ГрузовичкоФ
Автотранспортная компания ГрузовичкоФ, 1-й проезд Перова поля, д. 9, стр. 2/ Деловой Центр «Гелиос Сити», Москва, 111123:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й проезд Перова поля, д. 9, стр. 2/ Деловой Центр «Гелиос Сити», Москва, 111123
Сайт: msk.gruzovichkof.ru
Номер телефона: 8 (495) 150-00-00
GPS координаты
Широта: 55.7503918Долгота: 37.7709944
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Илья Хирный
Фирма берет по четкому тарифу и не выдумывает с потолка ценники. Это важно, потому что я переезжаю из квартиры в квартиру уже третий раз. Другие транспортные компании с грузчиками наглеют, торопятся, и наплевательски относятся к вещам. Наконец то переехал нормально, без нервов и царапанного холодильника. По цене вышло очень даже привлекательно
2 месяца назад
Николай Горохов
Молодцы, хорошо работа организована. Машина пришла вовремя, всё что нужно было забрать с дачи мы уже приготовили. Водитель профи, даже ни одной банки не разбилось. И всё это, всего за 1450 руб. Так держать!
1 месяц назад
Ольга Потапова
Сервис отвратительный. Сроки подачи заявленные не выдерживают. По телефону с отделом контроля качества связаться не возможно. В общем колхозный бизнес.
1 неделя назад
Александр Бадьин
Не обращайтесь, заказвал машину за день, на определенное время. Ни машины, ни известий о том, когда будет. Позвонил спустя час с назначенного времени, пообещали разобраться. Спустя еще два часа никто не позвонил. Заказ снял.
3 недели назад
Олег Павлович
Мы согласуем скидку и перезвоним вам. И все, пропали, пришлось еще дважды звонить и просить, чтобы просто отправили машину без скидки, т.к. Уже опаздывал. Второй раз девушка хамила: " у вас и так скидка с сайта, если вам не перезвонили, значит скидку не сделали". И это абсолютно нормально для данной компании. Хотя согласовать скидку предложил менеджер, когда я сказал, что не хочу размещать заказ, т.к. У конкурентов дешевле...
2 месяца назад
Андрей Сорокин
Для переезда я заранее заказала машину на пятницу на 21.00. Заказ оставляла по телефону в среду днем. Смс с подтверждением заказа пришла сразу.
В назначенное время машина не то что не приехала, а даже не была назначена. По телефону дозвониться до компании не возможно. После того, как оставила телефон для обратного вызова на сайте, оператор перезвонил где-то минут через 30-40, что бы сообщить, что заказ в работе и со мной свяжется либо водитель, либо представитель из отдела логистики. Представитель из отдела логистики позвонил только в 22.30. Пообещали, что машина будет через 20 минут. Я была готова дождаться машину. Смс с данными водителя пришла через пару минут после звонка. Естественно через 20 минут никакой машины не было, не было ее и через 40 минут. Водитель на звонки не отвечал (звонила 3 раза). В 23.30 я отменила заказ потеряв надежду куда-то уехать, да и не готова была ждать еще неизвестно сколько времени. И спать уже хотелось.
В итоге сорваный переезд, не смотря на заранее оставленную заявку, испорченное настроение и два с половиной часа ожидания.
Минусы:
Не пунктуации и не обязательны.
Плюсы:
Вежливые операторы.
Русский сервис бессмысленный и беспощадный. Отвратительная компания.
3 месяца назад
Виктория Павлова
Данную компанию нам посоветовали друзья. Мы связались и договорились на удобную для нас дату и время. Приехали вовремя, переезд прошел успешно и быстро, сотрудники компетентны, ничего не разбилось и не потерялось. Цена и результат полностью соответствуют заявленным работам .Мы остались очень довольны! Если будет появиться необходимость в грузоперевозках, то
обязательно ещё раз обратимся в данную компанию.
3 месяца назад
Mark Aleinikov
Первый раз, неделю назад заказал перевозку сборными грузами у Грузовичкоф)))) Очень доволен работой компании, в прошлом сталкивался только с непунктуальными и наглыми перевозчиками . Был в долгой командировке в Питере, и нужно было возвращаться в Москву, а гора вещей! в течении 40 минут, под домом ждал фургон и двое ребят, ребята знают чего вы хотите и как все сделать качественно, помогли разобрать кроватку ребенка. Менеджер сразу же предложила сделать доп.упаковку ценных вещей, так бы бегал в мыле перед отъездом!)) спасибо. Через 18 часов, мои вещи были уже под домом в Москве. Доволен ценой и временем доставки на 100%, осталось только приятное впечатление!
2 месяца назад
Санька Киселёва
Компанией довольна, заказывала перевозку вещей сборным грузом из Москвы, приехали вовремя, отзывчивые грузчики помогли все упаковали! Переезд прошёл успешно и быстро. Самое главное доступная цена. Рекомендую!
1 месяц назад
Елена Рыбакова
Добрый день, заказывала газель на утро. Заранее перезвонили уточнили точное время это наше или нет, в итоге утром перед выездом перезвонили. Договорились об оплате картой. Ребята крепкие попались, если бы не было их не знала как бы перетащить мне всю мебель к свахе. Пять звёзд много, но на 4 думаю что вы справились спасибо.
3 месяца назад
Элла Рамазашвили
Заказал перевозку из Москвы в Питер заранее . Машину подали вовремя в правильное место это радует . Порадовало наличие дополнительных услуг , воспользовался услугой грузчиков , мебель и бытовую технику загрузили аккуратно . Машина доехала до Питера быстро . Цены по сравнению с подобными компаниями ниже , а качество предоставляемых услуг на достаточно высоком уровне .
3 месяца назад
Елена Костина
Отвратительный сервис! Развод! При заказе авто я ошибся адресом на 1 дом, указав корпус 1 вместо корпуса 2. Водитель сразу стал манипулировать дополнительным часом, хотя задержка составила 6 минут. При доставке водитель четко перестоял 1 минуту, разгрузился и поехал по своим делам за мои оплаченные 59 минут. Компания не может навести порядок со своей политикой дополнительных часов! Все дополнительные часы - это "серая зона" с оплатой наличными и предмет для бесконечных манипуляций со стороны водителей.
3 месяца назад
Виктор Костычев
TLDR: Если цените собственные нервы, время и деньги ни за что не пользуйтесь услугами данной компании.
А теперь подробнее.
Обращение в данную компанию побудило меня написать первый отрицательный отзыв. 19.12.2021 потребовалось осуществить перевозку дивана на расстояние около 3(!) км в самом центре Москвы. По телефону сотрудник любезно принял мой заказ, объяснил как произвести оплату и сообщил, что в назначенное время - 14:00 машина с двумя грузчиками будет на месте и, по моей просьбе, позвонят за 15 минут до прибытия. Что ж, ничего не предвещало беды, я оплатил заказ. В 14:00 тишина... В 14:15 я позвонил диспетчерам.... всё могу понять, центр Москвы возможны любые опоздания. Девушка меня заверила, что в ближайшее время со мной свяжутся. 30 минут..... тишина. Прошёл час, за это время я не получил ни единого звонка ни от водителя, ни от диспетчера. Звоню опять, на этот раз молодой человек называет точное время когда у меня будет машина - 15:40, обещают какие-то скидки. Что ж, хорошо, ждём. И что же мы получаем? В 15:40 тишина, в 16:00 тишина... на мой звонок диспетчер сказал, что нужно подождать ещё 40 минут. Я соглашаюсь так как переносить это дело на другие дни крайне не удобно. До 17:00 я получил лишь звонок от какого-то сотрудника, сообщившего мне, что на мой заказ назначена машина - в 17:00(!), хотя в 14:00 они должны были уже всё забрать. Машина стала отображаться в приложении, но она стояла на месте в 19 минутах езды. Мне удалось связаться с водителем, который меня обрадовал тем, что будет ко мне выезжать не ранее чем через полтора часа, он вообще не в курсе происходящего, а во всём виноваты диспетчеры. Закончилось всё тем, что потеряв почти 4 часа я отменил заказ, жду возвращения денег. Что могу сказать.... с подобным отношением я столкнулся впервые. Повторю сказанное в начале поста - все, кто ценит собственные нервы, время и деньги категорически рекомендую обходить эту контору стороной.
6 дней назад
Ярослав Борисович
обратилась я туда в 2019 в декабре чтоб рояль перевезли, до этого перевозила только вещи этой компанией..никаких крупногабаритных грузов ..проблем не возникало . стоимость перевозки рояля заранее утвердили и количество грузчиков . приехали они рано ,посмотрели рояль и говорят нам нужны ещё грузчики ..я говорю почему...они-ну вы же не хотите чтоб мы его уронили или покорябали....короче на грузчиков я согласилась. .но фатальная ошибкой было не поехать с ними ...они забрали рояль и начали меня шантажировать по телефону....что не успели доехать за определённое время и я должна доплатить и они не выгрузят рояль пока я не переведу деньги...где это видано...это был просто капец ..учитывая стоимость рояля они решили меня развести....думаю за это утро у меня появилось много седых волос ...изначально сумма была 7 ,с копейками...они подняли её до 9тыс...и пока я не заплатила ,рояль не выгрузили и грозили что вызовут полицию за неуплату...полицию надо было вызвать мне ...но я тогда неопытная была...короче это ужасная компания ..никогда ей не пользуйтесь..доверять им нельзя #грузовичкоф #отзыв #вымогатели
5 месяцев назад
Jp Dennis
Плохая работа отдела контроля качества. Грузчики на двух квартирах повредили откосы и дверные проёмы, потёрли обшивку дорогого дивана и поваляли его в подъезде рядом с помойкой. Квартиры обе не мои. Мне за это перед хозяевами отвечать? Написала жалобу с фотографиями. Сказали ответят в течении 10 рабочих дней. Уже прошло больше 10 РАБОЧИХ дней, а ответа я так и не получила. Сколько раз не звонила, говорили, что перезвонят, что напишут, чтоб ускорили обработку. Ответа так и не получила. Мне теперь самой мастеров вызывать и за свои деньги это всё оплачивать, тратить своё время? В следующий раз буду вызывать грузчиков из мебельной компании, которые бережно переносят мебель. Уже знаю какой примерно будет отклик на данный отзыв. Я уже вам писала на почту, фотографии все там есть!
2 месяца назад
Дядя Фёдор
Поделюсь своим опытом переезда и Москвы в Питер. Искал транпортную компанию, приценивался к тарифам на межгород и остановился на Грузовичкоф.
Итак, согласовал заказ и время. Машина приехала быстро, без опозданий. Грузчики оказались с юмором, ребята адекватные и трезвые. Со склада сразу же позвонили и предложили доп упаковку для хрупких вещей, подумали за меня наперёд, ведь у меня такого хорошего упаковочного материала как у них не было. Когда все было упаковано надлежащим образом, мои вещи переместили с 15 этажа в машину (это кстати бесплатно у них, как я понял, спуск и подъем на этаж). Я сам бы ни за что не справился, у меня проблемы с опорно-двигательным.
На следующий день машина была уже в Питере, доехала быстро. Мои вещи доставили на этаж и занесли в квартиру. Доволен был как слон, ничего не разбилось, из 20 коробок доехали все 20, ни одна не потерялась. Тарифы на перевозку по цене не кусаются, рекомендую данную тк
4 месяца назад
Ania Belova
Добрый день ! Пользовалась услугами данной компании для переезда по Москве,и остались только положительные впечатления о сотрудничестве! Сотрудники очень вежливые,всё грамотно объяснили. Переезд прошел успешно,при перевозке ничего не разбилось и не потерялось.
3 месяца назад
Мишке Куличенко
Очень качественная работа за свои деньги. На собственном опыте убедилась, что отношение к клиентам серьезное. Нужна была грузоперевозка из Москвы в Питер. Организация на высшем уровне, а сроки исполнения были быстрыми и пожелания учтены. К сожалению, ранее, имея дело с другими компаниями, приходилось сталкиваться с безответственностью и задержкой указанных сроков. В следующий раз воспользуюсь услугами именно этой компании без раздумий. С ней приятно иметь дело!
3 месяца назад
Антон Метёлкин
Кошмарная компания! Сервис на нуле. Заказали сегодня грузоперевозки за час, обещали приехать в 18:48. Никого нет. Позвонили в 19:30 - обещают приехать через 20 мин, и так динамили в течение двух часов! Перекладывают ответственность друг на друга, ссылаются на отдел логистики, но с такой организованностью я очень сомневаюсь, что он у них вообще есть.
В итоге позвонили, чтобы отменить заказ, а ответивший мужчина, видимо ещё не понимая, что разговаривает с клиентом, ещё и матерился, а потом как ни в чем не бывало продолжил разговор со мной.
Шарашкина контора, не иначе! Не рекомендую.
6 месяцев назад
Олег Олегов
Осталась очень недовольна перевозкой вещей, в компании творится откровенный бардак. В 14.30 заказали газель на 16.00 через приложение. В назначенное время позвонила узнать, когда ожидать машину, так как приложение пишет, что авто ещё не назначен. Мне ответили, что неизвестно, передадут запрос в логистику. Прошло полчаса. Звоню опять, ответили то же самое. Через некоторое время со мной связались, сказали, что авто назначен, едет. Ок, ждем. Звонок: авто не приедет, так как оказался без грузчиков, а по моему заказу их должно быть двое. Попросили подождать ещё час - полтора. В итоге приехали в шестом часу, благо нормальные грузчики, быстро всё погрузили. Вывод: потратили очень много времени ради перевозки нескольких вещиц. Плохо работает компания, не советую в неё обращаться, очень неприятное впечатление.
2 недели назад
Рустам Мингазов
Заказала машину к 20:30. В 20:55 она была ещё не назначена. Заранее звонила в сервис узнать, могут ли быть какие-то проблемы с подачей - сказали нет, все будет нормально. В итоге последний оператор признался, что если через 10 минут не перезвонят, то скорее всего можно отменять
3 месяца назад
Артем Полец
Заказывали перевозку вещей родственникам из Москвы в Питер. Порадовало то, что, во-первых, предложили на месте сборку вещей, во-вторых, при самом осуществлении перевозки предложили сделать дополнительную упаковку для хрупких вещей (был сервиз семейный, который очень не хотелось не дай Бог разбить). В целом очень даже довольны предоставленной услугой.
1 месяц назад
Алексей Рубцов
Просто отвратительная контора! НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к этим людям! Работают отвратительно, медленно, хамят. Оплатил 4 часа, успели сделать все за 2:10 при моей помощи. Деньги свои ребята получили и тут же начали удивленно спрашивать мол "а где еще??? На бензин нам давай!" А не а***ли ли вы там???
3 месяца назад
Екатерина Зиновьева
Машина опоздала на 2,5 часа. Вошли вразвалочку два амебных молодых человека, узнали, что не работает грузовой лифт, один из них сказал, что не будет работать, развернулся и ушел. Оставили двух женщин (нас с мамой) разбираться самостоятельно. В службе поддержки обещали прислать новую машину, вот уже 40 мин нет от них звонка. Несколько раз пользовалась этим сервисом, но больше, конечно же, не буду.
2 недели назад
Olga Slugina
Заказала перевозку от склада СДЭК до дома. Ждала водителя ровно час, операторы говорили, что он в пробке. После часа ожидания увидела, что водитель уехал В ДРУГОМ НАПРАВЛЕНИИ. Звонила оператору, они все говорили, что уточнят и перезвонят. Но никто не перезвонил. Такого стресса я давно не испытывала. У меня 8 коробок для перевозки и я уже полтора часа стою и жду машину, которую заказала за несколько дней. Никогда не обращайтесь в этот сервис.
9 месяцев назад
Надя Акилова
Обращался в компанию для перевозки мебели и вещей при переезде в новую квартиру. Приехали ребята вовремя. Погрузили всё аккуратно и довезли без проблем, разгрузили и занесли квартиру осторожно. Грузчики молодцы, ничего не повредили, так что оказанной услугой я доволен, да и по цене вышло не очень дорого.
2 месяца назад
Вадим Бураков
Хочу выразить огромную благодарность всей вашей команде. Переезжаем часто, так как муж военнослужащий, сталкивались с разными фирмами перевозящие груз, притензий было много, начиная от общения, заканчивая разбитыми вещами. Вы первые, кто довез наши вещи из пункта А в пункт Б ЦЕЛЫМИ????
Хочу еще подметить скорость, уложились в минимальные сроки, что было очень важно, так как много детских вещей, без которых тяжело.
2 месяца назад
Анастасия Дуплякина
сделала заказ , все доставили притензий нет, но получить документы от этой компании нереально. Неприемлимое отношение , целый день звоню пытаюсь выбить чек об услуге и только с 5-го раза узнаю, что оказывается почту мою указали неверно (почта это номер телефона , как бл........, как в цифрах можно ошибиться, проверяли почту несколько раз)
ни один из операторов не мог дать одекватного ответа, пока уже орать не начала
никогда больше не свяжусь и всем советую не связываться
1 месяц назад
Алёна Варзиева
мы заказывали перевозку вещей сборными грузами из Москвы в Питер. Машину долго не ждали, она приехала сразу, заранее нам ещё позвонили и предложили сделать упоковку хрупких вещей, на следующий день все доставили. И был ещё очень доступный ценник. По этому рекомендую всем
2 месяца назад
Страницаудалена Другаястраница
Мы с мужем обратились в сервис "ГрузовичкоФ" для перевозки вещей сборными грузами. Всё оформили быстро, без заморочек. Ещё понравилось то, что сотрудник сервиса позвонил и предложил сделать дополнительную упаковку для хрупких вещей. Как раз нам это и нужно было. Всё доставили в срок. Сервисом довольна.
3 месяца назад
Крестина Боднарчук
В компанию обращаюсь не первый раз, очень ценю профессионализм и расторопность сотрудников. Этот переезд немного задержался, так как пришлось просить грузчиков о дополнительной упаковке для хрупких вещей!
2 недели назад
Sergei Ponomarjov
Странные. На бесплатный номер если позвонить - есть функция "перезвоните мне" - два раза пробовал, никто так и не позвонил. Дозвонился таки до оператора сам. Озвучил пожелания - сказали что передали в отдел сборных грузов, и "все посчитают, вам обязательно перезвонят" - но разумеется никто не позвонил. Клиенты им не нужны, так что не теряйте время.
3 недели назад
Sergei Prokhorenko
Водители часто хотят приехать раньше, звонят просят об этом. Но мы же заказываем машину на удобное для нас время не просто так.
В последний раз машина вообще не приехала. Никто из Грузовичкофф нас даже не предупредил об этом. После нескольких звонков в компанию, машину всё же назначили, она пребыла через полтора часа, несмотря на то, что мы уже отказались от заказа. Всё это говорит о том, что связь внутри компании не очень хорошо налажена. За курьёз нам дали скидку аж 120 рублей! Смешно)
Рекомендую уточнять заблаговременно предоставят ли вам машину к нужному времени.
6 месяцев назад
Александер Поярков
Отвратительный сервис, никому не советую.
Хорошие отзывы написаны по заказу.
переезд в июне - заказали машину на 21 час, в итоге пришлось переносить заказ на следующий день, так как машину предложили сперва ждать до 23-00, а в 23-00 выяснилось, что она сможет приехать только в час ночи. Отменили и перенесли на следующий день.
Переезд в августе - заказ сделан предварительно, не срочная подача. Заказ вечером на 14 часов следующего дня. За это время наверное можно найти машину. За 30 минут до подачи никакой реакции, статус заказа "подбор авто" не меняется. Позвонила - заверили, что машина будет вовремя, за 15 минут придут данные с указанием водителя. Наглое вранье! Ни за 15 минут, ни в 14-00 - ни о какой машине речи не было. Позвонила, пообещали разобраться, перекидывали из одной службы в другую. В итоге сказали, что ближайшая машина будет через час-полтора. Ок, жду. В приложении назначен водитель, который "как бы" едет. За 20 минут до подачи раздается звонок "простите, у нас форс-мажор, машина сломалась". На самом деле никакая машина и не ехала, водитель даже на звонки не реагировал. После скандала назначили водителя, который приехал в 17-00, итого 3 часа задержки! Причем все эти 3 часа вешают лапшу на уши, машина едет, и все такое. Сами перекидывают заказанный транспорт на более выгодный заказ.
ИТОГ: в топку такой сервис! По деньгам уже нифига не дешево, как раньше, можно найти массу вариантов за ту же стоимость, благо различных сервисов теперь предостаточно.
Если вас устраивает сидеть пол-дня на чемоданах в ожидании машины, выслушивать вранье сотрудников- рекомендую пользоваться грузовичкофф.
4 месяца назад
Вадим Чистяков
Нужно было перевезти комплект мягкой мебели (большой диван и 2 кресла) с родительской квартиры на ул. Липецкая в мою на пр. Вернадского. Обратилась в "ГрузовичкоФ". Расчет стоимости и заказ делала через сайт, благодаря чему получила скидку 1000р. (Газель 4м и 3 грузчика обошлись мне в 6790 с учетом купона). Машину заказывала на 18.30, но она немного опоздала (за это звезду снимаю). Ну, а в остальном, все прошло отлично. Грузчики спустили мебель с 4 этажа, аккуратно погрузили в машину. По приезде на место без проблем подняли на этаж и занесли в квартиру, даже поставили, как попросила. Работали ребята быстро, в отведенное время уложились, никаких денег сверх оговоренной стоимости не требовали.
6 месяцев назад
Ксения Пращенко
Грузчики приехали не подготовленные и мы сами им помогали собирать вещи. Одна из коробок при перевозке порвалась и приехала в полусобранном виде. Очень низкое качество сервиса
1 месяц назад
Артем Ветюгов
Ужасная Компания оказалась. Но может мне так попалось. Во-первых я заказывал на 4 часа перевозку, в итоге мне сказали что на 3 и ещё пришлось доплачивать за 2 доп часа по 4,5 т.р. о чем вообще не предупредил оператор и сам бригадир, который организовывал перевозку. Заплатил вместо озвученной первоначальной суммы почти в два раза. Но это ладно. Основное, что при перевозке испортили некоторые вещи, а именно поцарапали стиральную машину, задели обои, испачкали матрас, что сразу заметил. К тому же при транспортировке, заматовали все коричневым скотчем, после удаления, которого остаются следы от коричневого клея на всем и не понятно чем теперь это удалять. В целом все было не особо аккуратно. В общем не советую компанию, хотя является одной из самых известных. Больше не обращусь, это точно!
4 месяца назад
Екатерина Карачёва
Сначала хочу поблагодарить водителя и грузчика, отработали хорошо, к вещам относились бережно.
А вот сервис поддержки клиентов - это какое-то сплошное обман (здесь должно быть другое слово, ну вы поняли). При принятии заказа приходится самому подсказывать оператору, какие скидки есть или как лучше составить маршрут, чтобы клиент остался доволен и не потерял в деньгах. Оператор пообещал, что продлевать услугу можно с шагом в 30 минут, но по факту шаг продления составляет 1 час. Возможно он не знает продукт, а возможно это было сделано с умыслом.
6 месяцев назад
Антон Соловьёв
Полный треш и безответственность: заказал машину заранее, с 2 грузчиками. В назначенное время никто не приехал. В разговоре менеджер сказал "о, а мы не назначили вам машину, никого нет". Пытались предложить переезд на следующий день со скидкой 10% - "прекрасный" вариант, когда все вещи уже упакованы. В итоге переехал с обычным грузовым такси.
3 месяца назад
Дмитрий Неёлов
В принципе очень достойная служба доставка.
Груз перевезли в целости и сохранности, работники очень вежливые. Единственный минус, который хотелось бы отметить небольшое время опоздания. А так всё отлично, спасибо.
3 месяца назад
Митя Окулов
Приехали вовремя. Отношение к клиентам на вышем уровне. Все приехало целым и не вредимым. Я доволен что возпользовался именно этой доставкой. Уже не раз ею пользуюсь и каждый раз все происходит на ура.
2 месяца назад
Николай Кочуев
Были у сестры в Питере, она переезжала со съемной квартиры в свою. Нужна была помощь, что бы перевести вещи и мебель. Заказали грузовое такси в грузовичкоф. Приехали к оговорённому времени, погрузка-выгрузка, была быстрая. Ни чего не потерялось, не сломалось. Приятным моментом, стала скидка, при предварительном заказе.
5 месяцев назад
Julia Lebedeva
Я заказывал перевозку вещей сборными грузами из Москвы в Питер машина приехала сразу порадовало наличие доп услуг: грузчики, упаковка, сборка разборка
позвонили со склада - предложили сделать доп упаковку для хрупких вещей на следующий день мои вещи доставили супер скорость за доступные деньги
1 месяц назад
Александр Дудин
Заказала услугу на сайте Грузовичкоф, быстро приняли заявку, после отмены заранее оформленного заказа в другой известной компании. Работники приехали вовремя, без опозданий. Выполнили свою работу, предложили два варианта способа оплаты. Буду в дальнейшем пользоваться услугами компании Грузовичкоф.
4 месяца назад
Дмитрий Александрович
Ужасное обслуживание и сервис!
Оформили заказ, пришло смс о том, что скоро будет по указанному адресу машина, в назначенное время машина не приехала. Стали звонить узнавать почему нет водителя, водитель сказал, что на другом адресе, звоните менеджерам и узнавайте.
В итоге, после нескольких попыток прояснить ситуацию и понять, приедет ли к нам машина, менеджер в очередной раз сказал, что перезвонит, но так никто и не позвонил, водитель не приехал. Доставка была сорвана!
Не предложений исправить ситуацию, ни извинений со стороны менеджеров и операторов Грузовичкова не было.
6 месяцев назад
Анна Ерофеева
Одна звезда за бандитов грузчиков, которые не хотели делать свою работу, а потом ещё и вымогали деньги ни за что у пожилого отца Артемия Лебедева, специально затягивая работу и придумывая дополнительные поборы! В результате человека развели на деньги и он переплатил в два раза больше чем заявлялось!
1 месяц назад
Ирина Филатова
День добрый.Заказывал перевозку вещей,машина приехала достаточно быстро,перевозка была сборными грузами, грузчики упаковали всю мебель а после того как добрались до места разобрали всё. Доставили достаточно быстро.Спасибо!
1 месяц назад
Alla Lemke
Оформил заказ за месяц до переезда,за сутки подтвердил дату и время,в итоге не машины,не извинений,просто беспредел,ужасная компания пытающаяся зарабатывать на гастрабайтерах,логисты и операторы не знают географию и свои обязанности,лишь бы хапнуть заказ
3 недели назад
Руслан Добрынин
Заказал доставку Москва-Питер. Надо было перевезти 20 кг корма и миски для собак. Позвонили со склада, спросили про упаковку хрупких вещей.Доставили за день сборными грузами за приемлемые деньги.Собачки довольны!
3 месяца назад
Наталья Толкушина
Пользовалась услугами, не раз. Но последний заказ, разочаровал до ужаса! Заказ ожидали более 1,5 часа. При условии- подачи 20 минут. Ни один оператор не звонил не предупреждал, пытались дозвониться в течение 15 минут. Сидели ждали на чемоданах!!! Переезд был рядом, в 10 минутах. Водитель и грузчик когда прибыли, предупредили ( работаем как обычно - медленно. Или быстро, но за дополнительную плату. ) Оператор сказал, что у нас дополнительно 20 минут. Спокойно можно было уложится во временной интервал. Но благодаря борзости сотрудников, очень долго выгружали. В итоге, есть побитая посуда, переезд поздно ночью, отказ выгрузить вещи без полной оплаты.( ощущение было выманивание денег). Какие коробки были со стеклом, были предупреждены. Заказ был сделан на 31.05.21 ко времени 22:00. В итоге завершили в 01:15 минут.
6 месяцев назад
