Угреша нетворк ООО

(Traducción de Google) Queja en el sitio vnu.ru en el formulario de comentarios: Andrey Gennadievich Shcherbanev, director general de Ugresha Network LLC. Tiene un empleado grosero en el servicio de soporte llamado Alexander, no dio su apellido. El 20.10.21 a las 22-05 me quejé con él de que ahora tengo una velocidad de carga y descarga muy baja de Internet. Comenzó a decirme que este es mi enrutador. Le informé que el año pasado su empresa proporcionó e instaló el enrutador Netis. Comenzó a asegurarme que nunca había tenido tales enrutadores. El hombre me interrumpía constantemente, no me dejaba hablar, hablaba de manera categórica, era imposible hablar con él. Regularmente llamo a su apoyo, incluido el que llamé hoy sobre este tema. No recuerdo a nadie hablándome en un tono tan grosero. Todo lo que tenía que hacer era reiniciar, por lo general ayuda. Te pido que lo entiendas y lo castigues económicamente. (Original) Жалоба на сайте vnu.ru в форме обратной связи: Генеральному директору ООО "Угреша Нетворк" Щербаневу Андрею Геннадьевичу. У вас в службе поддержки работает хамоватый сотрудник по имени Александр, свою фамилию он не назвал. 20.10.21 в 22-05 я пожаловался ему, что сейчас у меня очень низкая скорость скачивания и загрузки интернета. Он мне стал говорить, что это у меня роутер такой. Я сообщил ему, что роутер Netis мне предоставила и установила ваша компания в прошлом году. Он стал меня уверять, что у вас таких роутеров никогда не было. Человек меня постоянно перебивал, не давал говорить, разговаривал в безапелляционной манере, невозможно было с ним разговаривать. Я регулярно звоню в вашу поддержку, в том числе я звонил по этой проблеме и сегодня ранее. Я не могу припомнить, чтобы кто-нибудь в таком хамском тоне разговаривал со мной. Всего-то нужно было сделать перезагрузку, обычно это помогает. Прошу вас разобраться и наказать его материально.

(Traducción de Google) ¡¡¡Gran Internet !!! He estado usando este proveedor durante muchos años, excelente servicio, muchas preguntas (ni siquiera simples) se resuelven por teléfono. Los chicos son todos profesionales en su campo, ayudaron a resolver el problema con wifi y red local en un apartamento grande. Estoy muy satisfecho con el trabajo, se lo recomiendo a todos !!! (Original) Отличный интернет!!! Много лет пользуюсь этим провайдером, прекрасное обслуживание, многие вопросы ( даже не простые) решаются по телефону. Ребята все профессионалы своего дела, помогли решить проблему с wifi и локальной сетью в большой квартире. Очень доволен работой, всем рекомендую!!!

(Traducción de Google) Cuando todo va bien, no se piensa en escribir una reseña. Pero esto debe cambiarse, así que escribiré. Desde la caída de OBG, he estado sentado en VNU durante más de 10 años, si mi memoria no falla. No hay nada que decir, simplemente porque todo se ha mantenido estable durante los 10 años. Es decir, recuerdo la existencia del proveedor solo cuando es necesario reponer la cuenta (durante 10 años, la tarifa primero aumentó en 100 rublos, luego disminuyó en 50), o cuando algo se rompe, lo que sucede muy, muy raramente. (Original) Когда все хорошо - не появляется мысли написать отзыв. Но это надо менять, так что напишу. Со времен падения ОБГ сижу на ВНУ, более 10 лет уже, если память не подводит. Сказать нечего, просто потому, что все 10 лет все стабильно. То есть вспоминаю про существование провайдера только когда надо пополнить счет (за 10 лет тариф сначала подорожал на 100 рублей, потом подешевел на 50), или когда что-то ломается, что бывает очень и очень редко.

(Traducción de Google) Desde el año nuevo, comenzaron a cobrar por la TV, (smotreshku), es decir, pagas 2 veces por Internet y la televisión, esto no es rentable, otros proveedores no tienen esto, me cambio a otro proveedor. (Original) С нового года стали брать плату за тв, (смотрешку),тоесть платишь 2 раза за интернет и телевидение, это не выгодно, у других провайдеров такого нет, перехожу к другому провайдеру

(Traducción de Google) Proveedor regular (Original) Так себе провайдер

(Traducción de Google) Una vez más, un accidente, por supuesto, el teléfono y el sitio no funcionan, lo que generalmente sucede y cuándo se puede esperar una solución es un misterio. Trabajar al estilo de un pionero en el contexto de la llegada de proveedores grandes y estables es una estrategia muy controvertida. (Original) Опять авария, конечно телефон и сайт не работают, что вообще происходит и когда можно ожидать решения - загадка. Работать в стиле пионернета на фоне прихода больших и стабильных провайдеров - весьма спорная стратегия.

(Traducción de Google) Un proveedor normal, hay pequeños inconvenientes, pero mejor que muchos en esta ubicación, resuelven rápidamente los problemas que rara vez surgen. (Original) Нормальный провайдер, минусы есть небольшие, но лучше, чем многие в данной локации, оперативно решают редко возникающие проблемы.

(Traducción de Google) Funciona de manera estable, si no recuerdo de memoria el número de soporte, ¡este es un indicador! (Original) Работает стабильно, если не помню наизусть номер поддержки — это показатель!!!

(Traducción de Google) Lo uso ya en el segundo lugar de residencia. conectar rápidamente, resolver problemas rápidamente (Original) пользуюсь уже на втором месте жительства. оперативно подключают, быстро решают проблемы

(Traducción de Google) La asquerosa Internet, cada 10 minutos, la descomposición de Waifa, el fin de semana es aún más inestable en el trabajo. (Original) Отвратительный интернет, каждые 10 минут обрыв вайфая, на выходные дни ещё больше нестабильности в работе.

(Traducción de Google) El proveedor más descuidado, no funciona de manera estable. (Original) Самый отстойный провайдер, работает не стабильно.