М.ВИДЕО
Магазин электроники М.ВИДЕО, ТРК "Заневский каскад, Заневский пр-т., 67,корп. 2, Санкт-Петербург, 195213:
240 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ТРК "Заневский каскад, Заневский пр-т., 67,корп. 2, Санкт-Петербург, 195213
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9334304Долгота: 30.4392099
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Михаил Александров
Ходила по магазину минут 40. Консультантов много свободных,но увы ко мне ни кто не подошёл. Решила пойти в другой магазин. Сервис я считаю в наше время должен быть на высоте всегда. Даже если Кл ничего не купит, приятно будет выйти с положительными эмоциями о магазине. Я вышла с недоумением и не решившим вопросом для меня.
5 месяцев назад
Xxx Xxx
самый ужасный магазин электроники!!! цены одни- на кассе другие
5 месяцев назад
Евгения Вальская
Неплохой магазин. Техника всех направлений. В магазине тепло, уютно, можно самому смотреть товары, можно обратиться за помощью. Я приобрела фен-расческу Rowenta по выгодной цене. Интересовалась плитами, кофемолками, холодильниками.
3 недели назад
Виталий Киселёв
Неплохой выбор, ассортимент достаточно большой, отдельным плюсом стоит отметить бонусную рекламу - бонусами можно оплачивать до 50% от суммы
3 месяца назад
Olga Zhukova
Находится на 3- этаже ТК "Заневский Каскад" (корпус ТК сразу напротив входа / входа метро "Ладожская"). Магазин функционирует много лет. Неудобства - верхний этаж, узкий эскалатор, поэтому тяжёлые и габаритные товары "своим ходом" не очень удобно перемещать. Ассортимент достаточно неплохой, но, например, в плане электрических плит(я смотрела под свои нужды) не богат выбор, бывают акции... А так нейтральное впечатление, я давно привыкла визуально смотреть, тестировать в торговых залах, а заказывать потом на сайтах...
4 месяца назад
Елена Когай
Техника она и есть техника
3 месяца назад
Марлен Иеу
Неплохой магазин, но продавцы жуют жвачку при разговоре, и не знают основ электрики в отделе встраиваемой техники. Продавец испугался вопроса закричал и убежал в центр зала.
10 месяцев назад
Антон Попович
Сервис самого сайта и этого конкретного магазина это нечто. Я понимаю - праздники. Но когда на сайте пишут что заказ будет готов после 19:00, мы подъезжаем в магазин, а там усталые сотрудники без каких-либо пояснений говорят что заказа нет и не будет - это неприемлемо. Если с заказом что-то пошло не так, нужно сразу об этом сообщать, чтобы клиент мог поменять планы, а не после расспросов на выдаче. Ждём решения.
1 месяц назад
Guillot Fanny
Цены завышены, но если не вдаваться в подробности, то была скидка 1000 руб. на 2 картриджа. Когда забирала заказ поинтересовалась есть ли гарантия на картриджи на что мне ответили, что картридж как расходный материал, типа бумаги, гарантий никаких нет. Хотя всем известно, что гарантия на картридж должна быть от производителя. Хоть консультанты и пытались быть вежливыми и полезными, но получалось у них не очень. ;с
6 месяцев назад
Алексей Александров
Не проверяют интернет заказы. Подтверждают заказы на изделия , которые некомплектны. Даже не позвонили после регистрации заказа. Самой до магазина не дозвониться, горячая линия не соединяет с магазином. Зря приехала.
8 месяцев назад
Ася Наумова
Хороший магазин, всё что нужно есть
7 месяцев назад
Анна Овечкина
Хороший выбор и цены.
11 месяцев назад
Андрей Мостовой
Продавцы дно
3 месяца назад
Максим Зимин
Кассир на кассе - сонная муха
4 месяца назад
Галина Артемьева
Отличный персонал.
5 месяцев назад
Евгений Огнев
Обычное Мвидео, ничего необычного.
5 месяцев назад
Екатерина Рубанова
По
3 месяца назад
Светлана Лукина
Отвратительное хамское отношение в магазине. Невозможно получить информацию через операторов. Встроенный холодильник, купленный за 130000 Grundig не работает. Как вызвать гарантийщика из этой компании информации нет. До операторов не дозвонится, с ботом общаться в телеграмм и на сайте бесполезно. При обращении в магазин , «специалист» очень по хамски общался, но мое замечание за такое общение сказал «Вы уже взрослая, чтобы Вам с ложечки кормить». Старший продавец Артём все объяснил за минуты две. Больше заказывать дорогую технику в «Мвидео» не буди никогда! Столько сложностей и потёр времени, чтобы выяснить как вызвать гарантийщика.
2 месяца назад
Дмитрий Первухин
Частенько делаю заказы и получаю именно в этом магазине на заневском. Обслуживание на высоте, никаких очередей на получение заказа. И если нужна консультация продавца, то без проблем все подскажут и объяснят. Ну и конечно очень удобно добраться не только на авто, но и любым наземным транспортом (метро ладожская, к сожалению, пока закрыта).
E9J7#MBM
5 месяцев назад
Avharka Tomat
в этом магазине все как обычно. продавцов в магазине больше чем покупателей. приходится очень долго ждать выдачи интернет заказа. все чем то заняты, а очередь стоит, обслуживает как правило один сотрудник. такая история повторяется в 90% случаев. #МВМ. ONOR
4 месяца назад
Анастасия Прохорцева
Мои родители приобрели магазине М.Видео стиральную машинку Samsung за 38 тыс рублей. 1 февраля ее привезли. Курьер М-видео срезал пломбы, но не стал дожидаться распаковки товара, попросил расписаться в бумаге, что клиент не имеет претензий к качеству товара. Сообщил, что всегда можно вернуть в течение 7 дней даже без причины и даже в случае отсутствия брака - то же значилось и в чеке. На сайте М-видео, правда, этот срок больше и составляет 30 дней. После ухода курьера мама вскрыла упаковку и оказалось, что стиральная машинка вся раздолбанная. Крышка отвалилась, на корпусе в верхней части - дыра, машина вся заклеена скотчем (фото прилагаю). Машину, естественно, не подключали. 2 февраля написали заявление на возврат/обмен. Служба поддержки М-видео отвечала долго, назначала длительные сроки ожидания перекидывала из одной инстанции в другую, на каком-то этапе попросила прислать фото, пообещала обменять товар. В итоге 26 февраля пришел отказ (фото прилагаю). Ссылаются на то, что мама поставила подпись при приеме товара, а значит претензий быть не может, и из ссылки на закон о защиты прав потребителей следует то, видимо, что повреждения возникли после доставки товара не по вине компании или курьера. То есть как бы предполагается, что получив долгожданную машинку, мои родители пенсионного возраста станцевали на ней самбу или румбу, а теперь хотят ее вернуть, потому что такой бурной страсти она не выдержала. По всей видимости, действия курьера и службы поддержки М-видео вписаны в мошенническую схему по сбыту некондиционного товара - действия курьера таковы, что формально делают возврат поврежденного товара невозможным. Судя по отзывам об М-видео, которые я почитала на Яндекс-маркете, мы не одни, кто попал в такую ситуацию - много свежих отзывов с - аналогичным сюжетом, и как кажется, компании они совершенно по барабану - на некоторые она даже никак не реагирует. Мне удалось в субботу 27 февраля дозвониться до оператора и строго с ней поговорить, она сказала, составила очередное обращение (мы уже потеряли им счет), и сказала, что нам перезвонят в понедельник с утра. Мама готовилась к звонку в понедельник с утра. Но позвонили они в воскресенье ровно в тот момент, когда телефон не был у нее в руках и звонок она пропустила. На телефон, с которого звонили, позвонить невозможно. Мне при этом пришло смс, что мол поздравляем, ваше обращение закрыто. Я снова с трудом дозвонилась на центральный номер, где мне сказали, что ничем помочь не могут, потому что они - операторы, а звонили мне менеджеры, и они конечно же никак не связаны, вот вообще. И что надо было трубку брать и сами виноваты. Составили очередное обращение - это заняло у "оператора" примерно минут сорок. Больше нам не перезванивали. Не пользуйтесь этим магазином!
1 месяц назад
Марина Казарян
Конкретно в этом магазине бардак. Заказать что-то с сайта и забрать сложно - того, что заказал, может не быть в наличии, приходится ехать в другой магазин. Сотрудники плохо ориентируются в товаре, перекидывают вопросы друг другу. Пару раз товар был в повреждённой упаковке. Стараюсь ездить в соседний мвидео, там порядка больше. #МВМ LATP
3 месяца назад
Евгения Власова
Отличный магазин ????
М.Видео практически один остался магазин в котором можно ещё купить европейскую технику в других магазинах один Китай.
А ещё в М.Видео много акций и хорошая бонусная программа.
Конкретно в этом магазине в Т.К Заневский каскад всегда можно увидеть и посмотреть потрогать новинки смартфонов и другой техники.
Продавцы есть опытные но есть и те которых лучше обходить стороной такое ощущение что они о том что продают в обще ничего не знают несут полную чушь с умным лицом неужели так трудно изучить технические характеристики товаров которые ты советуешь людям купить очень много приезжих молодых людей работают они всё хорошее что есть в магазине и портят своим незнанием ни чего.
Ну и самый наверное главный минус это коррупция среди сотрудников М.Видео которые торгуют на авито и в группах соц. сетях в контакте купонами на покупку приставки P.S 5 да и просто купонами объявлений полно в магазине не купить зато у продавцов под прилавком в три дорога навалом.
1 месяц назад
Александр Ульянов
Отличный магазин ????
М.Видео практически один остался магазин в котором можно ещё купить европейскую технику в других магазинах один Китай.
А ещё в М.Видео много акций и хорошая бонусная программа.
Конкретно в этом магазине в Т.К Заневский каскад всегда можно увидеть и посмотреть потрогать новинки смартфонов и другой техники.
Продавцы есть опытные но есть и те которых лучше обходить стороной такое ощущение что они о том что продают в обще ничего не знают несут полную чушь с умным лицом неужели так трудно изучить технические характеристики товаров которые ты советуешь людям купить очень много приезжих молодых людей работают они всё хорошее что есть в магазине и портят своим незнанием ни чего.
Ну и самый наверное главный минус это коррупция среди сотрудников М.Видео которые торгуют на авито и в группах соц. сетях в контакте купонами на покупку приставки P.S 5 да и просто купонами объявлений полно в магазине не купить зато у продавцов под прилавком в три дорога навалом.
2 месяца назад
Александра Луна
Отличный магазин, с удобством сервиса получения интернет заказов через приложение.
Можно за 5 минут до того, как будешь в магазине выпустить номерок с номером очереди и когда поднимешься, твой заказ уже вынесут.
WOSB #МВМ
4 месяца назад
Евгения Копцева
Я являюсь постоянным покупателем М-Видео. Выражаю благодарность Бараксанову Артёму за высококачественное обслуживание покупателей. Артём всегда понятно объясняет все нюансы при покупке техники, даёт качественные советы. Спасибо большое Артёму!
8 месяцев назад
Пётр Мухортов
Покупал бытовую технику, консультанты очень подробно и терпеливо все объяснили, помогли подобрать то, что мне было нужно. Персонал доброжелательный, магазином доволен, рекомендую!
#MBM LGU4
4 месяца назад
Антон Орлов
Купил бытовую технику в М.видео на 364000 руб , заказал доставку ( оплатил полностью), по приезду грузчики начали вымогать деньги , доставили не вовремя, провёл целый день в доме где идёт ремонт , когда разгружали видел как уронили чужой телевизор, так как он был не закреплён , ЦЕНЫ в М видео высокие сервис низкий . Вот номера заказов : 310860 , 310864 , 310863 изменить день доставки на кануне НЕЛЬЗЯ хотя при покупке обещали
3 месяца назад
Elisaveta Peşis
Огромный магазин с большим выбором товаров, удобное расположение, и легко найти магазин прямо при подъёме с экскалатора, вежливые консультанты, свободный доступ к товарам.
#МВМGQA0
3 месяца назад
Амир Юсипов
Считаю, что магазин работает не на высоте. Частенько продавцы не очень дружелюбны. Иногда вообще ощущаешь себя "бедным родственником". Покупала картриджы для принтера. На кассе выяснилось, что они значительно дороже. Вернулась к стенду. Оказалось ценники перепутаны, а точнее товары висели не на своих местах. Причем, даже уже поняв это, я с трудом отличила правильный ценник от неправильного, тк не хватало пары букв! На ыото это можно увидеть.
Очень неудобно, что в зале некуда присесть. Я долго разбиралась с картриджами, очень кропотливое дело, было неудобно, что сумку некуда положить и тд. Только у касс есть небольшая танкетка.
Из плюсов: просторно, тепло.
8 месяцев назад
Илья Широков
Сделал заказ через Сбермегамаркет, приехал в другой конец города - а позиция не комплектная, нет зарядного устройства (Tefal Mosquito Protect MN4015F1). Как это можно продавать? Кто это купит? На что расчёт?
7 месяцев назад
Андрей Непрокин
нормально. сделали перестановку.как то больше места стало более лучше видно товар. и продавцы внимательней.
немножко фото))
7 месяцев назад
Дмитрий Карамышев
Взял его за 795₽ в м видео, простота сборки, простота монтажа, лёгкий, тонкий 3 см от стены, заранее планируйте какие провода будут в телеке, всего три болта крепления к стене мало!
У меня Телевизор LG 43UM7090PLA
крепления vesa 200*200
4 месяца назад
Екатерина Семенова
Часто захожу именно в этот магазин, удобно пользоваться самовывозом через онлайн заказ приложения. EF4B #МВМ
7 месяцев назад
Ira Polozova
Отвратительно долгое обслуживание при покупке товара! Больше сюда не придем!
2 месяца назад
Василий Иванов
Я приехал в Питер к тете и решил сделать ей подарок. Приобрел в М-Видео пылесос. Мне предложили модель, которая была только на витрине. Но пылесос выглядел хорошо, работал, комплектация и гарантия полные. Но дома он проработал минут 15 и стал работать только на минимальной мощности. Отнес обратно в магазин, чтобы обменять или получить деньги и тут оказалось, что несмотря на явный дефект самого пылесоса, его заберут вначале на экспертизу и только дней через 20 при получении ответа я смогу обменять или получить деньги. Когда я стал возмущаться, мне сказали что я скорее всего нарушил правила эксплуатации, поскольку видна строительная пыль. Поэтому теперь я не уверен, что их экспертиза будет адекватной. Когда я спросил, как мне написать заявление, что если все будет нормально, то чтобы мне перевели деньги на карту, которой я оплачивал покупку, мне сказали, что мне надо будет приехать в их магазин и в нем мне переведут деньги на карту. Т.е сегодня в безналичных платежей, они не могут мне перевести деньги на карту, они не могут их выдать в Москве, а я должен за деньгами приезжать к ним в Питер. Вот такой сервис.
Никогда ничего не приобретайте в этом магазине, если не хотите искать приключения.
7 месяцев назад
Мария Пронина
Часто забираю самовывозом товары, быстрое обслуживание)) WF0F #МВМ
4 месяца назад
Владимир Агапов
Хороший магазин, рядом с работой. ZP2I#МВМ
4 месяца назад
Марина Подкорытова
Сегодня покупала холодильник хаер и стиральную машину. По магазину везде рекламная акция о кешбеке до 50 %, но по факту акция не на весь ассортимент, и естественно это не кешбек а бонусы. В зависимости от фирмы, размер бонусов. Естественно эту информацию не озвучивают сразу. Если зайти на сайт, то можно увидеть эту информацию на сайте. До этого уже была подобная акция, и есть отзвы о том что бонусы волшебным образом не поступили или исчезли. Посмотрим через 3 недели. Тк зачисление происходит через 72 часа после получения заказа. И вопрос какую часть можно будет оплатить этими бонусами.
1 месяц назад
Сергей Костенков
Отвратительное обслуживание в занесском каскаде! Покупали ноутбук, нам предложили сделать установку Office и заверили, что это займет 20 мин. В итоге мы прождали в магазине час и нам так т не отдали ноутбук вплоть до закрытия магазина в 22.00. Менеджеры абсолютно не клиентоориентированные и безразличные! Лучше было купить все в dns, что и будем делать дальше. Никому не советую этот магазин
7 месяцев назад
Данила Пеньков
Отвратительное отношению к покупателю. Приобрел телефон Honor 10 X Lite на подарок жене. После покупки было обнаружилось, что устройство не поддерживает гугл сервисы, nfc работает через не удобные приложения. Через 2 дня поехал в магазин оформлять возврат. В магазине обратился в отдел сервиса. Девушка по имени Екатерина сказала, что возврата не будет, так как сорваны пломбы на коробке. В итоге предложила написать заявление на возврат и сказала, что все - равно получите отказ.
Самое интересное, что в магазине большенство телефонов продается прямо с витрины, которые посмотрели не один десяток человек и продают их по цене новых, а не уцененных.
2 месяца назад
Евгений Дроздов
Заказал через интернет магазин планшет. Прислали СМС, что можно забирать. Пришёл, получил чек электронной очереди, передо мной один человек... И я ждал 15минут своей очереди, при том, что свободных работников было 2-3 человека. Перед тем, как оформить покупку, продавец начал втюхивать аксесуары к планшету. Если бы я хотел что-то купить ещё, я бы заказал это сразу на сайте, а не ждал когда мне начнут предлагать в магазине.
5 месяцев назад
Татьяна Лимбой
Торгуют не исправим товаром, потом отказываются его менять
3 месяца назад
Ольга Сырова
Магазин ???? хороший, но в последнее время перестал мне нравится так как порядок цен желает лучшего. Почти все товары по завышенной цене и такие же товары можно приобрести либо в интернет магазинах либо в более маленьких магазинах. Как-то один раз пытался взять там небольшой кредит на телефон, провел в ожидании в районе одного часа и в итоге ни один банк ???? не одобрил ???? кредит хотя работа ⚒ у меня хорошая, долговых обязательств ни перед кем не было и не назвали причину почему не одобрили. Оформил кредит через 5 минут, но в другом магазине и без проблем. Иногда захожу в данный магазин ???? сравнить цены чтобы понять Чистую Розницу товара, а потом сравниваю. Много консультантов в магазине, а толку никакого от них, сами не разбираются в полововине товаров. Короче говоря для меня этот магазин стал предметом сравнения, а не для того чтобы что-то там приобрести. Раньше данный магазин ???? был лучше, но время ⌚ идёт и он превратился в большой развод на денежки. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Евгений Зархин
Магазин ???? хороший, но в последнее время перестал мне нравится так как порядок цен желает лучшего. Почти все товары по завышенной цене и такие же товары можно приобрести либо в интернет магазинах либо в более маленьких магазинах. Как-то один раз пытался взять там небольшой кредит на телефон, провел в ожидании в районе одного часа и в итоге ни один банк ???? не одобрил ???? кредит хотя работа ⚒ у меня хорошая, долговых обязательств ни перед кем не было и не назвали причину почему не одобрили. Оформил кредит через 5 минут, но в другом магазине и без проблем. Иногда захожу в данный магазин ???? сравнить цены чтобы понять Чистую Розницу товара, а потом сравниваю. Много консультантов в магазине, а толку никакого от них, сами не разбираются в полововине товаров. Короче говоря для меня этот магазин стал предметом сравнения, а не для того чтобы что-то там приобрести. Раньше данный магазин ???? был лучше, но время ⌚ идёт и он превратился в большой развод на денежки. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Сергей Бородин
Все хорошо))), определялся с покупкой тивитюнера, помогли определиться неназойливые работники магазина, разбегались глаза от разновидности и ценника на данную аппаратуру, так как приобретал для определенной возрастной категории, сотрудники в плоть до кассы и администратора вели себя корректно! Остались хорошие впечатления от общения и посещения и не жаль потраченного времени, так как были трудности в оформлении покупки и и была мативация осуществлять следующую покупку именно в М.Видео!!!
1 месяц назад
Наталья Ворошилова
Хороший магазин, часто берём технику. Ассортимент не самый супер современный, и цены не самые низкие, но, как по-старинке, можно посмотреть, потрогать, ну и бонус получить. Правда затягивает все эти бонусные программы, но, тем не менее, есть интерес. Жаль, но персонал портиться стал: квалификация слабеет, иногда откровенно "вешают лапшу...", но это глобальная проблема. С другой стороны, раньше много техники куплено, именно благодаря хорошей консультации.
4 месяца назад
Алина Колесникова
Магазин полное оно, оплатил, приехал, пытались всунуть мне поцарапаную, поломоную вещь. Говорят это норм, в очереди было таких же два человека. Не тратьте время. А да и деньги возврат до 7 дней... Пользуйтесь нормальными адекватными магазинами
5 месяцев назад
Anastasia Kosenko
Здравствуйте!
04.11.2021 нам доставили электрическую плиту Gorenje и утилизировали старую.
При заказе была оформлена комфортная доставка, которая была невыполнена. Плиту не установили сразу, как положено при комфортной доставке!За что платили деньги, непонятно. А старую плиту забрали и готовить не на чем. Нам сказали не вскрывать новую до приезда установщика. Обещали установить в субботу 05.11 с 14 до 19.Но никто не приехал по настоящее время!
Просим вас принять меры и срочно подключить плиту.
3 месяца назад
Lihlijdsclfsj Lkfheoifjew
Расстроили меня сегодня, купила мультиварку. Коробки нет, рецептов тоже, пока доехала бонусы мои потерялись, исчезли куда-то, хотя с утра ещё были и было написано до 2 ноября 2020. А так хороший магазин, всегда покупаю все что нужно. На фото упакованная мультиварка.
1 месяц назад
