NevaTrip—прогулки по рекам и каналам Петербурга. Метеоры в Петергоф
Турагентство NevaTrip—прогулки по рекам и каналам Петербурга. Метеоры в Петергоф, Малая Морская ул., 11, Санкт-Петербург, 191186:
123 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Малая Морская ул., 11, Санкт-Петербург, 191186
Сайт: nevatrip.ru
Номер телефона: 8 (812) 244-98-24
GPS координаты
Широта: 59.9358882Долгота: 30.3128647
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 11:00–19:00 |
| Вторник | 11:00–19:00 |
| Среда | 11:00–19:00 |
| Четверг | 11:00–19:00 |
| Пятница | 11:00–19:00 |
| Суббота | 11:00–19:00 |
| Воскресенье | 11:00–19:00 |
отзывы
Яна Юралевич
Первой поездкой была ночная прогулка с экскурсией. (990 р) Виды действительно оказались прекрасными, но уровень сервиса за такую цену совсем нет. Обещание в рекламе-без очередей и комфортабельный теплоход.
Когда подошли за 20 минут до отправления, уже была очередь. Первый теплоходик, который подъехал по расписанию в 23.50, вместил лишь часть ждущих в очереди. Остальным было непонятно-что дальше? Подъедет ли другой? Персонал ответил, только когда люди начали галдеть, сколько еще ждать.В целом время ожидания составило 45 минут, отправились только в 00.15. Если столько желающих, почему не сделать 2 времени отправления с разницей в 15 минут, сообщив по почте или смс? На развод мостов все равно оба кораблика успеют.
"Комфортабельность" тоже сомнительная.Боковые места мокрые, об этом никто не предупреждает, а в темноте не видно. Так что любой, кто беспечно садится, будет плыть во влажных штанах 2 часа по реке. Не вижу никакой проблемы, чтобы персонал вытер места.
После пассажиров с билетами зашли, видимо, какие-то друзья капитана. Они спустились на крытую палубу и выключили свет. Одна девушка, которая захотела в туалет (что за 2 часа вполне нормально), споткнулась и чуть не упала, потому в темноте ступенек не видно. Кроме того, на верхнюю палубу постоянно поднималась барышня из компании, чтобы громко пообщаться по телефону,(да так, что и аудиогида не слышно) и прижаться к капитану. Я понимаю, что многие, у кого есть возможность, приводят своих знакомых, но злоупотреблять этим настолько возмутительно. Тем более, когда человек управляет транспортным средством, в котором едет много людей, он должен быть сосредоточен на процессе.
Текст экскурсии размеренно читает приятный голос, за это поставила не единицу. Но только крутят явно такую же, что и днем. В темноте совсем не видно какие-то детали, которые рассказывает приятный голос. Кроме того, про развод мостов-ничего, только названия, дата их строительства. Было бы интересно послушать больше именно об этом. Например, как же там по-прежнему горят фонари, когда мост так наклонен?) На обратном пути звук экскурсии начал постоянно прерываться и квакать.
Кроме того, сегодня позвонила оператор интернет-компании из Санкт-Петербурга и предложила мне подключиться к их услугам в Северной столице. Единственный сайт, где я оставляла свой номер-это сайт Нева трип, когда покупала билеты.
Я надеюсь, что администрация увидит отзыв и примет меры.
4 месяца назад
Егор Хаюров
Хороший катер. Интересный маршрут. Хотя манера диктора в аудиогиде не понравилось.
3 недели назад
Виктория Никитина
Мною были приобретены билеты класса комфорт Санкт-Петербург - Петергоф - Санкт-Петербург на 07.08. Все билеты были уже с выбранными местами, за что стоимость билета была выше. Но на обратный рейс в 17:00 оказалось, что наши места заняты пассажирами с другого рейса в 16:30, которые опоздали на рейс. В итоге метеор отчалил с задержкой, никто из экипажа не сумел освободить наши места. Нам сайте написано, чтобы приоритете билеты с местами на конкретный рейс, но это правило не действует.
8 месяцев назад
Анна Собенникова
Хорошая компания. Билеты купили он-лайн, всё быстро и удобно.
Из минусов - купленный электронный билет обменивается на печатный на причале в кассе с общей очередью.
Экскурсия в Кронштадт содержательная, обстоятельная. Метеоры удобные.
3 недели назад
Сашка Опольский
Выходили в ночную прогулку на разведение мостов в ночь с 27 на 28 июля 2020г. Все понравилось, Питер с воды ночью ШИКАРЕН! Отдельное спасибо хочется сказать оператору Нине за помощь в переносе даты прогулки, в связи с ошибкой при оформлении заказа. Выслушала, разобралась, все перенесла и исправила. Впечатление о работе любой организации создают их сотрудники! Спасибо!
8 месяцев назад
Эрик Травнов
Брал катер на час для большой семьи.
Менеджер Маргарита подобрала оптимальный вариант, пусть и не сразу. Несколько раз продублировала информацию по отправлению и всегда была на связи.
Отлично провели время. Всем рекомендую Neva trip!
6 месяцев назад
Дмитрий Викульцев
Отлично. Удобное расположение начала прогулки. Неумирающий бизнес, всегда востребован летом. Водные прогулки всегда интересны и каждый человек получает удовольствие.
5 месяцев назад
Иван Солопов
Классный сервис. Все на высшем уровне
3 недели назад
Катерина Варпетян
Все отлично! Не хватало работы бара! Но карантин и все такое????
4 месяца назад
Максим Мухамедзянов
Очень приятное впечатление. Понравились виды и замечательный гид.
3 месяца назад
Елена Кощеева
Самое лучшее место в Петербурге!)
Очень рекомендую обращаться именно в эту компанию, так как здесь работает команда, для которой клиенты на первом месте!!!
3 недели назад
Art Keshtkar
Очень хотелось бы попросить организаторов путешествия проходить по салонам и следить за тем, чтобы все пассажиры были рассажены по местам, которые они оплатили (при том, что стоят они не дешево), у нас сидело некоторое быдло, которые просто положили свои вещи на сидение, заняв таким образом несколько мест, видите ли у них много детей, и им нужно бегать туда сюда, в то время как мне с моей родственницей, которая является инвалидом в связи с онко заболеванием, пришлось сидеть на тумбочках со спасательными жилетами.
4 месяца назад
Константин Шабанов
большое количество катеров. на палубах свободно
3 недели назад
Иван Шокин
Лютая колхозная дичь в сердце прекрасного города. Аудиогид как особый вид дегенеративного искусства.
3 недели назад
Эльвира Юнолайнен
Остались только положительные эмоции от этой компании. Заказывали несколько экскурсий на сайте, все соответствует описанию. Девушки операторы подсказывают по телефону в непонятных ситуациях
8 месяцев назад
Екатерина Илинич
Отлично прокатились на Метеоре в Петергоф и обратно! На сайте билеты чуть дешевле, чем в кассе на набережной.
10 месяцев назад
Юлечка Ребрикова
Развод мостов удалось увидеть, но это вопреки организаторам экскурсии. Кораблик очень не удобный, на верхней открытой палубе не достаточно сидячих мест. Учитывая что сейчас лето и погода стоит хорошая, можно было предполагать что большинство участников экскурсии предпочтут смотреть развод мостов с открытой палубы. Сидячих мест открытой палубе хватило едва половине желающих, некоторые сами принесли стулья с нижней палубы. Остальные в основном стояли всю экскурсию. Гида на открытой палубе не слышно было вообще. Из того что удалось услышать, рассказ гида был интересным, с удовольствием бы послушала. Но пришлось выбирать между рассказом гида и видом мостов, так как мосты видно было с хвоста на открытой палубе, а гида там не слышно. Вопреки обещанному в начале экскурсии, гид не объявляла когда будет развод мостов, а продолжала свой рассказ. Вообщем развод мостов посмотреть очень стоит, но не с этой компанией.
10 месяцев назад
Анна Коннова
Это детский сад а не компания !
На 16.07 купили билет на 12 чел на группу в 17:30 причал Фонтанка 21, оплатили 100%.
Застряли в пробку , позвонили , спросили что-как , нам менеджер Анастасия сказала - без проблем перенесем вас на 18:00. В 17:40 позвонили - нас не пускают на теплоход. На что госпожа Анастасия отвечает - ой я перепуталась , нельзя было перенести и сбросила трубку - 3 раза . Это детский сад, это уровень примата а не менеджера!
3 недели назад
Жанибек Айдарбаев
Довольно интересные экскурсии и маршруты. Билеты 800р для взрослых. Действуют студенческие и пенсионные. Так же за 7 дней до и после дня рождения скидка 50%
5 месяцев назад
Аштарег Шеранчег
Очень понравилось!
4 месяца назад
Елена Мальцева
Просто адский адок. Купили билеты через интернет на ночную экскурсию, отправление Дворцовая набережная 18, когда пришли к причалу, выяснилось, что навигации там нет, оператор на телефоне - это отдельная песня, ой, идите на причал Дворцовая 36, когда пришли на причал, ой, не знаю как вы купили билеты, это сбой сайта наверное, вы завтра позвоните, может быть мы вам деньги вернём, по крайней мере рассмотрим этот вопрос! ночью, на причале, без денег за билеты и билетов. Волшебная компания, больше никогда )) одна звезда, так как нельзя поставить -100 ))
10 месяцев назад
Кирилл Мурашкин
Всё быстро, персонал вежливый.
8 месяцев назад
Катюша Конкина
Большое спасибо NevaTrip за организацию нашего речного путешествия! Благодаря Вашему внимательному и индивидуальному подходу к клиентам, наши гости из Польши остались довольны. Продуман аудиогид на английском зыке для каждого пассажира, кофе, чай на борту, тёплые пледы, доброжелательный ненавязчивый персонал. Система «Hop On Hop Off» отлично подходит для тех, кто впервые посещает Санкт-Петербург. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С уважением, координаторы русско-польского школьного обмена, г. Великий Новгород.
9 месяцев назад
Екатерина Жарская
Отличный был вечер на теплоходе с живой музыкой и рестораном на борту Астра в вип зоне на 4 столика по 5 человек с индивидуальнлй террасой на носу. Серьёзные официанты прекрасно справлялись со своими обязанностями. Коктели, напитки, закуски (ассортимент не большой, но нам много и не надо было) - 5 баллов. Прекрасный маршрут 4 разводных моста 5 баллов. Сняла бал за то что не предупредили, что с индивидуальной террасы в Vip зоне будет видно сам процесс развода только одного разводного моста, но все остальные види были супер.
9 месяцев назад
Евгений Федоров
Это одна из самых конченых организаций, из тех что попадались на жизненном пути.
Купил билет и делай что хочешь. Никто не объявит что электронный билет нужно распечатать, никто не объявит посадку, никто не скажет куда и кому проходить, никто не скажет во сколько обратное отправление. Либо сам додумывай, либо спрашивай каждую мелочь. Реально всем и вся абсолютно по.... на тебя. Ты главное билет купи.
Конкуренции нет и сервис не нужен, они думают. Что тут сказать, бизнес по русски...
9 месяцев назад
Светлана Третьякова
Личный опыт: Не понравилось. Купила билеты на экскурсию по рекам и каналам (590 рублей стоит билет на их сайте). По телефону и ВК специально уточнила, что для этой экскурсии, в качестве аудиосопровожения, выдаются наушники с опцией выбора языка (со мной был иностранец). На причале мне объявили, что вода поднялась, поэтому изменился маршрут и что никаких наушников и английского, на этот маршрут не предусмотрено, в кассе на причале мне сказали, что денги не вернут, никакой возможности исправить ситуацию не было! в итоге вместо каналов покатались по Неве, где я уже была.
Про аудиосопровождение: громкость динамиков раздражающе громкая, часто включат рекламу их кафе и других маршрутов. Наушники с аудио-гидом у них и правда есть, но не для всех маршрутов, поэтому если маршрут изменят - как повезет.
По комфорту: есть пледы и зонтики, но они есть у всех компаний, так-то.
Выводы:
1. не садитесь в первых рядах, пожалейте уши;
2. о смене маршрута вас заранее могут не предупредить
(NevaTrip так на это отвелили: "бывают случаи, когда нас не предупреждают об изменениях, и мы сами не владеем актуальной информацией);
3. возьмите с собой перекус и воды, перед глазами на палубе висит реклама их недешевых вкусняшек и постоянно звучит реклама кафе, что внизу.
Ну или если собираетесь действительно хорошо провести время, учтите, что с водой у нас видимо часто происходят такие штуки, покупайте билеты не за день, а в день поездки. NevaTrip утверждает ниже, что возвращает деньги за билет, если измененный маршрут вас не устроит, но надо заранее знать куда обращаться.
ИМХО, нормальная компания вернула бы деньги, и не было б никаких претензий. Повторю еще раз, не причале сказали, что это не возможно.
3 месяца назад
Сергей Колесников
Экскурсия понравилась. Экскурсовод приятный. Мосты и достопримечательности хорошо разглядели. Теплоход был двухпалубный,такой же как представлен в описании. Без обмана. Только приезжать надо минут за 20 до отплытия, чтобы занять удобные места. В нашем случае все прошло без нареканий. Обратимся к вашей компании еще.
3 месяца назад
Евгения Кричман
Никогда не покупайте у них билеты! Мы сделали ошибку, купив онлайн-билеты на открытое время. Пришли... Надо стоять в общей очереди в кассу (работает только 1), при этом вы будете пропускать без очереди всех, у кого билеты на конкретное время. Потом вам дадут билет, но не на ближайший рейс, а через час-полтора. Потом огромная очередь на посадку. Потеряли больше 2 часов в итоге. Это только ожидание на причале. При этом, если вы в очереди на посадку последние, то вас могут не посадить даже на ваш рейс. Типа места закончились. При нас человек 20 послали. P.S. Это та же шарашка, что и Нева-Тревел.
3 месяца назад
Сергей Ларин
Спасибо большое! Нам все понравилось! С девушкой устроили себе романтический вечер и отправились на ночную прогулку по Неве под развод мостов. Единственный минус, что прибытие поздновато, спать немного хотелось, но так уж у нас мосты разводятся. А так вообще нам очень понравилось! Комфортабельный теплоход, есть всё необходимое для приятного время препровождения, впечатлений море, красота неописуемая. Отдельно хочется отметить приятный бонус в виде скидки и онлайн брони билетов, это очень порадовало и упростило. Ещё раз спасибо!
5 месяцев назад
Ниночка Шлякова
Воспользовались услугами данной компании для покупки билетов на муз теплоход "Ночной Петербург". Приобрели пять билетов на теплоход "Астра".
При получении билетов в кассе на причале по номерам посадочных билетов от NevaTrip мест на теплоходе оказалось только одно!!!
А мы покупали билеты и хотели поехать на экскурсию все вместе(((
Было очень неприятно, особенно учитывая поведение менеджера по персоналу Astra Marine Екатерины Гавриловой, которая выдав часть билетов на другой теплоход даже не потрудилась объяснить ситуацию, мы заметили замену только когда нас не пустили всех на борт Астры. Никаких вразумительных объяснений нам не дали, явно читалось, что никаких извинений и сожалений нет.
Не рекомендую NevaTrip для покупки прогулок по рекам и каналам Петербурга.
6 месяцев назад
Игнат Дергунов
Покупали билет на экскурсию. Оплатили яндекс деньгами. Все ок прошло. Теперь что касается экскурсии. Выбрали обзорную экскурсию Hop on Hop Off. Прогулка была 2 часа, причем за 2 часа было 6 остановок у достопримечательностей. На борту интересный аудиогид. Билет был на целый день, катались с с часу дня до вечера. Все нравилось, сошли на "большую" землю под впечатлением.
1 месяц назад
Оксана Плотникова
Первые попались в поиске. Красиво описанные экскурсии. По факту загрузили как стадо. Женщины с детьми искали обещанного гида, но так никого и не нашли. Может стечение обстоятельств, но по мне так просто стрижка денег. В Ростове-на-Дону сервис в схожей услуги в 1000 раз лучше, чем здесь.
«Экскурсия по разводным мостам”
10 месяцев назад
Айсулу Байбулатова
Не знаю, почему есть негативные мнения.
Но как говориться, сколько людей, столько и мнений.
Брали 4 билета на ночную экскурсию в Петропавловскую крепость и развод мостов.
Нам очень сильно понравилось. Захватывающе. На воде при разводе мостов занимали самые удобные места (теплоходов очень много).
Советую всем одеваться теплее, и сразу занимать места сзади. Прохладно, но очень красиво.
Экскурсовод нам попалась очень хорошая. Правда уставшая. Давайте хоть иногда людям спать)
Я всем советую, особенно ночную экскурсию.
7 месяцев назад
Анатолий Пашко
Билеты можно купить на сайте, все просто.
7 месяцев назад
Дима Корсаков
Круто!
6 месяцев назад
Елена Зухова
Добрый день,
мы были немного разочарованны. На борту не было напитков (Дети хотели очень пить), пледов, и вторая палуба было переполнена!
Мы заказали билеты онлайн, якобы дешевле, но видели, как билеты продавали непосредственно на берегу около судна.
Если-бы этого весго не было, то прогулка была-бы идеальной!
7 месяцев назад
Павел Васильев
Удобный сайт и приемлимые цены! Плавали по рекам и каналам, экскурсовод был просто супер, отдельное ему спасибо, имени, к сожалению, не запомнил!
Также пользовались услугами метеоров в Петергоф и обратно, все четко и вовремя!
3 недели назад
Екатерина Зосимова
Здравствуйте!
Всё понравилось. Очень познавательная экскурсия. В первые в жизни увидела Аврору.
С погодой повезло, кофе отличный)
Спасибо большое!
3 месяца назад
Анна Коннова
Показывали город гостям, взяли ночную прогулку - посмотреть как мосты разводятся.
Порадовал персонал, все оперативно. И экскурсия интересная, мне - коренному ленинградцу, было, что послушать. Вообщем, могу рекомендовать.
3 месяца назад
Светлана Самотаева
Не пожалели, что купили экскурсию по воде. Очень красиво и интересно. Выдают пледы, что очень кстати, так как очень холодно. В любой момент можно спуститься в палубу, там удобные диванчики и тепло)
5 месяцев назад
Александр Слепцов
Хорошо поплавали на кораблике с детьми. Были пледы. И удобно выходить и гулять в красивых местах.
8 месяцев назад
Павел Осипов
Приобретали билеты на прогулку на целый день,с 6 остановками. Спасибо за удобный сервис и в целом за покатушки!но есть противоречивые моменты: зонтики,которые закрывают обзор и тычут в лицо,ну и если вы вышли на остановке - нет 100% гарантии,что вы сядете на борт через час и даже 2.
3 месяца назад
Виктор Можейко
Брали экскурсию на двоих на развод мостов. Вполне себе удобный теплоход. Особенно отмечаю гида, вполне профессионально. Спасибо!
6 месяцев назад
Tanya Teodorovich
Слов нет, одни эмоции! (положительные))
8 месяцев назад
Nikita Sergeevich
Все просто здорово, билеты на целый день, спасибо.
4 месяца назад
Даниил Панасенко
Очень понравилась прогулка "Северная Венеция" - несмотря на прохладную погоду получилось очень атмосферно. Советую всем, особенно петербуржцам, которые давно не гуляли по городу)
7 месяцев назад
Nina Swan
Не первый раз катались на метеоре, но впервые покупали на сайте nevatrip. Повезло, что народу на посадку было не много, хоть у нас и была отдельная электронная очередь
5 месяцев назад
Екатерина Васильева
Замечательные и комфортные теплоходы
6 месяцев назад
Роксана Морозова
Отличные экскурсии, насыщенные, интересные, все вовремя, очень вежливый персонал.
7 месяцев назад
Екатерина Парамонова
Все хорошо.
4 месяца назад
