Бюро переводов №1

Добрый день! Уже три года пользуемся услугами этого агентства: сначала для всей семьи (Беларусь) оформляли ВНЖ, а потом переводили все документы на гражданство. Быстро, оперативно и качественно, а цена- самая низкая !Все делали в офисе на Лиговском, Лиза-Лучшая:)

Перевели Украинский паспорт, всё правильно, всё подшито, все печати на месте. Удобное расположение в центре города, вход не сразу нашли, он расположен не со двора, а со стороны улицы большие двери в само здание находятся между двумя магазинами связи.

За ваши немалые деньги в этом бюро вы получите услугу уровня "мы вам делаем одолжение" и "вы нас должны хорошо попросить, чтоб получить назад ваши документы!" Во первых офис переехал по другому адресу не предупредив ни заранее ни постфактум своих клиентов, которые уже сдали документы в работу. По старому адресу никакого обьявления не висит, приехав по адресу где сдавала документы и увидев закрытую дверь мягко говоря удивилась. Звоню - ни один номер не отвечает. Слава богу у меня есть мобильный интернет, зашла на сайт - оказывается у офиса новый адрес. Пришлось с ул.Маяковского ехать на Лиговский пр. Приезжаю - тоже закрытая дверь, трубку никто по прежнему не берет. Мне нужно было срочно получить свои документы, пришлось отыскать сотрудницу в соц.сети и написать ей сообщение, на что та ответила, что я ее заранее не предупредила что приеду, и офис по субботам якобы работает "по договоренности" (о чем абсолютно нигде не говорится, вы об этом узнаете только когда приедете и если вам хватит упорства всё таки дозвониться или разыскать работника другим способом) Напомню график работы на сайте и на дверной вывеске - с 10 до 16 по субботам. В конце концов с видом большого одолжения и после ряда отговорок сотрудница всё таки приехала в офис, предварительно посоветовав в следующий раз "хорошо попросить". Такой сервис я в последний раз встречала 15 лет назад в регистратуре бесплатной поликлиники, а тут за огромные деньги вы получите 3 часа потерянного времени, куча беготни, потраченные нервы и хамство в довесок!!! Естесственно никих извинений от леди из бюро не последовало!!

Обращалась несколько раз. Очень удобно, что из Лен.области можно отправить документы по электронной почте, а забрать готовые в выходные. Один раз в переводе была допущена ошибка (повезло, что в итоге перевод не понадобился, иначе пришлось бы переделывать). Всегда внимательно проверяйте свои документы!