Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Московская, 17, Люберцы, Московская обл., Россия, 140000:
137 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Московская, 17, Люберцы, Московская обл., Россия, 140000
Сайт: rt.ru
Номер телефона: +7 800 100-08-00
GPS координаты
Широта: 55.6744876Долгота: 37.8765657
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Katerinka Šsss
Это худший интернет. С 11 августа оставила заявку о низкой скорости интернета, если включаю компьютер,то ни планшет, ни телефон не загружает страницы. Месяц искали кабель заменить,вроде заменили,но сегодня первое декабря, а история все та же. Ни руководство ,ни мастер не созвонили связаться со мной. А на мои каждодневные звонки только приносят извинения. Это как вообще?
6 месяцев назад
Иринка Демина
Хотел номер перенести, но временный мой номер тут не видят потому, что в Липецке покупал. Как будто не одна и та-же контора. ???? 2 часа сюда ехал - напрасно. В остальном - офис нормальный: большой, чисто, опрятно. Персонал состоял из одного человека, но приятно пообщались, и... Ушёл ни с чем. Номер перенести от другого оператора невозможно. ????
2 недели назад
Ирина Буряк
Масочный режим не соблюдается!
Только после указания на нарушение сотрудники надели маски.
Обслуживание безобразно-отвратительное.Руководитель смены с именем ИРИНА -глупая ХАМОВИТАЯ ХАБАЛКА,плохо разбирается в своей работе.Работает по принципу ОТВАЛИ! В первые такое вижу.
6 месяцев назад
Марина Таймасханова
Самый худший провайдер в России, а может и в мире, мало того что меняют договор находу(взял марусю в рассрочку, а в итоге одним платежем выставили), не решают проблему, так ещё и пени начислют скоро с учётом того что я не пользуюсь интернетом, потому что его просто нет.... Не рекомендую данного провайдера ШАРАШКИНА КОНТОРА, до которой не дозвонится и нечего не решить тупо вешают долги хуже микро займа PS забыл добавить - операторы ещё и сбрасывают, а то что видете ответ в комментариях от них это всё гон никто вам не поможет только через суд..
6 месяцев назад
Анна Губанцева
Отвратительное качество интернета, с учетом стоимости в 600 рублей за месяц. На заявки фактически не реагируют. Если есть возможность не пользоваться услугами данной компании - настоятельно рекомендую. При первой же возможности расторгну договор и буду пользоваться услугами другого провайдера.
3 недели назад
Саша Каварський
Постоянно отключают интернет, не понятно за что платим. Скорость очень медленная, чтобы включить интернет сидишь по 5-10 минут и ждёшь подключения.
6 месяцев назад
Лариса Никитина
2 года я пользуюсь Ростелекомом(Красково).Первый год у меня стабильно не работало ТВ и интернет,постоянные перебои и зависания(чат поддержки отнекивался что «ремонтные работы»)
В этом году все ещё хуже.Сперва было обновление в котором стало ещё больше платных каналов(зато магазинов на диване прибавилось).Интернет мне обрубают стабильно с 23 до 2 часов ночи,а я между прочим работаю дома.Да и тормозить все стало в разы сильнее.И за это я плачу бешеные 830р,в Москве люди в среднем платят 300-400.Вопрос за что вы берёте такие деньги?Вам звонишь/пишешь на любой вопрос о том когда у меня наладится связь мне постоянно отвечают что ИДУТ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ!!Доходило до абсурда когда менеджер решил не давать ответа на мои вопросы,а просто взял и расторгнул договор))
Хорошо что вскоре к нам придёт новый провайдер с нормальным качественным интернетом,и вменяемыми ценами
5 месяцев назад
Карина Никитина
Вгоняют в долги,после расторжения договора. Только после жёстких юридических терминов возвращают денежные средства. Умалчивают обо всем в договоре. Не предоставляют договор в печатном виде,так,что нет возможности с ним ознакомиться. Мошенники. Читайте о них отзывы не только тут,но и в интернете.
Дополняю. Денег жду с прошлого года. Остальное в фото)))
7 месяцев назад
Анна Бушмелева
Центральный офис в Люберцах. 4 окна электронной очереди, посетителей не было, был первый в очереди. Вежливые сотрудницы, все объяснили и рассказали, показали. Быстро поменяли тариф. Дали информацию по тарифным планам по интернету. Все быстро.
4 месяца назад
Михаил Юдаев
Огромный зал, очередей нету, отличный сервис, переоформила сим за 5 мин, быстро, грамотно сотрудник все сделала. Приобрела также зарядку на смартфон. Молодцы! 5+. Выражаю благодарность!
2 месяца назад
Евгений Ляшенко
Неплохой провайдер, приемлемые цены. Не берите в аренду оборудование;)
3 недели назад
Ирина Бурмантова
Да всё плохо????. С каждым годом всё хуже и хуже.
7 месяцев назад
Даниил Попов
Ужасная компашка!!!
Пришёл переоформить договор-сменить владельца домашнего телефона, написал заявление.
Они всё перепутали и безвозвратно отключили мне номер телефона.
После повторного посещения подключили другой номер,
Но телефон уже полтора месяца работает только в одну сторону можно звонить только из дома на него же дозвониться нельзя!!!
Кормят завтраками уже пол тора месяца что починим починим.
В общем не советую устанавливать домашний телефон в ростелекоме.
Прислушайтесь к моему отзыву!!!
3 месяца назад
Любовь Никитина
Раньше не любил эту компанию, но сейчас понравилась. нужно было срочно провести в томилино интернет , очень нужно было в этот же день. я их попросил и через 2 часа монтажники были у меня. спасибо за быструю роботу
11 месяцев назад
Елена Иванова
Интернет очень плохо работает( wi-fi) с 23 апреля, заявку сделал 26 апреля и ни ответа ни привета! Как зависал так и зависает. Сегодня 22 мая как не было "специалистов"так и нет. Одни обещалки 25 мая опять обещали сделать- не верю 26 мая будем рассторгать договор. Ростелеком стал просто остоем!
1 месяц назад
Яна Галимулина
Я пришла в Ростелеком, совершенно не зная, как все будет. Я читала отрицательные отзывы и готовилась к худшему. Но....все пошло не так! Меня выслушали, предложили варианты решения проблемы, рассказали о новых возможностях. Спасибо , все было правильно, прозрачно и профессионально.
9 месяцев назад
Анна Сухарева
Всем довольны. Вопросы решаются быстро, качественно. Персонал очень любезный.
7 месяцев назад
Валентина Белоусова
Персонал адекватный. Обслуживают быстро.
7 месяцев назад
Анатолий Архипов
В 2000 году поставил бы пять, но когда в 2021 тебе не могут снять блокировку с номера, отсутствует безналичная оплата, а оплату принимают на карту сотрудника, это максимум 2.
1 день назад
Андрей Трушин
Жулье. Постоянно уаеличивают абонентскую плату за интернет и телевидение. Втихаря подклюсают несогласованные услуги и приходится ходить и разбираться с тарифами и выставленными счетами. Но персонал вежливый и грамотный
5 месяцев назад
Андрей Моричев
Спасибо, всё оперативно, помогли.
3 месяца назад
Любовь Десятникова
Просторный офис, профессиональные сотрудники готовы идти на встречу клиенту в сложных вопросах. Приемлемые цены на услуги и оборудование.
7 месяцев назад
Мария Петрова
Нам повезло, что в третий наш визит не было очереди и работал автомат по выдаче талонов. В предыдущие два раза ушли, живая очередь была до дверей.
11 месяцев назад
Ольга Кузнецова
1)График работы с 09:00 до 18:00- на сайте- до 20:00-чушь.
2)Перед новогодними праздниками закрыли реальный долг,но нам не дали акт, т.к. начальник был уже на каникулах, ок не вопрос, но потом как выяснилось долг не убрали и он продолжает висеть, так ещё и увеличился.
3) При повторном посещении их график не изменился: сайт-20:00, лист А4 на входе- до 18:00.
4) Сейчас они набрал людей, но те "зелёные" и не обладают информацией. Так например, мы молодому человеку рассказали о своей проблеме(пункт 2) и попросили администратора. Он ответил, что ее нет. А буквально, через пару минут, выяснилось, что сидевшая слева жирная и постоянно смотрящая в свой айфон со стразами баба и есть администратор, которая слышала разговор и не повела ухом, но ушла курить, поняв что её раскрыли. Просто жесть.
5) НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С РОСТЕЛЕКОМОМ.
P.S. при нас 2 пенсионера приходили с ними ругаться, за то что им обещали дешёвый интернет и ТВ, а по факту списали доп.плату за одни им известные факторы. Так и врут ведь сотрудники, что "ой, извините ошибка вышла", но денег старым не возвращают, козлы.
8 месяцев назад
Sacha Khan
Плохо работают у меня уже 3 ю неделю не работает интернет в Томилино, кормят только завтраками и всё, не чего не хотят делать у меня дочка на домашнем обучение находиться с 4 скатилась на 2 , а учителя не верят
4 месяца назад
Виктория Румянцева
Ужасное обслуживание.
Сидит 3сотрудника только один вроде что то понимает.
Или скорее делает вид, что понимает.
Жалкая контора.
Обслуживала Светлана.
Проблему решали больше часа.Возьмите нормальных сотрудников
????????????????????
8 месяцев назад
Константин Николин
Очередь электронная, довольно оперативно решаются вопросы
7 месяцев назад
Наталия Ефремова
Быстро,культурно и без очередей.
7 месяцев назад
Екатерина Бардина
Даже одной звезды жалко! Сотрудники этого днища, бегите, спасайтесь! Ростелеком хуже сдэка и почты России.
9 месяцев назад
Константин Burzew
Прекрасно
8 месяцев назад
Наталья Морозова
Хорошее обслуживание, оптимальные тарифы.
7 месяцев назад
Юлия Ким
Обслуживание, отличное. Сотрудники внимательные, знают свою работу.
Место далеко от основных транспортных путей, что является крайне неудобным.
7 месяцев назад
Евгения Заяева
На огромный офис ОДИН сотрудник, 30 МИНУТ ЖДАЛ ОЧЕРЕДИ ИЗ 1 ЧЕЛОВЕКА, так ещё и оказалось что я подъехал не в тот офис. Люди имейте ввиду тут только Ростелеком, OnLime тут не обслуживается и если вы в договоре вы видите подобную последней надписи, то вам на Таганку, а не сюда.
Сотрудница вежливая, за это и плюс балл, и подсказала как найти другой офис, плюс уговорила не разбивать ТВ приставку, за это ещё балл.
8 месяцев назад
Ариша Коростелева
Ужасная компании! Не видитесь на бесплатное оборудование, каждый месяц плата растёт, а интернет становится хуже... Ни кому не советую!!!
1 месяц назад
Наталья Артюкова
Отвратительно, офис закрыт несмотря на то, что указан рабочий день. Никто ничего не знает, операторам звонить бесполезно.
Ужасная компания, ужасный сервис, ужасная связь. У меня всё!
9 месяцев назад
Оленька Абс
Всё быстро, уютный офис
5 месяцев назад
Антон Жуков
Решила сменить тариф домашнего телефона! Подъехала в течении дня: потратила не менее 20 минут, приветливая девушка оператор(,жалею что не узнала ее имя и фамилию) сделала все оперативно! И уже с 1 декабря буду платить всего 240 руб!!!
10 месяцев назад
Александр Коваленков
Быстрое вежливое обслуживание!Внимательные сотрудники!
7 месяцев назад
Ириша Васильева
С начала марта не работает телевидение. Заявку оставили 05.03.19, до сих пор ничего не сделали. Звонишь, отвечают, что ваш вопрос передан руководству.
Изначально подключали тариф за интернет 500 руб, в договоре сумма не была прописана и без предупреждения перевели на тариф 650 руб с конца прошлого года. При этом пишут, что интернет +тв вместе, но за тв платим отдельно ещё 120 руб.
При подключении интернета кинули тонкий кабель, который никакие 100 Мбит не тянет, узнала об этом только, когда самостоятельно подключала интернет розетку.
Вечером вообще тормозит страшно и невозможно даже просто фильм посмотреть, так как тв не работает.
Худшей компании и отношения я не встречала.
7 месяцев назад
Тимур Галанов
При установке и подключении ТВ-приставки использовали мой адаптер от моего роутера (документы о приемке не я подписывал), в комплекте приставки адаптера нет. Почти месяц ждал ответа и доукомплектации адаптером, т.к. свой роутер я продал. Позвонили : вы подписали акт приемки, бла-бла-бла. Буду отказываться от их услуг. Пусть попробуют доказать, что подписывал акт я. Заодно верну средства за абонплату пользуясь Ст.29, 30 ЗоЗПП.
2 месяца назад
Оксана Иванюшкина
На сайте не указано, что есть временное расписание, не указано, как долго оно таким будет. Само по себе расписание очень неудобное! Работают до 18, как к ним успеть с работы?!
11 месяцев назад
Алексей Иванов
Самый убогий в мире провайдер. Вот правда. Раньше сидел на NetByNet и проблем никаких не знал. Была и высокая скорость без всяких перебоев и дешевле. Начал снимать новую квартиру, подключился к этим балбесам и началась головная боль. Не связывайтесь с ними.
11 месяцев назад
Мария Мильченко
Не связывайтесь с ними. Худший оператор из всех на рынке!!!
7 месяцев назад
Марат Хабибрахманов
Жулики, не подключают без обмана.
5 месяцев назад
Анастасия Сарапулова
Пришел чтобы сдать оборудование, обслужили быстро.
11 месяцев назад
Александра Владимировна
Внутри все красиво, но обслуживание не очень. Народу полно, очень много времени уходит на оплату.
11 месяцев назад
Юра Савельев
В Сибири РТ лучшие, в Москве и МО, это ОТСТОЙ. Все проблемы решает только служба поддержки, по факту ничечего не решают. Падает постоянно скорость и не соответствует заявленной более чем на 50%. При такой проблеме рекомендуют заменить роутер за свой счет.
1 месяц назад
Никита Никитин
Отвратительно!!!!! Только могут звонить и предлагать, сами звонили чтоб подключили. Да да, всё ждите в итоге месяц никого ... и не буду подключатся!!
9 месяцев назад
Алексей Евдокимов
Очень плохо, нет уважения к людям, происходят постоянные увеличения тарифов. Всё соседи так же недовольны и хотят поменять провайдера.
11 месяцев назад
Сергей Чуканов
Здесь Ростелеком и интернет магазин ulmart, очень дешевый. Запчасти и аксесуары для телефонов и компьютеров с ноутами. Рекомендую.
9 месяцев назад
