Е-логистик,
Курьерская служба Е-логистик,, Заозёрная ул., 10е, Санкт-Петербург, Россия, 196084:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Заозёрная ул., 10е, Санкт-Петербург, Россия, 196084
Сайт: e-logs.ru
Номер телефона: +7 812 644-86-68
GPS координаты
Широта: 59.9069572Долгота: 30.3236106
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Роман Зайцев
Доставка с магазина была назначена на определенный день и время с 10:00-14:00. В 14:00 дозвонилась до курьера узнать где заказ и когда я могу ожидать, с хамский тоном ответом было в течении часа может чуть больше. После, курьер трубку не брала, до 21:00 не приехала. Служба поддержки клиентов- хамы и не решают проблемы. На следующий день в смс назначили другого курьера без определенного времени доставки.
У людей есть обязанности, работа и личные дела!! Я не могу сидеть сутками в ожидании ваших курьеров. На вас в суд подавать только!
11 месяцев назад
Ира Морозова
Отвратная доставка! Заказ должен был прийти с Алишки, без предупреждения позвонил курьер на выходные, я не смог принять, решили перенести на след. день, на следующий день никого, никто даже не предупредил, сам позвонил в контору мол что и как? говорят, "- заказ должен приехать завтра" какой завтра?! если мы на сегодня договорились?! Распускайте эту шарашкину контору, позорники!
2 месяца назад
Сергей Васильев
Курьер забрал посылку со склада условно в чт. В пт обещали привезти, вечером статус обновился, мол курьер забрал только посылку со склада. Естественно по выходным не возят. В пн позвонил курьер в 12 часов дня, сказал что будет через полтора часа)
4 месяца назад
Денис Черентаев
Худшая доставка в питере.
Курьер Юлия не стала подниматься на этаж, сказала у нее нет времени и надо встретить ее внизу. Потрясающе.
У курьера нет терминала, про оплату только наличными информация заранее не была представлена.
Зря спускалась.
5 месяцев назад
Лола Ким
Отвратительное отношение к людям. Посылка по спб гуляет, курьеры врут, а у операторов одна фраза:"мы действуем по регламенту". Курьеры не договариваются о доставке, а ставят перед фактом, а дальше-не можешь принять тогда, коода ему надо, всё - можно прощаться со своей посылкой, потому как на склад они ее возвращают не в этот же день, а через сколько им надо, а потом все по кругу:звонит внезапно курьер, ставит перед фактом и все...
6 месяцев назад
Анастасия Мельникова
Шарашкина контора! Безответственные и врут все время! Муж заказал камеру через алиэкспресс. Курьер позвонил и поставил перед фактом, что он скоро будет(без предварительного согласования и в рабочий день!). Муж перенёс время и дату доставки, после этого курьер пропал и на телефон не отвечал. После многократных попыток с ним связаться позвонил в сам офис. И, о чудо!!! Посылка уже доставлена, оказывается) 3 недели муж доказывал по телефону, что посылку не получал. Его спрашивали каждый раз номер телефона и его ситуацию. То говорили, что курьер уже не работает, то искали накладную, то там подписи не оказалось, через день они нашли и уже есть подпись, то они согласовывают с кем-то и т. д. Муж попросил копию накладной с их печатью и сказал, что идет в полицию и пишет заявление о краже и подделке подписи. В тот же день ему перевели сумму посылки через сбербанк онлайн))) Шуты гороховые! Не рекомендую никому!!!
11 месяцев назад
Яна Соколова
Отвратительная курьерсая служба. Менеджер /оператор Екатерина очень наглая, кидает трубку, не отвечает на прямые вопросы. Заказ оформида в четверг в Домовом, доставку поставили на субботу. В середине дня в субботу звонит мне эта самая Екатерина и ставит перед фактом, что доставки не будет.что сломалась машина. На вопрос, что одна ли у вас машина, ответа не было. На просьбу привезти заказ утром на следующий день, мне было сказано что когда привезёт курьер, тогда и привезёт. Время даже ориентировочно сказать не может. Они там даже не знают какие на следующий день у них заказы. В итоге я пыталась разъясненить ситуацию, на что мадам просто бросила трубу. Это ужас просто какой то.
3 недели назад
Юлия Гураевская
Это худший опыт с доставщиками. Веселее только с Деловыми Линиями, но ДЛ хотя бы вовремя доставляют, но вот забрать у них из рук - тот еще челендж ))) Но эти клоуны переплюнули всех, и судя по отзывам соседним - это в принципе такая схема. Транспортировка МСК-СПб - чего уж проще и предсказуемее, все в пределах КАД и МКАД ))И вроде вот оно уже случилось все - звонит курьер и мы договариваемся о вручении, он знает все детали и даже как правильно пройти к нам во двор. На излете последнего оговоренного часа доставки, начинаю его искать - он хамски бросает трубку, до меня лишь долетает, что ничего он не принесет ))) (записи второй и третей попытки дозвониться у меня даже остались). Пытаюсь выяснить вообще что это за контора (ибо перевозчика нанял отправитель). Звоню по указанному номеру. А там, о диво, мне рассказывают, что никаким образом курьер мне не мог звонить, потому что посылка лежит мертвым грузом где-то в москве, и не передана в их ведение еще каким-то их партнером (им оказался альянс-экспресс). Дальше веселее. Посылка 4 дня уже никуда не двигается, просто в автоматическом режиме каждый день на сутки смещается плановая дата доставки... Вот такой сервис 24/7 ))) Господа, вы в черном списке!
3 недели назад
Радима Канамготова
Заказ с AliExpress. По приложению указана СД CN_JNET_EXPRESS_RU.
Контактов J-Net Express в РФ нет. Позвонил курьера, спросил, когда удобно. Вроде бы договорились. Ждём курьера, его нет. Звоним курьеру. Заказ мне не передали. Ждите. Прошло ещё время, звоним курьеру. Я нагружен заказ передали другому курьеру. Он вам позвонит. Звонка от этого курьера, нет. Удалось выяснить, что доставку до нас осуществляет E-логистик.
По звонку, узнали, что с нами дату как бы другую согласовали (нет, не согласовывали, даже не звонили).
Ждём назначенную дату. Время до конца ожидания курьера меньше пары часов, чтобы не сидеть привязанным звоню, узнаю, что "Эм, у нас тут всё пропало". Давайте назначим новую дату.
Не понимаю, почему нужно врать клиентам, если у вас "что-то сломалось", то почему бы не позвонить и не предупредить.
Если вы знаете, что с сервисом у вас такие проблемы, почему бы не назначить дату через неделю сразу, чтобы не нарушать ожидания клиента.
Ужасно.
2 месяца назад
Аня Фролова
В принципе, всем удовлетворён. Особенно понравилась работа службы поддержки. Да и доставка была осуществлена даже чуть быстрее, чем рассчитывал.
11 месяцев назад
Сергей Можаров
Никогда не пользуйтесь данной курьерской службой, не могут согласовать доставку со мной целую неделю!!! Говорят, что привезут завтра...и так каждый день, несколько раз пыталась договориться с курьером напрямую - безуспешно! Говорит, что привезет в определённый день, а когда звоню в этот день, он, оказывается, выходной! Просто "прекрасное отношение"! Ужасное обслуживание и курьеры!
3 месяца назад
Денис Анашкин
Думаете нет ничего хуже чем "Почта России"? Вы ошибаетесь! Е- Логистик худшее из всех зол! Если вам дорого свое время и нервы не обращайтесь в эту "помойку".
5 месяцев назад
Антон Егоров
Никогда в жизни не имейте с ними дела!!!! Мой заказ пришел на склад 16. Доставку запланировали на 22 число, либо забирайте сами. Что они там делают с ним? Маринуют?
1 месяц назад
Валерия Овчарова
Здравствуйте, сейчас столкнулась с ужаснейшим оператором Екатериной. Позвонила, чтоб проверить заказ, она не дослушав, отправила в режим ожидания, даже не спросив номер, а я звоню с другого номера телефона, но меня даже не выслушали, о какой работе с клиентами идёт речь ? Я прождала на линии 3 минуты, после позвонила ещё раз, чтоб попасть на другого оператора, но нет, снова она, я ей сказала, что Вы меня не выслушали на что услышала ответ, что она занята с клиентом, ждите и снова включила ожидание. Ваша компания, всегда на рабочем месте занимается своими делами и на клиентов ей все равно? Позвонила в 3 раз, снова она же, я попросила соединить с менеджером, на что мне было отказано. Такие сотрудники не должны работать с клиентами на пушечном выстреле. Ужасное впечатление от компании.
Звонила 25 ноября в офис в СПб.
3 недели назад
Елена Рогова
Через данную компанию заказывал доставку товара с интернет магазина. Оставил заявку. С компании перезвонили достаточно быстро. Понравилось в общении с менеджером, что были учтены все детали и пожелания к доставке. Вежливый. Курьер так же приятно удивил. Приехал раньше на 15 минут назначенного времени. Все понравилось!
3 недели назад
Вероника Дикер
В остальных отрицательных комментариях достаточно информации для того, чтобы любой желающий моментально принял решение отказаться сотрудничать с данной компанией. Плюсую каждый из этих отзывов. Держитесь по дальше от E-Logistics если не хотите потерять кучу нервов!
1 месяц назад
Анна Вегель
Звонил на кануне за день тк по треку обозначилось что посылка дошла до склада. Сказали что курьер доставит на следующий день начиная с 12. Поставил будильник(работал в ночную смену \ лег в 8 30 ) когда встал (в 12) увидел пропущенный звонок 11 с небольшим. Трек показывает что посылку отвезли обратно на склад. Связываюсь с логистами что бы узнать номер курьера и всё таки получить долгожданную посылку в сроки. Не один из данных номеров по итогу не оказывается рабочим. либо номер недоступен либо вовсе не обслуживается. Очень печально и в голове не укладывается как может быть такое что у компании нету связи с курьерами. Как такое может быть? Как тогда курьер звонит предупредить заказчика если все его номера либо заблокированы либо недоступны? В общем посылку в ожидаемый срок не получил да ещё и судя по другим отзывам могу её прождать неизвестно сколько.
7 месяцев назад
Алексей Лебедев
Постоянно "кормят" завтраками... Должны были доставить две посылки, в среду 26.12 выдали курьеру, курьер отзвонился, видимо, когда стоял около парадной и так как это был рабочий день, я мог принять посылки только вечером. Предложили доставить днём на адрес работы, я согласился, но за оставшиеся 2 рабочих дня так никто и не позвонил.... Пришлось проявить инициативу и звонить диспетчерам и выяснять где же находятся мои посылки. Договорились на доставку в субботу 29.12 после 14. И о чудо! Звонок курьера! Но к сожалению посылка всего одна, говорят, видимо, какой то сбой произошел, вторая осталась на складе... Ок! Договорились, что привезут 30.12 до 19.00, а тут вообще ни звонка ни посылки... По итогу сегодня узнал, что доставка стоит на 09.01.2019... новогоднее настроение испорчено, и ещё не ясно когда будет посылка доставлена. Вообще не рекомендую связываться с этой нелогичной е-логистик!
4 месяца назад
Дима Зязиков
Курьер плохо говаорит по русски. Позвонил, спросил удобно ли с 13-16, ответил что на работе, назвал рабочий адрес. В ответ "хорошо и вешает трубку". На след день, ни доставки ни звонков. Звоню ему, говорит
ничего не знаю, звоните в фирму. Звоню в фирму, играет музыка, никто не отвечает. (Ладно, дело было в 20:00) я обратно курьеру, и тот выдал: " не звоните мне, я вашу доставку не повезу даже если мне не ее дадут". Короче, так себе сервис для фирмы, которая занимается только доставками.
п.с.
Для руководства: номер курьера заканчивается на 5595.
11 месяцев назад
Боря Лаврентьев
Тоже недовольна. Никаких предварительных договоренностей, никакой рассылки. Если нет возможности принять - курьер исчезает. Дважды приходилось самостоятельно разыскивать свою посылку. Связывалась через сайт - к оператору претензий нет, на связи, быстро оформляли новый запрос. Но до доставки так и не доходило.
2 месяца назад
Ольга Коротова
В целом доволен остался сервисом данной курьерской службы, сотрудники вежливые и компетентные, расположение удобное. Вообщем советую!
1 месяц назад
Дмитрий Колызаев
Ни одной звезды не поставила бы.
Служба доставляет товары из магазина Домовой и эти две конторы - два сапога - пара...
Должны были сегодня доставить новогоднюю ёлку, которую жду уже неделю из-за ужасной работы магазина Домовой.
Доставка должна была быть в интервале с 12 до 22.
В 19:30 решила позвонить курьеру и узнать, когда его ждать (номер прислали в смс) Курьер не взял трубку и через пару минут написал смс, что не смог до меня дозвониться и может ли он доставить заказ завтра,. Я написала что нет, что сегодня жду целый день. На что курьер написал в ответ "Ну девушка, я уже домой еду".
В 19:30! При том что доставка до 22!!!
Имя курьера Расул.
Любые попытки объяснить, что доставка до 22 и мне нужен товар сегодня не произвели эффекта
Позвонила в саму службу доставки.
Эффект тот же. К сожалению курьер уже уехал доставим вам товар завтра. ...
11 месяцев назад
Иван Мухин
Ужасная курьерская компания. Не понимаю почему продавец у которого мы заказываем сменил на них. СДЭК намного лучше, всегда на связи.
Товар был доставлен еще 28.04 не успели ответить из-за работы на звонок курьера сразу, перезвонили чуть позже. Курьер уже уехал, накормил завтраком, сказал привезёт днем следующего дня. Ждали на следующий день до вечера, а потом оказалось что наш товар якобы передали другому курьеру, при этом сам он не предупредил. Другого курьера до конца дня так никакого и не было. На звонки сама компания не отвечает. Товар нужен был до 1.05. Не советую эту компанию, просто ужас.
На момент 03.05 товара до сих пор нет.
3 месяца назад
Владимир Медведев
Два дня курьер не могла привезти заказ, т.к.у нее не было терминала. На третий день приехала с терминалом. В результате ее действий сумма оказалась списана 2 раза.
1 месяц назад
Евгений Дубровин
Самая худшая курьерская доставка. Около трёх дней меня кормили завтраками, не давали внятный ответ на вопросы.
2 месяца назад
Степан Кузнецов
Сегодня должна была получить посылку. Один пропущенный тт курьера и все. Звонила веб День ему раз 50 никакого ответа
11 месяцев назад
Кошка Сеамская
Все понравилось, быстро все нашёл, получил заказ,сотрудники компетентные, спасибо.
3 месяца назад
Мария Касилова
Китайский продавец зачем-то поручил доставку товара этой компании - звонок без предупреждения - курьер будет через 10 минут и не важно - на месте вы или нет. Пришлось договариваться об изменении времени лдоставки, хотя этор можно было сделать и заранее.
1 месяц назад
Николай Прокофьев
Мне все доставили вовремя и курьер Олег был вежливый! Спасибо!
11 месяцев назад
Роман Выхристенко
Быстро, вовремя, качественно.
1 месяц назад
Екатерина Ланкина
Потеряли изголовье от кровати и не хотят возмещать убытки! Сказали пришлите акт - я прислала! А толку ноль!!!! Ужасная компания, не связывайтесь с ними!
5 месяцев назад
Alexandra Ivanyan
Похоже отзывы пишут только те у кого проблемы, посмотрела отзывы думала хана моим посылкам. У сдека поудобней конечно с кучей точек самовывоза, но и тут не одна звезда.
2 месяца назад
Ирина Романова
ОЛЕГ, курьер приносит мне уже 10 посылку-все четко и канкретно, званит с утра и мы коректируем время. сбоев по доставки небыло, я доставкой и курьеросм ДОВОЛЕН!!!
4 месяца назад
Александр Анисимов
Транспортная компания Е-логистик не может работать с клиентами, курьер заранее не звонит и не договаривается о доставки груза, смс рассылки нету! в офис не возможно дозвониться!!! приходится постоянно переносить доставку УЖАСНО!!!!!
8 месяцев назад
Татьяна Маслова
Судя по предыдущим отзывам, ожидал худшего, но был приятно удивлён. В заказе на али по ошибке указал недействительный номер, спохватился, когда посылка была уже у курьера, написал об этом в тех. поддержку, позвонили буквально сразу на новый номер и договорились о доставке на завтрашний день. Курьер позвонил заранее, спросил об удобном времени и приехал вовремя, был весьма вежлив.
11 месяцев назад
Егор Любимский
Забирал самовывозом, не сразу нашел офис, но служба поддержки помогла)
2 месяца назад
Юра Жалин
Хорошая курьерская компания.
11 месяцев назад
