам добрый совет не подключаться! А Ростелекому желаю подавиться своим роутером и интернетом. Все что вы делаете плохое людям вернётся Вам в стократном размере
4 месяца назад
Yaani Ляп
Менеджер Анна золотой человек. Супер специалист!!Знает всё и даже больше. Умна, находчива и очень добра. Спасибо, Анна. Вы отличный работник.
7 месяцев назад
Влад Иванов
Девочки вежливые, но очень много за морочек, нужно все обращения упрощать а не усложнять, много пенсионеров для которых нужна простота в решении вопросов.
4 месяца назад
Мария Карпушева
Обманщики. Самое главное - втянуть. После клиент уже не клиент. Не интересует. В остальном более менее.
6 месяцев назад
Мария Федченко
В офисе работают всегда доброжелательные и в меру компетентные ребята, я довольна информацией которую мне там предоставили. Мой отзыв не касается качества услуг Ростелекома.
5 месяцев назад
Карина Степанян
Реально сдавал оборудование целый ЧАС!!! две телевизионных приставки. Трое не выдержали и бросили очередь. Более никогда в Ростелеком ни ногой.
4 месяца назад
Лялечка Сереброва
Постоянные обрывы, скорость 0,25/0,16. Техподдержка посоветовала отключить микроволновку которой вообще нет в квартире! Плохое соединение! Хамоватая техподдержка, до которой практически невозможно дозвониться!
8 месяцев назад
Наталья Посунько
Персонал отзывчивый, обстановка приятная. Если у вас есть какая то проблема, то её помогут разобрать.
5 дней назад
Анастасия Фролова
Отличный офис. Решают вопросы. Вежливо и атмосферно.
5 дней назад
Екатерина Милютина
Никогда не подключайтесь к этому ужасному провайдеру, не тратьте свои нервные клетки, всё время, всегда какие-то проблемы с инетом, вечно он пропадает, хоть проводной с компьютера, хоть беспроводной на мобильных устройствах, никогда не кому не посоветую этот худший провайдер
4 месяца назад
Владимир Живаев
Телевизор(проводной) и интернет(WiFi) без проблем,были проблемы со смарт тв, тех поддержка оперативно решила. Пользуюсь 5 лет.
9 месяцев назад
Елена Маркова
Такое ощущение, что в этом офисе никто не хочет работать. Отношение к клиентам хамское, работа некорректная . Причем была там несколько раз и каждый раз одно и тоже
9 месяцев назад
Костя Шишкин
Технический сервис отсутствует. По справочному телефону невозможно дозвониться.Одним словом- очень плохо. Так работать нельзя.За такие деньги можно и получше работать.
9 месяцев назад
Cassandra Slv
Ужасное обслуживание. Людей тока обманывают
2 дня назад
Aina Tornheim
Места мало, народу много.
4 месяца назад
Антон Емелин
Нет оплаты наличными
4 месяца назад
Дианочка Рубайлова
Отстой
4 дня назад
Надежда Евстигнеева
Ужас
8 месяцев назад
Руслан Бисултанов
Всё отлично!!!
2 месяца назад
Михаил Багалий
Хорошее обслуживание клиентов. Небольшая площадь
6 месяцев назад
Iren Goncharova
Ужс
4 месяца назад
