Въезд на склад КЛЕН

Брал много разной посуды включая кастрюли и чугунную сковороду. И эта сковорода лопнула прямо в процессе готовки на ней. Отдел качества сказал менять не будут и нет у них на такое гарантии и вообще сам виноват(хотя со сковородой обращался бережно) ( Хотел купить еще пару вещей тк кастрюли понравились, но решил поискать в другом месте после такого.

Если у вас есть возможность обойти эту фирму обходите за много много миль! Все работники перекладывают работу друг на друга! С ответом это не ко мне это не я это надо узнать у других.... Замкнутый круг... Оформление заказа от одного дня до месяца. + Доставка от недели и ещё месяца, может у кого и больше не знаю. Бесплатная доставка от 5к, но условия не оговариваются при оформлении заказа. Ставят перед фактом, не принимаете ждите ещё неделю... Не какие разговоры не помогают.

Заказывал в клене лет 5 посуду и расходники. И все бы ничего. Да вот в последний раз пришла машина с поставкой и Водитель затребовал оплату за разгрузку. Впервые за 5 лет слышу подобный бред. И ладно, если бы принимал мужчина, но на месте была лишь полная женщина в возрасте. Выставить из машины на расстояние 1 метр 10 ящиков с винными бокалами и флюте - встал в позу и не стал выдавать товар. По телефону сказав, что 500р будет такое стоить, когда (цитирую) «другие водители берут 1000». Что за бред?? Я больше никогда не буду ничего у вас заказывать. Это называется вымогательство и хамство. Во-первых, я не был об этом предупреждён. Во-вторых - никогда прежде подобной ерунды не случалось. В-третьих - распишите прайс на эти услуги, а не оставляйте это на усмотрение водителей. В-четвёртых - в конце-концов, можно было хоть как-то помочь, тем самым и лицо компании сохранив и получить оплату за поставку. я позвонил менеджеру (жаль, не запомнил имени) - она 10 минут выясняла что и как, выяснила, что все же надо заплатить за услугу и что я не был предупреждён об этом потому, что беру у них постоянно ???? и что у водителя нет времени на разгрузку!!!!!!!! 10 коробок! Это по 2 коробки весом 2кг максимум сделал 5 движений из машины в помещение, без подъемов, препятствий, просто с улицы ????‍♂️ Итог - отказ от покупки посуды. Потеря постоянного клиента. Потраченное в пустую время, которого «не было у водителя». И то, что я пишу вам этот отзыв - Ваша же благодать, несмотря на его негативное содержание - есть возможность исправить ситуацию. Скольким друзьям я посоветовал вам за все это время, просто не перечесть. Всем до единого отсоветую обратно. Удачи.

Полгода в пользовании, покрытие просто смылось (( Галимый китай, как такое предлагают ресторанам?? Менеджеры по качеству не комментариев , не извинений, не рекомендую покупать здесь.

Отличный ассортимент, хорошие цены есть отдел БУ. Доволен всем!

Трижды(!) оформляли разовый пропуск, то фамилию исказили (Васильев), то букву недописали. Наконец проехал. Смотрю в пропуск, а там машина другая указана. Верх идиотизма.

Неплохо

моя работа

Брал много разной посуды включая кастрюли и чугунную сковороду. И эта сковорода лопнула прямо в процессе готовки на ней. Отдел качества сказал менять не будут и нет у них на такое гарантии и вообще сам виноват(хотя со сковородой обращался …

Если у вас есть возможность обойти эту фирму обходите за много много миль! Все работники перекладывают работу друг на друга! С ответом это не ко мне это не я это надо узнать у других.... Замкнутый круг... …

Заказывал в клене лет 5 посуду и расходники. И все бы ничего. Да вот в последний раз пришла машина с поставкой и Водитель затребовал оплату за разгрузку. Впервые за 5 лет слышу подобный бред. И ладно, если бы принимал мужчина, но на месте …

у вас, что с сайтом? невозможно сделать заказ при переходе в корзину выдает ошибку.

Ужасное хамское поведение персонала, не желание работать с обратной связью. Если у вас возникнет какой-то вопрос в отвеет вы получите: "Хорошо учтем"

Трижды(!) оформляли разовый пропуск, то фамилию исказили (Васильев), то букву недописали. Наконец проехал. Смотрю в пропуск, а там машина другая указана. Верх идиотизма.

Полгода в пользовании, покрытие просто смылось (( Галимый китай, как такое предлагают ресторанам?? …

Отличный ассортимент, хорошие цены есть отдел БУ. Доволен всем!

Неплохо

моя работа