Форвард банк

Форвад-банк. Банк, у которого были одни из наилучших условий размещения депозитов в 2016-2017 гг. И очень внимательное отношение к каждому клиенту. В это посещение требовалось получить банковский документ. Придя около 11-00, столкнулась с тем, что одна операционист была занята, а вторая, непонятно, занята или нет, я пыталась обратить на себя внимание, но безуспешно и стала ждать. К занятому операционисту тем временем после меня подошла клиентка "получить реквизиты счета", я не стала настаивать, что я тоже в очереди стою, потому как вторая операционист объявила о том, что сейчас будет проветривание и всех просят подождать в зоне 24/7. Я ушла из банка без решения своих вопросов, ибо самостоятельно деньги внести на счёт я тоже не смогла: один из двух банкоматов не работал, а второй не принимает купюры нового образца. Вернувшись в банк немного позже, я увидела всех операционистов на местах, в том числе и своего любимого операциониста и пошла к ней. Как по мановению волшебной палочки, все прошло очень быстро - и банковские документы, и внесение средств, и консультация о том, будет ли при зачислении платежа на мой счет взята комиссия банком. Я внесла деньги на счёт через кассу и с чувством выполненного долга покинула банк. Все операции заняли 15-20 минут от силы. Складывается впечатление, что отделение работает, когда данный операционист на месте, а не на перерыве. К слову, замену карты по истечении срока пользования мне делала ранее другая операционист, и как результат, карта пришла со старой фамилией. Оказывается, не глядя на то, что фамилия была сменена и банк был об этом уведомлен, смена фамилии на карте при смене карты происходит по требованию клиента! А мне об этом никто не сказал! Так что внеплановая замена карты - это следующая история.

Информация по ставкам кредитования существенно отличается от указанной на их сайте и довольно высока, не забывайте проверять. Персонал ведёт себя как плохие клерки в бюджетной организации, которым посетитель мешает заниматься своими делами.

Самый отстойный банк с которым пришлось столкнуться. Минусов много, вот пару из них - своих терминалов или банкоматов нет, только в отделении банка. Внесенте средств через терминалы партнёров - с комиссиями. Внесение средств через кассу в отделении банка стоит 40 грн., если нужно внести 1 грн. это вам обойдётся 41 грн. Получить справку о закрытии кредита или о закрытии счёта - стоит 70 или 75 грн. и не забывайте о комиссии кассы итого 110 или 115 грн. Получить информацию (в любой её форме) о том что ваш счёт или кредит закрыт в этом банке вы сможете только через два месяца. Отношения с банком пришлось разорвать после того как начали появляться не понятные долги, то за какие то услуги, то за СМСки - хотя они отключены изначально, после скандала и долгих разбирательств долги конечно убрали, сказали что ошиблись.

Решили вопрос с которым приходил в отделение

Виснит ПО, по крайней мере так говорят :)

Отказались открывать счёт

Очень плохой банк! Персонал модные мухи! Очень сожалею что пришлось побывать ихним клиентом, не рекомендую даже связываться с этой шарашкиной конторой, пожалеете! Как-то по личной глупости пошел туда карту перевыпустить, сняли с карты 50 грн и месяц мурыжили не отдавали ее, как будто ее курьер пешком с Киева нес, в итоге забрал ее закинул 50 грн и плюс нереально большой процент 50% годовых????. Пожалуйста обходите этот банк стороной!

Банк не предоставляет заявленные услуги по перечислению денег с дебетовых карточек на кредитные счета в формате интернет-банкинга, электронная система интернет-банкинга не работает, не хватает технических возможностей. Все предоставляемые услуги платные, осуществляются только при появлении лично в отделении, что не всегда удобно, банкоматы работают периодически. На дворе 21-ый век, а банк все в 20-ом. Не связывайтесь с таким банком, нервы дороже.

Давно пользуюсь услугами разных банков, но здесь условия самые лучшие. Рекомендую всем друзья!

Отвратительный банк. Слабое техническое обеспечение. Не могут выдать обыкновенную карту по удостоверению на постоянное жительство в Украине, в любом другом банке(кредит агриколь) мне давали даже кредит по этому удостоверению и индификационному коду. Слабый персонал не может ответить на вопросы касающихся кредита и такое ощущение хочет от тебя избавиться.

Кредитами не пользуюсь

Очереди и как-то все не продумано

Банк отвратительный

1 раз взял кредит. Выплатил. Теперь эти твари звонят каждую неделю со своими предложениями. Просишь не звонить, обещают не беспокоить и со следующей недели опять начинаются звонки. Больше никогда в жизни не обращусь в этот банк. Никто из моих знакомых туда не обратится, отговариваю всех!