IP-телефония для бизнеса Nextel
Телефонная компания IP-телефония для бизнеса Nextel, вулиця Щекавицька, 30/39, Київ, Украина, 04071:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Щекавицька, 30/39, Київ, Украина, 04071
Сайт: nextel.cloud
Номер телефона: +380 93 170 0800
GPS координаты
Широта: 50.4698462Долгота: 30.5123856
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Мучипов
Хороший оператор быстро интегрируют с Битрикс24 и АМО.
А уже мы настраиваем всю сквозную аналитику по СРМ. Видно по какому ключевому слову, с рекламы, позвонили и сделали продажу.
4 месяца назад
Елена Воскресенская
Уже полтора года пользуемся услугами этой компании. За этот период времени особых нареканий по работе и функционалу не было. Компания клиентоориентирована, всегда легко входит в положение и идет на уступки.
Особо хотим отметить менеджера Илью, на связи 24/7. Своевременно отвечает и всегда помогает. Тех. поддержка так же реагирует мгновенно и результативно.
Рекомендуем эту компанию новым пользователям.
10 месяцев назад
Алексей Шатный
Рекомендую всем кто пользуется IP-телефонией.
Изначально пользовались бинотелом - но функционал и удобство использования Nextel на порядок выше
- не пропустите ни одного звонка (если звонок не принят - а позже клиенту перезвонили - он исчезает из потерянных)
- качество связи заметно лучше (слышимость) - используем свой шлюз
- удобство внутренних настроек (перезвоните мне делаем дизайн под себя, функционал под себя и прочее;)
- качественная аналитика (всё что нужно заложено)
- удобство пополнения счета
- тех поддержка отвечает очень быстро, можно напрямую в мессенджере. Изначально не работали на выходных - но сейчас уже работают
- функционал перезвоните мне - работает интеллектуально (если кто то выбрал время звонка на время - то следующему пользователю предлагается время, которое не занято) - что значительно разгружает внутренний колл центр от одновременных звонков и дает возможность операторам подготовиться к будущему клиенту)
6 месяцев назад
Геннадий Федоченко
Работаем с Nextel 2 месяца. Из плюсов:
1. Интуитивный понятный интерфейс. Много функций, различных настроек на любой вкус.
2. Быстрая реакция техподдержки, менеджеров на проблемы и вопросы. Очень вежливые, оперативные - тут 100 баллов.
Из минусов:
1. Нет оценок пользователей качества работы операторов, но обещали сделать.
2. Может конечно т.к. все настраивали, но были и пока есть сбросы, тишина на линии. Сбои бывают, но тоже оперативно исправляют
10 месяцев назад
Stephen Kinnock
Я считаю, что написать полезный отзыв и дать объективную оценку работы компании, может только тот, у кого есть опыт сотрудничества с другими подобными компаниями и со своей АТС. Работая с несколькими проектами, у меня имеется данный опыт и я готова поделится с ним тем, кто только начинает или думает интегрировать в свой бизнес телефонию.
Сразу хочу сказать тем ,кто в погоне за якобы дешевой ценой и независимостью, начитавшихся разных форумов в интернете, хочет установить себе на сервер Asterik и т.д. ,сразу выкидывайте эту идею с головы, нормально работать не будет.
Мой вариант для экономистов, свой шлюз+ Nextel.
Сейчас я остановилась на данной компании, так они могут предоставить:
- простоту и удобство;
- расширенный функционал пользовательского интерфейса (для самых исзашренных);
- компания готова работать как с малым бизнесом, так и с большими проектами;
- вводят приятные плюшки.
7 месяцев назад
Ирина Лебедева
Пользуюсь услугами Некстел около года.
Система очень удобная, продуманный кабинет и работает очень шустро и все легко и логично продумано.
Суперудобно сценариями управлять.
Виджеты обратного звонка - супер - кастомный продуманный красивый.
Нравится что поддержка быстро реагирует ребята из поддержки молодцы вдумчиво и обстоятельно все показываю рассказывают настривают - их неудобного это то что нету 24.7 - часто настроить что-то нужно именно в нерабочее время а в 18.00 уже все.
Что еще мне нужно -
1. Отфильтровывать звонки и видеть количество без определенный отделов - фильтр есть достаточно хороший, можно доработать обратное отфильтровывание.
Также хотелось бы -
2. построение графиков статистики звонков по определенным
показателям
3. Поддержка 24.7
4. Также очень нехватает толковой надежной звонилки - все что вы советуете ненадежные решения даже за деньги.
5. Нужно приложение или хотя бы мобильная версия - т.к. сценарии часто приходится переключать с мобильного, а этого сделать нельзя с моб, хотя другие функции можно, и не очень удобно смотреть ПК-версию на моб.
6. Коллтретинг дороговатый и вроде не донца полный есть там вопросы - (я не спец а мой спец недоступен пока) - перешли к другим пробуем.
А вообще вы большие молодцы - крутой сервис 0 быстрый четкий современный приятно работать. Развивайтесь и растите - хорошее дело делаете.
Спасибо что вы есть.
Успехов!
10 месяцев назад
Татьяна Чугуненкова
Пользуюсь услугами компании больше двух лет. Потому могу смело дать объективную оценку. Менеджеры очень приветливые, всегда идут на встречу клиенту! Техподдержке отдельная благодарность в решении нестандартных задач, всё очень быстро и качественно. Помогли интегрироваться с нашей CRM. Удобный интерфейс личного кабинета. Я считаю что NEXTEL на данный момент одна из лучших компаний с которой приходилось работать.
10 месяцев назад
Жасулан Мештаев
С пол года назад начал сотрудничество с компанией Nextel, менеджеры очень вежливые и внимательные, с трепетом относятся к своему делу, тех поддержка так же очень отзывчива, вникают в суть дела, а не играют в футбол.
Личный кабинет интуитивно понятный.
Качество связи супер.
Единственный минус как по мне, так это то что нужно звонить по Киеву с префиксом 044.
А так пока ещё не нашёл к чему придраться))
Советую!
10 месяцев назад
Gowa Dorowin
Хороший, качественный сервис.
Есть непонятки небольшие с оплатой, в частности в разделе счета. В частности у меня такое произошло.
Плюс бывает что непонятен функционал с точки зрения юзабилити. Но всегда есть к чему придраться.
В целом свои функции выполняет на все 100, главное следить за трафиком и не забывать добавлять номера, если он увеличился.
Я б поставил 4 звезды, но со своей стороны хочу отметить работу менеджера, Ильи Пархоменко.
Постоянно на связи и максимально доступно все объясняет. Видно человек хочет помочь, а не просто потому, что ему сказали. Всегда идет на встречу и компромисс в спорных вопросах.
2 месяца назад
Sergej Deleted
Очень давно сотрудничаем с компанией Nextel.
Используем услугу айпи-телефонии и коллтрекинг.
Ребята постоянно развиваются, добавляют много приятных обновлений. Очень сильно улучшили работу саппорта. Сотрудники теперь на связи 24/7. Советуем пользоваться их услугами .
Оценка 10/10
11 месяцев назад
Глебаня Урбанайтес
Перед тем как выбирали оператора для нашей IP телефонии хотели узнать отзывы других людей, которые уже имели дело с этой или иной компанией. Именно поэтому, после года работы, оставляю и наш отзыв - стабильно, круглосуточно, конкурентно, круто! Всё настраивается, работает как часики, куча функций доступны уже. Постоянно выходят новые дополнения и интеграции, за которыми мы и сами-то не особо успеваем. Один баг конечно есть - нет возможности слушать записи разговоров на телефоне под управлением iOS. Написал в службу поддержки недавно, обещали исправить. Одним словом - рекомендую!
10 месяцев назад
Мария Воронина
У нас большой КЦ в день совершаем более 1000 звонков, пользуемся разными IP-телефониями (от мелких самоделок, до крупных компаний по-типу Bin**), на данный момент переходим на Nextel, так как качество связи в разы лучше! А в продажах, сами понимаете, что проблемы со связью - это головная боль. Рекомендую! Всем хороших продаж!
4 недели назад
Карина Смирнова
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за Вашу работу! Спасибо всему коллективу за прекрасную работу и вежливое отношение к клиентам! Очень порадовали! Всегда радует пристальное отношение к деталям. Очень оперативно помогает служба поддержки, когда нужно решать здесь и сейчас. А ещё очень приятно будет получить месяц пользования в подарок
7 месяцев назад
Василий Ордынский
Пользуемся уже пол года.
Случались проблемы на линии, но они были по вине мобильного оператора, а не АТС. Сам подход компании к сотрудничеству очень нравится: круглосуточная служба поддержки, индивидуальный подход к каждому клиенту. Регулярные оповещения об обновлениях и удобных функциях иногда очень полезны, не дают пропустить что-то важное. Nextel постоянно что-то дорабатывают, улучшают, внедряют, более того, нередко учитывают наши пожелания в модернизации системы. Сам функционал АТС довольно удобен и разнообразен, за что вам +дополнительную звезду.
2 месяца назад
Елена Гончаренко
Хороший и качественный сервис, саппорт всегда на высоте.
Есть нюансы иногда с регуляторами, но даже тогда находится хороший выход/предложение от компании.
Качество - 5
Скорость работы - 5
Клиентооренированность -5
Стоимость -5
2 месяца назад
Катруська Ломзина
Искал сервис для борьбы с телефонным флудом. И нашел в Nextel. На тот момент это был лучший, а может и единственный сервис под эту задачу с лучшим соотношением цена/функционал. Решение работает, хоть и не идеально. И да, ребята стараются.
4 недели назад
Валерий Кузнецов
Пользуемся уже пол года. Сервис постоянно дорабатывается. Но в целом, очень хорошая служба поддержки. Очень добросовесное отношение. Все нравится
10 месяцев назад
Александра Рябова
Выбирали сервис из десятка подобных. Остановились на nextel ввиду гибкости их работы, дружественного, удобного кабинета и качественной службы поддержки.
Работаем второй год. В целом довольны, хотя есть и отдельные замечания.
Радует, что компания развивается, закрывая недочеты и предлагая новые функции/сервисы.
4 недели назад
Анна Мелентьева
Пользуюсь услугами IP-телефонии компании Nextel несколько лет. Привлекает отличный сервис, который предоставляется высокопрофессиональным и внимательным персоналом.
Были случаи, когда менеджеры и техподдержка, благодаря своему богатому опыту и знаниям, помогали решать вопросы, которые находились вне зоны их ответственности.
2 месяца назад
Анастасия Иванова
Работаю с Nextel не долго, но за это время понял что они профессионалы своего дела. Быстрая интеграция с системами и всегда они на связи. Буду работать и рекомендовать своим клиентам!)
11 месяцев назад
Ирина Петрова
Очень хорошо, функциональность и служба поддержки на хорошем уровне. Редко бывают сбои в работе, неприятно конечно, но быстро решаются. В целом рекомендую.
11 месяцев назад
Саяна Уханаева
Лучший облачный сервис, который встречал за многолетний опыт: Грамотный, удобный функционал; высокий уровень отказоустойчивости; и самое главное - космическая оперативность и эффективность команды технической поддержки!
2 месяца назад
Мишка Стёпина
Спасибо команде Nextel за качественную услугу и прекрасный сервис.
Рекомендую эту компанию. Цена-качество на высоте.
5 дней назад
Дарья Иванцова
Отличная телефония!
Простой и удобный интерфейс, своя "звонилка"
и цены хорошие, как на услуги, так и на поминутную тарификацию.
Рекомендую!
2 месяца назад
Дмитрий Пушкин
Отличная поддержка, помогли настроить все быстро и без лишних манипуляций!
10 месяцев назад
Алексей Феоктистов
Пользуемся IP-телефонией освсем недавно, но все четко и качественно. Спасибо
11 месяцев назад
Артур Лиев
Отличный сервис , программное обеспечение , все удобно и просто , поддержка моментальная ) спасибо )
10 месяцев назад
Андрей Луканёв
Пользуюсь услугами Nextel более 4 месяцев, скажу так: 10 из 10.
Удобно, эффективно, стабильно - и классная отзывчивая поддержка.
3 месяца назад
Евгений Булушев
Пользуемся уже больше чем пол года. Качеством связи и скоростью решения вопросов довольны
2 месяца назад
Аня Федорова
Лучшая компания в мире ❤️❤️❤️
1 месяц назад
Сергей Туркулец
Ребята - супер.
2 месяца назад
Алёна Сапронова
Ставлю компании честные 5/5.
Пользуюсь сервисом Nextel с августа 2018 года и с тех пор компания сделала квантовый скачок в реализации своего проекта в плане функционала, гибкости и интеллектуально простой настройки облачной АТС. Отдельно хочется отметить обратную связь поддержки. Кроме того, они даже прислушиваются к просьбам и реализуют их в масштабах проекта, как пример это маска +3 для черный список которую убрали для всех пользователей после моего личного обращения. Также подарили постоянную скидку на одного администратора. Среди украинских проектов однозначно ТОП, рад что не стал сотрудничать с Бино ...
5 дней назад
Владимир Грошев
Наша компания уже второй год пользуется услугой ip-телефонии и интеграцией с Битрикс. Нравится простота и удобство использования кабинета.
Можно самому оперативно в кабинете откорректировать все, что нужно - и время работы, и автоответчик, и сценарии входящих и исходящих звонков. Или ребята быстро делают это в онлайн режиме.
Можно взять услугу в кредит, если не успеваешь вовремя оплатить. И оплатить можно прямо из кабинета.
Техподдержка оперативно отвечает, если возникают вопросы. Настроение поднимается после приятного и корректного общения.
И ждем решения вопроса с FMC.
11 месяцев назад
Михаил Скомарцев
Сотрудничаем длительный период.
Отдельная благодарность службе поддержки и менеджерам, которые вовремя реагируют, решают технические моменты, оперативно предоставляют информацию и обратную связь.
Попробуйте - не пожалеете!
7 месяцев назад
Anastasia Roschke
Пользуемся услугами Некстелу, 8/10 оценка, сначала были проблемы, но с каждым месяцем, все меньше проблем и улучшения для работы! Сравнивал с друм телефонии, в некстула все гораздо доступнее и проще условия для работы
4 недели назад
Анютка Амвросьева
Хороший и качественный, сервис тех поддержка на высшем уровне. Очень благодарны. Успехов Вам!
10 месяцев назад
Naida Shamoff
Говорят по-русски :(
4 месяца назад
