Медицинский центр GVM

Невозможно дозвониться. Висишь на телефоне по 25 минут, при этом, приходя в клинику, я еще не видела, чтобы люди на ресепшн разговаривали по телефонам. В сбербанк проще дозвониться, чем в эту клинику.

Отвратительная работа рецепшена!!!! Никогда не дозвониться до них. Трубку не берут по несколько часов беспрерывного звонка!! Хотя постоянно туда хожу, и прекрасно знаю, сколько там сидит администраторов и какой у них поток. Просто наглость! К врачам из-за этих «трудяг» просто невозможно записаться! Причём сами врачи тоже знают об этой проблеме, но видимо по шее администраторам никто давать за их халатность не хочет

В целом к клинике пртензий нет, все врачи вполне достойно себя показали. Но вот терапевт Корчагина А.А. это нечто. Подхожу к кабинету, она болтает по телефону про какую-то плитку или плинтуса. Очевидно же, что не по работе. Спрашиваю "можно?", она на меня смотрит с нескрываемым раздражением "Неееееет!". Хорошо, дождался пока она наговорится. Подхожу с результатами обследования. Первая реплика "иммунитет сдох". Это, видимо, нормально для врача таким образом общаться с пациентом. Спрашиваю "а поподробнее", в ответ "У вас тут все написано". Спрашиваю, а зачем тогда терпаевт, если я сам должен в результатах разбираться. Неохтно просмотрела документы, озвучила диагноз, который даже близко не похож на то, что у меня. На просьбу все же рассказать подробно что, как и почему такие выводы, ответила, что у меня не прием терапевта, а осмотр или что-то такое. Не помню точно фразу. В общем сходил с результатами к адекватному врачу и получил исчерпывающие ответы и рекомендации.

Отличная клиника, высоко профессиональные специалисты. Была у многих врачей, и с уверенностью могу сказать, что можно обращаться к любому специалисту. Очень отзывчивый и внимательный персонал, который всегда готов найти решение в случае необходимости. Клиника очень ориентирована на пациентов. Большое спасибо! Всем рекомендую!

Двоякое впечатление: есть прям хорошие и приятные доктора, есть полная противоположность, будто врачи из сельской больницы. Иногда сложно дозвониться, чтобы записаться на приём.

Записался на УЗИ 10:40. В перед меня проскочил другой человек в 10:55. Начал стучаться в дверь, врач не открывает. Спустился в регистратуру, там ответили, что время моё. Стучусь опять. В результате попал на УЗИ 11:15. Что за отношение?

Долго думала, публиковать отзыв или нет. Однако, поняв, что спустя три с лишним месяца, ситуация меня не отпускает, решила поделиться впечатлениями от посещения данной клиники. Следует сразу заметить, что деньги мне вернули на следующий же день и без излишних вопросов. 08 октября 2020 я пришла на консультацию к офтальмологу Рудковской. Врач опоздала на 20 минут и в итоге прием начался почти с 30-минутным опозданием. В процессе приема, врач вела себя немного странно, она перебивала меня, разговаривала с излишней эмоциональностью, постоянно укоризненно восклицая "ой, ну как же вы так!", что довольно быстро стало раздражать. Несмотря на то, что я подробно описала ей и как протекало заболевание, и то, какие капли мне назначили, Рудковская начала настаивать, чтобы я немедленно, тут же, у нее на приеме, установила себе приложение от, насколько я поняла, московской мэрии, в котором можно было заказать выписку из больничной карты. Логики этой просьбы я не уловила, ведь выписку все равно делали бы несколько дней, зачем же мне сейчас устанавливать себе на телефон непонятно что, причем немедленно. Да и заказать выписку можно разными путями, в том числе и просто придя в поликлинику. С большим трудом мне удалось отбиться от настойчивых просьб госпожи Рудковской прямо при ней установить неизвестный софт себе на смартфон. Далее, она попросила поднести мой больной глаз к двум приборам, один для измерения глазного дна, а второй, видимо, для измерения дальнозоркости или близорукости (я не врач, поэтому пытаюсь их описать доступными мне словами), после чего сказала, что ничего опасного нет. Обычно, два этих прибора, наряду с плакатом "ШБ МНК" присутствуют на рядовом осмотре в абсолютно любой поликлинике. Более того, насколько мне известно, без этого небольшого осмотра нельзя в принципе провести диагностику глаза и назначить лечение. И вот тут началось нечто странное. Она, сидя спиной ко мне, сказала, что некое "исследование" она в счет включать не будет. Я немного насторожилась. О каком исследовании идет речь? В этот момент госпожа Рудковская подала мне счет на 4500 рублей. При изначальной стоимости консультации в 2700 рублей. Оказывается, в клинике GMV, десятисекундное разглядывание глаза в прибор для измерения глазного дна стоит 1800 рублей. О чем мне не было сказано перед оказанием данной услуги. Стоимость рассматривание глаза в прибор №2, госпожа Рудковская благородно решила в счет не включать. Я позволила себе заметить "Неужели консультация стоит так дорого?" и в ответ услышала совершенно замечательную фразу "Вы можете лечиться у себя в поликлинике бесплатно!". Знаете, хамство это именно то, что могу получить у себя в поликлинике бесплатно, платить за него 4500 рублей за 30 минут не входило в мои планы. После чего госпожа Рудковская спокойно заявила, что именно благодаря "исследованию" она заметила воспаление некоего нерва у меня в глазу. Но, на секундочку, пол-минуты назад мне было сказано, что у меня подострый конъюктивит, какой воспаленный нерв? Расспрашивать дальше о состоянии глаза не было желания, я была в ошарашенном и подавленном состоянии после всего случившегося. Я вышла, оплатила счет, но приехав домой решила прояснить ситуацию. Почему мне не было объявлено, о том, что рядовые врачебные манипуляции оказывается платные, неужели в этой клинике, придя к терапевту, вы платите отдельно за прослушивание стетоскопом? Как именно должен был ставиться диагноз без диагностического осмотра глаза? На основе каких исходных данных? И за что платится 2700 рублей, что включено в эту странную консультацию без осмотра? Я позвонила в клинику, меня переключили, по словам сотрудниц колл-центра, на главврача и он сказал, что данная ситуация с данным офтальмологом возникает часто. И предложил вернуть мне деньги за визит. Я очень благодарна хотя бы за то, что деньги вернули, но мне очень жаль потраченного времени, ведь в клинику мне пришлось ездить дважды, сначала к врачу, потом писать заявление на возврат денег. Помимо этого, доверия к данному специалисту, конечно же не осталось никакого. И доверять ее назначениям я не смогла.

Мне нравится клиника. Все чисто, четко (обычно), звонят напоминают. Есть суперские просто врачи: гастроэнтеролог Графчикова, эндоскопист Волков, гинеколог Федюкова, терапевт Курохтина, невролог Щербакова. про остальных - ничего примечательного просто не скажу

Великолепная клиника. Лучшие врачи. Очень внимательные и не залечивают!

Хорошая клиника в части специалистов, тем не менее, неудовлетворительное отношение к клиентам, в особенности на ресепшн. Пример: сотрудники отказываются запомнить самостоятельно, что им нужно отправить мне заключение по почте. Я как клиент почему-то должен звонить и напоминать им по несколько раз.

23 ноября предварительно записался к 3 специалистам в целям первичного приема по направления кардиолога. 28 ноября пришел на прием. Эндокринолога прошёл быстро и без приключений, порядка 10 минут просидел дожидаясь 10.00 у кабинета офтальмолога. Подошел какой то мужчина, спросил к офтальмологу ли я и потом его неожиданно вместо меня приняли "на минуточку", предложив мне чуть подождать. В 10.17 когда минуточка затянулась, я спросил у врача, что со мной, на что получил предложение подождать еще 5 минут и тогда меня примут. Поскольку в 10.30 у меня был назначен невролог, я смирился с неизбежным и поплелся на 3 этаж ожидать там своей очереди. В 10.30 тот же самый мужчина смущенно улыбаясь пришел к кабинету невролога, спросил меня к неврологу ли я, и его снова приняли без очереди вместо меня, "на минуточку". Я спустился вниз, попросив комментарии происходящего. Пришел суровый и немногословный зам. глав. врача Бирюков В.И., недовольный тем что его отвлекли от работы, и заявил что такого у них быть не может. Я предложил сходить к врачам и у них спросить - может или нет. Не говоря ни слова, Бирюков куда-то побежал, сначала в холл и потом по лестнице, я с давление и на нервах молча был вынужден бежать за ним, дабы не остаться в неведении не было ли произошедшее плодом моего воображения. Бирюков забежал к офтальмологу и там за дверью на повышенных тонах они обсуждали, что была очередная путаница из-за задвоения записи пациентов, после чего г-н Бирюков вышел и честно заявил мне, что был экстренный и неотложный прием чуть ли не смертельно больного пациента.... Ну и предложил мне за оставшиеся 15 минут пройти осмотр у офтальмолога. На вопрос как быть с неврологом и тем что я ограничен по времени ввиду работы ответа как и извинений за косяки центра не последовало. Вот такая супер клиника.

Маленькая, но современная клиника. Приятные минималистичные интерьеры, чистые и просторные туалеты, кулеры с водой. Довольно мало народу, всегда легко получалось записаться на нужную дату и время. Результаты анализов оперативно присылают на электронную почту, о записи на прием напоминают звонком накануне (хотя, конечно, было бы удобнее смской). К сожалению, некоторые врачи показались немного непрофессиональными: врач УЗИ принимала одного пациента больше часа, в итоге следующие пациенты попали на прием на час позже своей записи; гинеколог два раза опоздала к началу приема (сначала на 5 мин, в следующий раз - на 15); врач в лаборатории не смогла с первого взять кровь из вены и упрекнула меня, что я не подсказала, как лучше это сделать (при том, что ее коллега в другой смене спокойно справилась без подсказок). Гинеколог А.Ю. Меркулова, в целом, понравилась.

захожу в клинику, я единственный клиент на этаже, девушка на ресепшене не здоровается, не улыбается, смотрит будто я ей что-то должна. Заставляет оставить пальто в гардеробе, несмотря на то что я в майке и говорю что замерзаю!

Отличная клиника. Грамотные специалисты, готовые рекомендовать оптимальный план лечения. Нет навязывания ненужных анализов и обследований, как часто делают в других клиниках, а все строго и по делу.

Не понравилось обращение на ресепшн. Очень сухо обслужили. Совершенно не чувствуешь себя желанным клиентом. Хотелось бы более вежливого сервиса, особенно учитывая репутацию международного уровня и расценки.

Хорошие специалисты : была у гастроэнтеролога(гастроэндоскопия) и хирург.Специалисты ОЧЕНЬ высокого класса!!! Это главное!!! Чистота,вежливый персонал,хорошие цены -сейчас это редкость!!! Молодцы.Спасибо.

Я восторге от этой отличной компании по производству чая очень качественный продукт за свои деньги большой выбор асортимента

Очень хороший врач-дерматолог, я 5 месяцев ходик к разным врачам и они не могли вылечить меня, пошёл к Вазгену Эмильевичу и через 1 неделю всё прошло!

Данная клиника не выполняет свои обязательства перед клиентами. Главное для них это получить деньги за консультацию, дальнейшая судьба пациентов не интересует. Не рекомендую тратить свои деньги и время.

Быстро, чисто, современно

Я в Москве уже год. У меня возникла необходимость воспользоваться услугами GVM International, и я остался очень доволен. Гарантированная языковая поддержка, грамотные врачи, веселый персонал и непревзойденное соотношение цены и качества. Благодаря!!!