СDEК
Курьерская служба СDEК, ул. Жуковского, 57, Санкт-Петербург, 191014:
113 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Жуковского, 57, Санкт-Петербург, 191014
Сайт: glavcdek.ru
GPS координаты
Широта: 59.9356250Долгота: 30.3616750
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Шуляковская
Абсолютно дурацкая служба доставки. Очереди от 30 минут, постоянно что то идет не так. То интернет сел, то нерабочий день. Отказываюсь от заказов если невозможна другая доставка
10 месяцев назад
Олег Буланец
Просто ужасно !!! Сотрудница которая 02.02 .22 работала просто издевается как может, такие люди не должны работать в сфере обслуживания ! Никому не советую посетить
9 месяцев назад
Владимир Кантемиров
Вроде бы и удобный сервис, но работают на месте какие-то хамы, всех переспрашивают по 10 раз, стебут и относятся так, что возвращаться не хочется. Такое ощущение, что говорят с потребителями как с отбросами. Хотя и стращают камерами, но маску некоторые носят на шее.
2 месяца назад
Дмитрий Матвеев
К самой услуге и скорости доставки вопросов нет, как и к уровню цен - не хуже и не лучше.
Сам пункт выдачи, пожалуй, маловат. Ближе к закрытию набирается народ и два сотрудника не очень успевают, очередь на улице организовывается.
А вот вопрос идентификации клиента удивляет. Фотография всех страниц паспорта сотрудников не устраивает. Всех, значит, устраивает, а их нет. И ладно бы на это были бы веские причины, так нет же. Сбегал домой за паспортом, предъявил его, сотрудник глядел на него меньше секунды, даже не сравнивая фото с моей физиономией. Иными словами, фикция какая-то, с таким же успехом и фотография паспорта в телефоне должна прокатывать.
11 месяцев назад
Кристи Николавновна
Про сам СДЭК ничего не скажу, но место эпичное
8 месяцев назад
Yehuda Mendelson
Даже 1 звезды не заслуживает СДЭК компания! Заказ прибыл из Москвы в Санкт-Петербург ещё 28 апреля и до 11 мая не могут привезти посылку на адрес!!!
Звонишь в службу доставки - одни извинения и предложения о переносе даты доставки! И так 5(!!!)раз!
При этом конкуренты работают нормально, максимальная задержка у ДПД 3 дня была.
8 месяцев назад
Александр Рассветаев
ужасный ПВЗ. разумные меры по дистанции и дезинфекции тут доведены до абсурда. входить забирать заказ могут только 2 человека. а в крошечном дворе, где сейчас идёт стройка и не развернуться, строительной пылью дышат ещё 15 человек в очереди! зашедшие забирать заказ дамы 20 минут роются в вещах, перебирая, что оставить, а что вернуть, хотя перебрать можно дома, а вернуть завтра. а после ПВЗ закрывается на дезинфекцию, и 15 человек остаются стоять во дворе, где уже нет места для социальной дистанции, мимо ходят рабочие и идёт стройка. что они там дезинфицируют - непонятно, но ручки дверные не протёрли.
в общем, приходите сюда только если совсем себя не уважаете.
9 месяцев назад
Алина Каминьска
Это что-то невероятное. Курьерская доставка внутри города занимает от трех дней. Вместо того, чтобы забрать отправление курьеру и отвезти в место назначения они таскают посылку из сортировоного центра в сортировочный центр. Прошло три дня. Продолжаю ждать. Из Питера в Питер. ????♂️????♂️????♂️
7 месяцев назад
Евгений Руппель
Это что-то невероятное. Курьерская доставка внутри города занимает от трех дней. Вместо того, чтобы забрать отправление курьеру и отвезти в место назначения они таскают посылку из сортировоного центра в сортировочный центр. Прошло три дня. Продолжаю ждать. Из Питера в Питер. ????♂️????♂️????♂️
8 месяцев назад
Анна Калинина
Сотрудница Алена сегодня отказала обслуживать мне человеку с нарушением слуха, неразборчивая письменная коммуникация, агрессивная попытка с обращением с товаром(хрупкий товар высыпался из пакета). Недопустимое некорректное поведение и отсутствие баланса разборчивого письменного общения наводит на отрицательного как сотрудника данного заведения.
7 месяцев назад
Жанна Захарова
1) Оператор заверила, что у водителя есть весы и он все взвесит перед погрузкой (звонок 12.06.19)
2) Водитель приехал вообще без весов, рулетки, просто он и машина (13.06)
3) Когда я пыталась узнать, почему ваш оператор врет, она переключила меня на отдел обслуживания и там просто поставили музычку дальше, это же ок, зачем трубку брать если можно кнопочку нажать!!!!!!!!
Еще звонок в отдел обслуживания закончился тем, что оператор притворилась, что она меня не слышит и начала завершать звонок не ответив на вопросы (просто прекрасно!!! детский сад ромашка). Оператор подтвердила, что водитель ОБЯЗАН ИМЕТЬ ВЕСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И что мне надо ехать к ним, потому что вес они обязаны иметь, но не имеют и их не волнует
Еще звонок в отдел обслуживания закончился тем, что оператор просто положила трубку!!! просто взяла и положила трубку в начале разговора!!!!!!!!!!
Еще один звонок оператору был самым интересным. Оператор сказала, что да, весов нет, что делать - не знаю, ну оставьте заявку на сайте
(просьба состояла в том, что я хочу получить запись прямо возле весов, с телефона в вотсап. Потому что ЭТО ВАШ КОСЯК, что нет весов!!!!!!!!!! и я не буду тратить еще время и деньги на то, чтобы к вам ехать!!!!!!!!!! ИЛИ ОПЛАЧИВАЙТЕ МНЕ ТАКСИ! туда и обратно!!!!!)
Я уже вляпалась один раз в ваше взвешивание, мне просто с потолка прибавили 20 кг к весу и выставили счет больше!!!!!
Этот же оператор, которая не знает ничего и вообще, ну хотите сами езжайте, это же ваш груз, а то что мы некомпетентные и врём, это ок, сказала, что у них нет руководителей и больше никто вопрос не решит и видео никто не сбросит, ну и срок рассмотрения заявки 10 дней.
Это просто нечто, ребята. Я напишу во всех соц сетях о вашем качестве работы.
Врать, не решать возникшие проблемы, не подходить гибко, даже если вы накосячили, не контролировать работу колл центра и грузчиков - это дно.
5 месяцев назад
Марина Кравченко
Сотрудник может только отвечать слово "нет, не отправлю". Не объясняет правила отправки ни с первого, ни со второго раза. Только зря ходила туда-сюда. Более тупого обслуживания в жизни не встречала. Не смогла отправить сертифицированный антисептик родителям. Хорошо, что в другом отделении не такие конченные работают
8 месяцев назад
Pavel Rudakov
Персонал вежливый. Получение заказов быстрое. За все время очередь была только 2 раза, думаю это связано с короновирусными мерами.
6 месяцев назад
Лёша Мельников
Получил посылку,в которой был сломанный проф. инструмент,так как упаковать они не соизволили. Теперь не отвечают на письма,не берут трубки,а если и берут,то переключают с одного менеджера на другого и кормят обещаниями решить вопрос завтра. На следующий день тоже самое,и так до бесконечности. В общем - отсутствие сервиса и зачитывание скриптов операторами. Не рекомендую.
10 месяцев назад
Алексей Товаров
Внимание! В доме по адресу Жуковского, 57 идет ремонт фасада всего здания. Во дворе очень грязно. В пункте выдачи СДЭК работают 2 человека, пункт тесный и грязный, очередь ожидает на улице. В 19:50 очередь была 5 человек. Время ожидания - не менее получаса.
5 месяцев назад
Наталья Румянцева
Вежливые работники. Если пришла со всей информацией, которая нужна для получения/отправления, мигом все оформляют. Спасибо.
7 месяцев назад
Светлана Селезнева
Ребята работают хорошо и быстро. Качеством услуг доволен. Цены невысокие. Рекомендую, если не доверяете почте россии
7 месяцев назад
Андрей Пестов
С сыном отстояли во дворе в очереди (4 человека) минут 20, в 19.00 зашли в пункт - нас не обслужили, деньги не приняли, товар не выдали. Персонал (девушка и парень) молчаливо-хамоватые. Получать заказанное второй раз не буду.
9 месяцев назад
Evgenia Wall
Быстро приняли! Быстро отправили, не знаю сколько дней будет по доставке в Москву, а так притензий нет! Хороший сервис, отличные менеджеры. Быстро, удобно!
10 месяцев назад
Dinara Orazalina
Пришёл отправить новый телефон - не оказалось пупырчатой плёнки. Менеджеры искренне пытались найти, и даже им это удалось. Но кусочик оказался маленький чтобы обмотать смурф как следует. Вот здесь хочу похвалить работников этого места - парень и девушка. Терпения и здоровья Вам! Была пятница и конец рабочего дня. Они мало того, что НЕ НАХАМИЛИ, попытались найти эту плёнку и вежливо объяснили, что она попросту закончилась.
Пример человеческого нормального отношения хороших сотрудников.
10 месяцев назад
Наталья Фанькина
Мне очень нравится именно этот СДЭК (на Жуковского), обслуживание и отношение на отлично. Спасибо. Бываю там часто.
6 месяцев назад
Вера Кюлленен
Быстро, по разумным ценам, в пункте выдачи вполне чисто, обслуживают тоже оперативно.
7 месяцев назад
Михаил Правдик
Я там получала посылку, впечатление самое благоприятное, ребята молодые толковые все быстро, квалифицированно спасибо организаторам, всем здоровья и удачи
6 месяцев назад
Наталья Егорова
Хорошее отделение, всё быстро. Но иногда , когда пускали по 1-2 , на улице собиралась по вечерам очередь
5 месяцев назад
Паша Тюнин
Не ухоженные помещение офиса. тесно. Не приветливые сотрудники от слова совсем! Возможно конечно мне так везло)
2 месяца назад
Вера Стародубова
Приняли огромный груз без проблем. Доставили с задержкой в несколько дней, за это снимаю 1 звезду.
7 месяцев назад
Надежда Васильева
Хороший сервис
Быстро, оперативно
Двор конечно оставляет желать лучшего
Но главное не это)
6 месяцев назад
Аня Аникина
Помещение неуютное, но сотрудники приветливые. Часто пользуюсь услугами этой транспортной компании, не разу не подводили.
9 месяцев назад
Елена Ревизор
Заказ доставили быстро.
С размерами нормально.
Есть где примерить. Грамотные консультанты помогли оформить заказ. Спасибо :)
5 месяцев назад
Антон Михайлов
Посылки постоянно задерживают, приходиться долго выяснять где посылка.
Не отправляют посылки где есть продукты без фабричной этикетки.. В других ТК везде отправляют. Ни какой клиентоориентированности!
7 месяцев назад
Александр Иванов
Работают неплохо , автостоянка платная , дворик - требует ремонта.
9 месяцев назад
Natalia Romanova
Обычный пункт приема СДЭК, вежливые сотрудники, все расскажут , подскажут.
Единственное оч сложно найти , вывесок минимально, снаружи двора никакого напоминая , что внутри есть СДЭК.
5 месяцев назад
Сергей Бубнов
Отделение не найти, вывесок нет.
Сотрудники - два жирных туповатых грубияна, работающих на отлюбись, никакой клиентоориентированности.
7 месяцев назад
Masha Potapkina
Маленький пункт в подворотне, но очень быстро работают ребята, всегда все чётко, и местоположение для меня отличное.
7 месяцев назад
Иван Кочетков
Грамотный работник, все рассчитал, помог упаковать, был очень внимателен! Прекрасный пункт!
8 месяцев назад
Евгений Кваша
Все хорошо, но вот инфу повесьте о месте нахождения и на сайте пропишите, что это двор и т.д. и т.п., а то ишещь и время теряешь, так как парковка в этом районе платная!!!
5 месяцев назад
Алексей Григоров
Маленькое помещение, очередь... Возможно перед Новым Годом.
Работают чётко и быстро.
7 месяцев назад
Виктор Пластов
Обычный пункт выдачи посылок, минус балл за отсутствие интернета, что бы посмотреть номер накладной, пришлось выходить на улицу, так как в помещении страница с номером не открывалась.
11 месяцев назад
Петя Заточкин
Не очень приветливый персонал. Но работу свою выполняют. Спасибо и на этом.
5 месяцев назад
Сергей Курта
Все вежливо и быстро!Потерял маску, мне выдали на месте. Молодцы!
7 месяцев назад
Илья Башкин
Никита лучший сотрудник. Все грамотно объяснил
6 месяцев назад
Филипп Васильев
Все хорошо, но сложно найти, не вывески не указателя, да и во дворе не сразу находятся.
5 месяцев назад
Александр Буркалов
Долго
Работник считает нормальным влезать в диалог и поправлять, который никак к нему не относится.
7 месяцев назад
Татьяна Щеглова
Едва нашла вход и была не одной такой. Подозрение, что даже номер дома указан неверно. Внутри все прошло чётко и профессионально
5 месяцев назад
Евгения Гончарова
Хорошее место. Рябята вежливые, расторопные. Сам офис чистый.
5 месяцев назад
Олег Никитин
Всё чётко, выдача только тому,на кого оформлен заказ,при предъявлении документов.
5 месяцев назад
Лена Зарубина
Быстрое и грамотное обслуживание.Рекомендую.
3 месяца назад
Алина Емченко
Не очень комфортно находится во дворе дома во время масштабного ремонта.
6 месяцев назад
Павел Жижко
Работают хамы! Не любят свою работу и людей. Дизлайк огромный
10 месяцев назад
Кристина Гаджиева
Часы работы в выходные до 18:00. Тяну ручку в 17:52, закрыты.
7 месяцев назад
