Tiffany & Co
Ювелирный магазин Tiffany & Co, Tiffany & Co, Red Square, 3, GUM, 3rd line Boutique, Москва, Россия, 109012:
143 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Tiffany & Co, Red Square, 3, GUM, 3rd line Boutique, Москва, Россия, 109012
Сайт: tiffany.ru
Номер телефона: +7 495 915-88-78
GPS координаты
Широта: 55.7541530Долгота: 37.6230331
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Белов
Очень жёсткие диванчики в зоне ожидания
6 месяцев назад
Женя Акчурина
Хорошо
2 месяца назад
Iana Oprisk
Отличный магазин
6 дней назад
Антон Кучин
Отличный магазин.
4 месяца назад
Ксюша Яблонская
На телефон не отвечают, маркетинг на нуле.
7 месяцев назад
Оксана Мальцева
Невозможно дозвониться до бутика.
8 месяцев назад
Джекки Браун
Не очень.
10 месяцев назад
Марина Евдокимова
Отлично
4 месяца назад
Дарья Амелина
Невозможно дозвониться
6 месяцев назад
Татьяна Шифрук
Красивые украшения
9 месяцев назад
Артем Туровский
Прекрасный сервис, отличные ювелирные изделия.
6 дней назад
Ольга Никеева
Наличие на сайте даже близко не соответствует действительности
1 неделя назад
Anton Vilgan
Привет. Мы хотели выразить недовольство небрежным обслуживанием в магазине Tiffany, расположенном в торговом центре под названием ГУМ в Москве. После того, как мы приобрели кольцо, мы хотели изменить размер кольца для лучшей подгонки, и мы были уверены, что в течение максимум 15 дней работа будет завершена, и мы будем уведомлены по телефону или электронной почте. На 15 день уведомления не было, и все попытки добраться до магазина закончились безуспешно.
Это заставило нас прийти в магазин, никто даже не собирался сказать нам привет, пока мы сами не подошли к сотрудникам и не начали разговор.
Мы спросили, работает ли номер телефона и поступают ли звонки, так как мы пытались позвонить в магазин около 15 раз. В результате ответа нам сказали, что есть четыре телефона (два из них на первом этаже и два на втором). Мы также услышали от грубого рабочего ответа:
- Вы можете звонить нам сколько угодно, если все сотрудники заняты, никто не ответит на звонок.
По нашим наблюдениям, кроме нас в магазине был только один человек, и он чего-то ждал, поэтому мы не наблюдали никакой нагрузки или зависания от клиентов. Никаких извинений, только грубость. Кроме того, это не просто кольцо, а обручальное кольцо. Что, если из-за этой свадьбы, например, не получилось? Наши ожидания от Tiffany были только на высшем уровне, но в итоге мы получили только негативные эмоции от покупки. Пожалуйста, примите меры для улучшения обслуживания в этом магазине, научите своих сотрудников общаться с клиентами, пользоваться телефоном или, по крайней мере, приветствовать их. Мы также хотели купить обручальные кольца здесь, но сейчас этот вопрос вызывает большие сомнения.
4 месяца назад
Оливия Ипатова
Ницца
4 дня назад
Алина Костандян
Сервис данного ювелирного магазина далёк от европейского. При выборе и покупке украшений и томительном ожидании консультанта с терминалом для оплаты мне не предложили даже стакана воды, несчастную икебану из елки и ту унесли. А украшения там красивые, я довольна покупкой.
2 месяца назад
Алексей Овчинников
Салон сам красивый. Сдавала на ремонт серёжки - сломался гвоздик. Сделали очень качественно, незаметно даже что припаяли его. Дороговато конечно за такой ремонт, но хорошо. …
3 месяца назад
Анна Медведева
Самое ужасное обслуживание. Зашли в магазин, подобрать сережки в подарок ребенку. Спросили у девушки консультанта и такого хамского ответа не слышали никогда. Человек с тобой разговаривая неповорачивая голову с таким надменным тоном, как …
8 месяцев назад
Юлия Самсонова
Дозвониться в магазин нереально, поэтому проще доехать. Персонал вежливый. Приятная атмосфера. Можно почистить изделия.
4 месяца назад
Ольга Пряхина
Если бы я смогла найти себе такое место, где мне было бы так же спокойно и уютно, как в Тиффани,.. (с)
2 месяца назад
Артем Антонов
Самое ужасное обслуживание в моей жизни. Позор директору и сотрудникам этого магазина! От клиентов, в случае возникновения проблем, просто сбегают. Прямо при других покупателях продавщицы бегут в подсобку. И смешно, и стыдно за них! Такого …
2 недели назад
Александр Альхов
Пытались сегодня купить украшения... консультант сказал, что сегодня суббота и желающих слишком много. С удовольствием поделюсь своим мнением с официальным сайтом компании. Отношение к клиентам в европейских бутиках и у нас - земля и небо. …
4 месяца назад
Ahik Kropnik
Впервые покупал что-либо этой марки. На ДР супруги выбрал украшение на сайте, позвонил (дозвонился сразу), предупредил, что буду. Через час подъехал, ожидали. Несмотря на то, что определился заранее, всё равно продавец-молодой человек …
4 месяца назад
Ксения Коробкова
ГУМ 29,12,18 открывается в 10-00 и человек десять заходят через каждый вход. А вот магазины не так торопятся встретить покупателей. Tiffany and Co встретил меня закрытой дверью на первом этаже. Не беда. Зайду через второй этаж. Удача - я …
2 месяца назад
Настя Виносёлова
Дозвониться по телефону не возможно. Через 5 секунд выключается автответчик. Перезвонили на следующий день после трёх оставленных сообщений, когда уже ехал в магазин. …
1 месяц назад
Анастасия Орлова
Приобрел муж в данном магазине мне в подарок в мае 19го года солнцезащитные очки. Привёз домой в Екатеринбург, оказались кривые, о чем он конечно даже не думал в момент приобретения когда оформляли покупку. Жаль нельзя прикрепить фото. Но …
4 месяца назад
Mark Makarin
Сам магазин может и ничего: вежливый персонал, красивый интерьер. А вот телефонной связью у них явно проблемы. Не смогла дозвониться в течение 3 дней. В какой-то момент девушка взяла трубку и "что-то сорвалось", с тех пор трубку никто не …
8 месяцев назад
Катюффка Милова
Зашёл с Невестой приобрести обручальные кольца, организовали свидание, нарядились, прмшли с хорошим романтическим настроением. И, представляете, нам объявили, что мы их не купим. И речь шла не о кольцах за десять миллионах, а о самых …
11 месяцев назад
Ксения Гришина
12 апреля покупала в подарок подвеску на цепочке, которая оказалась бракованной. Отвезла в бутик, колечко цепочки не было спаено. У меня забрали украшение, долго проверяли, уходили раза 3, в итоге забрали на БЕСПЛАТНЫЙ ремонт БЕЗ экспертизы …
1 месяц назад
Александр Золотов
В подарок жене приобрел серьги-пусеты в июле 2017 г. из платины с камнем.
В процессе использования трижды ломался замок-зажим. Первый случай произошел через 11 мес., второй черед три. …
8 месяцев назад
Сергей Федченко
Невозможно заказать товар на сайте или проверить его наличие в магазинах. В магазин не дозвониться днями, тупо никто трубку не берет. Оставить обращение, запрос на обратный звонок, написать мейл нереально. …
3 месяца назад
Сергей Монич
Покупал девушке браслет, обслуживание просто на нуле, каменное лицо продавца, с абсолютной неохотой искала информацию о ценах на новую коллекцию. Мало того, так ещё и на телефонные звонки не отвечают. Позвонили в ГУМ, менеджер из …
2 недели назад
Сашакакаша Никифоров
Это крупнейший в России фирменный магазин Тиффани, находится прямо в самом центре Москвы, на Красной площади, в ГУМе. Вход есть и изнутри магазина ГУМ, и снаружи, поэтому заходите как Вам удобно. Самый большой выбор украшений от Тиффани, …
5 месяцев назад
Алексей Бурков
Tiffany & Co дарит людям стильные украшения с историей. Жаль что сервис, общение с покупателями оставляет желать лучшего. Высокомерные, надутые консультанты делают всё, чтоб отбить желание вернуть в этот магазин и купить ещё раз. Где …
8 месяцев назад
Андрей Звягин
Кажется люкс очень корона пошатнула. Предлагают клиентам подстраиваться под график работы сотрудников. Ощущение, что пришла в паспортный стол начала нулевых, где эксклюзивный специалист "Галя" работает только по вторникам, поэтому если вам надо к ней попасть подстройтесь, пожалуйста, дорогие клиенты.
2 месяца назад
Nikita Gl
Александр Белл был бы очень расстроен узнав, что его изобретением совсем не пользуются в 21 веке! отвратительный сервис! дозвониться - невозможно, узнать наличие товара - невозможно, цены в магазине не соответствуют ценам на сайте! Сервис …
1 месяц назад
Михаил Тамаров
Чисто, уютно, приветливый персонал. Как всегда нашли, то что искали!
6 месяцев назад
Катерина Ренне
Заказала дополнительную сережку. Полгода не могут привезти, сотрудники не знают что ответить, нужного сотрудника никогда нет на месте, никто не перезванивает, не информирует. Беспомощные продавщицы что-то бормочут о "таможне".
4 месяца назад
Юля Зарудний
И это Тифани? Дозвонится нереально! Вы чем там так заняты в понедельник утром? Очередь стоит? Оставил информацию на автоответчик, перезвонили, не успел подойти? Все звони снова. Вы должны оборвать мне телефон а не я вам...
1 месяц назад
Юлия Канищева
Слишком пафосное место. Возможно, всвязи с праздниками, звонить бесполезно. На сайте не забронировать. Очередь на вход, но и желающих довольно много, а вот консультантов мало. Как по мне - переоцененный бренд.
2 недели назад
Елена Уфимцева
К самому магазину и персоналу нареканий нет. Плохо то, что невозможно дозвониться, а дозваниваться, т.к не весь ассортимент, представленный на сайте, есть в магазине. Интерьер приятный.
5 месяцев назад
Светлана Глибина
Продавец работает как то формально, без энтузиазма. Такое ощущение, что я ей чем то помешал... Охранник вежливей)) А так хорошо, дорого богато ???? …
8 месяцев назад
Will Vernon
Продавец работает как то формально, без энтузиазма. Такое ощущение, что я ей чем то помешал... Охранник вежливей)) А так хорошо, дорого богато ???? …
2 месяца назад
Ирина Кузьменко
По телефону связать не возможно!
цены есть на сайте Парижского и Миланского магазинов, на Московском почему-то нет... не удобно …
8 месяцев назад
