Центр Обслуживания Населения Ауэзовского района
Государственное учреждение Центр Обслуживания Населения Ауэзовского района, проспект Алтынсарина 51, Алматы, Казахстан:
167 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Алтынсарина 51, Алматы, Казахстан
Номер телефона: +7 727 303 6816
GPS координаты
Широта: 43.2181491Долгота: 76.8757654
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Тимофеев
Очередь ждала почти 3,5часа.
Понравилось что есть туалет М и Ж, столовая, кассы для оплаты услуг, можно сделать ксерокопии , никуда не надо бежать.
Есть туалет, конечно немного грязный, нет бумаги.
В столовой цены доступные и вкусно. ???? , ☕кофе , пирожки, пирожное ????,салатики.
8 месяцев назад
Yashkin Pushkin
Консультанты на входе не знают многих процедур и всех консультируют по шаблону, не спрашивая толком зачем человек пришел. Сотрудники за столами зовут друг друга криком через весь зал. Я говорила с двумя сотрудниками за столами и осталась довольна их работой.
7 месяцев назад
Роман Ильиных
Запись на онлайн бронирование на субботу 9 утра есть, но ЦОН не работает в выходные. Жаль, что не добавили проверку при онлайн очереди, мог бы не спешить...
8 месяцев назад
Наталья Логинова
Обслуживание отвратительное, выгоняют на улицу ожидать смс сообщение о готовности документа. Более 3х часов дожидались готовность документов!
7 месяцев назад
Aleksandr Matveev
Для народа должны делать все удобным а тут у нас в государстве все наобарот народ всегда должен бегать получать бронь что бы переоформить авто. Простой народ страдает. Получили бронь на 10 30 с нашими пробками прибыли 11 15 говорят чтобы пришли завтра мол ваш бронь истек . Нет слов лижбы чтобы мы бегали не понятно
6 месяцев назад
Лена Иванова
Хочу выразить благодарность Цону Ауэзовского района.
Маме 87 лет,пришло время менять удостоверение.Помогли оформить нужные документы, дали фотографа с выездом на дом.Вежливые и внимательные!
Большое спасибо!
Отнеслись с ситуации с пониманием,очень помогли!
Ещё раз Спасибо!!!!!!
3 месяца назад
Алексей Барташевич
Грамотные консультанты, отсутствие очередей, наличие нескольких нотариусов на территории-это очевидные плюсы!
9 месяцев назад
Елизавета Карандаева
Пол дня потратили, для того чтобы сделать удв ребенку, гоняют то туда то сюда, работники сами не знают процедуры
7 месяцев назад
Alexey Poltev
Здравствуйте, какие проблемы,?Для решения вопроса надо иметь терпение и спокойное, поэтапное осмысленное действие и уважение к себе и работникам службы.Это помогало .Вот увидите, все получится.
8 месяцев назад
Илья Левин
21 век. Вечно то виснет всё. То не дозвониться до них. То сами не знают своей работы. То гоняют по ненужным организациям. Столько времени и нервов потерять. Позор.
5 месяцев назад
Юля Емельянова
Хорошо работают,вежливы при огромном потоке людей
3 месяца назад
Ксения Кома
Много некультурных "сотрудников" !
И многих нет на рабочем месте !
8 месяцев назад
Екатерина Коварская
Обслуживание цона на отметку два зачем они там сидят если люди приходят к ним за тем что бы они оформить документы а результата ноль зачем такие цоны? Кого хотят прописывают кого хотят выписывают без разрешения хозяина беспредел полнейший.
3 месяца назад
Николай Соколов
Все супер и быстро
7 месяцев назад
Оксана Круглова
Невозможно дозвониться до колцентра, какое паршивое обслуживание
8 месяцев назад
Рафаэль Муслимов
Отвратительно работают! Пришла по предварительной записи, не приняли, влетели ЗАГСЫ не работают... А почему меня не предупредили об этом при записи?!!! Я ждала неделю! Отпросилась с работы! И потеряла кучу времени! И ничего не сделала!!!!
6 месяцев назад
Наталья Легай
Сегодня закрыт, а на сайте написано,что открыто.
8 месяцев назад
Светлана Иванова
Очень грубые операторы.!Статьи Налогового кодекса либо не знают,либо не хотят знать(конкретно,кто освобождён от уплаты гос.пошлины).Учите мат.часть .
1 неделя назад
Мария Рябова
Всё очень плохо. Испортили наши документы. А теперь ещё ходим и не можем сделать корректировку в документах. Сами не знают как исправить ихние же ошибки. Это же просто тихий ужас.
Бронь дали на время в которое они не работают.
7 месяцев назад
Therapy Session
Мне нравится
6 месяцев назад
Екатерина Куницына
Много компьютеров для работы с егов кз. Внутри есть буфет. Это хорошо. Очередь на ресепшн большая и медленная, и неудобная парковка.
2 месяца назад
Оля Сенкевич
Хорошие сотрудники высшей категории
7 месяцев назад
Сергей Подколзин
Если сравнивать этот центр с другими ЦОНами, то он несколько напрягает скоплением большого количества народа и не совсем удобным информационным сервисом. При необходимости посетить его надо сразу настраиваться на потерю от полутора до двух часов.
8 месяцев назад
Влад Мясников
Невозможно дозвониться до ЦОНа
7 месяцев назад
Татьяна Жукова
Беспорядок и грубость. Обслуживание ужасное, за редким исключением. Порадовали только девушка фотограф и сотрудница пункта оформления документов. Очень нервозная атмосфера. Сотрудники позволяют себе кричать, грубить и размахивать руками. Однако работа двигается довольно быстро, не могу не отметить
9 месяцев назад
Аля Савицкая
Поток людей очень большой, сотрудники не справляются с таким количеством людей. Из-за этого приходится ждать в очереди по 3-4 часа. Мы ещё с грудным ребенком. Почему нельзя увеличить штат сотрудников?!!! Или открыть дополнительный филиал?!!! Вечная проблема, в какой цон не придёшь везде одна и та же картина.
8 месяцев назад
Роберт Собачкин
Очень плохое обслуживание. Обслуживающий сотрудники не смогли восстановить или открыть новый электронный ключ . Связи со истечении срока. Меня обслуживали целых 37 мин.
8 месяцев назад
Olya Stroganova
Ужасно.Впечатление от последнего звонка,ответил мужской голос орет, возмущается. Если нервы не выдерживают,выдавайте своим сотрудникам успокоительное. Что это такое? Неадекватно реагирует на звонки.
В колл центр не дозвониться. Для чего тогда вносить номера телефонов ????. Чтобы вот такие лица
Хамили ???
8 месяцев назад
Николай Горячев
Невозможно дозвониться, получить очередной номер и так не не пройти система работает крайне плохо
4 месяца назад
Рома Кириллов
Ужасное обслуживание.. Время было 19:59, подавал заявку (по личному вопросу), так долго потому что, отправляют туда-сюда-обратно-очередь-очередь-талон-туда-сюда... Из всех была только одна девушка в очках которая РЕАЛЬНО помогла (спасибо ей). Подошел к сотруднику сел за столик она говорит по телефону без умолку... Добило только то что, охранник (дедушка)оставалась минута я бы успел подать заявку и ждать документы, просто подошел к щитку и отключил все компьютеры... Мало того что стульев не хватает... Возмущению нет предела просто... Спасибо за eGOV (шутка)...
8 месяцев назад
Вячеслав Красавин
Работников мало очень. Самообслуживание? Вы что издеваетесь? Компьютеры свободны поскольку народ, не знает как пользоваться этими программами. Там где, консультанты стоят, столько очереди. Сегодня были, чтобы открыть ключ, сидели не знали что-куда. Попробовали сами, ничего не получилось. Ошибка неверная. Приходит консультант, спрашиваю а он не знает. Как так?!
9 месяцев назад
Галина Сабирова
В целом ЦОН работает хорошо. Всегда вежливо и быстро объясняют какие документы необходимы для решения того ли иного вопроса. Но,для того чтобы взять простую адресную справку нужно выстоять в очереди из 20 человек. Может быть ,добавить консультантов- операторов, чтобы уменьшить ожидание в очереди?
9 месяцев назад
Елизавета Иванова
Здравствуйте!
Хотела выразить благодарность начальнику Цона Наурызбайского района. Приехала оформляться с месячным ребёнком, т.к. ситуация безвыходная и оставить не с кем.
После сдачи документов зашла к начальнику спросить- можно ли получить номера быстрее чем 2 часа,с учетом того, что в очереди всего было 10 человек, а в машине орущий малыш. Начальник не отказал, документы проучили через пол часа.
Спасибо Вам за человечность и понимание!!
7 месяцев назад
Мария Сокол
Вроде и нужный центр, но обслуживание сотрудников ужасное. Допотопные компьютеры, пара-тройка равнодушных сотрудников на всю толпу и очереди, нескончаемые очереди.
9 месяцев назад
Шухрат Ахмедов
Хочу выразить благодарность начальнику ЦОН Ауэзовского района за помощь в получении справки для своего неходячего отца. Т.к он по халатности врачей до сих пор находится не на инвалидности не было возможности организовать выездной цон на дом. Начальник очень доброжелательная и внимательная. Отнеслись к ситуации с пониманием. Очень помогла. Еще раз спасибо!
7 месяцев назад
Нет Страницы
Хороший ЦОН. Единственный ЦОН который хорошо работает, непросто хорошо работает - а великолепно. Всё чётко ясно, и понятно куда и что нужно идти и решить все свои вопросы. Сделать документы легко и быстро. Входишь в здание, и уже с порога консультанты спрашивают что и как помочь, куда пойти дальше, где оплатить госпошлину, где сделать фотографию для документов, куда дальше идти, когда будет готовы документы. Вежливо и спокойно обслуживают людей с ограниченными возможностями. То есть с любым вопросам можно обратиться к сотрудникам ЦОНа, и они вполне адекватно, вежливо, спокойно ответят, и помогут и нормально объяснять какие документы нужны для вашего дела-ситуации. Одним словом ЦОН - просто класс.
2 недели назад
Василий Ланьков
Ужассно за чем телефон если на него не отвечают
2 месяца назад
Ольга Гончарова
Неужели оперативно начали работать сотрудники ЦОН, спасибо вам за помощь ????
11 месяцев назад
Катя Калугина
Дозвонится невозможно,ни на один номер,человек-инвалид,чтобы просто спросить теперь должен ехать в цон.
6 месяцев назад
Вероника Андронычева
Не грамотные работники. Не знают кому что делать. На один отдел всего один человек соображает что делает и того вечно некогда. Не обучают специалистов. Грязно. Столы даже не протрут. Не говоря о компьютерах. Какой может быть порядок если кругом грязь.
2 месяца назад
Валентина Мирошник
Как обычно, в цонах любят футболить. Стоишь в очереди, в конце концов говорят я стажёр и мой рабочий день заканчивается в 17:00, на кой х.....н извините за выражение садят стажёров на неполный рабочий день. Чтоб человек простоял в очереди полчаса ?! Естественно в нашем государстве нет такого, чтоб грамотно все сделать по быстрому.
2 недели назад
Александра Макарова
Здравствуйте, вы сможете сегодня открыть мне эцп ключ? У вас база работает?
8 месяцев назад
Никита Кузнецов
Ужас!!!! Сижу два часа! Ещё сидеть столько же, из за одной справки. Уважаемые руководители, куда вы смотрите. В 2 большом зале работают только четыре работника, хотя 14 рабочих мест. Хотела показать фото людей стоящих в очереди. Прошу принять меры. Всято место пусто не бывает! Не можете работать, уступите другим!!!!
6 месяцев назад
Rrrrrrrr Rrrrrrrrrr
Любителям ужастиков место понравится.
Работники хамы. Своих обязанностей не выполняют!Никто ничего не знает. Только и могут что по очередям отправлять.
8 месяцев назад
Татьяна Малькова
Ужасно посто. Слов других нет!
5 месяцев назад
Алинка Шабанова
не отвечаете на телефонные звонки, очень плохо!!! зачем тогда пишите???
2 недели назад
Дмитрий Сошников
Просто ужасно работают. Свидетельство о рождении ребенка ждем неделю. Ещё не готов. Сказали подойти в понедельник и то только справку выдают. Из за этого я немогу оформить послеродовую. Никто не знает когда я могу нормальную свидетельство о рождении своего ребенка получить. Буду жаловаться .
9 месяцев назад
Алёна Безверхняя
Не однократно общалась в данный ЦОН, всегда радует своими сотрудниками, приветливы и с уважением разъясняюшие последовательность действий той или иной причины обращения. В ЦОНе расположены кассы для оплаты операции, в субботний день можно с легкостью решить свою документальная проблему в среднем за 30-40 минут- нет очередей. Единственный минус в том, что не всегда работает база.... Но это уже не вина ЦОНа, а вина другого гос учереждения
1 месяц назад
Андрей Макаров
Работают одни хамы. Никакой точной информации дать не могут, говорят все по разному, гоняют по очередям. Провела в цоне 2 часа, в итоге никакой точной информации по поставленному вопросу так и не смогла добиться. Ужас один.
8 месяцев назад
Диана Панченко
прежде чем набирать персонал..необходимо провести с сотрудниками работу по работе с населением ..очень грубые.. не могут ответить на вопросы по своим компетенциям. необходимо начпльству еще раз провести обучение..потомучто мы де платим и налоги и в их кассу ща обслудивание
6 месяцев назад
