Клинико-диагностический центр МЕДСИ на Красной Пресне

Приехал на машине в 8:30 утра, при въезде на парковку меня попросили парконуть машину под землей при полностью пустой Парковки на земле! Стоял у въезда на подземный паркинг, но он оставался закрытым, я посигналил несколько раз и припарковал машину ???? на верху в уголке Парковки! Тут выбежал охранник и приказным тоном приказал убрать машину! Через секунду на меня налетели с требуя убрать машину уже двое, но я пошёл ко входу в медси ( указателей ➡️ входа нет!) Охрана забила тревогу и попытались не пустить меня у входа, но я протиснулся :) Уже стоя в регистратуре начальник охраны, требовал покинуть и не пустить меня на приём к врачу ( был записан ). Угрожал вызвать полицию! Потом осознав, что приём обломится стал покидать медси! Начальник охраны не отходил от меня и после словесной перепалки, только словесной, пошли на парковку. Убедившись, что нет информации и неработающий светофор на подземную парковку! Что он лично бессилен и выполняет указание своего Руководителя. Мой гос. номер внесли в чёрный список и пригрозили не пускать:) ????

Врачи понравились, вопросов нет. Расскажу про сервис. Сложности возникли сразу же, т.к. записался на прием в сегмент "премиум", как сказали сами сотрудники другому клиенту при мне, то же самое, только на 30% дороже. При попытке понять, куда мне идти, простоял 2 очереди и в обоих случаях получил ответ "у вас ПРЕМИУМ!!, это не сюда!!", это вместо того, чтобы мне кабинет врача дали. Нашел "ПРЕМИУМ!!", отличный врач, договорились об операции на дату. Озвучена сумма, из которой и была согласована дата. Сказали сдать анализы, ок, понимаю, надо доплатить. Звонит девочка, проговаривает перечень анализов и озвучивает цену "где-то 20-25 тысяч", прошу все посчитать и направить на почту, на почте предложения нет, но в тексте указана сумма 40 тысяч. Для понимания, эта сумма выше моего запланированного бюджета, если бы понимал раньше, перенес бы операцию на другую дату. Запросил расшифровку, получил подробный оффер на 33 тыс., по факту на кассе оплатил 39 тысяч за все указанные анализы без допов. Идем дальше. Кто должен был проинформировать, что перед сдачей анализов нельзя есть 12 часов? Не проинформировали, получили искаженные данные за оплаченную сумму. До операции 6 часов, никакой команды что делать, куда идти, как и никто опять же не проинформировал, могу ли я есть. Сам поинтересовался в коридоре, оказалось нельзя. А кто должен был мне это сообщить по цепочке?. Операцию провели, все хорошо. Лежу в стационаре, предложили еду и никто не в курсе, что у меня особое питание! Начали даже уговаривать есть то, что врач запретил. На секунду, говорить врач мне тоже запретил, но без коммуникации не обошлось. Итого, я так и не понял, что это за мистический сегмент Премиум, так еще и за дорогие платные операции получил сервис уровня государственных больниц. Прошу руководство интегрировать премиум в единую учетную систему, отказаться от этой классификации в связи с несоответствием ожидаемого уровня сервиса. Ценообразование за услуги врачей можно сохранить без изменений. Комплекс услуг сбора анализов и тестов привести к единому прайсу с общим сегментом в пользу понижения. Компенсация затрат за счет перевода офисного бэк офиса сегмента премиум на группу специалистов телемаркетологов.

С каждым годом все хуже и хуже сервис. Врачи - просто назначают на кучу анализов, как итог - ни диагноза, ни лечения. Сегодня вообще получила негативный клиентский опыт. Пришла на вакцинацию от гриппа по ДМС. Выяснилось на ресепшн , что надо было заказать гарантийное письмо , мне об это при записи через колл-центр не сказали. Далее, получение занимает гарантийного письма занимает полчаса. Получаю гарантийное письмо (СК оперативно направляет). Снова подхожу на ресепшн. Тут мне девушка заявляет, что не та формулировка в письме, не указали вакцину (А девушка сразу не могла обратить мое внимание на то, что требуется указать определённую вакцину. Видимо я каждый день занимаюсь согласованием вакцин и т.д.) итог, полтора часа я трачу на то, что получить вакцину. Получила!! Но, по приезду домой, получила и счёт за вакцинацию. Короче, вычёркиваю эту клинику для себя. Отношение к клиентам ужасное. О бесшовном опыте здесь речи не идёт. И никто даже не извинился. Как минимум, я бы рекомендовала в таких случаях предлагать чашечку кофе и сотрудникам Медси брать на себя все коммуникации по урегулированию ситуации, ведь все пошло ещё с первого звонка в колл-центр.

Впечатление о клинике осталось только положительное. Может конечно сыграло роль то, что я приехал из региона нашей необъятной. Поэтому сужу в сравнении с региональными клиниками. Лежал отделении хирургии, по квоте (не платно). Разрыв мениска. Отношение врачей и медсестёр - хорошее, палаты, отделение - чистые, убираются в течении дня. Возле каждой платы санитайзер с антисептиком, плюс по отделению их в достаточном количестве. Сама операция прошла быстро и хорошо. Отдельное спасибо доктору Ондару Артыш Вячеславовичу (сразу извиняюсь если неправильно просклонял ФИО). Теперь с подобными травмами только к нему.

П-О-З-О-Р! Ни при каких обстоятельствах не идите к эндокринологу Пузырёвой Наталье Витальевне. Неуравновешанная, непрофессиональная, не умеет вести нормальный разговор с пациентом. Не говоря уже о громком диагнозе, поставленным этой шарлатанкой, которая, кстати, работает в отделе "премиум" (получается название пустое и ничего не говорит?). Очень хотела бы поделиться своим отзывом с остальными женщинами, чтобы они не сделали огромную ошибку и не навредили свою нервную систему. Изначально я пришла к ней на прием для общего осмотра. Узнав о том, что я наблюдаюсь у другого врача-гинеколога в другой клинике, она стала вести себя агрессивно, критиковав её методы лечения и навязывая мне мнение, что с помощью БАДов можно вылечить все, что угодно (серьезно, и она назвает себя врачом?). Но на этом история еще не закончилась, она позвала из соседнего кабинета свою коллегу-гинеколога, навязывая мне запись к ней и утверждая, что у меня может быть "любое ужасное заболевание", если я не буду лечиться у неё. Я ушла из клиники обиженная и раздавленная, услышав оскорления в свой адрес. Жаль, что клиника не сделала никакой коммерческий жест, зажала эти жалкие 6 тыс рублей за прием и даже не высказала никакого извенения (хотя я ушла в слезах). Позор медси и премиум отделу врачей, особенной шарлатанке Пузыревой.

Оценка исключительно за ситуацию с парковкой. При записи никто не предупреждает об её отсутствии. 5 лет пользовалась клиникой, теперь это мало реально. Паркинг при этом почти пустой - почему нельзя сделать его тогда платным, рядом в радиусе 1 км невозможно найти парковку. К врачам нет претензий - много хороших и квалифицированных специалистов. Отношение администрации к проблеме, которая уже как оказалось полгода существует - не прозрачное .. . В клинике не была 7 месяцев по факту столкнулась с ограничениями.

Очень испортилось отношение к клиентам и обслуживание вообще! Не лечат, а тупо тянут деньги! Пришлось долечиваться в бесплатной хирургии. Обратился за выпиской - жду неделю, пока тишина! КОлл центр отдельная история, много ложной информации по телефону! Уровень гос.поликлиники, а не Медси. Лучше поискать что-то другое, благо выбор есть!

Привился сотрудниками МЕДСИ в офисе Яндекс такси: Москва, Огородный проезд 10, 05. и 30.07.21, получил сертификат, а вот QR-код мне Не пришел!!! Долгое время он и не был мне нужен, но вот уже Месяц, как я не могу работать!!! Не могу воспользоваться правами Вакцинированных у которых есть QR-код!!!!

Больше похоже на государственную клинику, в плохом смысле этого слова. Нужно закладывать целый день на посещение. Записывался на конкретное время, когда оно подошло, пришла администраторша из регистратуры с двумя другими пациентами, позвонила врачу по мобиле. И меня просили подождать. В больнице, наверное, не должно быть приятно. Но зачем тогда придумывать запись на время и создавать иллюзию современной больницы. Можно просто не скрывать правду, что это обычная российская больница. Сейчас дела в гору, на людей наплевать.

От всей души выражаю благодарность Осиеву Александру Григорьевич, заведующему отделением рентгенографии. Сосудистому хирургу Малахову Егору Сергеевич и кардиологу Беклаеву Адаму Лемаевичу, а также среднему и младшему медпероналу, работающем вместе с ними в одной команде. Низко кланяюсь им. Они подарили мне возможность жить дальше!

Если при мед вмешательстве что-то пошло не так, то здесь никто вам не поможет и не объяснит, что произошло. Вырезала родинку на биопсию в области между плечом и шеей у хирурга. Прошло два дня и вот я не могу встать с кровати. Место и территория вокруг очень болит. Горит! Шея не поворачивается, внутри все пульсирует. Лежу, ощущение будто температура (градусника нету) Звоню, оставляю заявку, чтобы со мной связался врач и пояснил что происходит. Мне перезванивают и говорят, приезжайте на приём к врачу, на перевязку за 1000₽. Я говорю, что мне плохо, я не могу. Мне отвечают: вызывайте скорую Хожу в медси за деньги для того, чтобы если что-то случилось, то врачам было не наплетать. Потому что обычно в платных клиниках с этим все ок, врачи проявляют заботу о пациентах. Но тут такого нет точно Я не понимаю что происходит и мне страшно, жалею, что заплатила свои деньги сюда И знаете что скорее всего будет когда я приеду на эту перевязку за 1000₽ и спрошу у врача почему мне так больно? Мне скажут скорее всего «ну все вроде ок, но если хотите, то можете сходить на такое-то обследование, чтобы понять почему болит, если вас конечно беспокоит»

Начинал пользоваться клиникой исключительно из за удобной Парковки, сейчас наблюдаюсь у 5 специалистов разного профиля, прохожу лечение, ездить приходится через день! А парковка закрыта!!! При этом неоднократно видел там торчащие машины «больших» начальников с водятлами! А однажды наблюдая между приемами за въездом на парковку, увидел заезжающего мужика на джипе, подошёл к охраннику, спросил - Инвалид? Он сказал нет - сотрудник))) То есть для клиентов вы паркинг закрыли, а «сотрудники» паркуются. Завершу лечение и перейду в другую клинику с нормальной клиентоориентированностью… Сделать паркинг платным хоть по 500 в час вы не догадались…

Хотелось бы поблагодарить врачей Медси Базаева Вячеслава Александровича, Повшедного Максима Михайловича за высокую квалификацию в своем не лёгком деле и очень чуткое отношение к пациентам.

Очень давно пользуюсь услугами поликлиники, но теперь это невозможно: в поликлинике не лечат. Мой муж заболел в апреле 2021 и мы вызвали врача на дом из Медси, муж сдал необходимые анализы на дому,ему выписали назначение,пцр был отрицательный.После него с аналогичными симптомами переболела и я.Мы пролечились по выписанному назначению 1-2 недели. В мае мы уже лично обратились в поликлинику Медси на Красной Пресне,тк у меня оставались проблемы со здоровьем.Отоларинголог и врач-терапевт назначили мне лечение на 5 дней и сдачу анализов,всего 6 анализов, в том числе пцр. Я их сдала,смс о пцр мне не пришел вообще,хотя в апреле мой муж получил сообщение даже об отрицательном пцр в виде смс. И в день повторного приема за полчаса до приема у терапевта,когда я уже приехала в поликлинику,со мной связался по телефону данный терапевт и сообщил,что у меня новая коронавирусная инфекция,поэтому прием отменяется. На мои вопросы о дальнейшем лечении и результатах анализов мне ответил отказом.Сказал,что за лечением необходимо обращаться в государственную поликлинику и если я буду находиться не в изоляции,то меня оштрафуют. Я ответила,что сейчас нахожусь в здании поликлиники,не получала смс о положительном пцр,сдала все анализы по назначению и до сих пор болею,мне лучше не стало.Со мной завершили разговор. Соответственно,лечения я не получила, несмотря на то,что провели мой осмотр,я сдала все необходимые анализы,описала жалобы. Мне отказались в приеме на основании того,что у меня новая коронавирусная инфекци, но в регистр больных новой коронавирусной инфекцией меня поликлиника не внесла, не мне поставила диагноз. В регистр больных новой коронавирусной инфекцией мои данные поликлиника не внесла. Под вопросом предоставление данных в Роспотребнадзор от Медси,так как со мной из гос.структур никто не связался по поводу самоизоляции,а на мои обращения по вызову врача в гос.поликлинике никто не выехал-спустя почти 3 недели после начала болезни у меня уже не было температуры. Но и лично прийти я не могла,тк у меня уже был положительный пцр и я соблюдала требование о самоизоляции. В итоге я осталась без дальнейшего лечения, но выздоровела. В июле, когда я уже смогла разбираться с данной ситуацией,я оставила 2 обращения в контактном центре Медси для разъяснения и комментариев от поликлиники, получила ответ от поликлиники, который был полнейшей ерундой: мне прислали стандартное описание процесса передачи данных по пцр без комментариев конкретно по моей ситуации и хоть с каким-либо документальным подтверждением. 13 июля я оформила через контактный центр жалобу с описанной ситуацией, но со мной в течение обозначенного срока рассмотрения в 30 дней никто не связался.Также оставляла еще 2 или 3 обращения по поводу рассмотрения жалобы. Сегодня, 20 августа 2021 я обратилась вновь и мне сообщили, что моя жалоба от 13 июля отмечена как решенная, по которой со мной уже связывались, а новая жалоба от 23 июля, а значит, срок в 30 дней еще не прошел. Поликлиника позволяет себе поведение афериста, который играет с тобой в наперстки, получив деньги и от тебя, и от твоей страховой. Они не оказывают должного лечения, которое должны были бы назначить мне после сдачи анализов. Но меня выставили за порог. А сейчас фиктивно закрывают мои жалобы, в то время как я от поликлиники пока что не получила даже никаких официальных комментариев, разбора ситуации и извинений. Я не рекомендую Медси на Красной Пресне. Раньше это был образцовый клинико-диагностический центр, куда ты шел за лечением, но данная ситуация, в которой я оказалась, показала, что сейчас Медси позволяет себе просто брать деньги, ничего не давая взамен и отправлять тебя налево и направо, потому что сейчас, когда деньги за сдачу анализов получены, им плевать, жив ты или мертв.

Единица за невозможность клиники оперативно решать вопросы со страховой компанией и оперативно решать вопросы, связанные с согласованием лечения со страховой компанией. Единица за невозможность врача, сотрудника клиники, оператора колл-центра ответить на вопросы, когда будет согласовано то или иное лечение. Единица за работу страхового отдела поликлиники, который отправляет на согласование запросы в страховую компанию В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ! а не оперативно: в тот же день или на следующий! Единица за невозможность повлиять ни пациенту, ни кому-либо из сотрудников поликлиники на скорость работы страхового отдела поликлиники.

вот не понятно сразу, что место отвратное, пока не попадешь внутрь, запись на 8 утра, далее сюр - 30 минут в очереди и отказ взять на прием (вы опоздали!). Дада... ну раз уж дошли, настаиваем на своём, ну сжальтесь, примите уж, посмотрите уж, мы ж здесь вот ждали... Далее идет отговор от контрактации в Медси, дословно - специалист не опытный, контракт выйдет уж точно за рамки и все в таком духе. спасибо за зря потраченное время, сюда точно ни одной частью тела) скорейшего вам закрытия.

Клиника хорошая (хотя специалисты разные). Конечно, здесь дороговато в сравнении с другими местами, зато какой же разительный контраст с другими клиникам и даже федеральными центрами. Никто тебя не шпыняет из кабинета в кабинет, не переводит стрелки на других врачей, очередей нет (только на оплату, но есть терминалы - можно самому все сделать). Все быстро, вежливо и качественно. Четверка только за то, что далеко не все врачи здесь классные. Отдельная благодарность Дробязко О.А. Мне есть, с кем сравнить, вот она - отличный специалист. Мало того, что опыт работы многолетний, еще и вежливая, заботливая и спокойная.

24.04.2021 был записан на обследования утром. Подъехал на автомобиле. На внутреннюю парковку заезжать охранник запретил, ссылаясь на то, что автомобили выстраиваются в очередь, начинают сигнялить, что не нравится местным жителям. Клиенты, отъезжающие от шлагбаума, очень недовольны. Один из них, отъезжая задним ходом, наехал на мой автомобиль, было ДТП. В результате стрессовая ситуация, опоздание на обследования (соответственно, запись пришлось переносить). Множество клиентов на авто просто в гневе от такой ситуации. Причем никакой очереди на въезд не было. Бедный охранник, которого все клянут, говорит, что такая ситуация уже две недели. Заезжать можно только с детьми и пожилыми.

Недавно были у детского стоматолога Лагутиной. Ребёнок так счастлив. Перестал бояться. Стал зубы чистить и спрашивать, когда пойдём к той фее. Такая расслабленная обстановка. И очень красивые пломбы. Спасибо огромное.

Парковаться около клиники теперь нельзя. В приложении SmartMed об этом ни слова. Официально парковка для малогабаритных пациентов, на деле стоят пустые машины на паркинге, парковка забита. Об изменениях по условиям договора не сообщают. На письменные претензии по существу вопроса не отвечают. Из положительного: среди врачей есть действительно светилы. По сервису - двойка, по компетенции -5.

Впечатление от клиники ужасное. Записалась на прием за неделю, через три дня позвонила сама, уточнила, в силе ли запись, все подтвердили, потом за пару дней электронный информатор загробным голосом мне подтвердил несколько раз ту же запись, позвонив в самое не подходящее время. И вот, в день приема ща пару часов до него, мне звонит девица, кстати, не представилась, сказала только, что доктор велела ей сообщить мне, что из-за накладки в расписании она сегодня меня не примет, а примет другого пациента. Каким образом расставлен приоритет не понятно, у этого "специалиста" экстренных случаев быть не может, на мои возражения и просьбу уточнить у доктора, чем же таким другой пациент лучше мне не ответили, с администрацией не соединили. Напрашивается вывод либо доктору надо кого то принять "важнее" , либо, просто домой раньше уйти. Вот такое прелестное отношение к пациентам и их времени у этой клиники и представляющих ее врачей. Нервы испорчены, время потеряно и даже извинений не было. Все как бы в порядке вещей. И это все за не малые прям скажем деньги. Сервис удивителен.

Очень понравилась клиника, чисто, уютно. Врачам отдельное спасибо за профессионализм. Дочери особенно понравился автомат с LEGO, купили после всего пережитого два набора ????????

Все сдающим ПЦР тест на Ковид-19 для выезда за границу!!! Сдавал ПЦР тест для выезда за границу 18 марта. При этом предельно четко обозначил для чего именно нужен тест. Оплатил 2300 и благополучно получил результат на РУССКОМ языке. На мой вопрос можно ли получить на английском был получен ответ, легко, доплатите ещё 750 и он ваш. У меня в связи с этим два вопроса, за перевод чего именно вы берёте 750 рублей с учётом того что справка стандартная, в ней меняется только дата, имя человека и два варианта результата теста, Positive и Negative, не благодарите за перевод, пользуйтесь. При всем при этом даже имя и фамилию вам переводить не приходится так как вы эти данные просите с загранпаспорта, и самый главный вопрос почему эти подробности клиенты узнают по факту получения справки?? Стоимость теста превращается в 3050 рублей вместо 2300 а это уже немного другой разговор и возможно, я бы обратился в другую лабораторию. Крайний непрофессионализм с вашей стороны. И желание заработать лишнюю копейку на пустом месте в этой ситуации. В вашу клинику лично я больше ни ногой. Всего вам хорошего и процветания! Надеюсь мои 750 рублей вам в этом помогут. P.S. Все остальные лаборатории, включая те что расположены в аэропорту, делают справку на двух языках по умолчанию, без дополнительной платы. Но я решил сэкономить час времени дабы не приезжать сильно заранее в аэропорт. Называется сэкономил. Вместо этого два лишних раза пришлось сбегать в Медси и заплатить лишних 750 рублей.

Мне непонятна услуга коммерческой вакцинации от ковида, если ее в вашей клинике предоставляют только жителям Москвы. На кой черт жителю Москвы платить вам, если он может сделать это бесплатно. При этом отказали моей родственнице, которая готова приехать из другого города и привиться этим сомнительным средством платно. И очевидно, мой мужчина, 10 лет спокойно проживший и проработавший в Москве без регистрации, тоже у вас не имеет права прививаться, хотя ДИТ Москвы прислал ему СМС о возможности БЕСПЛАТНОЙ вакцинации, как преподавателю в сфере спорта. Медси явно свою адекватность и креативность закопал там же, где и столичная мэрия.

Парковки больше нет. Учитывайте, это при следующих поездках. К сожалению, узнать об этом пришлось от охранника за полчаса до приема. В итоге: полчаса тупого катания по району в поисках свободного места и опоздание на прием. Спасибо, Медси, что «предупредили» об этом заранее!

Здание шикарное, атмосфера именно та, которая должна быть в хорошем медцентре: все очень современно и по делу. Врачи говорят только после того, как вас выслушают и осмотрят. Все стараются решить вашу проблему, а не залечить еще на пару приемов.

Скотское отношение к клиентам. Закрыли парковку для клиентов на красной пресне, при этом не предупреждают, что парковаться клиентам негде. На городской мест нет никогда. Парковка пустая, мест полно, а тебе предлагается ездить по району и искать свободное место.

Бываем здесь уже неоднократно. Всё в одном месте. Все врачи и анализы и рентген и мрт и узи. Очень много разных всевозможных врачей и специалистов. Есть детские уголки с игровыми комнатами, пеленальные столы. Просторно,светло и комфортно. И поэтому недёшево: первичный приём у педиатра 1980₽; узи органов брюшной полости 3630₽; травматолог-ортопед 2150₽; рентгенография грудного отдела позвоночника в двух проекциях 2250₽. Итого: 10010 за весь список и всё за 2 часа. Каждый специалист свои рекомендации пишет уже не от руки , а на принтере распечатываются. Прогресс уже настал. С парковкой не айс. Есть место для посадки -высадки пассажиров и парковка далее по карте. Вблизи по этой стороне через 100м есть карман для бесплатного паркинга.

Очень не нравится отношение к пациентам, когда приходишь и говоришь, что ты не по ДМС, врач пытается впихнуть кучу всяких анализов, которые не нужны мне сейчас. Смотрят как на денежный мешок. И разговаривают как с идиоткой, которая заплатит за все будущие анализы. В общем, сложилось очень неприятное ощущение. Мои результаты анализов перепутали с другим пациентом, пока я САМА не позвонила, никто даже не увидел ошибку. Отправили только со второй попытки на личную почту правильные результаты. Кстати, цены на анализы в 2 раза выше, чем в Гемотесте. Если вы не по ДМС, даже не вижу особой причины лечиться в этом центре. Цена не равно качество и вежливое отношение. Посредственно.

Наблюдаюсь по ДМС. Квалифицированные врачи, хорошее оборудование.

Тест сдала , результат не готов уже прошло 48 часов !!! Безобразие , по их милости я могу получить штраф, из за того что вовремя не загрузила результат теста на госуслуги !!!

Прием у офтальмолога в клинике Медси прошел нормально. Мистрюков А.С. уделил мне достаточно времени, подробно осмотрел, подробно рассказал про назначенную терапию. Улучшения уже чувствую, повторно обязательно приду подтвердить, что полностью здорова.

Очень внимательно проходит обследование, попутно даются рекомендации и пояснения. высококвалифицированные врачи, Доброжелательность во всём. Детям нравится рассматривать аквариум или мультики. Можно подобрать время для посещения специалистов подряд.

Клиника замечательная, хожу только туда. Одно время и правда были очереди, сейчас хожу в клинику и везде прохожу свободно, без очередей! При этом все врачи профессионально выполняют свою работу, ни разу не сталкивалась с разводом. Очень подробно рассказывают о анализах, результатах. Мне нравится.

Отвратительный подход! Ожидание на линии 11 минут!!! Но хуже всего так это долгое ожидание результатов анализов. Сдала 9 сентября, сейчас 22ое сен, но никакой информации ни в ЛК, ни на на почте у меня нет. Оператор ничего не смогла подсказать, отправила писать ПИСБМО!!!! А если у меня срочная ситуация и острое заболевание?!? А здесь анализы то ли теряют, то ли вообще не делают. Наплевательское отношение! Буду настаивать, чтобы ЭТУ КЛИНИКУ ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ СТРАХОВОЙ ПРОГРАММЫ СОГАЗА.

КДЦ МЕДСИ отличается просторным холлом и широкими коридорам на этажах, приятным современным интерьером, отсутствием, как правило, очередей к врачам, народу в принципе немного в центре наблюдается, и относительно близким расположением от метро Краснопресненская. Это из плюсов. Из минусов - цены на услуги центра сильно выше среднего. Я посещаю данный центр исключительно из-за одного квалифицированного врача, который работает здесь, потому что тихо, спокойно и людей мало))

TL;DR: Бюрократия, потогонный график для врачей и формализм убивают всё хорошее в этом в принципе очень неплохом центре. Плюсы: +Хорошо оборудованный центр в специально построенном для этого здании +Много врачей, есть возможность выбрать. -УЖАСАЮЩАЯ система согласования назначений. Пример: я приходу в клинику, мне плохо (а иначе зачем я там?!). Доктор назначает анализ или направляет к специалисту. В любой другой клинике этот доктор сразу звонит в страховую, получает одобрение, и я сразу иду в соседний кабинет, НО ТОЛЬКО НЕ В МЕДСИ: здесь это передают в специальный отдел согласований (!!!), который «в течение суток или двух» согласует это назначение. В итоге, приходится в больном состоянии ещё раз тащиться в клинику, хотя всё можно было бы сделать за один заход. Очень свойственный компаниям АФК Система подход избыточного усложнения процессов и бюрократии. -Большинству врачей выделяется 20 минут на приём, за это время они даже записи в компьютере не успевают посмотреть, не говоря уже о нормальной диагностике пациента. -Если ты опаздываешь на 5 мин., то требуют «позвоните и перезапишитесь на другой день», но вот если доктор задерживается на приеме другого пациента - «сидите и ждите». -По страховке, как правило, к именитому доктору или зав отделением не попасть;

Не могут оказать услуги в экстренной помощи!! Будьте внимательны, не обращайтесь в медси. Нет записи на приём к аллергологу и у вас аллергия и вы отекаете они вас не возьмут!! Ты можешь на пороге лежать и задыхаться!!!

то что вы пришли на приём заранее вообще не означает, что вы попадёте ко врачу. Вечно сбитая запись, кроме как дать направление на кровь и мочу никто ничего не умеет

Абсолютно бестолково организован бизнес процесс на этапе оплаты. Стоишь в очереди, чтобы внести оплату за ПЦР. При этом в кабинете забора анализа пусто, то есть его пропускная способность явно выше.

Мне очень нравится клиника. Наблюдаюсь здесь больше года. За это время никаких негативных ситуаций не было. Спасибо большое Медси!

Мне понравилось, сдавали пцр на ковид 19 для перелёта, быстро обслужили, регистратура и процедуры - молодцы!! 2300 рублей, результат получил в тот же день, хотя сказали что на следующий день будет результат.

Проходила денситометрия. От момента записи к врачу до получения результата у меня не появилось никаких претензий. Спасибо всем большое. Очень вежливая лаборант по проведению процедуры. Не гладя на то, что клиника находится в самом центре Москвы, цены весьма умеренные, и вам помогут подобрать время, удобное для прохождения обследования или сдачи анализов. В клинике очень приятная обстановка. Спасибо всем большое.

И эти сделали платную парковку. Все для людей...

Все отлично, и кафе супер, но парковку ограничили и это очень неудобно

На протяжении нескольких дней невозможно дозвониться/записаться к врачам по телефону. При этом запись на некоторых специалистов в приложении не работает. В самой клинике - очереди в регистратуру...

Прекрасная поликлиника, посещаем ее полным составом)) ребёнок наблюдается здесь с самого рождения. Прекрасные педиатры и терапевты. Под детское отделение отдан целый этаж и там же берутся все анализы у малышей, а это поверьте есть не везде. Так же есть много игровых зон где малыш может прекрасно провести время между приемами. Много узкопрофильный специалистов. Так же есть оч удобный подземный паркинг.

На нервной почве возникла дисфагия и как следствие нарушение функции глотания. мучилась более полугода, потом таки обратилась за помощью. Благодаря доктору Сидякиной уже через месяц я спокойно могла кушать, а сейчас, через пол-года почти забыла о своей проблеме. Но еще лечусь и очень надеюсь на полное избавление от неё

Впечатления о клинике только самые положительные.Попадая туда на прием к врачу понимаешь,что попал к профессионалу.Персонал клиники дружулюбный и обходительный.Отдельную благодарность хочу выразить врачам сосудистым хирургам и рентгенхирургам Осколковой Светлане Анатольевне,Кочеткову Василию Андреевичу,Осиеву Александру Григорьевичу,Малахову Егору Сергеевичу-это Врачи с большой буквы,профессионалы своего дела.Хочу посоветовать всем эту клинику.

Я третий день пытаюсь записаться. Звоню и слушаю музыку по 10 минут и никто не берет трубку. Заказываю обратный звонок и слушаю 10 минут музыку во входящем звонке. Просто волшебство. И ещё волшебство - 15 минут прием у врача, и 30 минут стояние в очереди на оплату приема.