Juicy Travel

Я пользовалась услугами агенства год назад и осталась относительно довольна. Решила обратиться и в этом году для подготовки US visa. Сервис на данный момент совершенно непрофессиональный. Задерживают подготовку всех документов. Халатное отношение. Я просила подготовить документы, чтобы успеть получить визу в 20х числах июля, и мне сказали, что все успеют. В итоге начали обрабатывать мой запрос спустя больше недели после того, как я выслала информацию. И как результат, я не успела вовремя записаться на интервью. Сама делала запись и сама сидела отлавливала даты, и в итоге мне пришлось перенести поездку на конец года (если не позже) и пропустить значительную для меня конференцию, которая стоила мне 3000GBP. Более того, когда я озвучила недовольство, агент стала отвечать грубо и угрожать, что если я не оплачу их услуги (50 фунтов за оформление анкеты с огромной задержкой, ввиду чего я пропустила конференцию), они "оставляют за собой право информировать посольство о неблагосостоятельности клиента". Последовали угрозы и совершенно грубое отношение с манипуляцией. Я отказалась оплачивать услуги агенства, и не потому, что у меня нет на это денег либо я хотела увильнуть от оплаты, а ввиду того, что отношение и услуги были не просто непрофессиональные, но еще и с угрозами, и все закончилось отментой поездки и потерей денег. Никто даже не извинился. На мое последнее письмо никто не ответил. Я рекомендую НЕ обращаться в это агенство. Крайне негативный опыт.

Хорошо

Отличный сервис!