Dalli Service

Доставляют хорошо, курьером работать там не рекомендую, привет директору Вячеславу

Шарашкина контора!!! Курьеры которой, не могут справиться с простой задачей, доставить груз из точки А в точку Б и отзвониться за час до доставки! Неделю назад была доставка от этой компании из интернет магазина, менеджер спросил про интервал времени и сказал, курьер отзвонится обязательно за час. Выбрала с 9 до 11 в субботу, специально встала пораньше. Курьер объявился только к 12 и сказала, что будет через час-полтора. Уже через 35 минут начала мне названивать с наездом, где я. Хотя я по телефону ей сказала, что подъеду ровно через, что и сделала и пришлось ее ждать, так как она уехала на другой заказ. Я ждала ее внизу, по-быстрому всучила мне коробку и попросила поднять самой. Ладно подумала я, человек спешит, коробка не тяжелая, но размер около 70х60. Вроде бы ничего сложного, но это же услуга, которую я оплатила. Но я пошла человеку на встречу. К сожалению, заказ не подошел мне по размеру. И мне пришлось сделать другой и оформлять возврат. С ужасом я думала о том, что вновь придется столкнуться с этим курьером. Но заказ 28 августа мне просто не привезли!!! Хотя я звонила накануне и в день заказа менеджеру магазина по поводу доставки. И даже не позвонили предупредить, что заказ не успеют привезти, также никто даже не подумал извиниться. На следующий день (т.е. сегодня, 29 августа), я позвонила в интернет-магазин по поводу заказа, для них это тоже было сюрпризом. После этого мне наконец в 12 часов пришла смс о том, что доставка будет с 9 до 18. В 14 часов я перезвонила курьеру с вопросом, на какое время мне ориентироваться. Он сказал примерно через 2 часа. он позвонит за час. В полшестого я звоню опять курьеру (а мы помним, что в смс доставка до 6 ) и спрашиваю, когда же он приедет. Он опять говорит, что часа через 2. По организационно-техническим проблемам. Тут я мягко говоря офигела от качество сервиса за свои деньги. Причем доставка у данной компании стоит в среднем дороже по городу. В итоге мы договариваемся с курьером, что он приедет ко мне последним в районе 22 часов. Также, меня удивили "советы" курьера, на какой адрес мне лучше заказывать. Т.е. мне следует заказывать подстолье на адрес, где я живу и потом самой тащить на адрес, где делается ремонт. Классная услуга по доставке до двери. В итоге, доставка была произведена примерно в 22.45. С учетом оплаты за возврат, которую из меня вычтут, сегодняшняя доставка обойдется мне в 950 рублей. Также потрачен вечер пятницы и субботу на ожидание курьера. Худший сервис по доставке, хотя вовремя ремонта я часто сталкивалась с доставкой и есть с чем сравнить, даже с доставкой керамогранита из Москвы не было таких проблем. И я правда с уважением отношусь к работе курьеров, и могу пойти на уступки, но здесь ужасно все! Общение с клиентами, работа логистов, сервис. Возможно курьеры перегружены и не справляются с нагрузкой, хотят побольше заработать, но почему я должна думать об этом, если я клиент.. Если я что-то буду покупать в интернет-магазинах и увижу доставку дали-сервис, откажусь от таких покупок. Надеюсь, больше никогда-никогда не столкнусь с этой службой доставки.

Очень быстрая доставка, вежливый курьер

Доставили вовремя. Всё чётко!

Должна была быть доставка сегодня в интервале с 9 до 16. В 16.30 курьера еще не было, и никаких звонков от него не поступало. Звонила ему сама, и выяснила, что заказ сегодня доставлен не будет, т.к курьер сильно опаздывает, а мне в скором времени уезжать. Перенесла на завтра, но целый день потерян. Отвратительный сервис

Очень быстро, оперативно! Спасибо.

Сделал заказ (ребёнку подарок) в интернет-магазине МТС (тоже отстой), с доставкой утром. Диспетчер позвонила в день доставки и сказала, что утром не будет доставки, а будет с 18.00 до 20.00. На моё возмущение нагрубила и отключила телефон. В итоге ничего я не получил в указанное время, ребёнок расстроен.А в курьерской службе вообще время доставки до 21.00, но курьер предложил привезти завтра. Итог такой, что все только денежки рады с клиентов брать., а на остальное вообще плевать.

У меня все прошло отлично, точно точно вовремя и очень очень милая девушка курьер

Впервые выбрала доставку заказа курьерской службой Dalli - не подвели. Заказ был срочный, действительно привезли в тот же день, правда вечером, но меня и такой вариант устраивал.

Привезли мне ноут, задолбался распаковывать - так завернули. Но всё пришло в целости и сохранности. Так держать!

Купили в этой компании чайник Поларис с гарантией 3года.Через полгода потек.Куда обращаться?Мастерские отправляют в магазин,а в чеке только адрес Дали Сервис.Это курьерская служба.А как узнать в каком магазине покупался чайник?

Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания. Тарифы средние, но служба поддержки оперативно реагирует на инциденты. Сотрудничаем пока год - особых нареканий не возникало.

Серьезная компания и так же серьезно относится к своим клиентам. Негативного опыта вообще никогда не было с ними. Несколько плюсов-это скорость доставка, хорошая цена и прием заказов осуществляется до 22:00, а это очень важно бывает порою.

Пришла смс с номером курьера, звоню не отвечает Не перезвонил Только вечером удалось дозвониться до курьера, курьер сказал что уже уехал 8) Попросил на завтра на утро на 10, на что курьер сказал "в это время к вам не кто не приедет, диапазон доставки 4 часа" Попросил тогда с 8 до 12, на что опять же получил комментарий, что не кто не приедет Пришлось перенести на пн на утро Курьер общается крайне низко квалифецированно Про дальнейшее развитие событий буду держать в курсе

Обращалась в эту курьерскую компанию всего один раз - на прошлой неделе. Оказанными услугами осталась довольна. Товар к моему покупателю был доставлен вовремя, в целости и сохранности