Мфц

Замечательный МФЦ, необходимо было получить услугу, а в заволжском не могла поймать явочки, записалась в этот. Посетила это заведение по записи 13.02.2021 года, и хочу выразить признательность девочке на ресепшене, ответила на все вопросы, тактично и терпеливо с полной компетенцией, выдала маску, потому что я торопилась и забыла взять в машине свою, научила меня как записываться на сайте, ни разу не проявила недовольства (как это обычно бывает в госучреждениях). Пока я ожидала своей очереди она с тем же терпением и дружелюбием отвечала на одни и те же вопросы и сглаживала настрой конфликтно настроенных граждан. Потом я прошла к окну, и снова столкнулась с тем же дружелюбие, девушка не только все сделала, но и очень мне помогла, потому, что я просто спросила у нее совета, а она добровольно нашла необходимую мне информацию на сайте другой госорганизации, за что я безмерно благодарна. В общем, конкретно это заведение вышло из категории совок, повторное посещение для того что бы забрать готовое дело, заняло 10 минут, все четко, слаженно, и без какого-либо намека на хамство. Спасибо девочки и мальчики за ваш труд!

Просто ужас. Простоял больше часа, чтобы подать документы для замены паспорта. Дали талон с буквой М, и за час вызвали только одного человека. Такое ощущение, что там никто не хочет работать.

Записалась через приложение, пришла к назначенному времени. Подошла к девушке администратору и спросила, когда должны вызвать, если записана через интернет. Она спросила мой номер талона и сказала ожидать. Через 5 минут меня вызвали. И первый раз меня обслуживала настолько вежливая и приятная девушка (8 окно), спасибо ей большое! Побольше бы таких работников! Первый раз так попала, надеюсь так будет и впредь!

При подаче заявления о выплате пособия по беременности и родам взяли трудовую, но не передали копии в соц защиту, в результате чего в выплате было отказано. Отвратительная работа и лишние хлопоты нам

В разных МФЦ был, но только в этом не было в меня ни одного натекания, может только по срокам, а так девушек все подсказали, все разъяснили, все оформили, и были вежливы, хоть и усталые )

Очень удобно, можно заранее записаться для визита

Самые конченные консультанты не объясняющие ничего, не помогающие ничем. Очередь конская, продвигается медленно. Чтобы оплатить госпошлину нужно простоять очередь в терминал в котором работает только Сбербанк, деньги не снять, а оплата только наличкой

Ужасно! Прождала час с лишним. Ушла ни с чем. Обед закончился. А у них тоже обед оказывается! Хотя об этом нигде информации нет. Все для удобства людей!

Ужасный сервис. Сегодня пятый раз приходили за услугой, в пятый раз новые вводные, после сорока минут ожидания ответа, девушка с улыбкой сообщила, что программа слетела, приходите завтра. То есть, без шестого раза не обойтись. Почему нельзя с первого раза было сообщить о всех пошлинах, документах? Когда можно попасть снова за услугой, учитывая, что в доминирующем большинстве рабочие дни МФЦ совпадают с моими рабочими? Это не сервис, это совок, где не умеют работать с людьми, где на клиента наплевать и можно легко и непринужденно послать любого

Очень удобное место расположения, среднее время ожидания 10 минут. Вежливый персонал!

Телефоны скидывают, трубки никогда не берут, просто можно покататься почём зря

У меня нет слов, чтобы выразить все эмоции после посещения МФЦ!!! Заказал выписку из Росреестра, нужна была очень срочно, по горячей лии сказали, что за 3 дня сделают, в МФЦ сказали сделаем за неделю, в результате приехал через 8 дней, выписка не готова! Попросил уточнить где выписка, "вопрос жизни и смерти", операционистка сидит и не знает как отвязатся от меня, ей плевать наколько это важно для меня, взяла мой сотовой, пообещала позвонить в час (время было без 20), дала номера телефонов по которым можно обратиться, я уехал на работу, никто не позвонил, ни один из 10 телефонов не отвечает, в том числе и начальство! По звуку уверен, что кто-то просто поднимает трубку и тут же бросает! Один номер ответил, попросил помочь, чуть ли не послали и бросили трубку! По горячей линии объяснили как проверить готовность документов через интернет:"документы готовы к выдачк"; прилетаю в МФЦ: "Документов нет, мы не отвечаем за информацию, которую вы там нашли в интернете", официальный сайт Росреестра филькина грамота получается, а операционистка сидит по телефону и советуется с кем-то куда бы меня мягко сказать отправить приставучего такого, отправили в центр к какой-то женщине, типа если договоришься - она тебе распечатает, приезжаю тут же туда - закрыто, суббота и воскресенье что МФЦ, что эта женщина выходной, ни один телефон не отвечает, вместо обещаных 2-3 дней, ну или хотя бы 7 как потом уточнили, пройдет минимум 10 и далеко не факт, что сделают! И всем плевать, что человек из-за этого влетел на большие деньги!!! Всем плевать, всему МФЦ до фонаря ваши проблему! Спасибо вам огромное!!!

Добрый

Все отлично, девушки добрые. Отзывчивые.

Крайне негативное впечатление после посещения данного учреждения. Думал все меняется, но это тот же совок под новым брендом. Ожидание в очереди 2,5 часа, из 18 окон работало только 6, некомпетентность сотрудников и прочие перелести.

Удобно и быстро, если взять талон предварительной записи и придти ко времени

Ничем не помогли, администратор отмахнулась как от назойливой мухи,отсылает , в ведомство, в которое обращаюсь через портал Госуслуги.

Нет телефона для связи

Быстро обслужили, вежливо.