Mitsubishi РОЛЬФ Химки
Дилер Mitsubishi Mitsubishi РОЛЬФ Химки, Ленинградское ш., владение 21, Химки, Московская обл., Россия, 141410:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинградское ш., владение 21, Химки, Московская обл., Россия, 141410
Сайт: rolf-mitsubishi.ru
Номер телефона: +7 495 127-64-52
GPS координаты
Широта: 55.9060345Долгота: 37.4124723
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгений Букреев
Рольф форд не помог, в своем каталоге запчастей не смогли найти запчасть! Как? Как? Мастера сервиса сказали что вообще чинить машины не умеют и где там стоят какие датчики мы не знаем! Ставлю один бал конкретно в Форде всем п.... На клиентов!!!!
2 месяца назад
Юлия Каталымова
Спасибо большое Васильеву Дмитрию за терпение, очень хороший и знающий свое дело менеджер, если бы не он мы бы наверное уехали и не сдали нашего любимого Лансера в трейд-ин, взяли мазду Cx-5, остались очень довольны, цены на б/у авто по средней рыночной цене+дают гарантию на основные агрегаты 2 года.
2 месяца назад
Слава Чурбасов
Цены на сайте и в салоне совершенно разные. На сайте скидки, подарки, в салоне обычная цена. Дороже, чем в других местах. Парковка очень тесная! На старексе еле уместился на краю парковки. Менеджеры почему то уверены, что обязательно у них купишь. И весьма настойчиво впаривают. Покупать там не стал, не смотря на то, что салон самый ближний.
9 месяцев назад
Мария Кучерявая
Ужаснейшее место! Сдавали машину на диагностику, мастера сказали, что через сутки можем забирать транспорт. Приехали к назначенному времени, на что нам было сказано, что машина будет готова только в течение часа, ссылаясь на то, что мастера не успели. В итоге мы прождали 2 часа до того момента, как принесли ключи, спустя ещё 10 минут нам их только отдали. Сами устанавливают сроки выполнения работ, и при этом же сами их не соблюдают.
8 месяцев назад
Амина Тотушева
Любим Рольф, всегда всё прозрачно. Большой выбор авто на любой бюджет. Самое главное: вам продадут авто именно за ту цену, которая указана на сайте/ценнике. Без левых накруток и обязательных дополнений типа ковриков за "миллион"
2 месяца назад
Дмитрий Богданов
Великолепный сервис и превосходный салон с большим выбором новых автомобилей и не очень. Внимательные консультанты салона с удовольствием расскажут об особенностях моделей авто и ответят на интересующие вопросы. Сервисная зона обладает большим составом опытных специалистов и даже может проводить обучение.
7 месяцев назад
Мария Найденова
достойный дилер. Заходил туда посмотреть машины, хотя в итоге ушёл к форду, но автосалон mitsubishi тоже очень понравился. Сотрудники отвечают на все вопросы и готовы помочь. Тест-драйв тоже пройти можно, как издать свой автомобиль в trade-in. наверное у меня предпочтения больше к европейскому автопрому, но японцев тоже очень уважаю.
5 месяцев назад
Юлия Баранова
В целом рекомендую!
Мне нравится как работают консультанты на приемке и ресепшен. Сама приёмка, кстати, без предварительной мойки: приехал на грязной машине = без претензий по царапинам после. В акте осмотра будет туманная формулировка, снимающая ответственность с салона полностью.
По мастерам неоднозначные впечатления: слесарка очень добросовестно и хорошо, а вот при окраске бампера на фокусе в цвет не попали :(
Трейдинщик — ушлая ленивая зараза. Машина, бегло оцененная им в 150, ушла с авто.ру за 450 за сутки! Даже суммируя бонус за трейд-ин, который рольфу покрывает представительство, между прочим, получилось выгоднее продать на стороне.
В Форде нет кафе, зато девушки на рецепции всегда угощают талончикос на кофе в Мазде, если приходится ждать, что очень приятно!
7 месяцев назад
Инна Борисова
Приятный персонал. Довольно много машин. По трейд-ин машину оценивают по заниженной стоимости.
4 месяца назад
Пятый Элемент
Пойдет) Радуют цены и скидки на новые автомобили и страховки КАСКО, ОСАГО. Выгоднее остальных дилеров.
Но кредитный отдел работает некорректно, называют одни расчёты, приезжаешь - платежи немного выше. От банка приходит 2 смс об одобрении: первое на сумму, заявленную изначально, второе - на бОльшую сумму (оформляют по второму смс). Откуда берется второе одобрение - непонятно, ощущение, что дилер переподает заявку на другую сумму без ведома клиента.
3 месяца назад
Людмила Ким
Пока только обратился, посмотрим когда придёт время покупать, что предложат и как предложут.
5 месяцев назад
Валерия Боголюбова
Плохое впечатление от салона, называют цену и делают подарки и кажется все "круто" пока не подходит дело до оплаты, во-первых, установили процент если вы вносите наличку, во-вторых, без вашего ведома включают, как они назвали "в тело кредита" сумму о которой никто даже не заикается, в моем случае эта сумма составила 120 тыс.руб., которая впоследствии по истечение 3 лет превращается в 150 тыс.руб., и это только скрытый платеж не учитывая основного долга по кредиту.
Так, что если надумаете брать в этом салоне новый автомобиль в кредит, перед поездкой в салон сходите в банк и посчитайте для наглядности какую сумму берете и сколько переплачиваете, чтобы не получилось как у меня, одно расстройство.
Так еще и за своей предоплатой пришлось приезжать 3 раза, то менеджера нет, то по субботам не работает касса, хотя я предоплату вносил в субботу, т.е. деньги принимать принимаем, а отдавать только в будни, очень удобно, чтобы клиента немного попинать и отношение соответствующее как только я отказался от автомобиля.
Не рекомендую этот салон даже рассматривать для покупки нового форда.
5 месяцев назад
Виктория Кузнецова
Хотели купить asx пришли, и за 10 минут проведённых нами в салоне, к нам так ни кто и не подошёл...купили машину на 400тыс. Дороже, только из-за того что там был отличный менеджер. А Mitsubishi растроил:(
2 месяца назад
Диана Кильдеева
Добрый день Сегодня посетил Рольф Химки Мицубиси Моторс.Хочу выразить благодарность продавцу - консультанту Гамлету Оганесян. Молодец, знает свое дело, работу, словом человек заслуживает уважения. Молодец. Побольше таких кадров и я думаю будет ещё лучше на данном предприятии продвигаеться реализация продукции. Спасибо
3 месяца назад
Евгений Карасёв
Был на так называемой "распродаже" форд. Места не оказалось, на выезде охранник по хамски потребовал показать ему СТС. Менеджер пытался втюхать бомж-комплектацию почти за миллион. В общем в этом месте ты всем обязан. А то что ты приехал как клиент за покупкой авто не волнует ни менеджеров, ни охранников. На кассе в пятёрочке и то, общаются лучше.
5 месяцев назад
Илья Быкадоров
Ездила на оценку авто. Всё происходит быстро. Очень удобно и комфортно!
10 месяцев назад
Светланка Малышева
Покупали для родственницы Hyundai Creta с пробегом в кредит. В целом все ок, ноиесть ньюансы. Кредитный специалист из банка ехал 2 часа. В авто тпочти не было бензина. Зато менеджер сработал хорошо и старался решить возникающие вопросы
2 месяца назад
Иван Бородулин
Систему мееджмента и качество обслуживания нужно распространить а все автосалоны страны. В начале июля 2019 купил Митсубиши. Оформили машину с учётом трейд ин за час с небольшим. Скидки, как и обещали, сделали. Лишнего не навязывают. Доп.оборудование повесили за день. Цены приемлемые. Качество обвеса на высоте. Приеду на ТО через месяц.
5 месяцев назад
Александр Анакин
Обман. Потеряно 4 часа времени. Ценник начинается от 1800т.р. на самые простенькие авто, реклама показывает совсем другое... Главное заманить клиента.
2 месяца назад
Николай Алексеев
Недавно стала клиентом рольф химки. Пока меня все устраивает. Обслуживание быстрое. Мастера-приемщики приятные и вежливые. Работами довольна. В части хендай есть зона ожидания, на чашку кофе выдают талончик, хотя чашка американо стоит 120 рублей. Из поесть только сладости. Детского уголка нет. Напротив через переход бизнес центр, летом у них прекрасно можно скоротать время ожидания на лужайке с креслами-мешками и выпить кофе из местной кофейни, дороговато но вкусно.
7 месяцев назад
Мария Богушевич
Рольф Химки 25/02/2019 выдал авто из кузовного цеха, после вроде как простой работы (покраска нескольких деталей кузова), с неработающей электрикой (не работаю все стеклоподъемники и электрорегулировка зеркал, открывание багажника с салона) . Т.е. ребят попросили покрасить железо, а они решили "починить" проводку.... В общем после разговора со всеми представителями Рольф Химки - выяснилось, что я должен им доказать, что это все работало с момента передачи авто сервисному центру. Мастер - приемщик Добрин Александр, с пеной у рта мне объяснял, что я подписал акт и в акте не было указано, что все это работало. Поэтому они не несут ответственности и так далее. После таких слов, естественно, пошел вот такой негатив. Хамское общение и отсутствие какой-то клиентоориентированности, является причиной этого отзыва. Все ничего, можно ошибиться, но когда весь штат пытается защититься и не брать на себя ответственность, это убивает всяческое желание работать с такими структурами в дальнейшем. После всего этого, РольФ - Химки пошел на уступки, что согласились на бесплатную диагностику электропроводки и в случае выявления, что она вышла из строя по их действиям, то они ее починят.... Как они собрались это выявлять и как вообще все это произошло, естественно , что я туда не поеду ни на какую бесплатную диагностику. При выдаче машины, краешки капота в какой-то пасте от краски, думали что царапина , вроде оттерлась. Выехав на Ленинградское шоссе, решив повернуть, руль был не зафиксирован фиксатором под рулем, чуть не произошло ДТП..... Что ввело в очередной шок. И последнее что добило, жена вечером говорит, задний дворник прикреплен верх ногами, т.е. он чистит не стекло, а крышку багажника (кроссовер хендай крета). Вот такой чудо - сервис и дилерский центр. Придется полностью ехать и все переделывать после криворуких мастеров.
5 месяцев назад
Эвелина Камалова
Обращался в сервис Mazda rolf по гарантийной неисправности 04.10.19, не складывается зеркало заднего вида, приехали к установленному времени 16.40 . Всё началось с того, что ждали мастера около 30 минут, как потом оказалось дозвониться до нас он не смог и посмотреть, что клиент в зоне ожидания сидит рядом с менеджерами он наверное не смог..
Затем началось ожидание инженера по гарантии ещё минут 20-30 в зоне приемки ford, после чего пришли два человека и не представившись, один полез подключать компьютер к разъёму, а второй как впоследстии оказалось был инженер по гарантии.. После недолгих манипуляций с компьютером, работник их осуществлявший решил заполнить бланк и к моему УДИВЛЕНИЮ (мягко сказано) положил листок бумаги на машину и начал заполнять(прям на кузове) не обращая внимания на мои замечания!
Помимо зеркала также на левой подушке водительского сиденья у нас были заломы, не сильно заметные на глаз, но при этом отчетливо прощупывались рукой на самом наполнителе сиденья, а не на его чехле.. Попросил инженера по гарантии обратить на это внимание, на что получил ответ, записаться на ещё одну диагностику и вообще, некачественный наполнитель подушки сиденья не является гарантией, пусть хоть пружины выскакивают.. это следы естественного износа! Затем он принёс инструкцию по гарантии mazda и начал размахивая ей перед носом доказывая, что он не будет отравлять эту неисправность в представительство, а как инженер выдаст мне вердикт, что случай не является гарантийным! Мою просьбу представится, этот субъект предпенсионного вида в очках проигнорировал!
В общем потерял я больше 1часа 30минут своего времени и своей семьи, не получил ни одной бумаги о том, что обращение было и когда мне заменят зеркало.. Естественно повторно проходить диагностику я не стал( сколько можно и так полтора часа потратил на этого чудика в очках!), больше в рольф не пойду и знакомым не посоветую! Обходите рольф сервис химки стороной!
1 месяц назад
Оксана Клыпина
Всем кто рассматривает вариант покупки авто в кредит в этом диллере - НЕ СОВЕТУЮ!При оформлении заявки менеджеры нагло врут и впихивают все возможные страховки и допы! При заяаке на кредит 770 000, одобрение пришло на 1 015 000!! 250 000 тысяч страховок и допов! При этом на этапе заполнения заявки ни слово об этом и милая улыбка на лице! Никогда больше не обращусь туда, и вам не советую.
4 месяца назад
Jasmine Gurckaya
Раньше было лучше по отношению к клиенту. Сейчас на 4 с минусом. Хотя менеджер Максим из Митсубиси,- большой молодец!
Трейдинщики, машины к показу вообще не готовят, типа- "и так купят"... Это вообще край, на мой взгляд.
5 месяцев назад
Егор Валяйбаба
Рольф продает битые авто и не говорит об этом. Купили в 2018 году bmw 116i у консультанта Митрошина. В итоге сейчас узнали с помощью Автотеки, что у авто было 5 владельцев и два ремонта на сумму 250 тысяч, во время которых авто латали нещадно. Стало страшно ездить. Наглые мошенники! Специально же покупаем у больших дилеров, чтобы не попасть на такое! Наглость!
2 месяца назад
Олеся Журавель
Рольф марку держит. Сервис на высоте. Подъезд удобный, правда парковка забита. Менеджер толковый, ничего не навязывал особенно. Тут же тест драйв организовали, заявку на кредит, оформили предварительное соглашение. Также предварительно оценили сдаваемую по трейд-ин машину. В общем все отлично. Теперь жду поставку моей комплектации.
1 месяц назад
Светлана Фоменко
Нормальный автосалон. Большой выбор как новых, так и б.у. автомобилей. Но самое привлекательное там - это охранник на въезде, который открывает шлагбаум. Сквозь зубы нехотя, не открывая шлагбаума, поинтересовался целью визита в автосалон. После того как я ответил, получил целую кучу уточняющих вопросов. Человек с синдромом вахтёра. Администрация автосалона, выгоните этого хама!
3 месяца назад
Алёна Фивейская
Хочу выразить огромную благодарность роману Дрожжину. Это менеджер, который продал нам машину, очень отзывчивый и всегда готовый помочь, даже в свой выходной день. Оценщики как всегда, прагматичны и строги, у них работа такая, занизить оценку машины и убедить тебя в том, что они правы. Хочу выразить благодарность, не знаю как зовут, к сожалению, начальнику ремонтного отдела, который исправил то, что напортачил мастера, хотя мастер убеждал нас в том, что все хорошо. Вообщем впечатление от Форда двоякое. Их можно понять, они делают бизнес, а нам покупателям не надо забывать о своих правах и отстаивать их, несмотря на то, что кому то это может не нравится.
5 месяцев назад
Иван Симонов
Отдавал на покраску небольшую деталь на машине. Красили 4 дня. Сделали хорошо, но где-то покатались 3км по одометру. Может быть на парковку отгоняли - не знаю
5 месяцев назад
Рамина Лукманова
Заменили торсозные колодки - пока всё отлично. Консультант тоже очень подробно все объяснял.
Но уж очень долго пришлось ждать. От прихода на стойку информации до отъезда прошло - 3ч 30мин, а обещали управиться за 1ч30мин.
А также расстроило отсутствие пандусов и лифта. Т.к. приехала с маленьким ребенком, пришлось поднимать и спускать по лестницам коляску вручную. В самом салоне сотрудники помогали с коляской, спасибо. Но всё же
7 месяцев назад
Игорь Костин
Все супер..Мастер приемщик отлично..
2 месяца назад
Алексей Машков
Покупал машину и делал нулевое ТО. Все четко и быстро. Все договоренности и сроки были соблюдены. Алексей Шков- высококлассный специалист, рекомендую. С ТО тоже никаких проблем, при желании можно присутствовать при обслуживании в зоне. Желаю дальнейших успехов.
1 месяц назад
Михаил Сидоров
Не слишком удобное расположение и способ добраться. Небольшой зал. Традиционно доброжелательное отношение к посетителям. И очень странные порой продавцы, пытающиеся доказать свою правоту, вместо того, чтобы продать мне автомобиль...
2 месяца назад
Андрей Посадский
Была на То- в итоге ни подкрутили до конца аккумулятор который болтался я даже не подозревала ,в последствии на следующий день машина не завелась когда позвонила в рольф- ответ визите машину на эвакуаторе за свой счет ,это при том что день раб потерян .
Спасибо добрым людям ,что решили что нужно может прикурить и обнаружили это.
Разочарованна в рольф ,такого ни когда не было -машина моя никогда ни подводила !
5 месяцев назад
Александр Ставицкий
Очень не понравилось отношение к клиентам в этом автомалоне. Продавцы в отделе авто с пробегом даже не подошли, не предложили свою помощь в выборе машины, сидели за столами и просто смотрели ????.
4 месяца назад
Елена Бородина
Такого отношения, как в этом салоне, я ещё не встречал. Заказал машину, обещали привезти за месяц, договор составили на 5 месяцев.... и что, спустя 5 месяцев я не могу забрать предоплату, т.к. договор на супругу, а деньги вносил я. Мало того, за 5 месяцев со мной так и не связались, гордыня доблестных сотрудников не позволяет взять трубку и позвонить, просто, сказать, что платеж не удаётся вернуть или попросить ещё немного подождать машину.
1 месяц назад
Руслан Бадиров
Ехали в салон на определённый автомобиль. В продаже его не оказалось, как и многих других. Менеджер был занят перепиской в телефоне, мы были ему явно не интересны. Кстати, эти авто и сегодня висят на сайте.
4 месяца назад
Денис Кирпичников
Купил и обслуживаю машину в данном салоне, а именно у Бабаева Андрея. Качественно оказывает свои услуги и в указанные сроки. Всегда идет навстречу и входит в положение, когда нужно срочно в сервис, а сроки поджимают. В общем, всем советую. А Андрею большое спасибо.
1 месяц назад
Удалить Удалить
лансер 10 года, 2 литра, 150 лошадей, 127 тысяч км – отдал на осмотр. долго мариновали и пытались сбить на 42 тысячи рублей – не прогнулся. по итогу забрали 12 тысяч меньше:)
7 месяцев назад
Александра Лотарева
Была впервые в салоне, чтоб посмотреть новое авто. Пока ждала консультанта, угостили кофе. Центр большой, просторный, светлый. Искали авто почти час, исколесили всю территорию) При обсуждении цены услышала фразу "ну 20 тысяч я должен заработать на ней". Всего не опишешь. Осталось неприятное впечатление, что я здесь кому-то должна). Консультант по имени Артур.
5 месяцев назад
Сергей Авдеев
Сложный заезд с Ленинградки. Парковка очень плотная. Сам салон отличный. Персонал профессиональный и приветливый.
5 месяцев назад
Эдуард Шанёв
Рольф это худшее, что я видел в этой жизни. Купил у них новое авто,за ТО1 требуют 12000р.(ЗАМЕНА МАСЛА, И ТРИ ФИЛЬТРА). Был на нулевом осмотре, попросил посмотреть+ клему АКБ, посмотрели и всё. Сделал сам, благо аатомиханик. Работать не хотят, а деньги, что-бы не каппли. Если кто приедет и Вам предложат услуги Чередниченко Максима, бегите сразу оттуда, парень не компитентный. ДЕНЬ ИСПОРЧЕН.
2 месяца назад
Екатерина Мамыкина
Заехали присмотреть машинку, мест на стоянке реально маловато. Менеджер по продажам очень понравился, приятный молодой человек, все показал, рассказал, посчитал. Пока нравится. Дальше видно будет.
1 месяц назад
Татьяна-И-Дмитрий Ганкины
С ремонтом постоянный развод, цена одна потом вторая и в итоге скидка только с крыши , качество ремонта средний !!! Не советую . К примеру покраску бампера заявляют от 7,5 бампер никак особо не убит бац цена на оценке приблизительно уже в районе 15 потом Авто загоняет в бокс и начинается нытьё по телефону мы вот то то не будем делать за такие деньги . И думай потом ,пойдёшь в контру , что он тебе там изобразит .
7 месяцев назад
Aitalyyna-kuo Yadrikhinskaya
Более 16 лет посещаю Rolf Ford для обслуживания авто. Были два Фокуса 2 и 3-ий, на днях был с Кугой. Работа специалистов очень хорошая. Отличные профессионалы. Замечаний у меня нет. Всем мастерам спасибо.
5 месяцев назад
Никита Власов
Покупал здесь Mazda CX-5. Сначала обзвонил все салоны в поисках нужной конфигурации и цвета, нужное нашлось в Рольфе, забронировал машину не приезжая в салон. Дополнительно пообещали комплект колёс на зимней резине. В день покупки все прошло бысто и корректно. Допы конечно предлагались, некоторые по не адекватной цене, но ничего не навязывалось. Больше спасибо менеджеру Николаю за помощь в поиске нужной машины, так же большое спасибо Екатерине из кредитного отдела за подбор хороших условий кредитования!
10 месяцев назад
Катерина Елисеева
тем кто планирует сдавать в трейдин авто или покупает б/у обходите стороной этот салон. Оценщик Сергей и другие коллеги сильно занижают стоимость авто а при сделке впариваривают допстраховки. не покупайте здесь.
9 месяцев назад
Тая Решетник
Обслуживают свой автомобиль второй год. Кроме завышенных цен на расходные материалы, других минусов пока не обнаружено. Отсюда следует, надо приезжать со своими расходниками, удается съэкономить до 40%.
3 месяца назад
Катя Бисерова
Дилерский центр с квалифицированными и внимательными сотрудниками.
4 месяца назад
Сергей Макаренко
Отлично. Пока машина на гарантии. Жаль только не моют до и перед работами. У других диллерах чистыми выдают!
7 месяцев назад
