Vega
Телефонная компания Vega, 15, вулиця Коцарська, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
63 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 15, вулиця Коцарська, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: vegatele.com
Номер телефона: +380 57 784 0000
GPS координаты
Широта: 49.9906810Долгота: 36.2189926
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виталий Батурин
Кантора на карантине.Заявку на отключение только в офисе. 19 век.Никому не советую.
3 месяца назад
Артем Иванов
Не работает.
3 месяца назад
Евгений Поляков
В 21 не иметь возможность отключить услугу, позор. Сейчас карантин офисы закрыты. На звонки один робот от которого толку ноль, на сайте в чате не отвечают, на заявки через сайт так же. Обслуживание ниже плинтуса. Интернет нормальных - повезло, хотя у знакомых через пару домов всегда беда, как повезет с оборудованием. Но обслуживание это то из за чего обходить 10 дорогой их.
1 год назад
Дмитрий Глотов
Качество интернета вроде и не плохое, но вот мало того, что тарифы поднялись в три раза с момента подключения (за два года пользования), так и служба поддержки работает ужасно. Если вдруг пропал интернет, то готовьтесь что для того чтоб дозвонится в поддержку вам понадобится 15-20минут минимум, чтоб взяли трубку и потом ещё неизвестно сколько, чтоб оформить заявку и дождаться её выполнения.
8 месяцев назад
Ксения Шутова
Достали! Год назад мне каждый день докучали звонками автоответчика на домашний телефон с претензиями о долгах за услуги и угрозами в случае неуплаты. Однако я НЕ являюсь их абонентом в принципе. С огромным трудом удалось связаться с оператором, после чего вроде выяснили, что по моему адресу услуги НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ.
Спустя время на домашний позвонил уже живой человек с просьбой "обсудить мои долги", на что я спросила кто оформлял услуги - и это совершенно посторонний человек. Вроде обьяснила это и звонки прекратились.
Сейчас эти звонки начались заново и у меня один вопрос- какого черта?!
Мало того, что названиваете непойми кому, еще и не связаться с вашими операторами, чтобы устранить эту проблему раз и навсегда. Отличная с вашей стороны получилась антиреклама. Вашим пользователем НИКОГДА не являлась и теперь точно не буду.
2 месяца назад
Аня Платонова
Если в целом оценить работу интернета могу поставить 4.5 из 5 баллов. Есть моменты с сервисом немного неприятные, однако по большей мере все пашет. Скорость есть, связь к счастью не вылетает часто.
3 месяца назад
Владимир Аранович
Отключить услуги невозможно у этого провайдера ни через личный кабинет, ни по телефону, в связи с пандемией пункты приёма закрыты.
Через почту в течении месяца удалось подать заявление, и больше никаких ответов нет, долг растёт услуги не предоставляются.
На письма уже не отвечают.
11 месяцев назад
Валерия Дубровская
Интернет очень низкого качества, остаток денег после расторжения так и не вернули. Не рекомендую данную компанию.
3 недели назад
Татьяна Любимая
Обычный рынок, недорого, большой выбор продуктов, немного хаотично в проходах лотки с фруктами и овощами.
3 недели назад
Мануэль Теран
Мучался с ними восемь лет. Постоянно у них где то воруют кабеля оператор не берет трубку. В офисе одно и тоже ждите разрабатываем.
У них постоянные проблемы то с телефоном то с интернетом,кажется хотят просто разогнать клиентов. Платил напер ед деньги так и пропали. Когда проводили не было альтернативы
2 месяца назад
Маша Вахрушева
С начала карантина пытаюсь закрыть счёт и меня кидают с одного человека на другого, а когда мне наконец удалось найти кого-то кто действительно попытался помочь, закончилось тем, что мне отказываются закрывать счёт, после 5 лет добросовестного использования услуги без каких либо долгов, из-за отсутствия КОРОБОЧКИ от роутера. Выводы, разумеется, делайте сами.
10 месяцев назад
Вольхин Михайлович
Для нашего времени очень низкий уровень сервиса. Создаётся впечатление что все сделано для того чтобы затруднить клиенту отказ от услуг компании. Да и что это за провайдер у которого для всех слоев населения только один тариф?
2 месяца назад
Максим Буткевич
К интернету претензий нет, а вот в техподдержку дозваниваться проблематично бывает
3 месяца назад
Елена Прудий
Классный якорь возле входа, с таким можно селфи сделать и на рыбалку съездить
3 месяца назад
Мария Башнина
чтоб вы сдохли твари!
7 месяцев назад
Лариса Акишина
Такого ужаса я не видел нигде, чтоб отключить телефон заставили лично прийти слепого, 85 летнего деда, за это время начислили еще месяц абонплаты. Просто Твари!!!
Про качество интернета вообще молчу
3 месяца назад
Алексей Медведев
Офис перевез в новое место, в электронном виде не могут поменять IP адрес, скана письма с печатью подписью не достаточно, везти нужно бумажки все в офис. По моему компании глубоко на....ть на клиентов. Не рекомендую использовать их услуги
4 месяца назад
Светлана Шорохова
Просто жуть. И персонал и контора в харькове. Не работает и всем наплевать. Как по мне так лучше обойти их 10й дорогой. Лучше не связыватся с этой шайкой аферистов и хапачей услуга не работает за своими сетями и оборудованием не следят.
8 месяцев назад
Елена Шафранова
Ужасный интернет и компания в целом! Упаси Вас бог связываться когда то с ними!
4 месяца назад
Катюшка Коробейникова
Хочу заключить договор..... ИГНОР.....
3 недели назад
Ski Klioi
еле сдерживаю себя чтоб не написать матом, 8 месяцев нет интернета и телефона так как уних что то спи... онерили,ну это еще фигня,у меня долг образовался в 300 грн. я так и непонял за что яим должен?
3 недели назад
Евгений Петров
Никогда и не за что Vega не подключать и особенно это касается бизнеса!!! За последние 2 недели 3 обрыва!!!! И это всего лишь их официальная информация. Пробиться в техподдержку не возможно(
2 месяца назад
Александр Стегарев
Были абонентами и телефонии, и Интернета с самого начала существования фирмы. От телефона отказались давно из—за неадекватнойнабонплаты.
А от Интернета пришлось отказаться из-за категорического нежелания сотрудников решать неисправности.
Уже почти неделю не работает Интернет. Многочисленные обращения в службу поддержки заканчивались обещаниями разобраться и устранить поломку.
Так за неделю они не удосужились этого сделать!
И такое наплевательское отношение не первый раз! Конченная организация!!!
3 месяца назад
Екатерина Орел
Не связываться полный гемарой руководство в городе Харькове занимаются кидаловым
2 месяца назад
Константин Гандеров
Самая советская контора, хуже Укрпочты в 100 раз. Такого низкого качества обслуживания клиентов я не видела нигде в Украине. Позор на ваши головы, скорей бы вы закрылись.
3 недели назад
Вера Чуркина
Компания отвратительная. Сервис отсутствует напрочь. Связаться с техподдержкой вообще не судьба. Кроме стресса и нервов больше никаких впечатлений.
4 месяца назад
Аня Рухлова
В последние месяцы плата повышалась несколько раз, при этом в последний раз никакого оповещения о повышении не приходило. К операторам дозвониться невозможно, бесплатной горячей линии нет. Отказаться от их услуг можно только лично, придя в офис, при этом непонятно сколько еще будет капать задолженность, пока они вас отключат. Хуже провайдера просто нет.
8 месяцев назад
Алена Кочарова
если не очень нужен интернет - отличный выбор. зимой месяц без интернета сидели, т.к. оборудование украли, на данный момент уже неделю, при том, что в контакт-центре клялись в течение 3-х устранить аварию!!!!
3 недели назад
Jane Rain
Услуг нет одна морока, поддержка делает все для скандала, а не решения вопроса, жаль что связался с ними
3 недели назад
Екатерина Зырянова
обслуживание на нижайшем уровне....интернет не работает неделю...в сб и вс они не занимаются ремонтом...только с 9 до 18....постоянно говорят что часто вопуют кабель...жалобы не расматривают...пользуемся этим интернетом от безысходности (другие провайдеры не проводят в наш район)... жаль на сайте нет возможности оставить отзыв...просто возмущает такое безразличие с их стороны....и никак не повлияешь!!!!!!!
7 месяцев назад
Алина Кузнецова
Провайдер выше среднего уровня
Диких затыков не наблюдал
3 недели назад
Алексей Кила
Отвратительная компания с хамовитыми работниками!!!! Очень дорого и постоянно какие-то лишние деньги начисляют! Отказался от них и никому не советую!
8 месяцев назад
Владимир Сафаргалеев
Хуже провайдера не встречал, подлые и ушлые обманщики, не профессионалы, по всем параметрам сплошной отстой. Заморозить их ховноуслуги нереально почти, деньги доят ни за что. И даже контракт закрыть с ними, гемор конкретный( жалею о потраченном времени...
3 недели назад
Анастасия Резникова
На сегодня предоставление услуг и обслуживание очень низкого качества. Дозвониться опретору от 15 минут. Рассмотрение заявки и решение проблемы от 24 дней. В очередной раз для решения технической проблемы с интернетом с их стороны пришел в офис, после долгого разговора сотрудник ответил "либо отключайтесь от интернета или пишите заявление на имя директора подразделения", как итог через полтора месяца исправили. На сегодня ужасный провайдер.
10 месяцев назад
Яночка Майгельдинова
Обслуживаюсь несколько лет.Условия и обслуживание компании Vega как интернет-провайдер на очень низком уровне. Пользуясь почти монопольными правами просто диктуют свои условия. Скорость интернета слабая,очень слабая, почти 0, потому что технология допотопная -ADSL. Дозвониться в тех поддержку можно, но не факт что помогут. Почти всю зиму сидели без интернета от этого провайдера - украли какую то очень важную аппаратуру и асе клиенты ждали когда VEGA соберет деньги, купит и установит.... ждали долго,но дождались. Одним словом контора -никонора совдеповского пошиба. Не могу порекомендовать никому эту компанию.
3 недели назад
Ксения Логинова
Самый ужасный провайдер по всей Украине. Скорость постоянно невозможно медленная, постоянные сбои в работе, деньги берут как за 100 мегабитку а дают 200 килобайт, если судить о техническом отделе по качеству их работы то такое ощущение что там работает 1 человек которого просто взяли с улицы "по приколу". Ужасно, ужасно и еще раз ужасно. Абсолютно никакого сервиса для клиентов, консультанты и техподдержка постоянно не знают почему их услуги на уровне ниже морского дна, оформляют и закрывают заявки как хотят. Если у вас есть выбор никогда не связывайтесь с этой компанией! (P.S. у меня даже интернет пропал на 5 минут пока Я писал этот коментарий).
8 месяцев назад
Александр Наймушин
Днищенская организация с уровнем обслуживания приближенном к нулю. Просто ужас. Я в шоке, что в наше время такие компании ещё держатся на плаву.
3 месяца назад
Дмитрий Попов
В наше время нужно еще поискать такую шарашкину контору. Ждала,чтоб провели мне интернет 10дней.....Дождалась на свою голову...........Провели как три недели, интернета НЕТ, мастеров нет, жалобу не рассматриают..Вообщем еще та канторка............
4 месяца назад
Степан Мороз
Дорого.
Плохой интернет.
Поддержка на уровне 15века!
5 месяцев назад
Юлия Перцева
Не понятно почему такая плата ,два раза поговорил ?
2 месяца назад
Вован Прохоров
31.01.2018г подал заявку (не работает телефон) по сей день нет реакции от vega когда будет устранена проблема.За 30дней не могут решить вопрос.Наплевательское отношение к своим клиента и полный пофигизм.Vega это дно.
6 месяцев назад
Александр Пономаренко
просто интересный провайдер - мало того что можно полчаса музыку слушать в трубке - так еще и уже 3 день не могут сделать статический ЙП (говорят что проблему отправили в техническую службу !!) - самый ужасный провайдер
10 месяцев назад
Антонина Демидова
Ужасная компания!
4 месяца назад
Алексей Морозов
Ужасный провайдер !!! Качество услуг желает лучшего !!! У операторов все ответы как под копирку .
4 месяца назад
Саша Афанасьев
Провайдер установил новый рекорд дна. Поддержка хамит и врёт.
3 недели назад
Кирилл Киткин
Ужасная компания, дозвонится оператору очень сложно ,так ещё когда начинаешь звонить напоминать что ты ещё четыре дня назад вызывал мастера, тебя ЕЩЁ И ЗАБЛОКИРУЮТ В ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ , УВЫ КОМПАНИЯ НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ НА ПЕРСПЕКТИВЫ. Вывод один будем ОТКАЗЫВАТЬСЯ от услуг этой компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6 месяцев назад
Olen'ka Dvoynikova
скорость всегна на минимуме несоветую поключать
4 месяца назад
Макс Литвинов
Самый ужасный поставщик услуг : интернет, телефонии итд
3 месяца назад
Роман Шынгалиев
Компания просто минус (((
3 месяца назад
Евгения Селезнева
????
3 месяца назад
1
2
