Сервис-курьер
Курьерская служба Сервис-курьер, ул. Седова, 65, Санкт-Петербург, Россия, 192171:
16 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Седова, 65, Санкт-Петербург, Россия, 192171
Сайт: cse.ru
Номер телефона: +7 812 647-90-25
GPS координаты
Широта: 59.8775989Долгота: 30.4309144
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Кирилл Каев
24 декабря должна быть доставка груза, в ЛК записано "груз передан курьеру", сегодня 29 декабря, груза нет. По по телефону робот отвечает: "вам ответит первый освободившийся оператор, время ожидания 65 минут." Трэш! С трудом дозвонился, девушка сказала, что база не работает, звоните позже. На мою просьбу перезвонить мне, когда база заработает, ответила отказом. Что за отношение к клиентам, мало того, что задержали доставку на 6 дней, не позвонили не извинились, еще не могут дать никакой информации по заказу! Мрак.
11 месяцев назад
Olga Trotsenko
Курьер явился без маски. На просьбу надеть маску, которую я же ему дала, начал хамить. Похоже, компания совсем не заботится о своей репутации.
11 месяцев назад
Волшебная и Ханни Элис Догерти (просто Нюша)
Для подтверждения заказа курьера обещают позвонить в течение 20 минут. Не успел взять звонок. Перезвонил, ждал оператора на линии больше 20 минут. Робот рекламировал, что все можно написать в поддержку оперативно. В поддержке отвечает бот, который не переключается на оператора, а просто дает ссылки. Так что заказ не принят, пока его не подтвердили по телефону, даже если он срочный.
1 месяц назад
Евгения Воронина
Просто компания которая не считает нужным, относится к клиентам хотя бы адекватно. Заказал с Алиэкспресс себе товар, 3 дня статус в моем же городе что отправлено со склада в постамат и в итоге у нас загруженность имеем право в течении 5 дней, чтобы забрать самовывозом рассмотрение еще 5 дней. В мессенджерах бот футболит просто на сайт 2 звонка я на линии провисел 45 и 36 минут. А в ответ мы перегружены и не знаем когда вам доставим и забрать нельзя! Это просто какое то моральное уродство а не компания!!!
2 месяца назад
Кирилл Кондратьев
Иллюзия работы колл-центра. Сначала говорят ожидание 45 минут. Потом доходишь через час до 1 минуты ииии, барабанная дробь ????, каждую минуту ориентировочное время ответа оператора начинает расти). 2,3,7,10 минут. Никто не берёт.
3 недели назад
Алексей Цидилин
Не связаться, посылку задержали на месяц, в постомат не доставили, назначили курьера на понедельник, весь день ждал, ни звонка, ни курьера. В чате только бот... Уже почта России более поздние заказы привезла из Китая, а эти уже 25 дней не могут по питеру довезти
1 месяц назад
Николай Халецкий
Сайт просто никакой.. Ни обратной связи. ни звонков от оператора.
Никакой клиентоориентированности. Ожидание на линии 35 минут!!!! Карл *пта
1 месяц назад
Алексей Коваль
Самая неклиентоориентированная компания! За 2 недели умудрились трижды перенести доставку без согласования с клиентом, дважды привезти доставку по адресу не в тот день, вместо того, чтобы просто положить пакет в постамат.
На телефонах и в чатах бот, добиться общения с живым человеком просто не реально.
Курьер даже не извинился за все косяки компании.
У этих ребят криво всё, что можно и нельзя. Категорически не рекомендую.
3 недели назад
Мария Челышева
Удивительная компания, позвонил курьер, поставил перед фактом, я вам везу посылку, скоро буду, я же жду сижу) Доставка только в будни с 9 до 18, в выходные привезти не могут и тп. Изменил по телефону адрес доставки, пару раз в неделю уточнял где моя посылка, мне отвечают, что в ближайшее время доставят, прошел месяц..... По итогу оператор по телефону сказала, что не знает где моя посылка и помочь мне не сможет. Я так сказать стал случайным клиентом этой компании, никому в здравом уме не посоветую пользоваться услугами этой компании, в сухом остатке продавец говорит, что посылка у службы доставки, служба доставки разводит руками, а я без посылки и денег. Написал обращение на почту компании(по совету оператора) надеюсь что-то решится.
5 месяцев назад
Ахмет Уйар
Самая отстойная контора по получению посылки с инет магазина. Постаматы путают, указываешь другой - не понимают что это постамат, по телефонам не дозвониться, онлайн чат - набор тупых меню без возможности решения проблемы. Поставил бы минус один, если б можно было.
1 месяц назад
Саша Тряпичников
Самая худшая доставка, посылка на их складе уже месяц! Курьер в назначенный день не приезжает, в чате только боты, на телефон не дозвониться!
3 недели назад
Сергей Волков
Уважаемые партнеры данной компании, меняйте ее срочно, не губите свой бизнес. Отвратительное качество работы.
4 месяца назад
Арам Давидов
Ну это просто дно контора, в срок моя посылка не пришла, звоню , что бы узнать когда же всё-таки ее ждать, на телефоне автоответчик говорит, а подождите 30 минут, сижу жду, оп уже 10 минут, 2 минуты, а далее они просто сбросили , компания убогая, никогда , повторяю никогда не связывайтесь с ними
1 месяц назад
Александр Петров
- неработает сайт, чтобы поменять данные даоставки самостоятельно
- 40 минут висел на телефоне чтобы дозвониться до кол центра
- задержка посылки на 8 дней потому что "не было места в постомате"
- невозможность переоформить доставку на другого человека, потому что я уезжаю за гарницу
- БРОСИЛИ ТРУБКУ В КОНЦЕ РАЗГОВОHА
3 месяца назад
Алёна Ковальчук
Самая худшая компания доставки!!!! хуже почты россии!!!
1 месяц назад
Анна Демьянова
Отвратительно
2 недели назад
