Mitsubishi РОЛЬФ Химки
Дилер Mitsubishi Mitsubishi РОЛЬФ Химки, Ленинградское ш., владение 21, Химки, Московская обл., Россия, 141410:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинградское ш., владение 21, Химки, Московская обл., Россия, 141410
Сайт: rolf-mitsubishi.ru
Номер телефона: +7 495 127-64-52
GPS координаты
Широта: 55.9060345Долгота: 37.4124723
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Пермякова
Отличный автосалон, только конечно паркова вся забита, но думаю, это показателем того, что салон качественный, раз так много клиентов)
Решила перед началом осени и холода приобрести зимние шины. Все разъяснили, почему нужно часто менять шины перед началом сезонов. Предоставили огромный выбор шин и еще бесплатный кофе, как приятный бонус.????
5 месяцев назад
Федор Вирин
Покупали здесь с мужем автомобиль. Было всё на уровне: быстро, качественно, честно. Менеджеры продаж - профессионалы своего дела, особенно приятное впечатление оставил Александр, всё показал и рассказал. Рекомендую всем этот салон, не пожалеете!
7 месяцев назад
Наталия Додонова
Обратился с жалобой в процессе прохождения ТО. Жалобу проигнорировали. На вопрос: почему не проверили? - Дали не компетентный ответ. В документах мое обращение на неисправность отсутствует.
Как итог: искать официальный сервис Митсубиши и тратить свое время.
3 месяца назад
Александр Близнюк
Персонал вежливый,ненавязчивый. Всё удобно и понятно. Единственное автомобили в здании стоят,самому не посмотреть. Которые на улице их мало и без ценников. А так всё замечательно.
3 месяца назад
Михаил Червинский
Искал для своего авто зимние колеса. Мониторил всем известный сайт в течение месяца-полутора. Искал среди частников. Вдруг наткнулся на нужное объявление. Смотрю продавец - Рольф-Химки. Связался с продавцом. Им оказался менеджер по дополнительному оборудованию Рольфа. Попросил выслать доп. фото. Прислал. Приехал, посмотрел и купил сразу 2 отличных комплекта колёс (и зиму и лето). Всё оригинал с минимальным износом, а главное на 30-40% чем просят частники.
Рекомендую. Всё честно.
7 месяцев назад
Татьяна Джус-Цвиль
Очень хороший салон. Все удобно
Отдельно спасибо менеджеру Александру. Все показал, рассказал.
11 месяцев назад
Лидия Казакова
Парковка зачастую под сотрудников и продажу авто. Клиентам нужно поискать свободное место. Чтобы записаться на сервис потребуются усилия- либо трубку не берут, либо не перезванивают. Мне не помогли с решением вопроса, пытались навязать платную услугу. 0 клиентоориентирования
5 месяцев назад
Марина Москвина
Делал то в рольф Химки предложили время с 7.20 .Приехал к 7.00 оформили но оказалось что слесаря приходят только к 8.00 и об этом никто не предупредил. Получается потерянный час. При оформлении выяснилось , что стоимость то увеличивается ещё более чем на 1.3т.р это за снятие поддона , хотя перед то я звонил в сервис и уточнял стоимость и регламент работ . 1.3т.р за снятие поддона это по-моему чересчур много .
3 месяца назад
Юлия Шилко
Понравилось качество обслуживания и очень вежливые, отзывчивые сотрудники. Правда, покружиться вокруг салона в поисках парковочного места пришлось, но оно того стоило. Приедем еще :)
2 месяца назад
Ольга Нифонтова
Позвони в данный салон, в отдел б/у автомобилей. Связали с менеджером продаж Ренатом Маиляном.
Изначально данный менеджер общался по телефону довольно вежливо, но в дальнейшем стало заметно, что он нервничает. В течение разговора со мной, Ренат откровенно пытался навязать свою линию разговора, чтобы не клиент узнавал у него про авто, а он узнавал все подробности у клиента. Делал он это заметно не грамотно, изза чего еще и нервничал, стараясь данное чувство не выдать.
После разговора прислал мне визитку с личным номером. На след.день я позвонил ему на его личный номер, чтобы договорится о встрече.
Менеджер спросил, каким образом будет проводиться оплата: картой или наличными. Я ответил, что если есть такая возможность, то хотел бы картой, но могу и наличными. На что получил ответ, что картой до конца месяца нельзя оплатить. Плюс к этому, еще и за оплату наличными возьмут комиссию 1600 руб. (Согласен, сумма не большая, но за что?) Задав данный вопрос Ренату, он мне ответил, что это политика салона. Не стал спорить, просто предложил вариант забронировать авто и в начале уже будущего месяца купить машину, когда можно будет оплатить картой. На что менеджер отреагировал агрессивно и нервно, скащав, что можете не приезжать и не покупать авто, если 1600 для меня "великие деньги".
Считаю себя не конфликтным человеком, но данный инцидент мне очень не понравился
5 месяцев назад
Андрей Геннадьевич
Уровень непрофессонализма и невежливости сотрудников поразил. Ехала в этот салон совершенно другими ожиданиями и столкнулась с отвратительным обслуживанием и отвратительным отношением. Рекомендую избегать.
2 месяца назад
Герман Кисляков
Ваш технический специалист, Русов Андрей, высокий профессионал, приятно доброжелателен, все замечания при тестировании состояния авто справедливы. Спасибо ему. Ефремов Сергей, к. ф. м. н. Куркино.
3 месяца назад
Елена Котлярова
Недавно обслуживала свою машинку в ДЦ Рольф Химки, весь персонал доброжелателен по отношению к клиентам и готовы помочь в любой непонятной ситуации, попала к мастеру Череднеченко Максиму ,была удивлена от уровня профессионализма, а так же заинтересованности помочь и разобраться в непонятной мне проблеме.
Коротко говоря, обслуживание и работа на высоком уровне!!!
1 месяц назад
Алексей Дуда
Приезжал за машиной. Быстро обслужили, честно рассказали про болячки, дали советы... В общем всё оперативно, понравилось.
2 месяца назад
Андрей Иванский
Заезжали в автосвлон посмотреть автомобили, выбор конечно добротный. Взяли время подумать и скоро, я думаю, вернёмся с положительным решением)
1 месяц назад
Александр Ширманов
Спасибо менеджерам за помощь в подборе автомобиля. Оформили быстро, без проблем. Покупкой довольна, спасибо )
1 месяц назад
Дохтур Pooh
Это самый ужасный сервис БМВ в Москве. Ремонт по "каско" делали почти 2 месяца, хотя страховая согласовала за 2 дня. Ни одного звонка от мастера. Что, как, когда сделают. Неделю выдавали машину. Рассказ мастера, о том, что полировщик заболел и машину полируют маляры, просто убил. В результате, вернули грязную машину, чтобы было не видно их работу. По приезде на мойку выяснилось, что все деревянные накладки в салоне покрылись непонятно чем и не очистятся наверное никогда. Очень похоже на лак. Маляры)))), просто не полировали ничего. Одни разводы. Ну и куча мелких недочетов. Был почти во всех сервисах БМВ в Москве за 25 лет владения разными авто этой марки, но такое встретил впервые.
8 месяцев назад
Антон Бугаев
Покупала здесь внедорожник, и обслуживанием осталась довольна, опытные менеджеры, большой модельный ряд. Работают на совесть претензий нет.
1 месяц назад
Виктор Козлов
Купил здесь авто мечты. Авто качественный со всей комплектацией. Как и обещали.
1 месяц назад
Алексей Иглин
Отличный автосалон, много машин. Очень общительные и профессиональные сотрудники! Буду ездить сюда еще раз! Всем рекомендую эту компанию!
3 месяца назад
Татьяна Мазурова
Сервис и обслуживание на высоте! Вообщем я остался доволен и обязательно буду обращаться еще. Всех благ!
2 месяца назад
Владимир Лузгарев
Ужасный персонал! Испортил все впечатление и настроение. Приехали покупать определенную машину, заранее позвонили и все сказали. Приехали, в пустую потратили время, тк персонал не позаботился проверить зарядку аккумулятора. Надеюсь, мы первый и последний раз покупаем тут машину.
1 месяц назад
Сергей Сафронов
Салон хороший сотрудники молодцы - помогли подобрать машину под мой бюджет и запросы. Буду рекомендовать знакомым.
4 месяца назад
Анна Колядина
Митсубиси АСХ продавался здесь по акционной цене. Благодарю приветливого менеджера за оперативное оформление документов. Уровнем обслуживания довольна.
4 месяца назад
Макс Макс
Спасибо мастерам за оперативный ремонт моей машины. Вы молодцы!
1 месяц назад
Екатерина Хачатрян
Всё отлично! Спасибо большое Костюкову Виктору, купили машину вчера. Сделали скидку, подарки. Очень приятно было. До этого были в Ирбисе и Фаворите, там конечно всё очень печально, только тратить своё время и больше ничего... В Рольфе сразу видно уровень и клиентоориентированность, никаких нервов и обманов.
4 недели назад
Евгений Савоськин
Свой Лансер ремонтирую только в этом салоне. Устраивают доступные цены и высокий профессионализм мастеров.
4 месяца назад
Денис Крамаренко
Парковка забита так, что не проехать. На мойке не моют, а обливают - уезжаешь грязнее, чем приезжаешь. Мастера крутят хорошо, динамометрическим ключом где надо (делал ТО, стоял рядом смотрел), но на вопросы, не касающиеся ТО, ответить не могут. Цены на запчасти высокие.
7 месяцев назад
Никита Курюкин
Автомастера сервиса- специалисты своего дела, нашли скрытые повреждения авто, которое я хотела приобрести. Естественно от покупки авто отказалась.
3 месяца назад
Ксюша Маслякова
Зашёл с намерением покупки авто, хотелось узнать комплектацию и цены на Outlander, но в этом салоне ни кто не заинтересован в продажах: на стойке при входе ни кого, у машины я минут 10 бродил, и ещё минут 5 в машине сидел, так как ни кто не подошёл. Соответственно я покинул этот салон, так как клиентоорентированность -0
3 месяца назад
Наталия Дмитриева
проходил то.в этом сервисе мне очень понравилось,внимательный и очень вежливый персонал,обслужили авто по высшему разряду,всем своим знакомым буду рекомендовать,твёрдая десятка,всем здоровья и удачи,браво.
3 месяца назад
Андрей Стенькин
Автосалон хороший, менеджеры помогли подобрать мне автомобиль по доступной цене. С документами все в порядке.
4 месяца назад
Сергей Алюков
6 мая по программе удаленного урегулирования я подал документы на ремонт моего автомобиля в компанию Рольф-Химки
После согласования убытков мне позвонили из Рольф-Химки и пригласили пригнать машину на "дефектовку".
Мастер Рольф-Химки попросил оставить машину на одни сутки, чтобы сделать качественную дефектовку и установить возможные скрытые повреждения.
На следующий день я приехал за своей машиной и мастер выдал мне машину с передними фарами, приклеенными к капоту малярным(бумажным) скотчем.
Мастер объяснил это тем, что при демонтаже фар рамка для их крепления разрушилась и по-другому фары теперь не закрепить. Т.е. придется так ездить до момента начала ремонта, не открывая капот.. Омывающую жидкость залить не получится..
Мастер обещал позвонить, когда поступят заказанные для ремонта моей машины детали.
Через несколько дней в вечернее время я попытался включить фары ближнего света, но оказалось, что они не работают, т.е. мастера забыли их подключить. Днем я ездил используя ДХО, поэтому узнал, что у машины нет света только спустя неделю.
По поводу ремонта мне никто так и не звонил. Прошло 2 недели, я сам начал звонить Рольф-Химки, оператор записывала мой номер, обещала что мастер перезвонит, но мне так никто и не перезванивал два или три раза.
Наконец мастер все-таки позвонил и на мой вопрос насчет неработающих фар ответил: приезжайте, подключим.. Т.е. не подключенные фары - это как само собой разумеющееся! При том, что до Рольф-Химки мне для этого пришлось бы специально ехать несколько десятков километров!
Я продолжал ждать, когда поступят запчасти и вчера на МКАД на скорости 110 км/час увидел, что капот моей машины начинает дергаться и подниматься! Я экстренно остановился и выяснилось, что не только фары, но и сам капот держится только на малярном скотче!!! Т.е. Фары и капот приклеены друг к другу и держат друг друга только благодаря нескольким полоскам бумажного скотча!!! И НИКТО из Рольф-Химки меня не предупредил об этом, когда мне выдавали машину после дефектовки! Что на такой машине можно двигаться максимум 40 км/час., а лучше вообще не ездить!
Думаю, не нужно объяснять, что бы произошло, если бы я вовремя не заметил дергающийся капот и экстренно не остановился. Открывшийся капот на скорости 110 км/час на оживленной МКАД мог бы привести к серьёзному массовому ДТП.
Вопрос, как будет выполнен сам ремонт машины, если в компании работают ТАКИЕ мастера ???...
Дополнение:
Оставил мои ФИО и контактный телефон оператору на вашей ГЛ.
Мне пообещали, что завтра, 17.06.2019, со мной свяжется Астафьева Ольга.
номер страхового случая: 001AS19-014658
5 месяцев назад
Black Blonde
Персонал вежливый. Качество обслуживания хорошее, все понравилось, приеду еще.
1 месяц назад
Пневмоний Атипичный
Отличное место ,профессионалы все с кем довелось пообщаться ????????
Оценили авто в хорошие деньги ,планирую trade-in
3 месяца назад
Катерина Ланцева
Пригласили приобрести у них машину, назвав пусть не самую низкую цену на рынке но машина в наличии и т.д. уточнял цену и несколько раз, объясняя что ехать с другого края Москвы просто так не охота. По итогу приехав , вместо полутора миллионов , машина оказывается стоит два с половиной миллиона. КОНЧЕННЫЕ ТВАРИ
6 месяцев назад
Илья Фуфаев
Отличный автосалон, все понравилось. Покукал тут аутлендер в 2011 году, если остановлюсь на митцубиси, то буду брать одназначно тут!
3 месяца назад
Евгения Никитина
Автосалон хороший, подобрал и себе авто )
Отдельное спасибо менеджеру Константину за консультацию.
3 месяца назад
Татьяна Ковальчук
Паджеро Спорт на заказ несколько месяцев ожидания плюс 200 к прайсу, без допов, просто потому что так хочет менеджер. Жесть короче, Мицу все гордится своими честными дилерами, этот к ним явно не относится.
7 месяцев назад
Надежда Буйло
По телефону речь шла об одной стоимости автомобиля, по приезду его стоимость выросла на 600 т.р.
2 месяца назад
Евгений Демьяненко
В этом центре классные специалисты, всё чётко и недорого сделали.
1 месяц назад
Татьяна Котляренко
Приобретал автомобиль, менеджеры были приветливы, помогли по всем интересующим меня вопросам. При оформлении с документами все в порядке.
5 месяцев назад
Марат Артурович
Поставил автомобиль на ремонт по КАСКО.
Мастер обещал позвонить через несколько дней. Не позвонил. Через полторы недели позвонил сам. С мастером связаться не удалось. Девушка по телефону сказала, что направит мои контактные данные, со мной обязательно свяжутся. Не связались. Позвонил еще раз. Сказали, что до мастера дозвониться не удалось, сказали что опять направят мои контактные данные мастеру с пометкой Срочно и он "обязательно" со мной свяжется. Так ни кто и не перезвонил в итоге. Сервис прям "супер". Да и качество кузовных работ оставляет желать лучшего.
8 месяцев назад
Владимир Щербак
В день обслуживания, прождали час, т.к. Менеджер заболел и никто не захотел брать наш заказ, спасибо старшему менеджеру, что не бросил нас в этот момент и в итоге разрешил все наши проблемы. В салоне решили нам порекомендовать поменять фильтр, который меняли месяц назад. У нас возникло сомнение, что скорее всего его в прошлый раз здесь же и не заменили, месяц назад. Желание сюда ездить уменьшается.
5 месяцев назад
Иля Калмыков
Спасибо огромное Игорю Гавриш за первокласный сервис! Сотрудник, каких небходимо ставить в пример! Все показал, рассказал, проверил, объяснил! Все заняло не много времени, остался под впечатлением от данного места. Автомобиль из салона покупаю впервые и честно признаться думал, что это такая муть. Благодаря Игорю мои сомнения были развеяны! Всем рекомендую данного менеджера по работе с клиентами! Несите свои деньги ему, и вы не пожалеете!
9 месяцев назад
Арина Кокоба
Нормальный салон, менеджеры на расслабоне, но машин сейчас мало, бегать не надо, из минуса это парковка, мест нет, от слова совсем.
7 месяцев назад
Диана Оганесян
Сегодня купили авто с Пробегом в рольф химки у Уварова Вадима .Все быстро и оперативно,а главное честно .
4 месяца назад
Александра Летова
Мне всё в принципе понравилось, обслужили авто как нужно, спасибо.
1 месяц назад
Николай Шагурин
Вся стоянка забита автомобилями на продажу, а для клиентов мест нет. Очень неспешно обслуживают, несмотря на кучу персонала. В остальном, как везде.
7 месяцев назад
Ann Korotaeva
Меняю здесь уже 2 машину, первой остался абсолютно доволен, откатал без аварий и поломок, продал по хорошей цене. Приехал, выбрал, обсудил условия. Подумал пару дней, скатался в соседний. В итоге забрал именно здесь. Спасибо Доронину Сергею и Екатерине из кредитного, сделали все в лучшем виде. Думаю жене тоже тут будем приобретать.
1 месяц назад
