Tiffany & Co
Ювелирный магазин Tiffany & Co, Tiffany & Co, Red Square, 3, GUM, 3rd line Boutique, Москва, Россия, 109012:
143 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Tiffany & Co, Red Square, 3, GUM, 3rd line Boutique, Москва, Россия, 109012
Сайт: tiffany.ru
Номер телефона: +7 495 915-88-78
GPS координаты
Широта: 55.7541530Долгота: 37.6230331
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Отзывы
Андрей Белов
Очень жёсткие диванчики в зоне ожидания
10 месяцев назад
Женя Акчурина
Хорошо
6 месяцев назад
Iana Oprisk
Отличный магазин
4 месяца назад
Антон Кучин
Отличный магазин.
8 месяцев назад
Ксюша Яблонская
На телефон не отвечают, маркетинг на нуле.
11 месяцев назад
Оксана Мальцева
Невозможно дозвониться до бутика.
1 неделя назад
Джекки Браун
Не очень.
2 месяца назад
Марина Евдокимова
Отлично
8 месяцев назад
Дарья Амелина
Невозможно дозвониться
10 месяцев назад
Татьяна Шифрук
Красивые украшения
1 месяц назад
Артем Туровский
Прекрасный сервис, отличные ювелирные изделия.
4 месяца назад
Ольга Никеева
Наличие на сайте даже близко не соответствует действительности
4 месяца назад
Anton Vilgan
Привет. Мы хотели выразить недовольство небрежным обслуживанием в магазине Tiffany, расположенном в торговом центре под названием ГУМ в Москве. После того, как мы приобрели кольцо, мы хотели изменить размер кольца для лучшей подгонки, и мы были уверены, что в течение максимум 15 дней работа будет завершена, и мы будем уведомлены по телефону или электронной почте. На 15 день уведомления не было, и все попытки добраться до магазина закончились безуспешно.
Это заставило нас прийти в магазин, никто даже не собирался сказать нам привет, пока мы сами не подошли к сотрудникам и не начали разговор.
Мы спросили, работает ли номер телефона и поступают ли звонки, так как мы пытались позвонить в магазин около 15 раз. В результате ответа нам сказали, что есть четыре телефона (два из них на первом этаже и два на втором). Мы также услышали от грубого рабочего ответа:
- Вы можете звонить нам сколько угодно, если все сотрудники заняты, никто не ответит на звонок.
По нашим наблюдениям, кроме нас в магазине был только один человек, и он чего-то ждал, поэтому мы не наблюдали никакой нагрузки или зависания от клиентов. Никаких извинений, только грубость. Кроме того, это не просто кольцо, а обручальное кольцо. Что, если из-за этой свадьбы, например, не получилось? Наши ожидания от Tiffany были только на высшем уровне, но в итоге мы получили только негативные эмоции от покупки. Пожалуйста, примите меры для улучшения обслуживания в этом магазине, научите своих сотрудников общаться с клиентами, пользоваться телефоном или, по крайней мере, приветствовать их. Мы также хотели купить обручальные кольца здесь, но сейчас этот вопрос вызывает большие сомнения.
8 месяцев назад
Оливия Ипатова
Ницца
4 месяца назад
Алина Костандян
Сервис данного ювелирного магазина далёк от европейского. При выборе и покупке украшений и томительном ожидании консультанта с терминалом для оплаты мне не предложили даже стакана воды, несчастную икебану из елки и ту унесли. А украшения там красивые, я довольна покупкой.
6 месяцев назад
Алексей Овчинников
Салон сам красивый. Сдавала на ремонт серёжки - сломался гвоздик. Сделали очень качественно, незаметно даже что припаяли его. Дороговато конечно за такой ремонт, но хорошо. …
7 месяцев назад
Анна Медведева
Самое ужасное обслуживание. Зашли в магазин, подобрать сережки в подарок ребенку. Спросили у девушки консультанта и такого хамского ответа не слышали никогда. Человек с тобой разговаривая неповорачивая голову с таким надменным тоном, как …
2 недели назад
Юлия Самсонова
Дозвониться в магазин нереально, поэтому проще доехать. Персонал вежливый. Приятная атмосфера. Можно почистить изделия.
9 месяцев назад
Ольга Пряхина
Если бы я смогла найти себе такое место, где мне было бы так же спокойно и уютно, как в Тиффани,.. (с)
6 месяцев назад
Артем Антонов
Самое ужасное обслуживание в моей жизни. Позор директору и сотрудникам этого магазина! От клиентов, в случае возникновения проблем, просто сбегают. Прямо при других покупателях продавщицы бегут в подсобку. И смешно, и стыдно за них! Такого …
4 месяца назад
Александр Альхов
Пытались сегодня купить украшения... консультант сказал, что сегодня суббота и желающих слишком много. С удовольствием поделюсь своим мнением с официальным сайтом компании. Отношение к клиентам в европейских бутиках и у нас - земля и небо. …
8 месяцев назад
Ahik Kropnik
Впервые покупал что-либо этой марки. На ДР супруги выбрал украшение на сайте, позвонил (дозвонился сразу), предупредил, что буду. Через час подъехал, ожидали. Несмотря на то, что определился заранее, всё равно продавец-молодой человек …
8 месяцев назад
Ксения Коробкова
ГУМ 29,12,18 открывается в 10-00 и человек десять заходят через каждый вход. А вот магазины не так торопятся встретить покупателей. Tiffany and Co встретил меня закрытой дверью на первом этаже. Не беда. Зайду через второй этаж. Удача - я …
6 месяцев назад
Настя Виносёлова
Дозвониться по телефону не возможно. Через 5 секунд выключается автответчик. Перезвонили на следующий день после трёх оставленных сообщений, когда уже ехал в магазин. …
5 месяцев назад
Анастасия Орлова
Приобрел муж в данном магазине мне в подарок в мае 19го года солнцезащитные очки. Привёз домой в Екатеринбург, оказались кривые, о чем он конечно даже не думал в момент приобретения когда оформляли покупку. Жаль нельзя прикрепить фото. Но …
8 месяцев назад
Mark Makarin
Сам магазин может и ничего: вежливый персонал, красивый интерьер. А вот телефонной связью у них явно проблемы. Не смогла дозвониться в течение 3 дней. В какой-то момент девушка взяла трубку и "что-то сорвалось", с тех пор трубку никто не …
2 недели назад
Катюффка Милова
Зашёл с Невестой приобрести обручальные кольца, организовали свидание, нарядились, прмшли с хорошим романтическим настроением. И, представляете, нам объявили, что мы их не купим. И речь шла не о кольцах за десять миллионах, а о самых …
3 месяца назад
Ксения Гришина
12 апреля покупала в подарок подвеску на цепочке, которая оказалась бракованной. Отвезла в бутик, колечко цепочки не было спаено. У меня забрали украшение, долго проверяли, уходили раза 3, в итоге забрали на БЕСПЛАТНЫЙ ремонт БЕЗ экспертизы …
5 месяцев назад
Александр Золотов
В подарок жене приобрел серьги-пусеты в июле 2017 г. из платины с камнем.
В процессе использования трижды ломался замок-зажим. Первый случай произошел через 11 мес., второй черед три. …
3 недели назад
Сергей Федченко
Невозможно заказать товар на сайте или проверить его наличие в магазинах. В магазин не дозвониться днями, тупо никто трубку не берет. Оставить обращение, запрос на обратный звонок, написать мейл нереально. …
7 месяцев назад
Сергей Монич
Покупал девушке браслет, обслуживание просто на нуле, каменное лицо продавца, с абсолютной неохотой искала информацию о ценах на новую коллекцию. Мало того, так ещё и на телефонные звонки не отвечают. Позвонили в ГУМ, менеджер из …
4 месяца назад
Сашакакаша Никифоров
Это крупнейший в России фирменный магазин Тиффани, находится прямо в самом центре Москвы, на Красной площади, в ГУМе. Вход есть и изнутри магазина ГУМ, и снаружи, поэтому заходите как Вам удобно. Самый большой выбор украшений от Тиффани, …
9 месяцев назад
Алексей Бурков
Tiffany & Co дарит людям стильные украшения с историей. Жаль что сервис, общение с покупателями оставляет желать лучшего. Высокомерные, надутые консультанты делают всё, чтоб отбить желание вернуть в этот магазин и купить ещё раз. Где …
3 недели назад
Андрей Звягин
Кажется люкс очень корона пошатнула. Предлагают клиентам подстраиваться под график работы сотрудников. Ощущение, что пришла в паспортный стол начала нулевых, где эксклюзивный специалист "Галя" работает только по вторникам, поэтому если вам надо к ней попасть подстройтесь, пожалуйста, дорогие клиенты.
6 месяцев назад
Nikita Gl
Александр Белл был бы очень расстроен узнав, что его изобретением совсем не пользуются в 21 веке! отвратительный сервис! дозвониться - невозможно, узнать наличие товара - невозможно, цены в магазине не соответствуют ценам на сайте! Сервис …
5 месяцев назад
Михаил Тамаров
Чисто, уютно, приветливый персонал. Как всегда нашли, то что искали!
10 месяцев назад
Катерина Ренне
Заказала дополнительную сережку. Полгода не могут привезти, сотрудники не знают что ответить, нужного сотрудника никогда нет на месте, никто не перезванивает, не информирует. Беспомощные продавщицы что-то бормочут о "таможне".
8 месяцев назад
Юля Зарудний
И это Тифани? Дозвонится нереально! Вы чем там так заняты в понедельник утром? Очередь стоит? Оставил информацию на автоответчик, перезвонили, не успел подойти? Все звони снова. Вы должны оборвать мне телефон а не я вам...
6 месяцев назад
Юлия Канищева
Слишком пафосное место. Возможно, всвязи с праздниками, звонить бесполезно. На сайте не забронировать. Очередь на вход, но и желающих довольно много, а вот консультантов мало. Как по мне - переоцененный бренд.
4 месяца назад
Елена Уфимцева
К самому магазину и персоналу нареканий нет. Плохо то, что невозможно дозвониться, а дозваниваться, т.к не весь ассортимент, представленный на сайте, есть в магазине. Интерьер приятный.
9 месяцев назад
Светлана Глибина
Продавец работает как то формально, без энтузиазма. Такое ощущение, что я ей чем то помешал... Охранник вежливей)) А так хорошо, дорого богато ???? …
3 недели назад
Will Vernon
Продавец работает как то формально, без энтузиазма. Такое ощущение, что я ей чем то помешал... Охранник вежливей)) А так хорошо, дорого богато ???? …
6 месяцев назад
Ирина Кузьменко
По телефону связать не возможно!
цены есть на сайте Парижского и Миланского магазинов, на Московском почему-то нет... не удобно …
2 недели назад
