Grastin

Не доставлен заказ в указанный день. Весь день (с 10 до 18 интервал доставки) прождал. Был один пропущенный, позже выяснил уже, что этот самый был как раз от курьера, в 14:53 входящий, который я не ответил, и в 14:57 (через 4 минуты!) я перезвонил - никто мне тоже не ответил и больше не перезванивал. Итог: товар с магазина не получен, услуги по доставке предоплатой в полном объёме мной были оплачены, компания не исполнила своих обязательств. Моё мнение, что курьеры явно не понимают свои должностные обязанности и никакой ответственности не несут, от сюда и такое отношение к доставке. Единственную роль компании ЛОГИСТИКА выполнить не умеют, зачем вообще пытаться играть в бизнес, не понимаю. Пользоваться их услугами не рекомендую.

Не могут вовремя доставить заказ. Должны были доставить утром, курьер отвечает, что будет ближе к вечеру

Сложно найти. Хоть и высылаю схему. Как в квесте по участвовала пока их нашла. Быстрая доставка. Нет очереди. Девушка помогла открыть посылку. Особого сервиса и не ждала. Мне главное, что выдали мой заказ в целости и сохранности. А что не улыбнулась девушка - переживу. Это всё же её трудности, а не мои волнения.

Единица. Luminaric заменили разбитую посуду (Грастин не обмотал пленкой коробки, 8 тарелок разбиты) и выслал мне бесплатно замену. В пункте выдачи отказались выдавать, т.к. заказывал мне в подарок с доставкой другой человек. Стою жду на Ладожской. Очень удобно

Менеджер отсутствует на работе! Повесив на дверь надпись "перерыв 15 минут" отсутствует уже 40 минут

Был удивлен такой низкой оценкой, и решил поддержать. Работаем с ними уже несколько лет. 185 отгрузок из Москвы в Питер. Проблем к счастью не было. Посылка приходит на следующий день после отправки. Жаль что цену подняли примерно на 12%

Раздолбаи - три дня кормили завтраками, а потом вообще сказали, что потеряли посылку!

Унизительное обслуживание и хамский сервис. Это не курьерская служба, а сарай. Заказы не выдают, на вопросы не отвечают, сотрудники жрут прямо на рабочих местах. Это не грастин, это свинарник.

Менеджер плохо выглядит, по-хамски себя ведет. Не предупредили, что самовывоз стоит 150руб. Оплата по карте через какой-то сервис происходит, без ввода пин-кода.