Ростелеком
В данном офисе по адресу ул. Сущёвский Вал, 26, Москва, Россия, 127018 расположено представительство предприятия Ростелеком.
Заказчики, партнеры и гости всегда могут обратиться к представителям компании по любым интересующим вопросам.
Предприятие Ростелеком показывает высокопрофессиональный подход.
Координаты месторасположения: долгота — 37.6069642, широта — 55.7924401
Рейтинг фирмы - 3.0 на основании 220 отзывов. Пользователи Plaso.pro замечают существенные недостатки того места и отдают ему предпочтение намного реже.
Адрес: ул. Сущёвский Вал, 26, Москва, Россия, 127018
Сайт: onlime.ru
Номер телефона: +7 800 707-80-00
GPS координаты
Широта: 55.7924401Долгота: 37.6069642
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Борис Валерьевич
Персонал очень вежливый и приветливый,свой вопрос решила очень быстро. Квалифицированные специалисты!
1 месяц назад
Вера Цагараева
Быстрое обслуживание. Работают с 9 до 19.00, в выходные с 9 до 18.00. Рядом есть общественные парковки 40р/час, выходные и праздничные дни бесплатно.
7 месяцев назад
Алина Полонеева
Отвратительное качество обслуживания. Такое ощущение что попал в 2000 год. Из 5 окон работает 2. Очередь человек 15. Стоять минимум час!
8 месяцев назад
Оля Михайлова
Удовлетворительное обслуживание
2 месяца назад
Татьяна Александрова
Оперативное обслуживание, все хорошо
6 месяцев назад
Вова Полонин
На приеме один человек.
Очередь почти не двигается.
За полтора часа всего прошло человек 5-7.
5 месяцев назад
Александр Клепиковский
В последнее время качество ваших услуг не выдерживает никакой критики. Сегодня ТВ не работает, ваш сайт не работает, телефон техподдержки просто отключен!!!
7 месяцев назад
До Свидос
Все работает отлично
7 месяцев назад
Надежда Дороженко
Вежливые работники)
5 месяцев назад
Михаил Гольберг
Самый отвратительный сервис в мире!
Все началось в 2015 году, после 2х лет пользования онлаймом, когда интернет-кабель перебили ремонтники дорог. В заложенных шаблонах поведения с клиентами видимо не предусмотрены ситуации на этот случай, а взаимодействия с клиентами не по шаблонам им, судя по всему, запрещены. На дворе 2019 года, а у меня до сих пор от них проблемы.
В 2015 кабель ремонтники перерубили, месяца 2-3 меня кормили завтраками, что вот-вот все починят, помню еще была ситуация с бонусами которые, чтобы не потерять, надо было использовать по какому-то очень строгому линейному сюжету, но разумеется, в этом сюжете не было заложено, что строители могут кабель перерубить. В итоге договор расторгнут. Казалось бы, должен быть конец истории, но не тут то было, 3!!! года, раз в квартал, мне звонили из онлайма и предлагали их гребанный интернет, пытаясь уверить, что у них поменялся сервис. Последний звонок от их отдела продаж я, наконец-то, получил где-то летом-весной прошлого года (2018) и вроде выдохнул.
Весной 2019 мне звонит коллекторское агенство и уверяет, что я должен онлайму денег!!! Я выпал в осадок. По их мнению я должен теперь бегать между этим агенством и онлаймом и доказывать, что я ничего не должен. Бегать я не собираюсь, но в поддержку онлайма написал 20 мая, вот сегодня мне ответили 16 июля! :) прислав просто выписку по начислениям в которой я увидел что оказывается в феврале 2017 по моему счету, онлайм в одностороннем порядке, произвел какой-то перерасчет... По договору который расторгнут был в 2015 и мне вернули деньги которые оставались на счете...
5 месяцев назад
Катя Томович
Как интернет онлайм претензий нет!!!
Но!!! Я решил попробовать их сотовую связь и это полная попа... первая проблема - не определяется автовремя и дата на новенькой Samsung galaxy S9 Plus, служба поддержки ответила, что у меня старый телефон, они, видимо, из будущего и не учли что у нас новее модели нет, на iPhone 8/X/XS проблема сохранилась, скорость передачи данных на столько космическая, что забываешь чего искал или хотел. Офис, если, конечно, можно назвать офисом... по моим наблюдениям, не воспитанные и не умеющие работать сотрудницы, которых интересуют какие-то свои личные отношения, а не клиенты. Обратив внимание на ассортимент продукции, понял, что они из прошлого!!! Не серьёзно так вести бизнес, от увиденного и от онлайм хочется отказаться, такой колхоз не встречал лет 10-15!
7 месяцев назад
Оленька Петрова
Клёвый консультант Юрий. Решил мою проблему и предложил выгодный тариф и скидку на оборудование.
8 месяцев назад
Григорий Масечко
Почему то почти все что связано с государственными услугами вызывает сильный негатив. По простому вопросу отключения антенны целый геморой, а деньги брали 4 года за то что не работает.
1 месяц назад
Андрей Борисов
Самый поганый провайдер и самое низкое качество обслуживания. В техподдержку звонить бесполезно, им самим нужна помощь. Купил симку с "безлимитным" интернетом, а на деле всё лимитно, скорости 0, торенты заблокированы. Видимо руководство этой конторы жёсткие колхозники из 90х.....
9 месяцев назад
Мария Семенова(Зернова)
Обратился в Ростелеком по вопросу подключения интернета в частный дом в деревне, Кимрского района, отказали, сказали найди ещё десятка полтора таких желающих, тогда и приходи. Крутая компашка, но только на словах.
8 месяцев назад
Марина Ильина
Есть парковка для гостей но она закрыта на ключ. Не советую брать оборудование от Ростелекома или Онлайм, его придется выкупать после периода аренды. Договор монтажники не дают. Так как это ПАО то оплатив один счёт за услуги вы соглашаетесь с условиями договора. Договора которого никто не видел.
10 месяцев назад
Оксана Ласковская
Два месяца неиспользованного интернет долг 4453 не советую никому Ростелеком????♀️????♀️
9 месяцев назад
Александр Андреев
Место,так скажем ,специфическое. Обслуживание не очень понравилось в смысле организации очереди. Не всегда работает ibox , выдающий талончики. Специалисты , если вам все же удалось к ним добраться вежливы , профессиональны и предупредительны.
11 месяцев назад
Linar Murtazin
Здание большое, а клиентский офис маленький, не комильфо.
8 месяцев назад
Лида Толкачева
Без комментариев. Ростелеком....
7 месяцев назад
Ира Сапелкина
Мне это место не понравилось))
11 месяцев назад
Ирина Козинкова
ХОРОШАЯ ОТДЕЛКА СНАРУЖИ,КУЛЬТУРНО НА ЭТАЖАХ,А ТАК КОМУНИКАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ ,НЕ ОФИС ШЕСТИ ЗВЁЗДОЧНЫЙ
7 месяцев назад
Лена Гудыменко
Очень медленно в субботу. Такое впечатление, что они делают всё, чтобы человек совершенно точно не жалел о том, что сдал оборудование и разорвал отношения с этой конторой.
8 месяцев назад
Александр Грецкий
Электронная очередь, быстро решили вопрос. Сложно с парковкой.
7 месяцев назад
Кирилл Окуньков
Небольшой клиентский офис с электронной очередью, малолюдно. Вопрос разрешили очень быстро и без кучи документов
1 месяц назад
Юра Гусев
Очень нравится
7 месяцев назад
Катя Исакова
По моим наблюдениям, самая стабильная компания по предоставлению услуг. Но не дай бог что-то пойдет не так или что-понадобиться - наберайтесь терпения и готовьтесь к пустым словам. В конце концов вы это получите...
8 месяцев назад
Алексей Самойленко
Гиблое место .., приехал забрать телекард т.к. только по этому адресу можно забрать оборудование, ожидал около часа, много людей, обслуживание ниже среднего. Подумываю сменить интернет провайдера.
1 месяц назад
Сергей Хомицкий
Отвратительно! Дикие очереди, табло с номерами не работают, операторы тихо говорят номера и их не слышно. Сдать, поменять оборудование огромная проблема!
9 месяцев назад
Lizzzie Himmel
Это какой-то экшн, а не центральный офис крупного сетевого предприятия! С Москвы и области всех сгоняют в центральный офис для оформления некоторых услуг, а работают 5 окон в небольшом закутке. Очередь электронаая, но кричит её сам оператор. Не услышал - прошла очередь, визуально увидеть свой талон не представляется возможным- там где видно табло, нет возможности ждать, а в других местах не оборудовано. Посетителей очень много, в основном для расторжения договора оказания услуг.
1 месяц назад
Сережа Помелов
Непонятные очереди, не понятно сколько ждать, электронная очередь спрятана, ожидание не продумано
5 месяцев назад
Marina Konochkina
Больше услугами этой компании пользоваться не буду!!!
11 месяцев назад
Сергей Кузнецов
Отличный бизнес центр!:) Тягостно только с заказами пропусков там. Не отлажена тема совсем!
2 дня назад
Михаил Пустин
Обслуживание быстрое и качественное.
5 месяцев назад
Елена Ломакина
Отвратительно. Приехала, чтобы сдать оборудование, которое установили без моего согласия. Народу очень много. Люди часами сидят в очереди. Электронная очередь не работает. Не хочу больше иметь дело с этой компанией.
2 дня назад
Nataly Nataly
Работают и в выходные тоже. Народ есть, но очередь быстро продвигается
1 неделя назад
Линда Васильченко
Отключите общую антенну можно только в 2 офисах в Москве, что является плохим сервисом
9 месяцев назад
Виктория Белова
Искала почему долго но обслужили быстро
2 месяца назад
Мария Кулинич
Есть электронная очередь, но сотрудники вызывают сразу всех, видимо, скорость обслуживания заложена в kpi и отслеживается по скорости электронной очереди. В итоге очередь живая. Мошенники тут обслуживают посетителей, а руководят ими лопухи.
2 месяца назад
Дмитрий Васильев
Очередь более 20 человек, один оператор. Я понимаю, что отключение антенны - это большая утрата для Ростелекома, но с деньгами нужно расставаться легко.
11 месяцев назад
Наталья Сэпман
Если есть возможность не связываться с этой конторой приложите к этому все усилия. Жить будет проще и легче.
5 месяцев назад
Римма Моктаева
Это самый худший интернет провайдер в Москве, интернет работает еле дыша, до тех. поддержки дозвониться невозможно. Да и о ценам выше среднего - 1 балл OnLime
5 месяцев назад
Алина Швец
Ужасно.
1 месяц назад
Светлана Казакова
Отличная компания! Любые проблемы решаются сразу.
8 месяцев назад
Юрий Василич
Не подводили.
5 месяцев назад
Антон Грехнёв
Решили мои вопросы быстро
5 месяцев назад
Александр Блинов
Как и подобает госкомпании внутри все так, как и представляешь: старо, тесно, душно, скучно. Хотя я не был у руководства, может там все иначе..
10 месяцев назад
Денис Замалетдинов
Очень хорошее обслуживание. Повезло, что не было посетителей. Наверное это выходные.
9 месяцев назад
Ирина Черемискина
Хороший офис. Мало людей. Получал тут пароль на госуслуги. Жаль что нет парковки
11 месяцев назад
Марина Маринина
Все окей.Очередей нет.
8 месяцев назад
