IP-телефония для бизнеса Nextel
Телефонная компания IP-телефония для бизнеса Nextel, вулиця Щекавицька, 30/39, Київ, Украина, 04071:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Щекавицька, 30/39, Київ, Украина, 04071
Сайт: nextel.cloud
Номер телефона: +380 93 170 0800
GPS координаты
Широта: 50.4698462Долгота: 30.5123856
отзывы
Сергей Мучипов
Хороший оператор быстро интегрируют с Битрикс24 и АМО.
А уже мы настраиваем всю сквозную аналитику по СРМ. Видно по какому ключевому слову, с рекламы, позвонили и сделали продажу.
7 месяцев назад
Елена Воскресенская
Уже полтора года пользуемся услугами этой компании. За этот период времени особых нареканий по работе и функционалу не было. Компания клиентоориентирована, всегда легко входит в положение и идет на уступки.
Особо хотим отметить менеджера Илью, на связи 24/7. Своевременно отвечает и всегда помогает. Тех. поддержка так же реагирует мгновенно и результативно.
Рекомендуем эту компанию новым пользователям.
2 месяца назад
Алексей Шатный
Рекомендую всем кто пользуется IP-телефонией.
Изначально пользовались бинотелом - но функционал и удобство использования Nextel на порядок выше
- не пропустите ни одного звонка (если звонок не принят - а позже клиенту перезвонили - он исчезает из потерянных)
- качество связи заметно лучше (слышимость) - используем свой шлюз
- удобство внутренних настроек (перезвоните мне делаем дизайн под себя, функционал под себя и прочее;)
- качественная аналитика (всё что нужно заложено)
- удобство пополнения счета
- тех поддержка отвечает очень быстро, можно напрямую в мессенджере. Изначально не работали на выходных - но сейчас уже работают
- функционал перезвоните мне - работает интеллектуально (если кто то выбрал время звонка на время - то следующему пользователю предлагается время, которое не занято) - что значительно разгружает внутренний колл центр от одновременных звонков и дает возможность операторам подготовиться к будущему клиенту)
9 месяцев назад
Геннадий Федоченко
Работаем с Nextel 2 месяца. Из плюсов:
1. Интуитивный понятный интерфейс. Много функций, различных настроек на любой вкус.
2. Быстрая реакция техподдержки, менеджеров на проблемы и вопросы. Очень вежливые, оперативные - тут 100 баллов.
Из минусов:
1. Нет оценок пользователей качества работы операторов, но обещали сделать.
2. Может конечно т.к. все настраивали, но были и пока есть сбросы, тишина на линии. Сбои бывают, но тоже оперативно исправляют
2 месяца назад
Stephen Kinnock
Я считаю, что написать полезный отзыв и дать объективную оценку работы компании, может только тот, у кого есть опыт сотрудничества с другими подобными компаниями и со своей АТС. Работая с несколькими проектами, у меня имеется данный опыт и я готова поделится с ним тем, кто только начинает или думает интегрировать в свой бизнес телефонию.
Сразу хочу сказать тем ,кто в погоне за якобы дешевой ценой и независимостью, начитавшихся разных форумов в интернете, хочет установить себе на сервер Asterik и т.д. ,сразу выкидывайте эту идею с головы, нормально работать не будет.
Мой вариант для экономистов, свой шлюз+ Nextel.
Сейчас я остановилась на данной компании, так они могут предоставить:
- простоту и удобство;
- расширенный функционал пользовательского интерфейса (для самых исзашренных);
- компания готова работать как с малым бизнесом, так и с большими проектами;
- вводят приятные плюшки.
11 месяцев назад
Ирина Лебедева
Пользуюсь услугами Некстел около года.
Система очень удобная, продуманный кабинет и работает очень шустро и все легко и логично продумано.
Суперудобно сценариями управлять.
Виджеты обратного звонка - супер - кастомный продуманный красивый.
Нравится что поддержка быстро реагирует ребята из поддержки молодцы вдумчиво и обстоятельно все показываю рассказывают настривают - их неудобного это то что нету 24.7 - часто настроить что-то нужно именно в нерабочее время а в 18.00 уже все.
Что еще мне нужно -
1. Отфильтровывать звонки и видеть количество без определенный отделов - фильтр есть достаточно хороший, можно доработать обратное отфильтровывание.
Также хотелось бы -
2. построение графиков статистики звонков по определенным
показателям
3. Поддержка 24.7
4. Также очень нехватает толковой надежной звонилки - все что вы советуете ненадежные решения даже за деньги.
5. Нужно приложение или хотя бы мобильная версия - т.к. сценарии часто приходится переключать с мобильного, а этого сделать нельзя с моб, хотя другие функции можно, и не очень удобно смотреть ПК-версию на моб.
6. Коллтретинг дороговатый и вроде не донца полный есть там вопросы - (я не спец а мой спец недоступен пока) - перешли к другим пробуем.
А вообще вы большие молодцы - крутой сервис 0 быстрый четкий современный приятно работать. Развивайтесь и растите - хорошее дело делаете.
Спасибо что вы есть.
Успехов!
2 месяца назад
Татьяна Чугуненкова
Пользуюсь услугами компании больше двух лет. Потому могу смело дать объективную оценку. Менеджеры очень приветливые, всегда идут на встречу клиенту! Техподдержке отдельная благодарность в решении нестандартных задач, всё очень быстро и качественно. Помогли интегрироваться с нашей CRM. Удобный интерфейс личного кабинета. Я считаю что NEXTEL на данный момент одна из лучших компаний с которой приходилось работать.
2 месяца назад
Жасулан Мештаев
С пол года назад начал сотрудничество с компанией Nextel, менеджеры очень вежливые и внимательные, с трепетом относятся к своему делу, тех поддержка так же очень отзывчива, вникают в суть дела, а не играют в футбол.
Личный кабинет интуитивно понятный.
Качество связи супер.
Единственный минус как по мне, так это то что нужно звонить по Киеву с префиксом 044.
А так пока ещё не нашёл к чему придраться))
Советую!
2 месяца назад
Gowa Dorowin
Хороший, качественный сервис.
Есть непонятки небольшие с оплатой, в частности в разделе счета. В частности у меня такое произошло.
Плюс бывает что непонятен функционал с точки зрения юзабилити. Но всегда есть к чему придраться.
В целом свои функции выполняет на все 100, главное следить за трафиком и не забывать добавлять номера, если он увеличился.
Я б поставил 4 звезды, но со своей стороны хочу отметить работу менеджера, Ильи Пархоменко.
Постоянно на связи и максимально доступно все объясняет. Видно человек хочет помочь, а не просто потому, что ему сказали. Всегда идет на встречу и компромисс в спорных вопросах.
5 месяцев назад
Sergej Deleted
Очень давно сотрудничаем с компанией Nextel.
Используем услугу айпи-телефонии и коллтрекинг.
Ребята постоянно развиваются, добавляют много приятных обновлений. Очень сильно улучшили работу саппорта. Сотрудники теперь на связи 24/7. Советуем пользоваться их услугами .
Оценка 10/10
3 месяца назад
Глебаня Урбанайтес
Перед тем как выбирали оператора для нашей IP телефонии хотели узнать отзывы других людей, которые уже имели дело с этой или иной компанией. Именно поэтому, после года работы, оставляю и наш отзыв - стабильно, круглосуточно, конкурентно, круто! Всё настраивается, работает как часики, куча функций доступны уже. Постоянно выходят новые дополнения и интеграции, за которыми мы и сами-то не особо успеваем. Один баг конечно есть - нет возможности слушать записи разговоров на телефоне под управлением iOS. Написал в службу поддержки недавно, обещали исправить. Одним словом - рекомендую!
2 месяца назад
Мария Воронина
У нас большой КЦ в день совершаем более 1000 звонков, пользуемся разными IP-телефониями (от мелких самоделок, до крупных компаний по-типу Bin**), на данный момент переходим на Nextel, так как качество связи в разы лучше! А в продажах, сами понимаете, что проблемы со связью - это головная боль. Рекомендую! Всем хороших продаж!
4 месяца назад
Карина Смирнова
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за Вашу работу! Спасибо всему коллективу за прекрасную работу и вежливое отношение к клиентам! Очень порадовали! Всегда радует пристальное отношение к деталям. Очень оперативно помогает служба поддержки, когда нужно решать здесь и сейчас. А ещё очень приятно будет получить месяц пользования в подарок
11 месяцев назад
Василий Ордынский
Пользуемся уже пол года.
Случались проблемы на линии, но они были по вине мобильного оператора, а не АТС. Сам подход компании к сотрудничеству очень нравится: круглосуточная служба поддержки, индивидуальный подход к каждому клиенту. Регулярные оповещения об обновлениях и удобных функциях иногда очень полезны, не дают пропустить что-то важное. Nextel постоянно что-то дорабатывают, улучшают, внедряют, более того, нередко учитывают наши пожелания в модернизации системы. Сам функционал АТС довольно удобен и разнообразен, за что вам +дополнительную звезду.
6 месяцев назад
Елена Гончаренко
Хороший и качественный сервис, саппорт всегда на высоте.
Есть нюансы иногда с регуляторами, но даже тогда находится хороший выход/предложение от компании.
Качество - 5
Скорость работы - 5
Клиентооренированность -5
Стоимость -5
6 месяцев назад
Катруська Ломзина
Искал сервис для борьбы с телефонным флудом. И нашел в Nextel. На тот момент это был лучший, а может и единственный сервис под эту задачу с лучшим соотношением цена/функционал. Решение работает, хоть и не идеально. И да, ребята стараются.
4 месяца назад
Валерий Кузнецов
Пользуемся уже пол года. Сервис постоянно дорабатывается. Но в целом, очень хорошая служба поддержки. Очень добросовесное отношение. Все нравится
2 месяца назад
Александра Рябова
Выбирали сервис из десятка подобных. Остановились на nextel ввиду гибкости их работы, дружественного, удобного кабинета и качественной службы поддержки.
Работаем второй год. В целом довольны, хотя есть и отдельные замечания.
Радует, что компания развивается, закрывая недочеты и предлагая новые функции/сервисы.
4 месяца назад
Анна Мелентьева
Пользуюсь услугами IP-телефонии компании Nextel несколько лет. Привлекает отличный сервис, который предоставляется высокопрофессиональным и внимательным персоналом.
Были случаи, когда менеджеры и техподдержка, благодаря своему богатому опыту и знаниям, помогали решать вопросы, которые находились вне зоны их ответственности.
6 месяцев назад
Анастасия Иванова
Работаю с Nextel не долго, но за это время понял что они профессионалы своего дела. Быстрая интеграция с системами и всегда они на связи. Буду работать и рекомендовать своим клиентам!)
2 месяца назад
Ирина Петрова
Очень хорошо, функциональность и служба поддержки на хорошем уровне. Редко бывают сбои в работе, неприятно конечно, но быстро решаются. В целом рекомендую.
2 месяца назад
Саяна Уханаева
Лучший облачный сервис, который встречал за многолетний опыт: Грамотный, удобный функционал; высокий уровень отказоустойчивости; и самое главное - космическая оперативность и эффективность команды технической поддержки!
6 месяцев назад
Мишка Стёпина
Спасибо команде Nextel за качественную услугу и прекрасный сервис.
Рекомендую эту компанию. Цена-качество на высоте.
3 месяца назад
Дарья Иванцова
Отличная телефония!
Простой и удобный интерфейс, своя "звонилка"
и цены хорошие, как на услуги, так и на поминутную тарификацию.
Рекомендую!
6 месяцев назад
Дмитрий Пушкин
Отличная поддержка, помогли настроить все быстро и без лишних манипуляций!
2 месяца назад
Алексей Феоктистов
Пользуемся IP-телефонией освсем недавно, но все четко и качественно. Спасибо
3 месяца назад
Артур Лиев
Отличный сервис , программное обеспечение , все удобно и просто , поддержка моментальная ) спасибо )
2 месяца назад
Андрей Луканёв
Пользуюсь услугами Nextel более 4 месяцев, скажу так: 10 из 10.
Удобно, эффективно, стабильно - и классная отзывчивая поддержка.
7 месяцев назад
Евгений Булушев
Пользуемся уже больше чем пол года. Качеством связи и скоростью решения вопросов довольны
5 месяцев назад
Аня Федорова
Лучшая компания в мире ❤️❤️❤️
4 месяца назад
Сергей Туркулец
Ребята - супер.
5 месяцев назад
Алёна Сапронова
Ставлю компании честные 5/5.
Пользуюсь сервисом Nextel с августа 2018 года и с тех пор компания сделала квантовый скачок в реализации своего проекта в плане функционала, гибкости и интеллектуально простой настройки облачной АТС. Отдельно хочется отметить обратную связь поддержки. Кроме того, они даже прислушиваются к просьбам и реализуют их в масштабах проекта, как пример это маска +3 для черный список которую убрали для всех пользователей после моего личного обращения. Также подарили постоянную скидку на одного администратора. Среди украинских проектов однозначно ТОП, рад что не стал сотрудничать с Бино ...
3 месяца назад
Владимир Грошев
Наша компания уже второй год пользуется услугой ip-телефонии и интеграцией с Битрикс. Нравится простота и удобство использования кабинета.
Можно самому оперативно в кабинете откорректировать все, что нужно - и время работы, и автоответчик, и сценарии входящих и исходящих звонков. Или ребята быстро делают это в онлайн режиме.
Можно взять услугу в кредит, если не успеваешь вовремя оплатить. И оплатить можно прямо из кабинета.
Техподдержка оперативно отвечает, если возникают вопросы. Настроение поднимается после приятного и корректного общения.
И ждем решения вопроса с FMC.
2 месяца назад
Михаил Скомарцев
Сотрудничаем длительный период.
Отдельная благодарность службе поддержки и менеджерам, которые вовремя реагируют, решают технические моменты, оперативно предоставляют информацию и обратную связь.
Попробуйте - не пожалеете!
11 месяцев назад
Anastasia Roschke
Пользуемся услугами Некстелу, 8/10 оценка, сначала были проблемы, но с каждым месяцем, все меньше проблем и улучшения для работы! Сравнивал с друм телефонии, в некстула все гораздо доступнее и проще условия для работы
4 месяца назад
Анютка Амвросьева
Хороший и качественный, сервис тех поддержка на высшем уровне. Очень благодарны. Успехов Вам!
2 месяца назад
Naida Shamoff
Говорят по-русски :(
8 месяцев назад
