МТС
Магазин электроники МТС, пр. Большевиков, 1 лит.А, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия, 193231:
73 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Большевиков, 1 лит.А, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия, 193231
Сайт: spb.shop.mts.ru
Номер телефона: +7 800 250-08-90
GPS координаты
Широта: 59.9189310Долгота: 30.4701418
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Sergey Lesin
Долгое оформление документов при оформлении рассрочки онлайн. Оформление в самом офисе жутко э займет ещё больше времени нас это. Отсутствие стульев на которых могли бы сидеть покупателя, оформляющие товар в кредит вообще убило. Стоять у стойки пол часа и более того при оформлении документов и ожидание получения товара не очень комфортно.
6 месяцев назад
Екатерина Долгушева
Молодые не замученные люди. Стараются помочь чем могут приходящим. Теплозавеса скрипит как раненый зверь, мониторы на стенах показывают ошибку загрузки системы. Тех подержка жизнедеятельности офиса провалена. А ребята стараются. Есть приличный выбор смартфонов. Днем мало людей можно повыбирать.
7 месяцев назад
Алексей Сочнев
Бооольшие очереди, дооолго обслуживают каждого человека.
НЕ знаю цены на тарифы!!! Жесть.
Устно говорят человеку 625 руб/мес тарифище, а на сайте 575 руб...
Единственный плюс, хорошая зона обслуживания и качество работы сети!
6 месяцев назад
Святослав Бегун
Заказал наушники, приехал, снимают с витрины б/у и надеются , что проканает... К сотрудникам нет притензий, а вот компания, которая заставляет их так делать - полное разочарование.
5 месяцев назад
Anna Kanaeva
Александр дружелюбный и приятный человек помог мне во всем разобраться, внятно и четко всё объяснил спасибо.
7 месяцев назад
Надия Чуканбаева
Пришла, начитавшись плохих отзывов, а встретила адекватных, понимающих ребят, профи своего дела. Ярослав (занимающийся моим вопросом оформления рассрочки на айпад, объясняя и раскладывая по полочкам каждый момент), Евгений и Александр задержались после закрытия аж на полчаса, чтобы помочь с оформлением всех документов. Огромное спасибо ребятам и искренние извинения за настрой, с которым я пришла изначально))
10 месяцев назад
Galina Lukashina
Ужас!! Меня обокрали мошенники и мтс в частности виновата в этом. А признавать свою вину не хочет
8 месяцев назад
Dennis Svistunoff
Отказываются принимать заявление на отмену услуги по оператору. Так же не сообщают кто является непосредственным руководителем этих чудо девушек.
6 месяцев назад
Елена Кизилова
Специалисты не квалифицированные. При обращении за услугой замены физической сим карты на электронную не сделали этого, отправили в другой филиал уверяя что там мне точно помогут, но там мне сказали точно то же и не помогли. Обслуживание у МТС ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ. Из принципа перейду на любого другого оператора. У меня все...
3 месяца назад
Стёпа Глазов
На день рождения мы решили купить телефон, дочери приглянулся Samsung Galaxy A51 128ГБ. Остановились на салоне МТС по адресу Большевиков, 1А. На витрине увидели интересующую нас модель. На ценнике стояла сумма (по акции) 22 290 р. «Услужливый» продавец-консультант Епифанов Владислав Вячеславович вызвался нам помочь и показал нам модель с витрины, где стоял ценник (телефон был единственный). Мы решили купить, добавив к покупке защитное стекло с наклеиванием и чехол. Продавец-консультант попросил определиться с цветом чехла, сказав, что «на ценники не смотрите», на наш удивлённый взгляд ответил, что «они перепутаны».
Через пару минут он вернулся и озвучил нам окончательную стоимость покупки – 25 084 р. Рассчитав, что телефон + плёнка с наклеиванием + чехол так и стоит, мы согласились. Затем у нас попросили данные паспорта, объяснив это тем, что они необходимы для оформления гарантийного талона. Мы удивились, но, т.к. давно не покупали технику, решили, что-то поменялось. Владислав пообещал нам «подарки», от которых мы пытались отказаться, но, видимо, делали это не совсем убедительно, т.к. в итоге нам всё равно их «подарили». После оплаты покупки нам наклеили защитное стекло, убрали телефон в коробку и «услужливый» Владислав предложил положить туда же и чек.
Довольные покупкой мы вернулись домой, достали телефон с чеком и нас ждали сюрпризы. Оказалось, что телефон стоит не 22 290 р., а 19 450 р., потому что у него объём памяти 64 ГБ, а не 128 ГБ, как было указано на ценнике в магазине (!!!) и как говорил нам об этом продавец. «Подарки», врученные в конце покупки, оказались платными!!! Кроме того, по чеку мы оплатили «перенос контактов», которого не было (может быть, столько стоит консультация из двух слов «зайдите в меню и нажмите кнопочку»), а данные паспорта, видимо, нужны были для «бесплатной» сим-карты от которой мы усердно отказывались, настаивая на том, что у нас есть своя. Продавец утверждал, что это подарок (сим-карта и правда бесплатная, только продавец «забыл» сказать, что тариф стоит 300 р.).
Владислав Вячеславович, Ваша компания может Вами гордиться, она воспитала «достойного» сотрудника, который очень классно разводит покупателей, втюхивая им не нужные для них товары. Очень разочарована, т.к. предыдущие телефоны покупали именно в этой сети.((( Теперь я точно знаю, что ни я, ни мои друзья никогда не пойдём в салоны МТС, и моя семья никогда не будет пользоваться услугами данного оператора.
4 месяца назад
Аника Черкасова
Вообще молодцы за 2 минуты решили мой вопрос здесь сделали Мне и выдали мою сим карту которую я с января месяца пытаюсь с Татарстана сделать в салоне по улице Московской 208 с Юрием Прохоровым как написано на бейджике, вообщем даже 28 операторов за это время чуть ли не курьером проплаты были и за 9 дней детализация, вообщем спасибо этому товарищу Юрию Прохорову за пречененные неудобства а 45 рублей пусть ему будет как у Нас говорят садаха булсын
2 месяца назад
Анжела Кох
Боже мой! Прекрасные люди там работают, профессиональные, воспитанные, деликатные. Все чётко, по делу, вежливо. Спасибо за помощь и информацию
1 месяц назад
Яна Благова
Работу свою выполняют быстро и качественно. На все вопросы подробно ответили
2 дня назад
Катя Жу
Ужасное отношение к клиентам. Постоянно пытаются обмануть.
11 месяцев назад
Ванятко Еблищев
Купил муж ребенку часы но в сад нельзя на следующий день пошла сказали возврат не возможен в этот день короче обманывают людей и тянут время часы не использовали.
7 месяцев назад
Алексей Ёлкин
Отвратительное обслуживание. Один кассир на всю очередь. Второй вечно занят. Иногда уходят в свою каптерку, а потом выясняется, что ничего они там не ищут, а просто трендят друг с другом
4 месяца назад
Евгений Поташник
Нууу, салон как салон, благо юридических лиц как и физиков обслуживают в одном месте. Тут же тебе и мтс банк, все рядом. Есть проблема в распечатке документов, ни тебе скан отправить ни флешку воткнуть, безопасность! Пришлось по соседству забегать в центр печати, 10р скан на почту и вожделенная бумажка на руках. Сотрудники мтс адекватные, метро рядом, получил симку с тарифом для юрлиц без проблем. Приходите.
7 месяцев назад
Дима Кривушонков
Люди оценивают на 2.9 - соглашусь.
5 месяцев назад
Анна Степанова
Хороший банк.
6 месяцев назад
Ира Толкачева
Отличный магазин, отличный персонал. Ребята Профессионалы с большой буквы!!
11 месяцев назад
Дмитрий Илларионов
Много сотрудников, но все оформляется очень долго. Передо мной было 2 человека, и я провела в этом офисе час. Плюс люди покупали телефон, минут 30 это все оформляли, случился сбой в программе, им пришлось заново еще минут 40 все оформлять. И ни чека, ни деньги не вернуть. Сюда только в случае крайней необходимости
7 месяцев назад
Андрей Звенячкин
Худший сервис. Заказывал смартфон через интернет магазин. По факту в наличии отсутствовал, хотя пришло смс с подтверждением заказа. Потрачено время и деньги на такси. Не рекомендуется.
8 месяцев назад
Михаил Ловягин
Не связывайтесь с МТС банком, оплату кредита удаленно не произвести без карты банка, которую при оформлении кредита не выдают... приходится ездить в отделение банка. Приложения pay ... не работают. Другие банки в банкклиенте на смартфоне не видят реквизиты и само юрлицо банка МТС.
7 месяцев назад
Александр Поляков
Офис МТС пр. Большевиков. Ужасное , хамское обслуживание со стороны сотрудников офиса и особенно данного "опытного" сотрудника Дягелевой Дарьи. В четверг ТРИ раза приезжала в офис, что бы подать заявление на подключение эл.почты организации. (Хотя это прихоть МТС. Нам данная услуга не нужна). Сегодня вторник и выясняется, что эта КОЗА, даже не отправила заявление!!!..
В офисе работает 5 сотрудников из которых , только данная девица может обслужить юр.лицо.Но она все время была занята физ.лицами, потому что другие сотрудники- практиканты и у них нет дрступа к работе с компьютерными программами.. В итоге очень большие и долгие очереди. Ни у одного оператора нет таких заморечек -на каждый чих писать заявление. Всегда можно отправить скан документов по эл.почте и никаких проблем быстро и удобно . Наблюдала за работой данного сотрудника : Девушка по каждому поводу звонила в коллцент, что б уточнить как поступить в той или иной ситуации. Какие нужны документы и т.п. С таким успехом люди сами звонят на горячую линию и приходят с готовым пакетом документов за тем, что б их обслужили..а не за тем, что бы постоять и послушать как сотрудник офиса при них будет звонить на горячую линию и выяснять как нужно проводить ту или иную операцию.
Дорогое руководство МТС, если вы навязываете свои услуги, то будь те любезны посадить в офис квалифицированных сотрудников, а не амёб, которые спят на ходу и ничего не знают в своей работе.!!!
9 месяцев назад
Леха Тренировка
Ужасное обслуживание подтверждают заказ через интернет, приезжаешь забрать. Заказа нет, на вопрос как так получилось? Ответ, как то так!
6 месяцев назад
Samiy Zloy
Работают бездарные ребята которые не могут даже восстановить номер , пошёл в другой салон мтс и там девочка сразу и быстро мне восстановила .
Лучше по всем вопросам сходите на большевиков дом 7к.3, там вам точно помогут ????
7 месяцев назад
Anna Pokidova
В офисе МТС я не смог оплатить спутниковое ТВ по акции на год вперед. Оказывается это можно сделать в единственном месте СПб на Просвещения. К ребятам я без претензий. Это политика компании. На каждом углу продают оборудование, но сервис для абонентов организовать не смогли.
7 месяцев назад
Полина Григорьевна
Даже в субботу вечером можно простоять в очереди 10-15 минут без всякого результата,что ваша проблема будет решена
3 месяца назад
Ольга Соколова
Единственный магазин МТС который до сих пор работает и до сих пор там коллектив приветливый всегда поможет????????????????????????????????????
7 месяцев назад
Алексей Новокшонов
Очень плохое место, если вы там что то преобретете, в большом случае оказывается бракованым, приносети на возврат будут возвращать вам денежные средства очень долго.
6 месяцев назад
Танюша Милькова
Махмудова Айгюнь Мубариз Кызы - продавец по чеку на Пятилеток д 1А продала мне к телефону,который я так же купила в этот же день в их салоне защитное стекло Самсунг Галакси А 7 2017 года и телефон Самсунг галакси А 7 2018 года.Телефон покупала в подарок,мне 55 лет и я не думала,что меня так разведут в этом салоне.Я покупаю такие вещи впервые в жизни и полагаюсь на компетентность продавца и прежде,чем передать товар покупателю.продавец все проверит, вообщем впаривают людям неподходящий товар. Я приклеила это стекло без мыслей,что оно совсем к другой модели. По словам начальника этого отделения я испортила стекло и теперь он его принять не может.Я должна была по его словам сначала примерить к своему телефону, а потом бежать в салон пока не прошло 14 дней и доказывать,что мне продали несоответствующий моему телефону товар (стекло) вообщем поменять отказались.Разводят всех и пенсионеров тоже не стесняются .
5 месяцев назад
Eugeniy Makaroff
Уроды обманывают людей, пришёл оформить телефон в рассрочку стоимостью 18 тыс, отказался от всех страховок ещё и переспросил, чтоб доп услуг не включали и у точнил сумму. Стоит урод "п"едорофеев Дима и говорит все отлично, даёт подписать документы в которых не указывается сумма. После этого спрятав чек в документы отдаёт мне, дома смотрю чек на 21500 руб вот мразина, по итогу от 2-х страховок отказался, а на 3-ю страховку у них не распечать договор бред. Претензии писать бесполезно, стоят мрази улыбаются говорят все хорошо и тут же обманывают. МОШЕННИКИ
10 месяцев назад
Дак Макдак
Ожидание в очереди на обслуживание юр лиц час! ЧАС КАРЛ! При этом передо мной в очереди не было никого!!
Сотрудники грубят в открытой форме.
Не советую пользоваться услугами данной организации юр лицам
11 месяцев назад
Annie Kane
Ужасный персонал... пришёл оформить новую симкарту. Выбрал красивый номер. Заплатил за него денег. А в итоге уже 3-и сутки пошли, а пользоваться симкартой не могу, так как менеджер забыл поставить отметку о том, что оплата прошла... и то эту информацию я узнал только сейчас через службу технической поддержки... И это при условии того, что во время оформления нового номера менеджер занимался чем угодно, но только не своими прямыми обязанностями...
9 месяцев назад
Татьяна Иванова
Отвртатно, очень мало персонала. Организовать работу отделения и набрать людей не так сложно, но тут, видимо, проблемы. Как только подошла моя очередь, мне сказали, что логин девушки не входит в систему и надо идти туда, где много людей в очереди. Стояла 40 минут, очередь не уменьшилась. В это же время пришла женщина, у которой онлайн очередь. Сотрудник сразу сказал, чтобы она шла к первому освободившемуся сотруднику и плевать на тех, кто стоит уже час. Электронная регистрация не работает. Полный кошмар. Лучше идти в салон МТС через дорогу, там он маленький, но можно получить необходимые услуги.
10 месяцев назад
Анютка Ильина
Отлично! Нашёл что искал!
3 месяца назад
Дмитрий Плешаков
Качество обслуживания хорошее. Решение проблем оставляет желать лучшего
7 месяцев назад
Лилия Латфуллина
Быстро обслуживание работает ????????????
2 месяца назад
Алексей Давыдов
2 раза заходил к ним для покупки сим-карты. Оба раза менеждеры ошибались при вводе паспортных данных. При этом изменить сразу эти данные они не могли. Что-то там у них типа не работает. Но обратиться в любой другой салон и там это исправить говорят, что можно. Предложил вернуть деньги за купленную сим-карту и сразу оформить новую с верными данными - отказались(
2 месяца назад
Любовь Мокеева
МТС шоп нравиться больше других магазинов электроники .
8 месяцев назад
Александр Горшков
Персонал обходительный, вежливый. В салоне чисто и уютно
6 месяцев назад
Александр Ильин
Это один из 2х мтс салонов на 5 миллионный город где обслуживают юрлиц, и на это посажен 1 {один} стажер. Полный песец!
11 месяцев назад
Дашуля Симоненко
Класс ???????? Прекрасный офис???????????????????????? Ожидание в очереди супер быстро (минут 40) программ постоянно виснет ????????????????????????
7 месяцев назад
Алёна Попова
Мтс работает на платформе на....и ближнего ..... пока ближний не на....ал тебя...!!!
9 месяцев назад
Кирилл Мурашко
Абсолютно непрофессиональные кадры, главная задача - впарить неподкованным случайным посетителям ненужные им услуги и товар. Работа менеджеров, работающих с юр.лицами отвратительная, ничего не знают , рекомендации одного противоречат другим, банальное оформление сим-карты отнимает час ! времени !
8 месяцев назад
Валюня Кривельская
Делал заказ через сайт. В стиле мтс - засорили всю почту и телефон сообщениями о готовности выдать товар. На месте оказалось, что товара нет в наличии.
1 месяц назад
No Name
Это единственный салон МТС, где трудятся компетентные специалисты. Что бы решить свой вопрос обошел 5 салонов. Везде: не знаем, нас этому даже на семинарах не учили... А здесь не возникло никаких проблем.
8 месяцев назад
Петр Павловский
Мало сотрудников в пиковый трафик
7 месяцев назад
Дарина Смирнова
Все четко, самый лучший сервис
11 месяцев назад
Анатолий Михайлов
Очень плохой персонал. Никто ничего не знает и не зачто не отвечает. Халатное отношение к работе и людям.
5 месяцев назад
1
2
